【文章內(nèi)容簡介】 與各位新員工見面，與同事們交流，首先，我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義，對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問候！ 歡迎大家能加入 x 這個(gè)大家庭，成為這個(gè)大家庭的一員，工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn)，你們的人生將掀開嶄新的一頁。我先自我介紹一下：我叫大衛(wèi)，會(huì)員部總監(jiān)；是來自江西山區(qū)的 `農(nóng)村孩子；我從 學(xué)校畢業(yè)，就開始我的打工生涯，我做過糕點(diǎn)學(xué)徒，自己也與人一起投資面包店，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作，我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員，后晉升為領(lǐng)班；旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班；北京藍(lán)黛俱樂部任職領(lǐng)班后晉升為；北京今日良緣百度酒吧主管；江蘇無錫樂巢會(huì)酒吧主管后晉升 KTV 經(jīng)理；無錫美麗會(huì)任職營業(yè)部總監(jiān)；常州芭芘任職總經(jīng)理助理；現(xiàn)任職 xx 會(huì)員部總監(jiān)，負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門，做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作，為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。 我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事；在我老家有一個(gè)人，他因?yàn)橄忍?原因?qū)е碌纳聿陌?，又駝背，還站不直；說難聽一點(diǎn)就是怪物，在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他，那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象，有一次有人當(dāng)著他的面笑話他，他沒有生氣，而是說了一句話：牛是不是又高又大？他只能吃草還要耕田；蚊子小不??？他還能吸你的血；他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫?，取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的；這各故事給我的啟示：一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷，請(qǐng)大家一定要記住，你都擁有一項(xiàng)天生的才能，那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí)，都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來。今天我們雖然只是作為一名基層員工，但只要我們努力在 不久的將來，大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，干一愛一行、精一行，以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。正所謂天道酬勤，我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠實(shí)做人、敢為人先，盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。 我相信 xx 在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下，公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍，能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái)，我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，腳踏實(shí)地、恪盡職守，在工作實(shí)踐中迅速成長，早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才！讓我大家一起為 了 xx 成為引領(lǐng)娛樂行業(yè)的先鋒，讓 xx 在中國的各個(gè)城市綻放，我們一起攜手共進(jìn)，共同奮戰(zhàn)！創(chuàng)作美好的未來！ 最后祝愿我們大家工作順利！身體安康！ 謝謝！ 給員工的發(fā)言稿篇 3 卡樂星 20xxx 年 10 月員工大會(huì) 很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過 2 個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)我們卡樂星 KTV 有了深刻的了解，在這個(gè)大家庭中，通過大家的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù)，很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí)，共同成長，共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家，有沒有信心。謝謝大家！ 下面我就講一下我的工作規(guī)劃： 嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力 目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局，作為市場 挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本 KTV 獨(dú)有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將 Y嚴(yán)抓服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升 KTV 整體形象，形成獨(dú)有的市場核心競爭力。 規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性 針對(duì)我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，公司員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。 加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量 由于服務(wù)工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過 KTV 行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。為此，公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn) 、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。 建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度 規(guī)章制度是加強(qiáng) KTV 管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的 KTV 的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違 反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。 準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。 提高 KTV 的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè) KTV 生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。 9 月份銷售目標(biāo) 42W,，完成業(yè)績 366769，完成銷售目標(biāo) 87%， AB兩組目標(biāo)各是 21W,A組完成 188008W,完成目標(biāo) 90%， B組完成 178761，完成目標(biāo) 85%。 10 月份銷售目標(biāo) 40W，讓我們大家共同努力，達(dá)成目標(biāo)，有沒有信心。 給員工的發(fā)言稿篇 4 各位女士、各位先生、各位親朋好友： 大家好！今天是公元二零 xx 年元月六日，正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日， xx先生和 xx 女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣！ 紅杏枝頭春意鬧，乾坤深處伊人來。身穿著結(jié)婚的禮服、沐浴在幸福甜蜜之中的佳人，在莊嚴(yán)的婚禮進(jìn)行曲當(dāng)中心貼著心、手牽著手，面帶笑容站在我們面前。朋友們，為了他們的結(jié)合，讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼?，送上我們的祝福、歡呼 和喝彩！ 各位來賓，新郎 xx 先生是我們 xx 財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”，不僅長得英俊瀟灑，而且忠厚誠實(shí)、為人和善，有一顆善良質(zhì)樸的心；在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，是一位杰出的好青年。新娘 xx 女士不僅外表漂亮可愛，具有東方女性的美麗，而且心靈純潔、品質(zhì)高貴、溫柔體貼、賢淑大方；據(jù)說不僅知書達(dá)理，還能當(dāng)家理財(cái)，非常能干，是一位百里挑一的好姑娘。 從今以后，不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕，你們都要不離不棄，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，孝敬父母，善待朋友，在人生的旅程心心相印 、白頭偕老。漫漫的人生旅途中，可能會(huì)有風(fēng)雨坎坷，但是從今天起，你們有了愛人的陪伴、有了朋友的關(guān)愛，有了這一份藏在心里的溫暖，我相信你們一定會(huì)笑看花開花落，笑對(duì)人生風(fēng)雨，共同創(chuàng)造美好的明天！ 各位先生、各位女士，朋友們，你們好！ 陽光明媚，歌聲飛揚(yáng)，歡聲笑語，天降吉祥，在這美好的金秋季節(jié)，我們?cè)谶@里歡聚一堂、共同慶祝一對(duì)新人楊火清先生和左海燕小姐的幸福結(jié)合。對(duì)不起，更正一下?。菏菞罨鹎逑壬膬鹤?(看楊志虎笑 )與左海燕的結(jié)合。對(duì)不起，再更正一下：是楊火清先生的二兒子楊志華先生與左海燕小姐的幸福結(jié) 合！在這里，請(qǐng)?jiān)试S我與在座各位一起，用熱烈的掌聲給予二位新人以美好的祝福！（鼓掌）同時(shí)，我又代表一對(duì)新人和他們的家人對(duì)各位的光臨表示衷心的感謝！在此，我還要代表老楊局長，對(duì)左海燕小姐成為自己家中的一員表示熱烈的歡迎！ 紅杏枝頭春意鬧，玉欄橋上伊人來，經(jīng)過漫長的相識(shí)、相知、相戀，經(jīng)過無數(shù)個(gè)花前月下，今天一對(duì)新人終于走到了一起，走進(jìn)了新婚的殿堂 ,也走進(jìn)了親朋好友的期盼和祝福中。此時(shí)此刻，我