【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多血質(zhì) C．黏液質(zhì) D．抑郁質(zhì) 24．消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬 于基本動(dòng)機(jī)的哪一類 ()。 B．方便型動(dòng)機(jī) C．健康型動(dòng)機(jī) D．安全型動(dòng)機(jī) 25．下面哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)更傾向于理智消費(fèi) ()質(zhì) B．多血質(zhì) C．黏液質(zhì) D．抑郁質(zhì) 26．下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特征等方面 () B．產(chǎn)品特征 C．消費(fèi)者特征 D．情境特征 27．下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)過程更理智 () B．青年消費(fèi)群體C．中年消費(fèi)群體 D．老年消費(fèi)群體 28．消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì) 危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此類風(fēng)險(xiǎn)稱之為？ ()A．功能風(fēng)險(xiǎn) B．安全風(fēng)險(xiǎn) C．社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) D。心理風(fēng)險(xiǎn)29．下列哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息？ ()A．名義型購(gòu)買決策 B．?dāng)U展型購(gòu)買決策 C．有限型購(gòu)買決策 30．對(duì)于口香糖和糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置？ A．商場(chǎng)出入口B．貨架上 C．店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方 D．空間寬敞，光線充足的地方 31．消費(fèi)者行為除受多種因素影響的特點(diǎn)外，還包括 ()。 B．消費(fèi)者行為包含許多不同的角色 C．不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同 D． 消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的 32.消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了 ()。 A．萌芽時(shí)期發(fā)展階段 B．應(yīng)用時(shí)期發(fā)展階段 C．變革與發(fā)展時(shí)期的發(fā)展階段 D．愚昧?xí)r期發(fā)展階段 ()。 A．獲取產(chǎn)品的活動(dòng) B．消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng) C．處置產(chǎn)品的活動(dòng) D．耐心選擇產(chǎn)品的活動(dòng) 34．消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類？ ()A．實(shí)用型動(dòng)機(jī) B．方便型動(dòng)機(jī) C．健康型動(dòng)機(jī) D．安全型動(dòng)機(jī)35．因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是 ()。 A．消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí) B．消費(fèi)者的偏見 C．消費(fèi)者 特殊的消費(fèi)觀念 D．消費(fèi)習(xí)俗 36．下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特征等方面？()A．市場(chǎng)特征 B．產(chǎn)品特征 C．消費(fèi)者特征 D．情境特征 37．下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)過程更理智？ ()A．少年消費(fèi)群體 B．青年消費(fèi)群體C．中年消費(fèi)群體 D．老年消費(fèi)群體 38．消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此類風(fēng)險(xiǎn)稱之為 () B．安全風(fēng)險(xiǎn) C．社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) D．心理風(fēng)險(xiǎn)下列39．哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息 ()A．名義型購(gòu)買決策B．?dāng)U展型購(gòu)買決策 C 有限型購(gòu)買決策 40．對(duì)于口香糖和的、糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置 ( B．貨架上 C．店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方 D．空間寬敞，光線充足的地方 41．消費(fèi)者行為除受多種因素影響的特點(diǎn)外，還包括 (． )動(dòng)機(jī)驅(qū)使的 B．消費(fèi)者行為包含許多不同的角色 C．不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同 D．消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的 42．消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了() B．應(yīng)用時(shí)期發(fā)展階段 C．變革與發(fā)展時(shí)期的發(fā)展階段 D．愚昧?xí)r期發(fā)展階段 43．消費(fèi)者行為具體包括 () 產(chǎn)品的活動(dòng) B．消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng) C 處置產(chǎn)品的活動(dòng) D．耐心選擇產(chǎn)品的活動(dòng)44．消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類 ()A．實(shí)用型動(dòng)機(jī)B．方便型動(dòng)機(jī) C．健康型動(dòng)機(jī) D．安全型動(dòng)機(jī) 45．下面哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)更傾向于理智消費(fèi) ()。 B．多血質(zhì) C．黏液質(zhì) D．抑郁質(zhì) 46．對(duì)于口香糖、糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置 ()。 B．貨架上 C．店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方 D．空間寬敞，光線充足的地方 47．下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn) 在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特征等方面 ()。 A．市場(chǎng)特征 B．產(chǎn)品特征 C．消費(fèi)者特征 D．。隋境特征 48．因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是 ()。 A．消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí) B．消費(fèi)者的偏見 C．消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念 D．消費(fèi)習(xí)俗 49．下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)更追求表現(xiàn)個(gè)性 ()。 A．少年消費(fèi)群體 B．青年消費(fèi)群體 C．中年消費(fèi)群體 D．老年消費(fèi)群體 50．下列哪種決策消費(fèi)者的介入程度高 ()。 B名義型決策 C．有限型決策 D．習(xí)慣型購(gòu)買決策51．哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息 ()。 A．名義型購(gòu)買決策 B．?dāng)U展型購(gòu)買決策 C．有限型購(gòu)買決策 D．習(xí)慣型購(gòu)買決策 第四篇：國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤断M(fèi)者行為分析》 2024 期末試題及答案（試卷號(hào)： 2436） 國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤断M(fèi)者行為分析》 2024 期末試題及答案（試卷號(hào)： 2436）盜傳必究一、選擇題（每題 2 分，共 20 分） 1．下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)更追求表現(xiàn)個(gè)性？ ()A．少年消費(fèi)群體 B．青年消費(fèi)群體 C．中年 消費(fèi)群體 D．老年消費(fèi)群體 2．針對(duì)青少年用品的廣告一般應(yīng)選擇下面哪類廣告媒體？ ()A．報(bào)紙 B．雜志 C．電視 D．廣播3．下面哪種色彩可稱之為暖色？ ()A．黃 B．綠 C．青 D．紫 4．消費(fèi)者行為具體包括 ()。 A．獲取產(chǎn)品的活動(dòng) B．消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng) C．處置產(chǎn)品的活動(dòng) D．耐心選擇產(chǎn)品的活動(dòng) 5．消費(fèi)者行為除受多種因素影響的特點(diǎn)外，還包括()。 A．消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)驅(qū)使的 B．消費(fèi)者行為包含許多不同的角色 C．不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同 D．消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的 6．消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類？ ()A．實(shí)用型動(dòng)機(jī) B．方便型動(dòng)機(jī) C．健康型動(dòng)機(jī) D．安全型動(dòng)機(jī) 7．下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)更追求表現(xiàn)個(gè)性？ () B．青年消費(fèi)群體 C．中年消費(fèi)群體 D．老年消費(fèi)群體 8．消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此類風(fēng)險(xiǎn)稱之為？ ()A.功能風(fēng)險(xiǎn) B．安全風(fēng)險(xiǎn) C．社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) D．心理風(fēng)險(xiǎn) 9．因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是 ()。 A．消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí) B．消費(fèi)者的偏見 C．消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念 D．消費(fèi)習(xí)俗 10．下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信 息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間、身體和購(gòu)物環(huán)境等方面？ ()A．市場(chǎng)特征 B．產(chǎn)品特征 C．消費(fèi)者特征 D．情境特征二、填空題（每空 1 分，共 20 分）11．消費(fèi)者行為的基本范疇主要包括與購(gòu)買決策相關(guān)的心理和實(shí)體的活動(dòng)。 、使用各種消費(fèi)用品（包括服務(wù)）的個(gè)人和居民戶。 13．知覺的恒常性包括大小恒常性、形狀恒常性、亮度恒常性和顏色恒常性。 14．消費(fèi)者購(gòu)買決策可以依據(jù)決策過程的復(fù)雜程度劃分為擴(kuò)展型、有限型和名義型三種類型。 15．消費(fèi)者行為會(huì)受到市場(chǎng)營(yíng)銷刺激因素的影 響，這主要指的是產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷這四個(gè)因素。 16．消費(fèi)者對(duì)不同的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的模式有兩大類，即補(bǔ)償性模式和非補(bǔ)償性模式 17．當(dāng)消費(fèi)者同時(shí)出現(xiàn)兩種及兩種以上的動(dòng)機(jī)而只能實(shí)現(xiàn)其中的一種時(shí)，就需要解決動(dòng)機(jī)沖突、動(dòng)機(jī)壓抑和消費(fèi)回避的問題。 、態(tài)度、價(jià)值觀等有直接或間接影響的群體，它的看法和價(jià)值觀被個(gè)體作為當(dāng)前的行為基礎(chǔ)。 19． VALS2分類系統(tǒng)的構(gòu)建基于消費(fèi)者資源和自我取向兩個(gè)方面。 三、判斷題（每題 2 分，共 20 分，對(duì)打“√”，錯(cuò)打“”） 20．情境特征對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間、身體和情緒狀態(tài)和購(gòu)物環(huán)境等方面。 (√ )21． 般來說，消費(fèi)者的購(gòu)買決定越容易改變，就越容易發(fā)生購(gòu)買之后的認(rèn)知失調(diào)。 ( )22．消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的社會(huì)關(guān)系，此類風(fēng)險(xiǎn)稱之為安全風(fēng)險(xiǎn)。 ( )23．當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的介入程度很高，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)品牌間差異相當(dāng)大時(shí)，消費(fèi)者一般會(huì)采用復(fù)雜型購(gòu)買決策。 (√ )24．消費(fèi)者擴(kuò)展型決策相比其他決策類型，消費(fèi)者的決策制定時(shí)間很短。 ( )25．當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的介入程度很高，同時(shí)競(jìng) 爭(zhēng)品牌間差異相當(dāng)大時(shí)，消費(fèi)者一般會(huì)采