05軟件缺陷管理流程(編輯修改稿)
2024-10-11 10:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不同形式的缺陷時(shí) )，測試人員重新打開缺陷，開發(fā)人員需要繼續(xù)解決。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)關(guān)注“重新打開”的缺陷。 5 缺陷記錄 缺陷記錄應(yīng)當(dāng)包含但不限于如下屬性 。 編號 缺陷的唯一標(biāo)示，可以 方便對特定缺陷記錄的引用。 所屬項(xiàng)目 軟件發(fā)布版本 即缺陷是在什么發(fā)布版本中發(fā)現(xiàn) 。 對于文檔缺陷，這里使用文檔在配置庫里的版本號。 所屬功能 負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)處置解決缺陷的負(fù)責(zé)人，對于程序缺陷，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具體 開發(fā)人 員；對于文檔缺陷，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是具體文檔的作者。 缺陷登記者不明確責(zé)任人時(shí)，可以指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，由他重新分配負(fù)責(zé) 人 。 5 狀態(tài) 即缺陷通過一個(gè)跟蹤修復(fù)過程的進(jìn)展情況 新 新登記的缺陷，這個(gè)時(shí)候缺陷記錄內(nèi)容可以不完整，可以繼續(xù)補(bǔ)充 已經(jīng)提交 缺陷信息完整，并分 配責(zé)任人， 打開 負(fù)責(zé)人開始 處理 已 解決 問題已經(jīng)解決， 負(fù)責(zé)人必須填寫完整的處置記錄，內(nèi)容包含對原因的分析和解決方法。 參見 否決 責(zé)任人呢不同意缺陷，或不處理缺陷 參見 和 關(guān)閉 驗(yàn)證測試通過后 重新打開 沒有通過驗(yàn)證測試， 或不同意被否決。 已經(jīng)關(guān)閉的缺陷再次出現(xiàn)的 。 嚴(yán)重程度 標(biāo)志缺陷對整個(gè)軟件產(chǎn)品功能的影響程度?？梢杂脭?shù)字表示，分為 1 到 5檔 ，可以用說明文字表示，具體項(xiàng)目可以根據(jù)自己的情況定義缺陷的嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)，下表是一個(gè)常用的標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)重程度 標(biāo)示 含義 1 致命 導(dǎo)致軟件無法使用問題，例如整個(gè)程序崩潰，導(dǎo)致無法使用，測試無法繼續(xù)進(jìn)行。 下面的問題 應(yīng) 定義為嚴(yán)重度 1級： ? 問題會自發(fā)的影響整個(gè)系統(tǒng)。 ? 用戶使用正常的操作步驟，就會影響整個(gè)系統(tǒng)提供的服務(wù)。 ? 具有操作先后順序
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