上海k11藝術(shù)購物中心運(yùn)營管理調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-13 17:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 秀 的 高 大 男 模 ， 繞 到 咖 啡 廳 前還 能 撞 見 正 在 激 情 獻(xiàn) 唱 歌劇的 演員。 K 1 1 如何與藝術(shù)家交流 ? 如何建立自己的藝術(shù)聯(lián)盟 ? 在 第 七 屆 中 國 商 業(yè) 地 產(chǎn) 發(fā) 展高 峰 論 壇 上 ， 依 舊 有 人 在 質(zhì) 疑 鄭志剛的 K 1 1 。 有 人 認(rèn) 為 這 只 是 一場(chǎng) 噱 頭 大 過 實(shí) 際 銷 售 成 績 的 秀 ，它 依 舊 沒 有 辦 法 逃 脫 在 電 商 攻 擊之 下 實(shí) 體 零 售 衰 落 的 厄 運(yùn) 。不 過 ，它 還 是 用 一 系 列 的 數(shù) 據(jù) 證 明 了 自己 的 價(jià) 值 。首 先是 上海 K 1 1 在 翻新 之 后 ， 商 鋪 租 金 增 長 了 70%，辦 公 樓 租 金 亦 增 長 3 0 % ， 然 后 人流量自 1 月 試 營 業(yè) 以 來 平 均 每 月高達(dá) 100 萬 次 。 根 據(jù) 監(jiān) 測(cè) 統(tǒng) 計(jì) ，上海 100 家 大 型 購 物 中 心 中，人 氣 慘 淡 的 蕭 條 項(xiàng) 目 占 3 0 % ，其中， 10%陷 于 泥 潭 之 中 ， 瀕 臨 “ 死亡 的 購 物 中 心 ” ( D e a d M a l l ) 狀態(tài)。對(duì) 比 起 那 些 門 可 羅 雀 的 購 物 中心， K 1 1 卻是另 一 番 景 象 — 莫奈特 展 期 間 ， 地 下 幾 層 常 常 擠 得 水泄不通。 用 藝 術(shù) 來 打 造 商 業(yè) 空 間 ， 想到 這 一 點(diǎn) 的 不 僅 僅 是 K 1 1 一家。位 于 北 京 的 僑 福 芳 草 地 同 樣 是 一家 極 具 個(gè) 性 的 藝 術(shù) 主 題 購 物 中心 。 這 座 歷 時(shí) 八 年 打 造 的 藝 術(shù) 時(shí) 尚 地 標(biāo) 同 樣 在 購 物 中 心 內(nèi) 擺 放了 多 件 藝 術(shù) 品 ， 開 辟 了 一 間 藝 術(shù)畫 廊 。 它 利 用 獨(dú) 特 的 金 屬 玻 璃 外罩 和 充 氣 墊 奇 妙 地 通 過 金 字 塔 般的 外 形 將 四 座 塔 樓 建 筑 連 接 為 一體。 這 種 金 字 塔 結(jié) 構(gòu) 還 創(chuàng) 造 了非 傳 統(tǒng) 的 大 尺 度 公 共 空 間 — 從地下 二 層 直 達(dá) 十 六 層 的 超 高 中 庭 。西 班 牙 超 現(xiàn) 實(shí) 主 義 大 師 達(dá) 利 的 雕塑 作 品 是 這 里 最 炙 手 可 熱 的 藝 術(shù)品。從商場(chǎng) 的 體 量 到 對(duì) 藝 術(shù) 的投 入 程 度 ， 5 .6 萬 平 米 的 僑 福 芳 草地 絲 毫 都 不 遜 色 于 K 1 1 。 盡 管 同 為 藝 術(shù) 主 題 的 購 物 中心 ， 但 是 二 者 在 對(duì) 藝 術(shù) 主 題 的 選擇 上 卻 略 有 不 同 。 僑 福 芳 草 地 更加 關(guān) 注 成 名 的 大 師 級(jí) 作 品 ， 而K 1 1 則 把 精 力 放 在 當(dāng) 代 藝 術(shù) 家 身 上 ， 其 中 不 乏 一 些 尚 未 成 名 的青 年 藝 術(shù) 家 。 相 比 于 僑 福 芳 草 地營 造 的 專 業(yè) 畫 廊 氣 息 及 大 型 機(jī) 械裝置的設(shè)計(jì) 感， K 1 1 公 共 空 間 里的一把名為 “ 痕跡 ” 的 枕 頭 則 顯 得 平 易 近 人 許 多 ， 它 將 藝 術(shù) 品 真 正變 為 親 近 實(shí) 用 的 物 品 ， 讓 逛 街 的顧 客 坐 在 此 處 休 息 。 K 1 1 將 自 身 的 D N A 設(shè)定為藝術(shù) 、 文 化 、 環(huán) 保 。 它 渴 望 從 一 片哀 鴻 遍 野 的 零 售 百 貨 業(yè) 中 依 賴 獨(dú)特 的 定 位 脫 穎 而 出 。 可 是 如 何 將藝 術(shù) 與 零 售 完 美 結(jié) 合 ? 如 何用藝術(shù) 為 自 己 帶 來 人 流 ， 將 藝 術(shù) 真 正轉(zhuǎn) 化 成 實(shí) 際 的 銷 售 額 ? 鄭 志 剛 的答案是： “ 不 要 只 關(guān) 注 商 業(yè) 的 數(shù)字 ， 中 國 現(xiàn) 在 最 需 要 的 是 內(nèi) 容 和軟 件 ，硬 件 再 好 ，也 無 法 贏 得 別人 的 尊 重 ， 軟 件 、 內(nèi) 容 才 能 獲 得可 持 續(xù) 發(fā) 展 。 如 果 我 們 只 是 從 商業(yè) 數(shù) 據(jù) 的 角 度 來 看 問 題 ， 你 就 不可能去做創(chuàng)新 ， 不 可 能 做 到 可 持續(xù)發(fā)展。 ” 鄭 反 復(fù) 提 及 的 軟 件 和 內(nèi) 容 正是 K 1 1 對(duì) 于 藝 術(shù) 脈 絡(luò) 的 把 控 ， 亦是 其 他 競(jìng) 爭(zhēng) 者 最 難 模 仿 的 部 分 。譬如， K 1 1 如 何 與 藝 術(shù) 家 交 流 ? 如何 建 立 自 己 的 藝 術(shù) 聯(lián) 盟 ? 藝術(shù)家又 如 何 參 與 到 購 物 中 心 其 中 ? K 1 1擁 有 強(qiáng) 大 的 后 臺(tái) 支 持 這 一 切 。 成立于 2020 年的 K 1 1 藝 術(shù) 基 金 會(huì) 便是 其 中 一 個(gè) 。 龐 大 的 藝 術(shù) 家 資 源庫為其購物中 心的藝術(shù)展示提供 了 儲(chǔ) 備 ， 也 為 獲 得 更 多 的 國 際資 源 貢 獻(xiàn) 了 力 量 。 2 0 1 4 年年初，K 1 1 藝 術(shù) 基 金 年 會(huì) 與 巴 黎 的 東 京宮 ( P A L A I S DE T O K Y O ) 簽訂 了長 達(dá) 三 年 的 合 作 計(jì) 劃 ， 合 作 計(jì) 劃包 括 了 多 項(xiàng) 藝 術(shù) 交 流 活 動(dòng) 。 東京宮 為 歐 洲 范 圍 內(nèi) 最 大 的 當(dāng) 代 藝 術(shù)美 術(shù) 館 ，坐 落 在 巴 黎 的 心 臟 地 帶 ，位 于 埃 菲 爾 鐵 塔 和 香 榭 麗 舍 大 街 之間。 盡 管 許 多 的 購 物 中 心 在 效 仿K 1 1 的 做 法 ， 卻 始 終 沒 有 模 仿 到精髓。位于 K 1 1 三 層 的 都 市 農(nóng) 莊頗 受 好 評(píng) ， 尤 其 是 農(nóng) 莊 的 幾 只 小香 豬 為 商 場(chǎng) 聚 集 了 眾 多 人 氣。正門口 K 1 1 與 杜 嘉 班 納( D O L C E amp。 G A B B A N A ) 、 麥 絲 瑪 拉( M a x M a r a ) 等 國 際 品 牌 共 同 創(chuàng) 作的 8 匹 木 馬 色 彩 絢 爛 ， 同 樣 受 到諸多 關(guān) 注 。 這 些 概 念 都 在 不 同程 度 被 其 他 的 購 物 中 心 抄 襲 和 模仿 ， 卻 始 終 不 得 要 領(lǐng) ， 未 能 產(chǎn) 生同等的價(jià)值。 “ 因?yàn)檫@是 K 1 1 的DNA，是 它 自 己 創(chuàng) 造 出 來 的 東 西 ，有它 的 標(biāo) 簽 ， 其 他 的 只 是 模 仿 ，并 不 是 創(chuàng) 始 人 的 熱 情 迸 發(fā) 出 來 所創(chuàng)造的。 K 1 1 將 自 己 的 消 費(fèi) 群 體 定 位在 25 至 45 歲 ， 在 購 物 上 較 為 成熟 的 消 費(fèi) 群 體 。 他 們 通 常 比 較 年輕 ， 愛 好 新 鮮 的 事 物 。 細(xì) 心 的 人們會(huì)發(fā)現(xiàn)逛 K 1 1 的人群 的確普遍 在 著 裝 上 比 較 前 衛(wèi) ， 或 者 這 一類 人 干 脆 被 定 義 為 文 藝 青 年 或 是時(shí) 尚先鋒。 K 1 1 在 開 業(yè) 前 和 開 業(yè)后 都 做 了 大 量 調(diào) 研 ， 他 們 發(fā) 現(xiàn) 過去 消 費(fèi) 者 喜 歡 用 帶 有 L o g o 的商品 來 代 表 自 己 的 身 份 ， 而 來 K 1 1的
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