【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、熱情、真誠(chéng)的原則是輔導(dǎo)員與學(xué)生談話(huà)過(guò)程中所應(yīng)有的態(tài)度。耐心有助于更多地了解學(xué)生的想法 ,熱情有助于取得學(xué)生的信任 ,真誠(chéng)有助于學(xué)生敞開(kāi)心扉。只有堅(jiān)持耐心、熱情、真誠(chéng)的原則 ,才能為談話(huà)創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的氛圍。用愛(ài)心去感化。與學(xué)生在談心的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)該只占 5%，而愛(ài)心要占 **%。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛(ài)是一種神奇而又偉大的力量，只有當(dāng)輔導(dǎo)員給學(xué)生以真摯的愛(ài)，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開(kāi)內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。 用微笑去感染。在人際關(guān)系中，微笑的魅力是無(wú)窮的。輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中，臉上常帶三分笑，就能得到學(xué)生的好感。學(xué)生會(huì)感到老師對(duì)自己的 尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。教育學(xué)生決不是說(shuō)了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說(shuō)教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)識(shí)相互作用，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)的動(dòng)力。尤其是作為輔導(dǎo)員更應(yīng)該學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)，有的放矢地和學(xué)生進(jìn)行思想溝通，這樣的教育才會(huì)有成效。 第三、平等原則。你的冷眼中有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生”。這句話(huà)告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，輔導(dǎo)員工作方法的改進(jìn)，他們會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛(ài)迪聲，也要把他們塑造成為一 個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。 談話(huà)心得輔導(dǎo)員的談話(huà)記錄心得 (二 )談心的技巧。與學(xué)生談心，單一的說(shuō)教與恰倒好處的談話(huà)方法所帶來(lái)的效果是不可同日而語(yǔ)的，這就要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心時(shí)應(yīng)注意談話(huà)的技巧，針對(duì)不同的學(xué)生、不同的情況采用不同的方法。下面介紹幾種比較常用的談話(huà)的方法： 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生的成績(jī)、思想道德必然存在參差不齊的現(xiàn)象，對(duì)于班中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們本身的素質(zhì)較高，承受能力較強(qiáng)，故他們對(duì)輔導(dǎo)員的指點(diǎn)和意見(jiàn)能交易能交易接受。他們有何不足，輔導(dǎo)員與其談話(huà)時(shí)，就可以直接明了地為 其指出，要求其克服不足，更上一層樓。 循序漸進(jìn)當(dāng)輔導(dǎo)員要教育一個(gè)成績(jī)落后、紀(jì)律散漫的后進(jìn)生時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明白的是：得有耐心，循序漸進(jìn)。后進(jìn)生之所以成為后進(jìn)生，必有其特定的原因，而且往往是某種原因較長(zhǎng)時(shí)間影響的結(jié)果，即是說(shuō)，后進(jìn)生的形成不是一兩天的事情。這就要求輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，教育后進(jìn)生時(shí)有足夠的耐心，多給后進(jìn)生以時(shí)間和機(jī)會(huì)，無(wú)論在與后進(jìn)生談話(huà)的次數(shù)上還是在每一次談話(huà)的過(guò)程中，都不能操之過(guò)急。 拋磚引玉這種方法是指輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話(huà)時(shí)，不妨把見(jiàn)聞或經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)說(shuō)給學(xué)生聽(tīng)，使學(xué)生 從教師的談話(huà)內(nèi)容中得到啟發(fā)，領(lǐng)悟其中的道理，并引出他自己對(duì)問(wèn)題的理解和看法，從而達(dá)到師生溝通、學(xué)生受到教育的目的。 旁敲側(cè)擊輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心的時(shí)候，有時(shí)可能面對(duì)的是性情較為孤僻、抑郁或者急燥、倔強(qiáng)等類(lèi)型的學(xué)生，輔導(dǎo)員如果正面點(diǎn)破他的不足的話(huà)，可能使學(xué)生無(wú)法承受而更抑郁、急燥。甚至帶來(lái)尷尬的場(chǎng)面。在這種情況先輔導(dǎo)員運(yùn)用這種談話(huà)方法來(lái)與學(xué)生交談，則既能教育學(xué)生，又能避免帶來(lái)負(fù)面影響。 四、談心的步驟及其個(gè)案分析 (一 )談心具體實(shí)施步驟 第一、準(zhǔn)備階段。認(rèn)真做好必要的準(zhǔn)備，是 促使談話(huà)成功的基本條件之一。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)不殆”。也就是我們常說(shuō)的“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。談話(huà)前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究，對(duì)談話(huà)對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個(gè)性心理特征，作一次綜合調(diào)查和分析，明確談話(huà)對(duì)象目前的主要思想問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)是什么，產(chǎn)生思想問(wèn)題的根本原因，以及其個(gè)性心理特征是什么。同時(shí)，對(duì)自身與談話(huà)對(duì)象的關(guān)系等問(wèn)題作一次詳細(xì)的分析，預(yù)測(cè)自己的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、感情等因素對(duì)談話(huà)對(duì)象可能產(chǎn)生的影響和效果?？煽紤]幾個(gè)方案，視談話(huà)進(jìn)程需要，作及時(shí)地調(diào) 整。 第二、實(shí)施階段。這一階段通常包括三個(gè)過(guò)程：開(kāi)始、切題、結(jié)束。 (1)談話(huà)開(kāi)始階段?？梢韵日f(shuō)一些學(xué)生關(guān)心的，感興趣的事情，使談話(huà)的具有共同的話(huà)言，產(chǎn)生情感流通，溝通思想，打破彼此間的對(duì)防心理。 (2)談話(huà)切題階段。輔導(dǎo)員緊緊圍繞談話(huà)的主題進(jìn)行敘述，環(huán)環(huán)扣緊，層層鋪開(kāi)，逐步向思想深度發(fā)展，形成“情感共鳴”的高潮，完成談話(huà)的目的。 (3)談話(huà)結(jié)束階段。觀察學(xué)生的情緒、神色，分析談話(huà)可能對(duì)其引起的內(nèi)心矛盾沖突，耐心地聽(tīng)取對(duì)方的陳述或態(tài)度，有的放矢地提出希望和要求。 對(duì)于 具體方法的運(yùn)用可以因人而宜，如果之前對(duì)某個(gè)學(xué)生了解全面，可事先選頂某一種方法，如果對(duì)某個(gè)學(xué)生了解不全面的話(huà)，那么事先提供多種方法備選。 第三、效果檢驗(yàn)階段。檢驗(yàn)談話(huà)效果的主要標(biāo)志，是看通過(guò)談話(huà)，是否調(diào)動(dòng)了談話(huà)對(duì)象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素 。是否促使學(xué)生自覺(jué)地運(yùn)用“自我評(píng)價(jià)”這把解剖刀，剖析自己的主觀世界，增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是否克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性?？傊?，檢驗(yàn)談話(huà)的效果，要看學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活中的行為表現(xiàn)等等。當(dāng)然，通常一次個(gè)別談話(huà)一般不可能完全取得預(yù)想的效果，也不能一勞永逸地解決所有的問(wèn)題。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的工作既是不斷重復(fù)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。對(duì)談心效果進(jìn)行總結(jié)記錄，存在哪些不足。 (二 )輔導(dǎo)員談 心個(gè)案分析 基本情況：黃某 ,男 ,藝術(shù)系 07 級(jí)本科班學(xué)生。該生自 07 年 *月進(jìn)校以來(lái) ,很少到教室上課 ,性格極為內(nèi)向 ,沉默寡言 ,還很怕見(jiàn)人。一學(xué)期后