【正文】 當(dāng)然，通常一次個(gè)別談話一般不可能完全取得預(yù)想的效果，也不能一勞永逸地解決所有的問題。 (3)按照學(xué)生的情緒變確定談話時(shí)機(jī) 在個(gè)別談話過程中，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)反感和對立情緒時(shí)，輔導(dǎo)員適時(shí)中止個(gè)別談話，事后，仔細(xì)分析對方情緒變化的原因，拿出對策，然后再另外確定安排時(shí)間談話， 效果檢驗(yàn) 檢驗(yàn)個(gè)別談話效果的主要標(biāo)志，是看通過個(gè)別談話，是否調(diào)動了談話對象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素：是否促使學(xué)生自覺地運(yùn)用“自我評價(jià)”這把解剖刀，剖析自己的主觀 世界，增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是否克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動性。 [)都能引起學(xué)生的思想變化。對所謂性格內(nèi)向的粘液質(zhì)、抑郁的學(xué)生，在他們發(fā)生問題后，應(yīng)及時(shí)談話，否則使他們的思想包袱越背越重，甚至有可能造成意外事故。如何選準(zhǔn)個(gè)別談話的時(shí)機(jī) ?通常有以下一些辦法： (1)按照學(xué)生的個(gè)性心理特征確定談話時(shí)機(jī)。有時(shí)個(gè)別談話早了，對方聽不進(jìn)去，容易形成僵待的局面 ?？煽紤]幾個(gè)方案，視談話進(jìn)程需要，作及時(shí)地調(diào)整。談話前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究，對談話對象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個(gè)性心理特征，作一次綜合調(diào)查和分析，明確談話 對象目前的主要思想問題及其實(shí)質(zhì)是什么，產(chǎn)生思想問題的根本原因，以及其個(gè)性心理特征是什么。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)不殆”。如果把 與文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點(diǎn)學(xué)生的談話方式，全部用于文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差一點(diǎn)的學(xué)生，或把同性格內(nèi)向同學(xué)的談話方式，全部用于性格外向同學(xué)，其效果往往會適得其反。對農(nóng)村入學(xué)的學(xué)生，則可運(yùn)用一些淺顯的語言，進(jìn)行借事釋理的交談，對文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點(diǎn)的學(xué)生，可運(yùn)用一些高雅、閃光的語言，象名言警句等盡可能多穿插一些 。語言運(yùn)用得好，就能“精誠所至，金石為開”，個(gè)別談話的語言運(yùn)用，應(yīng)因人而異，“看菜下飯”。 (3)談話語言因人而施教。因此，輔導(dǎo)員要善于以冷靜的頭腦、穩(wěn)定的情緒為自身創(chuàng)造一個(gè)良好的“心境”這樣，就能通過談話者的語言、動作和面部表情感染對方。 (2)談話情緒要隨機(jī)調(diào)整。走動式。 征求式。這種方式有助于消除學(xué)生的憂慮心理。這種方式在對學(xué)生個(gè)別交待工作時(shí)常用到。這種方式較好地適應(yīng)了學(xué)生的期待心理。 講評式。詢問可以分為直接詢問，即單刀直入，直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆蓡?。在實(shí)踐中，常見的有這樣幾種方式： 詢問式。輔導(dǎo)員找學(xué)生個(gè)別談話，總有一個(gè)中心話題。 個(gè)別談話的要領(lǐng)掌握 學(xué)習(xí)和掌握個(gè)別談話要領(lǐng)，能夠最大限度的發(fā)揮個(gè)別談話的效果。 (3)談 話結(jié)束階段。 (2)談話切題階段。 (1)談話開始階段。 二、與學(xué)生個(gè)別談話的方法 個(gè)別談話的發(fā)展過程 同學(xué)生個(gè)別談話，也有一個(gè)發(fā)展過程。后進(jìn)學(xué)生一聽見輔導(dǎo)員要找自己談話，戒備 心本能地產(chǎn)生。 防御心理。 期待心理。他們什么事情想逞強(qiáng)。 后悔心理。這在性格內(nèi)向的學(xué)生中多見。學(xué)生的家庭突然遭受天災(zāi)人禍或不幸事情，如父母離異、親人病逝以至個(gè)人戀愛方面出現(xiàn)波折等等，他們往往呈現(xiàn)出哀痛的心情。這時(shí)，輔導(dǎo)員如果不詢問、不聽取學(xué)生對批評事實(shí)的陳述，仍然進(jìn)行甚至是激烈措辭的批評，就會誘發(fā)學(xué)生憤懣心理的產(chǎn)生，從而導(dǎo)致學(xué)生情緒驟變，甚至出現(xiàn)頂撞等現(xiàn)象。 憤懣心理。 喜悅心理。這種心理多發(fā)生在隨時(shí)性的個(gè)別談話中，比如，一個(gè)學(xué)生突然接到輔導(dǎo)員要找自己個(gè)別談話的通知后，就開始對個(gè)別談話的內(nèi)容作種種揣摩。 在個(gè)別談話中，大學(xué)生的心理狀態(tài)各有差異。因此，針對當(dāng)代青年大學(xué)生在個(gè)別談話中不同的心里狀態(tài)，進(jìn)行藝術(shù)性的談話，以達(dá)到預(yù)期目的這一問題，在這里就自己當(dāng)輔導(dǎo)員工作中的幾點(diǎn)體會與大家交流，請各位指教。俗話說：“一句話可以把人說得笑起來，也能夠把人說得跳起來。網(wǎng)上能與老師交流心理想法和學(xué)習(xí)中的問題。目前他性格稍變開朗，能與室友說笑，談自己的想 談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 法和故事，本學(xué)期還能主動到其它寢室串門，碰見老師和同 學(xué)能主動問好 。其六是利用網(wǎng)上聊天進(jìn)行思想交流。其五是發(fā)現(xiàn)找出他的興趣，進(jìn)行轉(zhuǎn)移活動方向。如 輔導(dǎo)員和同學(xué)利用上課、課余及查寢的時(shí)間，對他進(jìn)行提醒和檢查。如每周四早 8： 00 是他與呂教授見面的時(shí)間，呂教授和我經(jīng)?；ハ嗤▓?bào)，了解他的變化。 采取措施：其一，找一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)，單獨(dú)與他進(jìn)行交談，讓他對我消除一切顧慮，心理徹底放松下來，給他一個(gè)平等自由、真誠善友的交流環(huán)境，使他明白形成的原因，針對他本身也有強(qiáng)烈上進(jìn)的愿望，讓他產(chǎn)生主動樂意地接受心理咨詢。二是他年齡不大， 07 年只有 17 歲，沒有自我控制力 。第四是跟蹤觀察，對談話效果進(jìn)行鞏固和評估。第二從該生感興趣的話題入手，減低他的排斥感，并通過情感共鳴來逐步向談話主題靠近 。 談心時(shí)間： 20**年 *月 20**年 *月 談心步驟：第一通過向家長和同學(xué)調(diào)查，對該生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性 格、能力、興趣等個(gè)性心理特征，作一次綜合調(diào)查和分析，初步推測問題產(chǎn)生的原因 。他總是一人獨(dú)來獨(dú)往，整天泡在校外網(wǎng)吧中迷戀他的網(wǎng)絡(luò)游戲。 [)如有同學(xué)去他寢室訪友時(shí) ,他總是選擇離開寢室。該生自 07 年 *月進(jìn)校以來 ,很少到教室上課 ,性格極為內(nèi)向 ,沉默寡言 ,還很怕見人。對談心效果進(jìn)行總結(jié)