電話催帳的九大秘訣(編輯修改稿)
2024-10-11 16:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1. 確認(rèn)金額。 打電話催收之前，首先要核對(duì)最新的檔案資料，看看對(duì)方積欠的明細(xì)和正確金額。 2. 選對(duì)時(shí)間。 結(jié)婚 ，搬新家要看「吉時(shí)」，催收也要講究「吉時(shí)」。絕佳的吉時(shí)，是在對(duì)方剛開始上班的 15 分鐘之內(nèi)，因?yàn)?，這通常是債務(wù)人心情最好的時(shí)刻。至於午餐、午休時(shí)間不宜進(jìn)行電話催收。 3. 選對(duì)日子。 每個(gè)星期五是第 1個(gè)最好的電話催收吉日，因?yàn)檫@時(shí)候大家都在期待週休二日的到來(lái)。其次是週四、週二。最不宜催收日子是週一、週三。如果你知道債務(wù)人那一天有錢進(jìn)帳，在進(jìn)帳日前 3天，是電話催收的吉日。 4. 要找對(duì)人。 如果債務(wù)人常常不在，不妨告訴接電話的人你的目的。不過，要對(duì)秘書特別客氣。 5. 要說(shuō)對(duì)話。 為了避免升高債務(wù)人的防衛(wèi)心，開場(chǎng)白就要很講究才行 。絕對(duì)
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