【文章內(nèi)容簡介】 （一）、秘書工作人員的綜合素養(yǎng) 秘書代表領(lǐng)導(dǎo)的 形象，近身參謀輔助，所從事秘書工作就要人品好、眼界寬、能力強。人品不僅是脾氣秉性，道德良心和思想覺悟也是人品；眼界和位置有關(guān)，站得高才能看得遠。在我國，歷史的原因形成了對秘書講究政治水平和人際關(guān)系的傳統(tǒng)。政治水平高，政策吃得透才世事洞明；人緣好，人際關(guān)系融洽辦事就練達。然而政治水平并不完全等于政治信仰；人際關(guān)系也不等于做人八面玲瓏。要求秘書政治水平高，就是對問題的認識層次高，思考問題的角度和解決問題的方法正確，在復(fù)雜的工作環(huán)境和問題面前既識大局、顧大體又講原則講正氣。要求秘書人際關(guān)系好就是為人處事寬厚、豁達 ，在處理各方面關(guān)系時既遵紀守法又善解人意。 （二）、秘書工作人員應(yīng)具有的職業(yè)道德 一個秘書人員不具有一定的職業(yè)道德，不能被稱為是一個合格的秘書的。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當無名英雄。經(jīng)常擬稿、落款、簽名不是自己 。經(jīng)常組織會議 ,但自己從不上主席臺。經(jīng)常熬夜 ,但白天還得起早布置工作 ,節(jié)假日他人休息、與家人團聚 ,但自己還得值班 ,不能休息。秘書人員在生活工作中默默無聞，領(lǐng)導(dǎo)碰上麻煩事心情不舒暢時，秘書應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)排優(yōu)解難，培養(yǎng)自己的耐性。而這一切 ,還往往得不到家人的支持 ,別人的理解和社會的公認 。凡此種種 ,都說明一點 ,沒有一個全心全意為人服務(wù)的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下 ,在經(jīng)濟快車、信息高速爆炸的形式下 ,沒有一定的職業(yè)操守，勤儉自律、勤政為民、艱苦奮斗 ,忍辱負重、任勞任怨的工作態(tài)度 ,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補充”、機關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映” ,要求秘書人員必須誠實正直、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè) ,恪盡職責(zé)、嚴守機密，互相幫助、患難與共。 （三）、秘書工作決定工作 人員應(yīng)具有輔助管理的職能 秘書工作是以輔助領(lǐng)導(dǎo)和上級完善管理為目的，通過“辦文”、“辦會”、“辦事”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的事務(wù)服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀和助手，是領(lǐng)導(dǎo)近身甚至有時還代替領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，自行辦事，別出心裁，唯所欲為，都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，更多地限于建議、獻策等方面。不能用個人不成熟的想法主觀臆斷，去影 響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。作為領(lǐng)導(dǎo)的近身助手，當 好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化、透明化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事順理成章的思維定勢，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。 （四）、秘書工作使秘書人員應(yīng)具有綜合服務(wù)的職能 秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上情下達、左右溝通、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。使主觀符合客觀，變被動為主動，培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng) ,提高業(yè)務(wù)能力。秘書的地位和職能決定了秘書工作大到覆蓋單位組織的方 方面面，小到涉及部門人員的點點滴滴。作為機關(guān)管理的一員，就要求秘書工作事無巨細，都能收放自如。收，要求秘書的工作微觀上不丟不落，見微知著。放，要求秘書的工作宏觀上控制到位，相互銜接。收放自如，要求能把紛繁復(fù)雜的秘書工作條分縷析，用現(xiàn)代科學(xué)管理方法統(tǒng)籌解決具體問題。這就要求秘書具備一定的工作技巧和工作藝術(shù)：一是全局性思維、站在大局的角度爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是不同時期爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握不同時期的重點工作，能夠分清工作的輕重緩急，理清主次高效率完成任務(wù)；三是弄清工作思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖 ，并加以完善和落實，四是及時歸檔、存檔，積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。具備這樣的工作技巧，培養(yǎng)了這樣的工作藝術(shù)，在工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)有一致的認識，才有共同觀點和語言，落實任務(wù)和辦事時，才能使工作高效運轉(zhuǎn)。日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi) 容、實施方案和一個時期的中心工作進行分解、立項，畫出一個辦事時間順序圖，先做急而重要的，后做急的，再做重要的。 秘書工作具有的輔助管理、綜合服務(wù)的職能決定秘書在處理事情上將“沒完沒了、沒昏沒曉、沒饑沒飽”，作為不管部的一員，要大事能承 擔，小事不推辭。秘書工作既平常化又具有一定的特殊性。 改革開放的不斷深入和發(fā)展 ,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段 ,在黨政機關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。秘書人員在管理中要明白工作的特殊性、自身具有的職能性，要起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用 ,要加強自身的職能訓(xùn)練 ,以適應(yīng)市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。 參考文獻： ［ 1］方國雄 方曉蓉秘書學(xué)高等教育出版社 2021 年 ［ 2］王育秘書實務(wù)（第二版）高等教育出版社 2021 年 ［ 3］廖金澤秘書參考中國秘書大全上海海天出版社 2021 年［ 4］徐勇基層秘書工作實務(wù)湖北科學(xué)技術(shù)出版社 2021 年 第三篇：如何做好秘書工作 機遇青睞有準備的人。剛剛從校園踏入社會，眾多選擇隨著閱歷的增長而在迷茫的云霧里日漸清晰。綜合世俗的標準和個人的傾向，選擇中的優(yōu)勝者我們稱為機會，在機會中斬頭露角的佼佼者則謂之機遇。 機遇來臨之時，臨陣磨槍是遠遠不夠的，平時的積累便顯示出厚積而 薄發(fā)的力量。譬如，有一天，你突然接到一個面試的通知：秘書。此時此刻，你需要迅速完成如下問答精華之萃取，因為，你在仿真不久的將來將經(jīng)歷的一場重要性空前的面試。 一、你了解秘書工作嗎？ 答：嗯，對于秘書工作我有一定的了解。秘書是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手。當然，這只是對秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細節(jié)需要在今后的日常工作中領(lǐng)導(dǎo)多教誨、自己多參悟。