營銷事務(wù)管理制度(編輯修改稿)
2025-05-29 05:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 究、同時須勤于調(diào)查銷售客戶的狀況 ,隨時以預算、效率化為基準、冷靜且親切地致力于銷售活動。 (三 )對客戶提示重要事項或表達意向時 ,須取得經(jīng)理的認可后才能執(zhí)行。 (四 )交易的開始有的是基于對方的申請 ,有的是出自我方的誘導 ,不管是何種方式 ,除了交易一開始即以現(xiàn)金往來的情況之外 ,都須事前對交易客戶的資產(chǎn)、銷售能力、負債 、信用及其他評核事項進行調(diào)查 ,并向部長提出報告。 (五 )對于各家客戶須訂明每月性的訪問預定及收入預定 ,另外 ,對于客戶的新開拓商品也須擬定每個月的大概預定額 ,根據(jù)這個來開拓新市場。 (六 )不論老客戶或新交易或預估的交易 ,都須私下迅速打聽清楚 ,有了充分的調(diào)查 ,才能盡早與對方進行交涉。 (七 )對于同業(yè)者的預估內(nèi)容及交貨實績 ,須經(jīng)常調(diào)查探聽清楚 ,如此才能檢討自己在接受訂貨上的難易 ,另外 ,以于自己在預估及交貨上的損失 ,應(yīng)究明原因 ,以便修正制造技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。 (八 )營業(yè)科應(yīng)針對各方面的訂貨情況 ,進行廣泛的調(diào)查 ,使銷售活動的資料備齊 ,并傳給各相關(guān)人員參考。 1. 從經(jīng)濟新聞上做剪報整理。 2. 參考經(jīng)濟雜志及其調(diào)查記錄。 3. 將業(yè)界的訊息記錄下來。 (九 )將老客戶及預定客戶等的訂貨資料整理成卡片 ,并將下列十項事由記錄下來經(jīng)常做修正 : 1. 資產(chǎn)、負債及損益。 2. 產(chǎn)品的種類、人員、設(shè)備、能力。 3. 銷售狀況及需求者狀況。 4. 應(yīng)收帳款回收的實績、信用狀況。 5. 與過去客戶的關(guān)系。 6. 電話、往來銀行、代表者、負責人員。 7. 公司內(nèi)容的訂單發(fā)出 手續(xù)、過程。 8. 付款的手續(xù)、過程。 9. 在業(yè)界的地位。 、工資。 (十 )與老客戶應(yīng)經(jīng)常保持密切的聯(lián)系 ,除了對訂貨情況及其他需求應(yīng)探聽清楚之外 ,尚須設(shè)法斡旋 ,使對方下單訂貨。為達成上述目的 ,可于必要時邀集對方舉行研究會或是懇談會。 (十一 )在與對方交易的休息之際 ,應(yīng)
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