【正文】 質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過 KTV 行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的 KTV 的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。 提高 KTV 的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè) KTV 生存和發(fā)展的基本前提。 9 月份銷售目標(biāo) 42W,，完成業(yè)績 366769，完成銷售目標(biāo) 87%， AB兩組目標(biāo)各是 21W,A組完成 188008W,完成目標(biāo) 90%， B組完成 178761，完成目標(biāo) 85%。 給員工的發(fā)言稿篇 4 各位女士、各位先生、各位親朋好友： 大家好！今天是公元二零 xx 年元月六日，正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日， xx先生和 xx 女 士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣！ 紅杏枝頭春意鬧，乾坤深處伊人來。朋友們，為了他們的結(jié)合，讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼?，送上我們的祝福、歡呼和喝彩！ 各位來賓，新郎 xx 先生是我們 xx 財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”，不僅長得英俊瀟灑，而且忠厚誠實(shí)、為人和善，有一顆善良質(zhì)樸的心；在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，是一位杰出的好青年。 從今以后，不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕，你們都要不離不棄，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，孝敬父母，善待朋友，在人生的旅程心心相印、白頭偕老。對(duì)不起，更正一下啊：是楊火清先生的兒子 (看楊志虎笑 )與左海燕的結(jié)合。此時(shí)此刻，我相信大家和我一樣，懷著一顆真誠的愿望來到這里，為他們的美滿姻緣叫好，為他們的幸福結(jié)合歡呼。那要怎么寫好發(fā)言稿呢？下面是整理的給員工的發(fā)言稿 4 篇，希望能夠幫助到大家。一、銷售業(yè)績：在 8 月份，綜合部銷售業(yè)績總額為： 183986，相比 7 月份，上漲 9018。茶樓營業(yè)額為： 69686 相比 7 月份下降 4098。 ，服務(wù)員會(huì)問：你是參加婚宴的客人嗎 ?現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎 ?兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。從上月開始，我們對(duì)員工進(jìn)行了提成激勵(lì)，分班分組。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績的，我們的員工推銷意識(shí)在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。 ，我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》，空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的 標(biāo)準(zhǔn)和控制方案，有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人頭。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理，對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。6 月份綜合部工資 額的 23%。五、缺點(diǎn)保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。 9 月份基本工作計(jì)劃在本月，由于綜合部新增加機(jī)麻大廳，營業(yè)面積會(huì)更寬。 綱要： ，主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。 ，主抓安全防范和節(jié)能降耗。 具體標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條 文，并且已經(jīng)公示以上 3 個(gè)計(jì)劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門員工宣讀，綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復(fù)查。我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。我先自我介紹一下：我叫大衛(wèi)，會(huì)員部總監(jiān)；是來自江西山區(qū)的 `農(nóng)村孩子；我從 學(xué)校畢業(yè)，就開始我的打工生涯，我做過糕點(diǎn)學(xué)徒，自己也與人一起投資面包店，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作，我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員，后晉升為領(lǐng)班；旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班；北京藍(lán)黛俱樂部任職領(lǐng)班后晉升為；北京今日良緣百度酒吧主管；江蘇無錫樂巢會(huì)酒吧主管后晉升 KTV 經(jīng)理；無錫美麗會(huì)任職營業(yè)部總監(jiān)；常州芭芘任職總經(jīng)理助理；現(xiàn)任職 xx 會(huì)員部總監(jiān)，負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門，做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作，為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。美好的生活就會(huì)到來。我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，干一愛一行、精一行，以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。 我相信 xx 在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下，公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和良好的工作氛圍，能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái)，我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，腳踏實(shí)地、恪盡職守，在工作實(shí)踐中迅速成長，早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才！讓我大家一起為 了 xx 成為引領(lǐng)娛樂行業(yè)的先鋒，讓 xx 在中國的各個(gè)城市綻放，我們一起攜手共進(jìn)，共同奮戰(zhàn)！創(chuàng)作美好的未來！ 最后祝愿我們大家工作順利！身體安康！ 謝謝！ 給員工的發(fā)言稿篇 3 卡樂星 20xxx 年 10 月員工大會(huì) 很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過 2 個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)我們卡樂星 KTV 有了深刻的了解，在這個(gè)大家庭中，通過大家的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí)，共同成長，共同進(jìn)步。想問下大家，有沒有信心。今后，我們將 Y嚴(yán)抓服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。 規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性 針對(duì)我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。 加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量 由于服務(wù)工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過 KTV 行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的 KTV 的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。 提高 KTV 的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè) KTV 生存和發(fā)展的基本前提。 9 月份銷售目標(biāo) 42W,，完成業(yè)績 366769，完成銷售目標(biāo) 87%， AB兩組目標(biāo)各是 21W,A組完成 188008W,完成目標(biāo) 90%， B組完成 178761，完成目標(biāo) 85%。 給員工的發(fā)言稿篇 4 各位女士、各位先生、各位親朋好友： 大家好！今天是公元二零 xx 年元月六日，正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日， xx先生和 xx 女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣！ 紅杏枝頭春意鬧，乾坤深處伊人來。朋友們，為了他們的結(jié)合，讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼?，送上我們的祝福、歡呼 和喝彩！ 各位來賓，新郎 xx 先生是我們 xx 財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”，不僅長得英俊瀟灑，而且忠厚誠實(shí)、為人和善，有一顆善良質(zhì)樸的心；在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，是一位杰出的好青年。 從今以后，不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕，你們都要不離不棄，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，孝敬父母，善待朋友，在人生的旅程心心相印 、白頭偕老。對(duì)不起，更正一下啊：是楊火清先生的兒子 (看楊志虎笑 )與左海燕的結(jié)合。此時(shí)此刻，我相信大家和我一樣，懷著一顆真誠的愿望來到這里，為他們的美滿姻緣叫好，為他們的幸福結(jié)合歡呼。 **的發(fā)展和壯大離不開你們的默默支持和無私奉獻(xiàn)，在這里