【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貸款清收。各信用社要及時(shí)將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人，實(shí)行工效掛鉤，責(zé)任清收，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要盡快改變以往淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季背水一戰(zhàn)的做法，堅(jiān)持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈的工作方法，加強(qiáng)對(duì)清收不良貸款工作的領(lǐng)導(dǎo)。組織好信貸人員及抽調(diào)的信用站站干，宜合則合，宜分則分。對(duì)所有貸戶逐戶齊過(guò)，一戶不漏，每季最少上門催收兩次以上。堅(jiān)持 50 元起收，并及時(shí)發(fā)送催款通知單，收取回執(zhí)，延長(zhǎng)貸款法律時(shí)效，充分、有效地發(fā)揮收貸小分隊(duì)的合力攻堅(jiān)作用，迅速打 開(kāi)缺口，為順利推進(jìn)盤活工作營(yíng)造良好的氛圍。同時(shí)對(duì)個(gè)別賴債戶、欠款大戶要加大依法治貸的決心，建立以“宣傳開(kāi)路、司法為主、政府配合、員工參與”四位一體的依法收貸機(jī)制，采取行政和法律的手段，依法強(qiáng)制收回。三是積極謹(jǐn)慎地開(kāi)展以物抵貸活動(dòng)，以物抵貸資產(chǎn)要堅(jiān)持 “嚴(yán)格控制、合法取得、妥善保管、易于變現(xiàn)、有效處置”的管理原則，保管、處置、變現(xiàn)工作必須規(guī)范，防止出現(xiàn)債務(wù)落空、償債物流失的問(wèn)題發(fā)生。四是積極搞好企業(yè)和鄉(xiāng)村組貸款的清收工作。近年來(lái)，大部分信用社對(duì)這些貸款清收工作比較滯后，有的甚至不聞不問(wèn)，采取放棄的態(tài)度 ，無(wú)形中也助長(zhǎng)了此類貸款逃廢債務(wù)的惡習(xí)。今年，各信用社要把這些貸款的盤活清收作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，由社主任具體負(fù)責(zé)，按照清、落、補(bǔ)的原則，逐筆進(jìn)行落實(shí)，積極保全資產(chǎn)。聯(lián)社資信貸科要加強(qiáng)指導(dǎo)，確保年內(nèi)貸款盤活工作有較大的進(jìn)展。五是完善貸款的法律要素。對(duì)法律要素不全的貸款，在堅(jiān)持集體研究，上報(bào)聯(lián)社備案的原則下，可以置換借據(jù)，但必須以收回現(xiàn)金為前提，以最少收回 5％－ 10％的本金，并結(jié)清全部利息為標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際操作中，要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，不能空收空放，虛降非貸；要規(guī)范新、舊借據(jù)的保管，明確放貸責(zé)任，把政策用足、用活、用準(zhǔn)。六 是以“門前清”為突破口，推動(dòng)清收盤活工作。各信用社對(duì)于職工承貸、擔(dān)保、介紹貸款要重新核查，并盡快督促責(zé)任人制定歸還計(jì)劃，付諸實(shí)施。 四、加強(qiáng)管理，嚴(yán)控成本 ,把搞好增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益作為加快發(fā)展的支撐點(diǎn) 狠抓財(cái)務(wù)收入，努力擴(kuò)大收入來(lái)源。 一是要加大收息力度。各社要始終將收息工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，切實(shí)抓早、抓緊、抓實(shí)。對(duì)收息任務(wù)要落實(shí)到人，量化到月，實(shí)行“績(jī)效掛鉤”，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對(duì)收息工作的 責(zé)任感。同時(shí)，要轉(zhuǎn)變收息方法，扭轉(zhuǎn)過(guò)去年初不收、年中少 收、年末突擊收的錯(cuò)誤作法，牢固樹(shù)立天天收息的意識(shí)，爭(zhēng)取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實(shí)行以月保季、季季攻堅(jiān)的策略，促進(jìn)收息率的提高。二是要擴(kuò)大收入來(lái)源。鼓勵(lì)有條件的社在鞏固、發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，充分利用信用社點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，積極開(kāi)辦代收、代付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，努力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 規(guī)范費(fèi)用支出，盡力降低經(jīng)營(yíng)成本。 各社要切實(shí)按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社制定的費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把費(fèi)用支出關(guān)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用額、費(fèi)用率雙線考核責(zé)任制。要做 到一個(gè)“儉”字，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí)，堅(jiān)持勤儉辦社宗旨，能不花的錢堅(jiān)決不花；要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，堅(jiān)持一支筆審批制度，實(shí)行公用費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn)使用，個(gè)人費(fèi)用包干使用，大額費(fèi)用集體審批，使費(fèi)用開(kāi)支合理、合法、合規(guī)，減少不合理費(fèi)用開(kāi)支；對(duì)于費(fèi)用報(bào)批的程序，開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)一定要嚴(yán)格，堅(jiān)決杜絕化整為零等違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象發(fā)生。各信用社都要建立費(fèi)用開(kāi)支審批登記薄，做到開(kāi)支公開(kāi)化。杜絕盲目攀比、濫發(fā)錢物等現(xiàn)象，嚴(yán)禁用公款大吃大喝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)相關(guān)人員從嚴(yán)從重處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。力爭(zhēng)今年費(fèi)用額較上年有所下降。 第三篇：銀行信用社反 洗錢工作計(jì)劃 銀行信用社反洗錢工作計(jì)劃 為了全面推進(jìn)農(nóng)村信用社反洗錢工作，打擊一切涉及毒品、走私、貪污賄賂等犯罪活動(dòng)和非法轉(zhuǎn)移資金活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，預(yù)防和杜絕洗錢行為在 xx 縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生案件，確保信用社信用支付的穩(wěn)定。為保證反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，做到反洗錢工作有組織、有安排、有落實(shí)，針對(duì)我縣農(nóng)信社的實(shí)際情況，對(duì) 2021 反洗錢工作做出如下安排： 一、強(qiáng)化內(nèi)控制度，建立反洗錢獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。 按照反洗錢方面有關(guān)法律、法規(guī)，聯(lián)系實(shí)際建立反洗錢考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制，將反洗錢工作同績(jī)效掛鉤，將反洗錢處罰同管理層、直接責(zé)任人薪金收入掛鉤，調(diào)動(dòng)反洗錢工作的積極性，充分發(fā)揮員工自身的潛能。 二、完善組織架構(gòu)，整合反洗錢管理部門。 為進(jìn)一步理順?lè)聪村X組織架構(gòu)，逐步形成自上而下的統(tǒng)一管理體系， 2021 年 xx 縣農(nóng)聯(lián)社擬按照省聯(lián)社有關(guān)文件要求，重新整合反洗錢管理部門，將目前設(shè)在監(jiān)察稽核部的反洗錢辦公室歸口合規(guī)部或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)，并報(bào)有關(guān)部門備案。一是分管合規(guī)工作的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)分管反洗錢 工作 。擬設(shè)立反洗錢報(bào)告員專崗，同時(shí)配備懂政策、懂法規(guī)、懂業(yè)務(wù)、懂管理的人員負(fù)責(zé)轄內(nèi)的反洗錢管理工作，提高反洗錢隊(duì)伍的專業(yè)水平。 三、加強(qiáng)反洗錢法規(guī)、政策和技能培訓(xùn)工作。 聯(lián)社將反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為法律法規(guī)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并納入全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃中，由反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署、分級(jí)落實(shí)，并繼續(xù)針對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù)，組織開(kāi)展多層次、多渠道、多種形式的反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成全轄聯(lián)動(dòng)的反洗錢培訓(xùn)、宣傳良好局面。計(jì)劃在 2021 年 5月份聯(lián)社將召開(kāi)全轄農(nóng)信社反洗錢工作會(huì)議暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)。會(huì)議內(nèi)容主要是總結(jié)、 研究、交流反洗錢工作情況、學(xué)習(xí)當(dāng)前國(guó)內(nèi)反洗錢形勢(shì)和任務(wù)及反洗錢工作的操作技術(shù)和方法，并從理論上講解反洗錢工作的必要性，明確洗錢風(fēng)險(xiǎn)的控制和預(yù)防是農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。保證參加培訓(xùn)人員深刻領(lǐng)會(huì)反洗錢的重要性，并將培訓(xùn)內(nèi)容、操作技術(shù)和方法傳授給其他職工，共同提高、掌握反洗錢基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，提高識(shí)別可疑交易的能力，履行好這一項(xiàng)重要職責(zé)。 四、切實(shí)做好反洗錢的宣傳工作。 每年 11 月是人民銀行規(guī)定的反洗錢宣傳月，屆時(shí)我社將統(tǒng)一懸掛反洗錢橫幅和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)基層社做到設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料工作和向 社會(huì)宣傳反洗錢工作，柜臺(tái)一線人員也要做好發(fā)放宣傳資料工作和向社會(huì)宣傳反洗錢工作，使大家認(rèn)識(shí)到反洗錢對(duì)社會(huì)的危害性，自覺(jué)遵守和配合金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作。 五、開(kāi)展定期或不定期、現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)的稽核檢查。 加強(qiáng)稽核檢查，將反洗錢工作納入日?；藱z查范圍，為反洗錢工作保駕護(hù)航。計(jì)劃在 2021 年 1 月份對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反洗錢工作情況進(jìn)行一次檢查，對(duì)以前檢查的存在問(wèn)題整改情況進(jìn)行跟蹤； 2021 年 4 月份對(duì)轄內(nèi)信用社（部）進(jìn)行一次反洗錢工作專項(xiàng)檢查，特別是要將帳戶管理、現(xiàn)金支付和票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，對(duì)臨柜人員操作反 洗錢業(yè)務(wù)程序進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，防止洗錢犯罪活動(dòng)的發(fā)生，履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮。 二 oo 七年十二月二十七日 第四篇：銀行、信用社工作計(jì)劃樣本 分社工作計(jì)劃 前言 ****年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)即將又是一個(gè)不平凡的一年，將近兩年的基層分社的鍛煉，使我無(wú)論是在個(gè)人能力還是管理能力上，都有了不小的進(jìn)步，也學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)到的東西，這些鍛煉和成長(zhǎng)對(duì)我而言都是彌足珍貴的，在此，我深深的感謝社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鍛煉和培養(yǎng)。我給自己初步擬定了今后一段時(shí)期的工作規(guī)劃 ，為自己和同事們制訂了共同的奮斗目標(biāo)，期望能和大家一起努力工作，一一實(shí)現(xiàn)。 一、未來(lái)一段時(shí)期的工作規(guī)劃 （一）打好五張牌 繼承傳統(tǒng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打好“資源牌” 要想實(shí)現(xiàn)快速且穩(wěn)定的發(fā)展，首先還是要充分利用好我們的資源優(yōu)勢(shì)，這是工作的基礎(chǔ)。 自身優(yōu)勢(shì) —— **營(yíng)業(yè)室在社領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)室 *主任的共同努力下，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)操作比較規(guī)范、業(yè)務(wù)相對(duì)成熟的營(yíng)業(yè)室，這些都是前面的人打好的基礎(chǔ)，我將在繼承這些基礎(chǔ)上有所發(fā)展。 外部?jī)?yōu)勢(shì) —— **社是多年以來(lái)對(duì)在 **區(qū)域具有一定的影 響力的信用社，在本地區(qū)具有一定的輻射力，有很多散戶（信譽(yù)很好）客戶、大客戶優(yōu)勢(shì)（長(zhǎng)期關(guān)系良好）。 大環(huán)境資源優(yōu)勢(shì) —— 我們將搶抓目前大好的大環(huán)境機(jī)遇，立足馬上面臨的機(jī)遇發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造信用社區(qū)域核心板塊，加大在管理、服務(wù)、信息等方面的全方位對(duì)接，努力實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、帶動(dòng)開(kāi)發(fā)、共同發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)輻射 *城，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，謀求民生福祉， 實(shí)現(xiàn)我營(yíng)業(yè)室又好又快發(fā)展。 大力挖潛，圍繞大戶，打好“人脈牌” 圍繞大客戶，打好“人脈牌”是工作的關(guān)鍵。 **營(yíng)業(yè)室人員較多，有著眾多的 能兵強(qiáng)將，每個(gè)人都有自己的自身優(yōu)勢(shì)，有的工作十幾年了，少的也有幾年工作經(jīng)驗(yàn)，奠定了一定的人脈基礎(chǔ)。工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，得到一種成就感和樂(lè)趣，這樣的成就感和樂(lè)趣就是體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的一部分。我認(rèn)為我們現(xiàn)有人員的潛力還沒(méi)有被充分發(fā)掘出來(lái)，我將通過(guò)“完善體制、激活機(jī)制、試行責(zé)任制”來(lái)建立完善的激約體制，將現(xiàn)有人員的潛在力量和工作能力得到最大程度發(fā)揮。 營(yíng)業(yè)室的大客戶具有良好的人脈基礎(chǔ)，我們將倍加珍惜這些關(guān)系資源和寶貴財(cái)富，講誠(chéng)信，重友情 ，打好“人脈牌”，在建設(shè)和發(fā)展?fàn)I業(yè)室的工作中，多主動(dòng)上門，請(qǐng)人來(lái)訪，征求并聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，烘托出人氣。 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，打好“學(xué)習(xí)牌”打鐵還需自身硬，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平是核心。 一要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。為塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，確保我們好的政策、好的業(yè)務(wù)品種由高素質(zhì)的員工來(lái)執(zhí)行、去推廣，取得好的效益，必須有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和授課，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是：制度章程、造作流程、上級(jí)講話分社領(lǐng)導(dǎo)精神。通過(guò)集體學(xué)習(xí)，理順了業(yè)務(wù)操作流程，提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，特別是在辦事效率等方面較 以前必須有所提高。 二是苦練技能提高效率，在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作．所以，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練兵提高素質(zhì)和服務(wù)水平，強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)室可持續(xù)性的長(zhǎng)久發(fā)展。 抓住中心，重點(diǎn)突破，打好“儲(chǔ)蓄牌” 營(yíng)業(yè)室目前面臨的主要問(wèn)題是儲(chǔ)蓄額度上不去，因此提高儲(chǔ)蓄量就是我的工作中心。在業(yè)務(wù)上要“三抓”： （ 1）、抓服務(wù)。服務(wù)是立社之本，我們要以全新的服務(wù)理念、完善的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、最快的服務(wù)速度來(lái)為我們的工作奠定提高的基礎(chǔ)，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有一切，我們的服務(wù)目標(biāo)就是：“更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)”。 （ 2）、抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度雙高客戶群。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，搶占高端客戶市場(chǎng)，我準(zhǔn)備擬定開(kāi)展“客戶回訪服務(wù)月活動(dòng)”，由班子成員、 部門經(jīng)理及各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、員工組成走訪團(tuán)，有重點(diǎn)、分層次的定期深入企事業(yè)單位、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)，及時(shí)把握重點(diǎn)客戶的需求狀況、經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)常設(shè)身處地的為客戶解決困難、提供支持，上門宣傳和營(yíng)銷我社業(yè)務(wù)品種及有關(guān)信息，爭(zhēng)取客戶真誠(chéng)的支持。通過(guò)深入開(kāi)展客戶回訪，發(fā)展和鞏固黃金客戶群體，建立起較為穩(wěn)定的客戶群，做到全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)存款穩(wěn)步發(fā)展。 （ 3）、抓開(kāi)戶率。我們要從提高各單位對(duì)開(kāi)立企業(yè)存款帳戶的認(rèn)識(shí)入手，制定了《開(kāi)立帳戶、辦理信通卡及 POS 機(jī)安裝考核管理辦法》 ,把開(kāi)戶率納入全年考核目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行存款歸 社率與貸款利率相結(jié)合的政策，對(duì)資金歸社率高、貢獻(xiàn)率高的企業(yè)給予優(yōu)惠的貸款利率。 打造精兵，塑造品牌，打好“文化牌” 企業(yè)文化是我們發(fā)展的靈魂和動(dòng)力。要大力推進(jìn)進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理與考核，目的是要鍛煉出一只精兵隊(duì)伍，以服務(wù)創(chuàng)品牌，創(chuàng)立營(yíng)業(yè)室自己的企業(yè)文化和服務(wù)理念。 我們要以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展的“文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為總抓手，堅(jiān)持以客戶為中心，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強(qiáng)社會(huì)公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)品牌。一是利用我們營(yíng)業(yè)室裝修后整潔明亮的環(huán)境，提升 自己的形象；二是優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中，不但做到高效快捷、耐心細(xì)致，更做到來(lái)有迎聲、去有送聲、全程微笑服務(wù)，以“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、規(guī)范”的服務(wù)贏得客戶的贊譽(yù)、支持和存款。 （二）實(shí)現(xiàn)五個(gè)創(chuàng)新 海爾的張瑞敏最近多次說(shuō)：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神?！蓖ㄟ^(guò)這次代理保險(xiǎn)特訓(xùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開(kāi)始，創(chuàng)新精神就是每天比前一天有所提高，在特訓(xùn)期間，這一點(diǎn)我做到了。不論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新，難就難在不斷挑戰(zhàn)自己的成功。 工作方式創(chuàng)新：“細(xì)節(jié)決定成敗”。我們信用社在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上與國(guó)有銀行相比有巨大的優(yōu)勢(shì)，把金融服務(wù)延伸到居民的家門口，把貼切的服務(wù)和居民要求一致，順應(yīng)客戶的要求，就要從一切細(xì)節(jié)做起。有時(shí)候，細(xì)節(jié)就決定了一切。優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是做為他們所有員工最基本的要求，而不是最終的要求。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為服務(wù)的底線，要求每一個(gè)員工，在對(duì)待每一件事情上，都要將服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)。這就是注重的細(xì)節(jié)，是服務(wù)到家，而不是服務(wù)到