規(guī)范煙草公司員工教育培訓(xùn)體系之我見(編輯修改稿)
2025-06-01 08:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，低產(chǎn)出”、“效率低下，浪費嚴(yán)重”、“管理費用高得離譜、員工福利居高不下”這些將嚴(yán)重影響煙草行業(yè)的和諧發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展。這一些都有賴于提高員工的素質(zhì)，而提高素質(zhì)必須加大培訓(xùn)的力量，創(chuàng)新培訓(xùn)的方法。 煙草系統(tǒng)員工培訓(xùn)所面臨的問題，如果不及早改善，我們員工的知識結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平就會越來越落后而適應(yīng)不了當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場競爭的 需要，我們企業(yè)所擁有的知識內(nèi)涵就會日逐枯竭，打造經(jīng)營理念超前、先進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)就會成為一句空話。長遠(yuǎn)地看將成為制約我們煙草系統(tǒng)生存與持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。所以說，規(guī)范和完善員工的培訓(xùn)不但是為了適應(yīng)未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，而且，也是煙草行業(yè)的改革與發(fā)展必然要求，同時，這也是煙草行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路的必由之路。 二、員工培訓(xùn)的建議 第一、 繼續(xù)規(guī)范 專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，制定職工培訓(xùn)的基本標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工培訓(xùn)的內(nèi)容、期限、設(shè)備、教材的基本標(biāo)準(zhǔn)，建立職工培訓(xùn)的保障體系，為職工培訓(xùn)提供實施指南，確保充分的、高質(zhì)量的 員工培訓(xùn)順利實施。當(dāng)然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要把握好培訓(xùn)教材的質(zhì)量，要保證培訓(xùn)是有的放矢，言之有物、言之有理，而不允許天馬行空、漫無邊際、空洞無物。我們煙草系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、完善，多數(shù)的培訓(xùn)完全可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這種彈性培訓(xùn)相信會得到廣大員工的支持。當(dāng)然，無論何種培訓(xùn)， 結(jié)業(yè)時必須進(jìn)行考試，考試的側(cè)重點要放在實踐上，未過關(guān)者不得發(fā)結(jié)業(yè)證書，讓“南郭先生”無立足之地。結(jié)業(yè)證必須在員工以后的考核、晉升、晉級、轉(zhuǎn)崗中有用，最好成為一個必備的“硬件”。只要這樣，才能讓積極參與培訓(xùn)的員工得利，輕視培訓(xùn)的員工為自己的行為“埋單”，從而真正把“要我培訓(xùn)”變?yōu)椤拔覟榕嘤?xùn)”，使員工培訓(xùn)步入一個良性發(fā)展的軌道。 第二、解決“培訓(xùn)什么”、“怎么培訓(xùn)”的問題。市公司在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求，要從公司、工作和員工三個方面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，本著“需要什 么，培訓(xùn)什么”的原則，結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，充分考慮員工的個體需求，根據(jù)員工發(fā)展的階段性設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容，有針對性地開展培訓(xùn)，制定最佳的培訓(xùn) 方案。達(dá)到“提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營銷技巧和服務(wù)技能”、“讓中高層管理者掌握核心的管理技術(shù)，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識、新方法”、“營造企業(yè)文化的的氛圍”等目標(biāo)。 培訓(xùn)對象的確定也要頗費一番思量。只對基層員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對中高層管理者培訓(xùn)的做法不可取，只對參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取，反之亦 然。煙草公司的員工培訓(xùn)對象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。訪銷配送、客戶服務(wù)、專賣稽查、財務(wù)審計、人事
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