稅務局社會評價反饋意見建議整改總結(jié)5篇可選(編輯修改稿)
2025-06-02 05:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 短信 19 萬條，開展精準企業(yè)輔導 3 萬余戶次。較全面地確保廣大納稅人、繳費人在第一時間知曉政策、會用政策。 在窗口的服務態(tài)度和效率需改進的方面：一是在提高辦稅效率方面，主要以創(chuàng)新智慧辦稅手段為主，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的增加人工的做法。目前已在 3 個主要城區(qū)辦稅服務廳上線智能識別、智能導稅、智能輔導等智慧辦稅手段， 90%涉稅到廳事項均能全程自助、智能辦理，辦稅效率極大提升。二是加強對辦稅服務廳人員服務態(tài)度的教育培訓。通過班前或班后學習，進一步加強服務態(tài)度教育培訓 ,提高業(yè)務能力 和服務意識。三是第一批新錄用公務員共 28 人全部安排到各辦稅服務廳，增加了稅收窗口咨詢引導操作員。目前已基本解決了咨詢效率、排長隊和等候時間長等問題，服務意識也進一步提高。 三、存在的問題 國稅地稅機構(gòu)合并時間還不長，干部的業(yè)務水平尚需加強。國家減稅降費、疫情期間稅收優(yōu)惠政策的出臺和社保費征收等工作不斷推進，納稅人需求的多元化，納稅人數(shù)量巨大，素質(zhì)參差不齊，業(yè)務要求多種多樣，雖然我們不斷加強稅收解讀宣傳和各項稅收服務工作，仍然無法滿足所有納稅人的要求，所以在管理和服務環(huán)節(jié)，問題隱患依然嚴峻。 四、下一步努力方向 服務群眾無止境，我們將進一步與時俱進，根據(jù)工作需要加強對納稅人和稅務人員的業(yè)務培訓，采取多種措施了解納稅人的服務需求，實行有針對性的納稅服務，盡最大能力做好納稅服務工作，提高廣大納稅人、繳費人的滿意度，為優(yōu)化北海市營商環(huán)境做出稅務部門應有的貢獻。 第三篇：反饋意見整改方案 封丘縣政府落實中央第八巡視組 反饋意見整改方案 （強化服務群眾意識工作） 為落實中央第八巡視組對河南省反饋意見整改工作，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效解決群眾反映的在部分單位和機關工作人員中存在的服務意識不強，接待群眾“冷、硬、橫、推”、濫用職權(quán)、“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，特制訂如下整改工作方案。 一、指導思想 堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，結(jié)合正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強全縣黨員干部馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，著力解決人民群眾反映強烈的突出 問題，進一步改進工作作風，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力實現(xiàn)機關作風明顯改進，服務水平明顯提升，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，不斷推進服務型政府建設。 二、工作目標 切實解決全縣干部作風、行政效能和服務群眾工作方面存在的突出問題，力求在四個方面取得明顯成效： （一）機關作風明顯改進。確保機關政風、行風明顯改進，在全縣人民群眾中切實樹立良好形象。 1 玩游戲等問題。 部門利益至上，本位主義嚴重，有令不行，有禁不止等“中梗阻、下擱淺”等問題。 行政 審批項目偏多、環(huán)節(jié)過繁、效率偏低等問題。 行政不作為、亂作為和以權(quán)謀私、不給錢不辦事、給了錢亂辦事等問題。 （二）整改提高階段。（ 2021 年 8 月 11 日 — 8 月 20 日）對查擺出來的問題，深刻剖析原因，找準根源，采取有效措施，制定整改方案。整改措施要切實可行，做到責任到人，確保整改工作取得實效。各單位整改方案，要于 8 月 20日前報縣政府辦公室。 （三）督查階段。（ 2021 年 8 月 21 日 — 8 月 31 日）由縣政府辦公室、縣監(jiān)察局、縣行政服務中心、縣編辦、縣政府法制辦對各單位提升行政效能、強化服務 群眾工作進行集中督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握真實情況。 對作風紀律督查，主要采取暗訪形式，抽查鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或縣政府部門及其內(nèi)設機構(gòu)，查看有無違反工作紀律，上班遲到早退，工作時間擅離職守、串崗聊天、網(wǎng)聊、玩游戲、炒股票等從事與工作無關的事情；查看縣行政服務中心大廳、獨立辦事大廳及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦事流程、收費標準、申請須知等便民、利民措施完善情況以及規(guī)范化管理情況。 3 第四篇：局社會評價意見整改措施 ，我局在縣委、縣政府組織的社會評價中綜合滿意率列 58 名，我局認真對社會評價中 反應的問題進行了梳理，主要是集中在藥師統(tǒng)一考試報名、食品安全監(jiān)管等問題，各位參評群眾給我們提出了寶貴的意見和建議。我局將以此次社會評價為契機，不斷加強制度建設，規(guī)范行政行為，認真整改存在問題和不足，切實做好公眾飲食用藥安全監(jiān)管工作，促進全市經(jīng)濟社會又好又快 的發(fā)展?，F(xiàn)將我局的整改落實情況報告如下： 一、關于幾個問題的說明 根據(jù)省人社廳和省市藥監(jiān)局的安排，從起，在全省范圍內(nèi)每年統(tǒng)一組織一次藥師（非臨床）職業(yè)資格考試，考試按照網(wǎng)絡報名、網(wǎng)絡繳費、網(wǎng)絡打印準考證、現(xiàn)場考試等流程進行，省 市局將不再單獨組織相關人員進行現(xiàn)場報名的方式進行。因為是給各位考帶來了諸多不便，我們表示歉意。對網(wǎng)絡報名考試出現(xiàn)的問題我局已積極向省市局反應，同時也希望廣大考生能加大對網(wǎng)絡考試報名的學習力度。 關于“希望加大食品安全的監(jiān)管”的問題。根
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