【文章內(nèi)容簡介】 理制度 10 優(yōu)質(zhì)高效完成部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理分配的任務(wù)。 負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的及時編寫、存檔。 四、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員（由技術(shù)總監(jiān)委任） 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目監(jiān)督工作。 定期按項(xiàng)目進(jìn)度收集及匯總項(xiàng)目文檔。 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 11 第六章 工作流程圖及流程說明 ?? 在應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目或工程實(shí)施項(xiàng)目中營銷部已與客戶簽訂合同，即向技術(shù)總監(jiān)發(fā)出合同授予通知。技術(shù)總監(jiān)通知工程部并分配合同中有關(guān)軟件設(shè)計以及開發(fā)、實(shí)施等工作，使工程部可以作好準(zhǔn)備啟動項(xiàng)目以滿足客戶的要求。 ??? 工程部或研發(fā)部自有研發(fā)項(xiàng)目通過可行性分析并報批技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理后，由技術(shù)總監(jiān)指定項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組，按照項(xiàng)目管理的流程進(jìn) 行實(shí)施。 ? 總流程圖： 開始 項(xiàng)目啟動 總工、技術(shù)總監(jiān) 第一步 項(xiàng)目總體計劃 項(xiàng)目經(jīng)理 第二步 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目經(jīng)理 第三步 項(xiàng)目 結(jié)束 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 12 第一步、項(xiàng)目啟動 開始結(jié)束安排項(xiàng)目啟動會議部門經(jīng)理二分派項(xiàng)目任務(wù)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理三合同轉(zhuǎn)交/ 產(chǎn)品立項(xiàng)營銷部/ 技術(shù)總監(jiān)選擇及指定項(xiàng)目組技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理一準(zhǔn)備開始制訂項(xiàng)目計劃項(xiàng)目經(jīng)理四檢查銷售移交的資料amp。完成項(xiàng)目啟動紀(jì)錄部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理五 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 13 ? 項(xiàng)目啟動流程說明： 合同提交 / 產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)，由部門經(jīng)理； 外接項(xiàng)目以部門經(jīng)理或者技術(shù)總監(jiān)接到銷售部提交的項(xiàng)目合同為起點(diǎn)，并以合同軟件功能規(guī)劃書作為項(xiàng)目范圍，并以此制訂項(xiàng)目計劃； 研發(fā)產(chǎn)品以部門經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)提交產(chǎn)品研發(fā)可行性報告并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后為起點(diǎn)； 選擇及指定項(xiàng)目組； 部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)針對不同的項(xiàng)目召開會議，選擇 并任命一個項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組的其它人員； 安排項(xiàng)目啟動會議； 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與部門經(jīng)理，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和要求，進(jìn)一步吸收其它成員加入項(xiàng)目組； 部門經(jīng)理應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理、銷售以及其它有關(guān)的員工（該項(xiàng)目有關(guān)的軟件人員）一起開會； 銷售應(yīng)將所有有關(guān)的項(xiàng)目投標(biāo)書和合同文件（價格、承諾等敏感部分除外）轉(zhuǎn)交部門經(jīng)理或被指定的項(xiàng)目經(jīng)理； 部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對有關(guān)文件作出分析、判斷，若有疑問，應(yīng)與銷售商量，咨詢營銷部的意見和幫助，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保存轉(zhuǎn)交的記錄和有關(guān)的文件并保存啟動會議記錄； 1項(xiàng)目協(xié)調(diào)員應(yīng)參與項(xiàng) 目啟動會議并記錄會議紀(jì)要分發(fā)給項(xiàng)目組全體成員及上報技術(shù)總監(jiān)； 1分派工程任務(wù)； 1部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目組其它成員簡單介紹和分配項(xiàng)目任務(wù)，以便準(zhǔn)備重要的項(xiàng)目文件和完成重要的工作任務(wù)； 1項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目組的成員介紹該項(xiàng)目任務(wù)，編寫、更新和檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告，主要責(zé)任及任務(wù)可參考項(xiàng)目工程啟動記錄； 1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目的分工及進(jìn)度計劃轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，便于協(xié)調(diào)員及時跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度； ?1準(zhǔn)備開始制訂總體計劃； 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 14 1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目組成員分析項(xiàng)目要點(diǎn)。分析的目的如下： （ 1）、組成一個能發(fā)揮 功能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。 （ 2）、了解項(xiàng)目的范圍和建議的工作方法，以及在合同期內(nèi)應(yīng)完成的內(nèi)容以及提供的服務(wù)。 （ 3）、確定需要特別關(guān)注的條件約束和實(shí)施領(lǐng)域。 （ 4）、著手制訂項(xiàng)目總體計劃，包括進(jìn)度計劃以及質(zhì)量管理計劃。 1檢查銷售移交的資料及完成項(xiàng)目啟動紀(jì)錄； 1部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目工程啟動記錄上的任務(wù)和文件的計劃性及完整性進(jìn)行評估、檢驗(yàn)和記錄，主要參考合同中 軟件任務(wù)規(guī)劃書 的內(nèi)容以及規(guī)約。； 項(xiàng)目經(jīng)理填寫 項(xiàng)目啟動紀(jì)錄 ，項(xiàng)目正式啟動。 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 15 第二步、 項(xiàng)目總體計劃 制訂項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目總體計劃部門經(jīng)理開始準(zhǔn)備制訂項(xiàng)目總體計劃項(xiàng)目經(jīng)理 組織和責(zé)任架構(gòu) 合同條款約束 工作進(jìn)度計劃 人力資源計劃 質(zhì)量控制計劃項(xiàng)目工程實(shí)施運(yùn)行及控制是否結(jié)束一第三節(jié)三二藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 16 項(xiàng)目總體計劃流程說明： 準(zhǔn)備制訂項(xiàng)目總體計劃； 項(xiàng)目經(jīng)理按照如下所列內(nèi)容復(fù)查項(xiàng)目啟動記錄，并且準(zhǔn)備相應(yīng)的項(xiàng)目總體計劃，項(xiàng)目總體計劃的內(nèi)容因項(xiàng)目類型和合同的要求而異，但基本應(yīng)包括如下內(nèi)容： （ 1）、組織和責(zé)任 項(xiàng)目類型和客戶以及和有關(guān)單位（例如項(xiàng)目轉(zhuǎn)包單位）之間的關(guān)系 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組的架構(gòu)和組織圖 （ 2）、合同條款約束 合同條款和附件（軟件任務(wù)規(guī)劃書） 工作和程序的變化 特定的指示、要求 （ 3）、項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃 用于籌劃，監(jiān)控，記 錄，報告項(xiàng)目所要求的全部工作內(nèi)容。按照項(xiàng)目類型和合同要求，工作質(zhì)量保證計劃包括：工作進(jìn)度計劃，人力資源計劃和質(zhì)量控制計劃。 完成項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃。項(xiàng)目經(jīng)理要按照有關(guān)項(xiàng)目、工程質(zhì)量管理計劃的流程說明來準(zhǔn)備項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃。完成這一工作的程序如下： （ 1）、認(rèn)定及列明項(xiàng)目的工作任務(wù)，安排工作進(jìn)度，包括可行性分析、需求分析、設(shè)計、編碼、調(diào)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行、二次修改、運(yùn)行、維護(hù)等階段； （ 2）、分配項(xiàng)目人力資源〔包括項(xiàng)目小組員工，其他部門配合人員等〕來完成這些任務(wù)； （ 3）、為項(xiàng)目制訂質(zhì)量控制計劃，包括總體設(shè)計 的論證、詳細(xì)設(shè)計的論證、獨(dú)立模塊的測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等。 審批項(xiàng)目總體計劃 部門經(jīng)理要審批項(xiàng)目總體計劃，包括《項(xiàng)目組織與責(zé)任說明書》、《合同條款約束說明書》和《項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃》，如未通過，說明理由并發(fā)還項(xiàng)目經(jīng)理重新制訂。 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 17 第三步、項(xiàng)目工程實(shí)施運(yùn)行及控制 需 求 分 析 設(shè)計項(xiàng)目啟動合同文件/ 產(chǎn)品可行性報告制訂項(xiàng)目總體計劃 組織結(jié)構(gòu)表 項(xiàng)目質(zhì)量計劃編碼安裝調(diào)試培訓(xùn)項(xiàng)目完成結(jié)束項(xiàng)目工作監(jiān)控第六項(xiàng)第二項(xiàng)第一項(xiàng)第三項(xiàng)第五項(xiàng)第四項(xiàng)第二節(jié)第一節(jié)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收第七項(xiàng)開始維護(hù)/ 回訪項(xiàng)目總結(jié)/ 資料歸檔 藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度 18 ? 項(xiàng)目工程實(shí)施運(yùn)行及控制