mes運(yùn)行管理辦法(編輯修改稿)
2024-10-12 12:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)應(yīng)用戶無(wú)法訪問(wèn)特定功能，無(wú)法完成數(shù)據(jù)采集操作，權(quán)限 及賬戶信息可及時(shí)調(diào)整，對(duì)生產(chǎn)影響不大 系統(tǒng)管理人員及時(shí)調(diào)整和添加 c) 系統(tǒng)問(wèn)題 問(wèn)題描述 出現(xiàn)概率 預(yù)警等級(jí) 影響分析 應(yīng)對(duì)措施 系統(tǒng)功能 Bug，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)處理 30% 2 系統(tǒng)功能對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)可能無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行處理或處理方式不方便，可能影響生產(chǎn)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，顧問(wèn)將給出臨時(shí)措施，包括針對(duì)這段業(yè)務(wù)放棄使用系統(tǒng) ，降低出現(xiàn)問(wèn)題的可能 安排 研發(fā) 人員及時(shí)處理上線期間出現(xiàn)的系統(tǒng)功能性問(wèn)題 處理措施，盡可能降低對(duì)生產(chǎn)的影響 出現(xiàn)未考慮到的 業(yè)務(wù)情況，無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)處理 50% 4 這種業(yè)務(wù) Case 不使用系統(tǒng)處理，對(duì)生產(chǎn)無(wú)影響 臨時(shí)采用手工處理方式，針對(duì)具體業(yè)務(wù)情況，項(xiàng)目組共同確認(rèn)系統(tǒng)解決方案，并提交新的系統(tǒng)版本 d) 作業(yè)過(guò)程問(wèn)題 問(wèn)題描述 出現(xiàn)概率 預(yù)警等級(jí) 影響分析 應(yīng)對(duì)措施 作業(yè)人員不熟悉系統(tǒng)操作，影響數(shù)據(jù)采集效率 90% 4 這是系統(tǒng)上線初期的必經(jīng)階段，對(duì)生產(chǎn)效率會(huì)有影響 ，特別是一線管理人員（ 主管 、線長(zhǎng)） ， 項(xiàng)目實(shí)施 顧問(wèn)和 MES 管理員 隨線輔導(dǎo)，及時(shí)解決各種問(wèn)題 問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系 主管 、輔導(dǎo)人員，不要盲目操作 作業(yè)人員沒(méi)有數(shù)據(jù)采集習(xí)慣，漏采情況嚴(yán)重 90% 4 由于漏采發(fā)生后，需要進(jìn)行補(bǔ)錄，這個(gè)過(guò)程比較耗費(fèi)時(shí)間，影響生產(chǎn) ，加強(qiáng)線上巡視，發(fā)現(xiàn)漏掃情況時(shí)，要求相關(guān)人員補(bǔ)錄（這可能影響生產(chǎn)節(jié)奏） 作業(yè)人員對(duì)采集設(shè)備好奇，導(dǎo)致一些莫名情況出現(xiàn) 30% 3 如果導(dǎo)致采集設(shè)備無(wú)法正常使用，需要更換設(shè)備，更換設(shè)備的過(guò)程中將影響生產(chǎn) ，加強(qiáng)宣導(dǎo) PC 機(jī)設(shè)定訪問(wèn)限制，盡可能減少破壞系統(tǒng)環(huán) 境的機(jī)會(huì) 加強(qiáng)培訓(xùn)線上人員，使其了解和掌握基本的硬件操作知識(shí) 條碼粘貼不及時(shí)或不正確，導(dǎo)致無(wú)法收集信息 30% 2 條碼的問(wèn)題將直接導(dǎo)致無(wú)法采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如果不放棄使用
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1