05軟件缺陷管理流程-文庫(kù)吧
2025-08-02 10:47 本頁(yè)面
【正文】 新” 。 3 提交 測(cè)試人員 確認(rèn)缺陷已經(jīng)表述清楚，可以提交缺陷 。 提交后的 缺陷狀態(tài)是“已提交” 缺陷提交前必須分配一個(gè)具體的開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé) ，如果 測(cè)試人員 不確定誰(shuí)負(fù)責(zé)，可以把缺陷分配給測(cè)試經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，再由他們重新分配負(fù)責(zé)人。 處置 開(kāi)發(fā)人員確認(rèn)缺陷是自 己負(fù)責(zé)后，開(kāi)始著手處理，并修改缺陷的狀態(tài)為“打開(kāi)”，表示缺陷正在 處理中。 已經(jīng)打開(kāi)的缺陷也可以修改負(fù)責(zé)人。 解決 問(wèn)題解決后，填寫(xiě)解決 處置記錄，寫(xiě)明造成缺陷的原因和解決方案 ，改變?nèi)毕轄顟B(tài)為“已解決” 。 處置記錄必須符合 規(guī)定的要求。 如果開(kāi)發(fā)人員發(fā)現(xiàn) 如下情況，可以把缺陷狀態(tài)置成“否決” 條件 處置意見(jiàn) 處 置記錄 缺陷不可再現(xiàn) 不可再現(xiàn) 無(wú) 與先前登記的缺陷重復(fù) 重復(fù)問(wèn)題 先前登記缺陷的編號(hào) 不是缺陷，是測(cè)試人員理解錯(cuò)誤 不是問(wèn)題 說(shuō)明需求和設(shè)計(jì)中對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，以證明軟件行文符合預(yù)期要求。 缺陷輕微，且修改困難，或修改易導(dǎo)致更大的潛在問(wèn)題 不處理 說(shuō)明缺陷和需求不相抵觸，且輕微 說(shuō)明處理的困難和風(fēng)險(xiǎn) 如果按照開(kāi)發(fā)計(jì)劃，缺陷發(fā)生的功能不屬于當(dāng)前開(kāi)發(fā)階段必須的 完成的 推遲處理 引用開(kāi)發(fā)計(jì)劃，寫(xiě)明何時(shí)處理。 需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn) 驗(yàn)證 測(cè)試人員對(duì)“已解決”狀態(tài)的缺陷進(jìn)行重新測(cè)試，測(cè)試步驟應(yīng)當(dāng)按照登記 的可重現(xiàn)步驟進(jìn)行。 4 關(guān)閉 測(cè)試 人員 確認(rèn)缺陷已經(jīng)解決后，關(guān)閉缺陷。 對(duì)于否決的缺陷，測(cè)試人員需要和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人討論，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意的可以關(guān)閉，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不同意的需要“重新打開(kāi)”。 再打開(kāi) 驗(yàn)證測(cè)試不通過(guò)的缺陷，應(yīng)當(dāng)重新打開(kāi)，狀態(tài)變?yōu)椤爸匦麓蜷_(kāi)”。 關(guān)閉 了 的缺陷再次出現(xiàn)時(shí) (通常因?yàn)榻鉀Q缺陷的方法導(dǎo)致相同位置出現(xiàn)
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