【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出，就不會(huì)有這樣的成績(jī)。 進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，全面理順工作機(jī)制 為了保質(zhì)保量完成量大、面廣的權(quán)屬登記工作，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī) ，呼市房產(chǎn)局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處建立健全了各科室和各崗位的工作職責(zé)，明確了每個(gè)崗位的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，先后制定了《房地產(chǎn)權(quán)屬登記業(yè)務(wù)規(guī)程》、《微機(jī)錄入規(guī)范》、《房地產(chǎn)權(quán)屬登記收件標(biāo)準(zhǔn)》、《職工勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》等規(guī)章制度。同時(shí)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)督查考核力度，出臺(tái)了《業(yè)務(wù)督查暫行辦法》，濾布建立了既有定性又有定量的綜合考核體系，成立了業(yè)務(wù)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職人員每天檢查全部案卷，對(duì)辦卷質(zhì)量、時(shí)限進(jìn)行跟蹤督查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查處理。對(duì)審批行為進(jìn)行全面考核，將工作績(jī)效與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，對(duì)違反工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度者予 以相應(yīng)處罰。由于有了明確的崗位職責(zé)和嚴(yán)格的督察制度，工作人員的責(zé)任心大大增強(qiáng)，辦件質(zhì)量明顯提高。經(jīng)過我們的艱苦努力，呼和浩特市的房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍和房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范化管理工作取得了明顯成效，多次獲得國(guó)家建設(shè)部、自治區(qū)和市委、市政府的表彰。產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處從 2021 年至 2021 年，在全自治區(qū)首家連續(xù)兩年被自治區(qū)建設(shè)廳評(píng)為“房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位”。 三、牢記服務(wù)宗旨，開展創(chuàng)建活動(dòng)，全力打造親民服務(wù)大廳 積極開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng) 產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處作為呼和浩特市行政服務(wù)主要窗口單位之 一，多年來一，直堅(jiān)持開展“樹窗口形象，創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，向社會(huì)公開推行服務(wù)承諾制度，從服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程、辦事時(shí)限做出公開承諾。實(shí)行政務(wù)公開，方便前來辦事的群眾。在每一個(gè)服務(wù)窗口，我們都要求職工使用行業(yè)文明用語，統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，黨、團(tuán)員佩戴黨、團(tuán)員標(biāo)志，文明接待，規(guī)范操作。從 2021 年起，我處每年都深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，經(jīng)常邀請(qǐng)上級(jí)單位、服務(wù)對(duì)象召開座談會(huì)，聽取意見，狠抓整改，取得了明顯的成效， 2021 年全年，我處沒有發(fā)生一起投訴事件。產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處還根據(jù)青年人多的特點(diǎn)開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照青年文 明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極動(dòng)員組織全處青年團(tuán)員在做好立足本崗、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，開展“一號(hào)助一戶”活動(dòng)，處團(tuán)支部自發(fā)組織捐款設(shè)立“愛心基金”，結(jié)成幫扶對(duì)子，為困難家庭送溫暖，為失學(xué)兒童送愛心。幾年來資助貧困生、困難家庭的捐款達(dá)20210多元。 牢固樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，全面拓寬便民服務(wù)領(lǐng)域 多年來，我們始終把“提高服務(wù)效率，打造窗口形象”作為自己的工作宗旨，堅(jiān)持不懈地全力打造服務(wù)名牌，為城市建設(shè)、百姓安居提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。目前我處的房屋產(chǎn)權(quán)交易大廳共設(shè)立 34 個(gè)服務(wù)窗口，以收件及收費(fèi)發(fā)證窗口為主體，同時(shí)引入物業(yè)管理、稅務(wù)、土地、銀行等配套服務(wù)窗口，為群眾提供“一條龍”、“一廳式”服務(wù)。各收件窗口統(tǒng)一設(shè)置為開放式低柜臺(tái)，實(shí)行對(duì)座式服務(wù)，拉近了與辦事群眾的空間距離和心理距離； 設(shè)立咨詢臺(tái)，為群眾提供咨詢服務(wù)； 開通咨詢電話，解答各類房產(chǎn)登記問題； 大廳內(nèi)設(shè)立醒目標(biāo)示 及指示牌，引導(dǎo)申請(qǐng)人辦理各類業(yè)務(wù)； 安裝觸摸屏電腦，群眾可查詢有關(guān)權(quán)屬登記信息和政策法規(guī)。同時(shí)，我們還全面推行了首問責(zé)任制和服務(wù)承諾制，主動(dòng)為群眾排憂解難； 工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，推行行業(yè)文明服務(wù)用語； 對(duì)特殊群體登門服務(wù)，如 70 歲以上的老人、體弱多病、肢體殘疾和行動(dòng)不便者，均無償安排專人專車上門服務(wù)。 為了更好地服務(wù)城市建設(shè)，我們針對(duì)政府重點(diǎn)工程、招商引資項(xiàng)目、開發(fā)企業(yè)，專門設(shè)立了“綠色通道”窗口，統(tǒng)一受理此類業(yè)務(wù)，并給予特事特辦、急事急辦，為首府經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航 。 此外，我們注重加強(qiáng)與房屋產(chǎn)權(quán)登記和交易工作相關(guān)的部門如：國(guó)土資源、規(guī)劃、建委、銀行等單位的協(xié)作交流，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格把好審核關(guān)，為促進(jìn)我市的房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍和房地產(chǎn)市場(chǎng)管理健康發(fā)展起到了重要的作用。為了進(jìn)一步方便辦事群眾，建設(shè)親民服務(wù)大廳。 2021 年 8 月，我處在房產(chǎn)交易大廳實(shí)行辦事叫號(hào)方式。市民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，改變辦事人員站長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，不需再站隊(duì)輪候，客戶可以坐下來享受服務(wù)，在座位上等著叫號(hào)，免去了排隊(duì)的辛苦。我們把交易大廳咨詢臺(tái)的咨詢引導(dǎo)服務(wù)人員由以前的 1 人增加到 5 人，對(duì)辦證材料進(jìn)行預(yù)審查，符合 辦證條件的發(fā)給叫號(hào)單，按叫號(hào)順序辦理業(yè)務(wù)，不符合辦證條件的，一次性告知應(yīng)補(bǔ)齊的手續(xù)。由于咨詢服務(wù)力量增強(qiáng)和叫號(hào)制度的實(shí)施，使產(chǎn)權(quán)交易大廳內(nèi)秩序井然，一方面使辦事群眾少跑冤枉路，另一方面也減輕了受理人員的壓力，受理窗口的工作效率也大大提高。此項(xiàng)舉措受到了辦事群眾的一致好評(píng)。 總之，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、大力支持和全體干部職工的共同努力下，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯成效，我們也切實(shí)感受到了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，有力地推動(dòng)了我處兩個(gè)文明建設(shè)的不斷進(jìn)步，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今后 一個(gè)時(shí)期，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處仍將繼續(xù)對(duì)照“優(yōu)秀青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，繼續(xù)以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命意識(shí)，從大局出發(fā)，從小事入手，為把產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處建設(shè)成為一個(gè)政府放心、群眾滿意、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)一流的窗口部門而努力奮斗，為呼和浩特市的經(jīng)濟(jì)騰飛再創(chuàng)佳績(jī)。 第三篇：政和縣消防大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)先進(jìn)事跡 政和縣消防大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”事跡： 服務(wù)為民寫忠誠(chéng) 彰顯先鋒鑄警魂 政和縣消防大隊(duì) ,現(xiàn)有官兵 25 人 ,35 周歲以下青年比例為 92%,其中黨員 10 人 ,團(tuán)員 15 人。近年來，政和縣消防大隊(duì)在上級(jí)部門和團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體官兵的共同努力，部隊(duì)建設(shè)和滅火搶險(xiǎn)救援工作取得了一定的成績(jī)，?青年文明號(hào) ?的旗幟更加炫彩奪目，青年先鋒隊(duì)的作用更顯突出。 一、強(qiáng)化服務(wù)理念，打造一流服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。 加強(qiáng)教育，樹牢意識(shí)。一是開展踐行胡錦濤總書記?三句話 ?總要求主題教育活動(dòng)； 2021 年 8 月 18 日，胡錦濤總書記對(duì)消防部隊(duì)作出重要批示：?努力建設(shè)一支‘忠誠(chéng)可靠、服務(wù)人民、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)’的消防隊(duì)伍 ?。大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，在學(xué)習(xí)教育中注重突出結(jié)合各項(xiàng)重點(diǎn)工作，將學(xué) 習(xí)成果有效的轉(zhuǎn)化為工作熱情，同時(shí)也打牢了自身為民服務(wù)思想基礎(chǔ)。二是開展八閩特色文化教育；使官兵熟悉駐地、熱愛駐地，從而更好的奉獻(xiàn)駐地；教育過程中大隊(duì)注重開展好實(shí)踐活動(dòng)，通過參觀駐地特色企業(yè)、邀請(qǐng)地方專家學(xué)者來隊(duì)開展專題輔導(dǎo)講座、邀請(qǐng)民間藝術(shù)家開展一次進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)等加深了對(duì)駐地的了解。三是組織開展豐富多彩的警營(yíng)文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的栓心留人環(huán)境；大隊(duì)在節(jié)假日及日常課余時(shí)間不定期組織開展臺(tái)球、乒乓球、象棋、籃球賽等活動(dòng)，邀請(qǐng)共建單位來隊(duì)開展共建活動(dòng)，陶冶了官兵良好的思想情操。通過開展一系列教育活動(dòng)，全隊(duì)官兵進(jìn)一步增 強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，始終保持著奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，立足本職崗位開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作。 立足崗位，熱情服務(wù)。近幾年來，大隊(duì)通過持續(xù)深入開展以公眾聚集場(chǎng)所可燃易燃裝修材料、?三合一 ?場(chǎng)所、消防產(chǎn)品專項(xiàng)治理、高層、地下建筑、消控室專項(xiàng)檢查治理、石油化工企業(yè)調(diào)查摸底等為重點(diǎn)的火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保?清剿火患 ?工作有序展開，不斷深化消防監(jiān)督執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)；全面推進(jìn)社會(huì)單位?四個(gè)能力 ?建設(shè)，有效的提高了社會(huì)面防控火災(zāi)的能力水平；結(jié)合宣貫新《消防法》，深入社會(huì)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、社區(qū)居民 中開展消防宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全民消防安全意識(shí)；堅(jiān)決遏制重特大尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故發(fā)生，圓滿完成了各項(xiàng)消防安保任務(wù)。在崗位練兵方面，全面開展打造消防鐵軍工作，扎實(shí)開展基礎(chǔ)體能、消防業(yè)務(wù)技能、?六熟悉 ?和滅火實(shí)戰(zhàn)演練工作，提高了部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，確保部隊(duì)在國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)遭到危險(xiǎn)時(shí)召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。 二、牢記服務(wù)宗旨，時(shí)刻發(fā)揮青年突擊隊(duì)先鋒作用。在各類災(zāi)害面前，大隊(duì)官兵?急、難、險(xiǎn)、重 ?顯身手。無論是在撲滅火災(zāi)，還是在生死考驗(yàn)的搶險(xiǎn)一線，大隊(duì)官兵始終如一地堅(jiān)持人民利益高于一切的理念，出色地完成 了撲滅火災(zāi)、搶險(xiǎn)救援和為民排憂的各項(xiàng)任務(wù)。 ?危急之時(shí)，消防官兵從天而降 ?。 2021 年 8 月 21 日 14 時(shí) 15 分，政和縣消防大隊(duì)接到報(bào)警稱：位于政和縣北大路一地下室發(fā)生火災(zāi)，政和縣消防大隊(duì)迅速出動(dòng) 3 輛水罐消防車、 18 名官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)。消防官兵到場(chǎng)后，指揮員立即詢問知情人并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及周邊情況進(jìn)行偵查，發(fā)現(xiàn)起火的地下室情況復(fù)雜，地下室存放了大量貨物，煙霧彌漫，能見度不高。了解情況后，指揮員立即命令：由班長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名戰(zhàn)士佩戴空呼器進(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行滅火。此時(shí)火勢(shì)正處于猛烈發(fā)展階段，官兵在水槍的掩護(hù)下，冒著濃煙熱浪的熏 烤，深入地下室進(jìn)行滅火。內(nèi)攻人員發(fā)現(xiàn)起火地下室的樓梯都是木制結(jié)構(gòu)，火勢(shì)一旦順勢(shì)蔓延，后果不堪設(shè)想。指揮員立即命令滅火小組再設(shè)一水槍陣地，對(duì)樓內(nèi)環(huán)境進(jìn)行澆濕，防止火勢(shì)的蔓延。經(jīng)過消防官兵近 2 小時(shí)的奮戰(zhàn)，大火被成功撲滅。 ?危難之時(shí)，消防官兵迎難而上 ?。 2021 年 5 月 19 日 13時(shí) 30 分許，政和縣外屯水泥廠路段一輛貨車撞上墻壁，事故造成 2 人被困，大隊(duì)接到了報(bào)警后，立即出動(dòng)官兵趕往事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，后經(jīng)消防官兵近 20 分鐘的奮力營(yíng)救， 2 名傷員成功獲救。消防官兵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，一輛貨車停在路邊，車頭嚴(yán)重受損變形 緊挨著水泥廠墻壁。 2 名傷員被困駕駛室內(nèi)，無法動(dòng)彈，其中一名六旬老人右腿被變形的車體死死卡住，老人看似驚恐萬分，一中年男子被困駕駛室內(nèi)，傷勢(shì)并無大礙。消防官兵迅速展開救援，為了防止貨車陷入水溝造成二次事故，消防官兵尋找石塊塞住車后輪，防止官兵在施救中事故車輛移動(dòng)，隨后消防官兵迅速利用液壓破拆工具對(duì)變形的車體實(shí)施破拆，由于老人把卡位置空間較小，消防官兵鉆進(jìn)車內(nèi)利用手動(dòng)破拆工具小心翼翼地對(duì)老人被卡位置實(shí)施破拆?？臻g擴(kuò)大后，消防官兵利用液壓擴(kuò)張器將空間擴(kuò)張到足夠大小， 20 分鐘后，老人及中年男子相繼獲救，并立即抬上救 護(hù)車送往醫(yī)院救治。 ?危險(xiǎn)之時(shí)，消防官兵挺身而出 ?。 2021 年 6 月 21 日 15 時(shí) 08 分，政和縣運(yùn)輸公司一輛由外屯鄉(xiāng)開至政和縣城的中巴車在經(jīng)過政和水泥廠路段時(shí)墜入 20 多米深的山谷之中。政和縣消防大隊(duì)接到報(bào)警后，立即出動(dòng) 1 部搶險(xiǎn)車、 7 名官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。消防官兵到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后從交警部門獲悉，肇事中巴車上共有 6 人，翻車過程中有 3 人被甩出車外， 3 人在車中，其中 1 名被甩出車外的乘客壓在巨石下面，經(jīng)醫(yī)務(wù)人員診斷已無生命體征。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，消防官兵分成兩組，一組人員救助被困人員，二組人員協(xié)助醫(yī)務(wù)人員運(yùn)送傷者。由于壓 在被困人員身上的石頭巨大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出救援工具的撐頂能力，指揮員請(qǐng)求交警調(diào)來吊車協(xié)助。突然一名現(xiàn)場(chǎng)人員說剛才好像聽到山坡的草叢里有人在叫，現(xiàn)在沒聲了。指揮員決定立即展開搜索：兩人一組，系好安全繩，以事故車點(diǎn)和公路上車墜落點(diǎn)連成一條搜索軸，向兩邊縱深 20 米展開搜索。官兵們頂著烈日仔細(xì)地搜索，經(jīng)過近半小時(shí)的反復(fù)搜索，未發(fā)現(xiàn)人員。經(jīng)交警部