城市網(wǎng)格化管理方案(定稿(編輯修改稿)
2025-10-12 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理機(jī)制 合理配置行政執(zhí)法人員，負(fù)責(zé) 責(zé)任 區(qū) 內(nèi) 的執(zhí)法管理工作，健全網(wǎng)格責(zé)任人與執(zhí)法隊(duì)員的聯(lián)動機(jī)制 ，明確網(wǎng)格責(zé)任人與執(zhí)法隊(duì)員的職責(zé) 。 建立相關(guān)制度。一是建立執(zhí)法人員分片管理制度 ；二是建立群眾監(jiān)督制度 ，將執(zhí)法網(wǎng)格責(zé)任人的 姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍等內(nèi)容進(jìn)行公示，自覺 接受群眾監(jiān)督 ； 三是建立檢查監(jiān)督制度。 （ 七 ） 暢通社情民意匯集處理渠道。 各 社區(qū) 要 建立民情信息站， 各網(wǎng)格責(zé)任人要 準(zhǔn)確、快速 6 地采集和反饋居民群眾各類需求信息和責(zé)任 區(qū) 內(nèi)的突發(fā)事件 ， 把握群眾脈搏，記好 “ 工作 日記 ” ，使社區(qū)居民群眾能夠就近、便捷地獲得更精準(zhǔn)的服務(wù)，使社區(qū)突發(fā)事件能夠快速、果斷地得到妥善處理。 一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案； 需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理， 上報社區(qū)書記 ， 協(xié)調(diào)有關(guān)部門或單位，將處理結(jié)果 反饋服務(wù)對象； 突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報，社區(qū) 協(xié)調(diào) 相關(guān)部門緊急處理 ，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤 。 三、 站前街道網(wǎng)格化管理的保障措施 網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。 （一）實(shí)行績效考核。 每季度社區(qū)績效考核 小組 對每個網(wǎng)格責(zé)任人 進(jìn)行民主測評，群眾滿意率在 90%（含 90%） 以上的為優(yōu)秀，滿意率在 70%（含 70%）～ 90%的為良好 ， 滿意率在 60%（含 60%）～ 70%的為稱職， 60%以下的為不稱職 。如果本季度考核不稱職的， 限期半個月整改，如在下季度考核依舊不稱職，則視為不能勝任社區(qū)工作，將上報街道處理。其他工作制 度按照《站前街道績效考核辦法》執(zhí)行。 （二）實(shí)行連帶責(zé)任。 相鄰的兩個網(wǎng)格的工作人員為 A、B 崗，兩崗要互相熟悉對 方 的網(wǎng)格工作情況， A、 B 崗實(shí)行 7 連帶責(zé)任。即 網(wǎng)格內(nèi) A、 B 聯(lián)動崗 中有 一崗因出現(xiàn)問題扣分，則 另一崗、 管片主任、 社區(qū) 書記 也要受到相應(yīng)扣分處罰。（扣分標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)動崗位 50%，管片主任 30%，社區(qū)一把手 20%） 管片主任 除做好本點(diǎn) 工作外，有責(zé)任履行 AB 崗聯(lián)動原則，幫助與其聯(lián)動 崗 的點(diǎn)管人員 一起 完成工作 ， 點(diǎn)管人員對本點(diǎn)發(fā)生的 重大 事件，要及時介入、掌握動態(tài)、及時報告和 處理 。 （三 ） 完善功能 ：一是 信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速 、完整的獲取和反饋信息 ；二是 處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速 ；三是 便民服務(wù)功能。社區(qū) 居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。 (四 ) 要與環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、綠化部門及時聯(lián)系溝通，形成聯(lián)動機(jī)制。 四 、人員配備 人員組成。 實(shí)行街道、社區(qū)、行政執(zhí)法、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政公用、國土資源、供電局、規(guī)劃局、環(huán)保局“十進(jìn)網(wǎng)格”。每個網(wǎng)格中
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