【文章內(nèi)容簡介】 28 條 編制計表的基本要求： 14 1． 應(yīng)將管內(nèi)全部運用和備用設(shè)備，根據(jù)設(shè)備類型、分布狀況以及人員技術(shù)條件合理分工，做到每項設(shè)備都有人負責。 2． 在編制計表時，作業(yè)時間應(yīng)盡量集中，并留有適當?shù)臋C動，以便配合系統(tǒng)測試、處理障礙和完成臨時性工作。 3． 單位工時應(yīng)根據(jù)上級制定的工時定額執(zhí)行，無工時定額的工作項目，結(jié)合實際確定。技術(shù)業(yè)務(wù)學習，以每周 4 小時為宜。 4． 每人每日直接工時，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)班制、設(shè)備分布狀況及業(yè)務(wù)處理等確定。日勤制沿線區(qū)間作業(yè)，一般應(yīng)不少 于 5 小時 30分鐘；站場、地區(qū)作業(yè)不少于 6 小時。 第 29 條 為進一步落實計表工作，各維護單位應(yīng)在月度月初根據(jù)月表、年表工作計劃工時、上級工作安排、臨時性工作任務(wù)等編制“年表月份工作計劃與完成情況統(tǒng)計表”并落實到人，經(jīng)鐵道通信中心審批后執(zhí)行。 第 30 條 月表檢修日和年表月份工作計劃經(jīng)核準下達后，要保質(zhì)、保量按時完成，不得隨意更改，如遇特殊情況需要變表時，根據(jù)權(quán)限須經(jīng)上級批準， 變表日期最多不準超過三日。 第 31 條 維護作業(yè)計劃的執(zhí)行和檢查 1． 維護作業(yè)計劃確定后，應(yīng)嚴格執(zhí)行，認真檢查。 2． 涉及行車通信設(shè)備的維護作業(yè)，嚴格遵守、執(zhí)行鐵路行車設(shè)備“三不 動、三不離”等設(shè)備檢修規(guī)章制度，涉及影響行車業(yè)務(wù)的設(shè)備檢修必須經(jīng)上級批準后實行。 3． 各鐵道通信事業(yè)部、省分公司、鐵道通信中心等維護管理單位應(yīng)掌握執(zhí)行情況，并定期檢查年月表執(zhí)行質(zhì)量。 第四節(jié) 技術(shù)檔案和資料管理 第 32 條 各類技術(shù)資料和原始記錄是制定檢修工作計劃的依據(jù)，是做好設(shè)備維護運行工作的前提， GSMR 維修系統(tǒng)各單位應(yīng)具備如下維修技術(shù)資料。 1． 網(wǎng)絡(luò)交換中心 網(wǎng)絡(luò)總體資料 開局資料。 各機房的地理圖，機房平面圖。 機房設(shè)備布置圖，走線圖。 中繼鏈路圖，發(fā)射頻率配置表。 傳輸線配置。 本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)框圖，局數(shù)據(jù)資料。 電源系統(tǒng)，電纜分布圖，地線系統(tǒng)圖。 天饋線系統(tǒng)圖。 15 系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)。 各類設(shè)備，儀器說明書，原理圖及布線圖。 各類設(shè)備安裝，測試，檢修，返修記錄。 設(shè)備檢修流程圖。 維護測試規(guī)定。 維護作業(yè)計劃。 各種維護規(guī)章制度和維護手冊。 值班日志。 業(yè)務(wù)聯(lián)系及通知記錄。 系統(tǒng)運行記錄。 突發(fā)事件處理流程圖。 障礙匯總記錄。 軟件修改記錄。 數(shù)據(jù)修改記錄。 硬件更換記錄。 設(shè)備（系統(tǒng)）備份更換及相關(guān)信息匯總記錄。 重要人機命令使用登記表。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料及各種統(tǒng)計報表。 質(zhì)量統(tǒng)計、話務(wù)統(tǒng)計、維護作業(yè)、年度設(shè)備統(tǒng)計等上述相關(guān)資料均要歸檔。 各類技術(shù)培訓資料。 2． 基站設(shè)備維修檢修中心 開局資料。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料及各種統(tǒng)計報表。 各機房的地理圖，機房平面圖。 機房設(shè)備布置圖，走線圖。 中繼鏈路圖，頻率表。 傳輸線配置。 電源系統(tǒng)，電纜分布圖，地線系統(tǒng)圖。 天線系統(tǒng)配置資料。 場強測試資料。 各類設(shè)備，儀器說明書，原理圖及布線圖。 各類設(shè)備安裝，測試，檢修，返修記錄。 設(shè)備檢修流程圖。 16 維護測試規(guī)定。 維護作業(yè)計劃。 各種維護規(guī)章制度和維護手冊。 值班日志。 業(yè)務(wù)聯(lián)系及通知記錄。 系統(tǒng)運行記錄。 突發(fā)事件處理流程圖。 設(shè)備檢修記錄。 設(shè)備障礙處理登記本。 第 33 條 各類技術(shù)資料和原始記錄由各級維護管理單位整理成冊，妥善保管。如有丟失應(yīng)查明原因及時上報，過保存期需要銷毀的應(yīng)報上級批準后方可銷毀。 第 34 條 保證資料與實際相符，當設(shè)備變動時，資料應(yīng)隨之變動。 第五節(jié) 儀表和工具管理 第 35 條 儀表管理 1． 各級維護管理單位設(shè)立專人負責儀表的管理、日常檢修和說明書圖紙資料的保管工作。 2． 儀表應(yīng)配置儀器儀表柜，并按規(guī)定的擺放要求做到定位擺放。儀表存放地點的環(huán)境應(yīng)注意防潮、防曬、防磁、防塵、防震。測試儀表和附件均應(yīng)建立履歷表、說明書和有關(guān)技術(shù)資料要妥善保管，防止丟失和損壞。建立借用儀表登記本。 3． 貴重儀表要嚴格管理，要指定經(jīng)培訓、熟悉儀表使用的專人負責操作。儀表發(fā)生障礙后要及時送修，做好記錄。 4． 不常用的儀表至少每季度加電檢驗一次，所有儀表都要定期檢驗計量校準。 5． 建立儀表登記制度，機房儀表外借必須經(jīng)通信中心負責人審批同意，并履行借出、還回登記檢驗手續(xù)。 6． 維護人員必須遵照說明書和有關(guān)操作規(guī)程，正確使用儀表，確保人身和設(shè)備安全。 7． 儀表損壞要認真查明 原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，情節(jié)嚴重的，要嚴肅處理。 第 36 條 維修工具管理 1． 分發(fā)給個人保管的維護工具，均應(yīng)填寫登記卡，建立工具登記卡制度，維護單位應(yīng)定期進行檢查。維護人員應(yīng)愛護和正確使用工具，保證工具完整良好。 17 2． 機房公用工具應(yīng)指定專人管理并建立檔案資料，備有工具柜，定位存放。使用后及時歸還原處，交接班時進行清點。非工作需要，一律不得帶出機房。未經(jīng)上級主管部門批準，不得擅自改變工具結(jié)構(gòu)和性能。 3． 維修用專用工具應(yīng)指定專人維護和保管。特殊工具應(yīng)專柜存放，確保工具質(zhì)量良好。 第 37 條 測試手持臺及測試用 SIM 卡管理 1． 測試手持臺及電池應(yīng)在《工 具臺帳》中登記，維護人員應(yīng)愛護和正確使用，保證手持臺和電池完好。 2． 手持臺使用后及時歸還，交接時進行實驗，確認良好。 SIM 卡應(yīng)有專人保管，不得挪做他用。 第六節(jié) 備品備件和搶修器材管理 第 38 條 為縮短障礙延時，各維護單位應(yīng)配備維護用備品備件和搶修器材，設(shè)專人負責管理，建立登記卡，定期檢查清理，做到帳物相符。 第 39 條 各維護單位應(yīng)配維護用備品備件柜和搶修器材箱，實行定置化管理，存放于安全可靠、固定、合理的地方，確保應(yīng)急搶修時使用方便。 第 40 條 若運行中設(shè)備有障礙，且已查明障礙部位時用備件代替。在未查明設(shè)備障礙 原因時，不得任意插入備件試驗。障礙機盤應(yīng)做明顯標志并及時送修。 第 41 條 換備盤時，要檢查備盤與現(xiàn)用機盤的各項硬件參數(shù)位置是否一致，如不一致時，應(yīng)在校正好參數(shù)設(shè)置以后，方能替換。 第 42 條 建立備盤使用登記和障礙機盤送修記錄卡。應(yīng)密切跟蹤障礙機盤的返修情況，修復(fù)后應(yīng)進行必要的檢驗并及時入庫。 第 43 條 對搶修、維護中消耗的器材、材料要及時補充。 第七節(jié) 數(shù)據(jù)備份制度 第 44 條 數(shù)據(jù)備份制度 1． 重大 數(shù)據(jù) 修改或局數(shù)據(jù)大量修改 、軟件升級 前后，必須制作系統(tǒng)后備文件，并在備用設(shè)備 （或模擬環(huán)境） 試驗完好后，才能將數(shù)據(jù)導(dǎo)入使用中設(shè)備。 2． 數(shù)據(jù)備份工作包括局 數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的備份。 3． 數(shù)據(jù)備份對象包括所有交換設(shè)備、無線設(shè)備、 GPRS 設(shè)備、智能網(wǎng)和網(wǎng)管監(jiān)控等設(shè)備。 4． 數(shù)據(jù)備份必須保存在離線的存儲介質(zhì)上，如光盤、磁帶、 18 硬盤等，禁止保存在運行設(shè)備的硬盤上。 5． 局數(shù)據(jù)備份的工作要求按照 局數(shù)據(jù)管理制度 執(zhí)行，備份工作完成后應(yīng)立即檢查所備份數(shù)據(jù)的完整、正確性。 6． 數(shù)據(jù)備份工作必須嚴格按照流程執(zhí)行，局數(shù)據(jù)備份盡量在現(xiàn)場執(zhí)行，數(shù)據(jù)備份應(yīng)實行一人操作一人檢查制，避免操作失誤。 7． 數(shù)據(jù)備份過程中如發(fā)生問題，操作人員無法解決，應(yīng)該保護現(xiàn)場，并立即向上級匯報。 8． 數(shù)據(jù)備份工作完成后，應(yīng)在存儲體上貼好 標簽，放置在規(guī)定的位置，并填寫相關(guān)記錄。 9． 數(shù)據(jù)備份存儲體應(yīng)防磁、防潮、防靜電、防震，必須保存在設(shè)備現(xiàn)場，由專人管理，保持整齊干凈，不得隨意取放。 10． 以上工作應(yīng)認真填寫記錄，要字跡清晰、內(nèi)容完整，管理人員定期檢查。 第 45 條 備份驗證制度 1． 備份工作完成后，應(yīng)對備份數(shù)據(jù)進行驗證，確保備份數(shù)據(jù)準確、有效。 2． 數(shù)據(jù)備份后，應(yīng)立即檢查存儲體上的文件是否齊全，文件大小是否和設(shè)備上的文件一致，檢查結(jié)果做好記錄。 3． 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份后，在有條件的情況下，應(yīng)在試驗機或廠商試驗機上進行驗證；驗證工作應(yīng)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份完成后五天內(nèi)完成，如驗證結(jié)果出 現(xiàn)問題，應(yīng)盡快重新備份。 4． 所有備份驗證完成后，立即做好標簽，并保存在機房現(xiàn)場。 5． 備份工作都應(yīng)認真填寫數(shù)據(jù)備份記錄，要字跡清晰、內(nèi)容完整，管理人員要定期檢查。 19 第四章 系統(tǒng)設(shè)備管理和維護 第一節(jié) 基本要求 第 46 條 經(jīng)驗收合格割接入網(wǎng)運行的設(shè)備和代維護的設(shè)備都屬于維護和管理的范圍，應(yīng)執(zhí)行本辦法有關(guān)維護和管理的規(guī)定。 第 47 條 設(shè)備管理的基本要求： 1. 各級 GSMR 通信設(shè)備維護和管理部門均應(yīng)有專人負責設(shè)備管理。 2. GSMR 通信設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標準。 3. 無論現(xiàn)用、備用設(shè)備 ,應(yīng)保證備件、技術(shù)檔案、原始資料完整 ,不得任意更改設(shè)備的電路 、結(jié)構(gòu)或拆用部件。 4. 新建、擴容的設(shè)備和電路 , 均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)試運行后進行驗收 ,驗收合格方可正式投入運行； 第 48 條 設(shè)備完好標準： 1. 主要技術(shù)指標、電氣性能應(yīng)符合維護技術(shù)標準。 2. 結(jié)構(gòu)完整 , 部件完好 , 機械性能達到規(guī)定要求。 3. 設(shè)備運行正常 , 使用良好。 4. 技術(shù)資料齊全 , 圖紙與實物相符。 第 49 條 各種設(shè)備要按照有關(guān)規(guī)定建立履歷簿、說明書及相應(yīng)圖紙資料等檔案。設(shè)備儀表的專用附、備件要做到隨機專用，妥善保管。備用設(shè)備不得隨便拆除其部件，要保持原機的正常狀態(tài)，定期試用。 第 50 條 設(shè)備的維護實行預(yù)防性維護為主、障礙性維護為輔的運行維護原則。預(yù) 防性維護檢測由相關(guān)維護人員執(zhí)行 , 按其維護的范圍和設(shè)備進行定期檢測。 第 51 條 各地 GSMR 系統(tǒng)配置的設(shè)備不盡相同，運行維護管理部門應(yīng)按各自系統(tǒng)的實際情況，根據(jù)該設(shè)備的技術(shù)規(guī)范，參照本管理辦法原則，制定出符合系統(tǒng)實際情況的維護作業(yè)計劃，嚴格實施。 第 52 條 本管理辦法尚未列出的其他維護項目和特殊要求，各維護單位可根據(jù)各自設(shè)備的實際情況自行補充，維護周期可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況調(diào)整。 第 53 條 GSMR 系統(tǒng)的配套設(shè)備包括傳輸設(shè)備、電源和空調(diào)設(shè)備等，其設(shè)備維護參照集團公司相關(guān)維護規(guī)程執(zhí)行。 第 54 條 GSMR 系統(tǒng)設(shè)備為代維設(shè)備時，其管理要求及維護 質(zhì)量按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。 20 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)設(shè)備維護 第 55 條 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)包括移動交換子系統(tǒng)（ SSS）、移動智能網(wǎng)（ IN）子系統(tǒng)和通用分組無線業(yè)務(wù)（ GPRS）子系統(tǒng)。 移動交換子系統(tǒng)（ SSS）主要包括移動業(yè)務(wù)交換中心（ MSC）、拜訪位置寄存器（ VLR）、歸屬位置寄存器（ HLR）、鑒權(quán)中心（ AuC）、互連功能單元（ IWF）、組呼寄存器（ GCR）、短消息服務(wù)中心（ SMSC）、確認中心（ AC）等設(shè)備。 移動智能網(wǎng)（ IN）子系統(tǒng)主要包括 GSM 業(yè)務(wù)交換點（ gsmSSP）、GPRS 業(yè)務(wù)交換點（ gprsSSP）、智能外設(shè)（ IP）、業(yè)務(wù)控制點（ SCP）、業(yè)務(wù)管理點（ SMP）、業(yè)務(wù)管理接入點（ SMAP）以及業(yè)務(wù)環(huán)境接入點（ SCEP）等設(shè)備。 通用無線分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（ GPRS）子系統(tǒng)主要包括服務(wù) GPRS 支持節(jié)點（ SGSN）、網(wǎng)關(guān) GPRS 支持節(jié)點（ GGSN）、域名服務(wù)器（ DNS）、認證服務(wù)器（ RADIUS）、 GPRS 接口服務(wù)器（ GRIS）、分組控制單元（ PCU）等設(shè)備。 第 56 條 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)設(shè)備的日常維護主要是維護人員對機房環(huán)境、設(shè)備外觀強度、指示燈進行巡視，按照廠家提供的操作說明和方法，通過輸入不同的操作命令，對設(shè)備的各種功能進行檢查，以證實 系統(tǒng)的工作正?？煽?，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 第 57 條 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)設(shè)備的日常維護項目和參考周期一般規(guī)定如下表： 序號 維護作業(yè)項目與內(nèi)容 周期 備注 1. 機房環(huán)境狀況、溫度、濕度檢查 日 2. 機房環(huán)境及設(shè)備表面清潔 日 3. 配套傳輸系統(tǒng)、電源、空調(diào)檢查 日 4. 設(shè)備、環(huán)境告警檢查及處理 實時 5. 設(shè)備狀態(tài)（門、指示燈）巡視 日 6. 系統(tǒng)單板狀態(tài)檢查 日 7. 系統(tǒng)時鐘同步狀態(tài)檢查 日 8. 系統(tǒng)負荷性能 、 高 話務(wù) 量 外圍模塊 負荷 檢查 日 9. 各接口狀態(tài)檢查 日 10. 中繼電路狀態(tài)檢查 日 11. 信令鏈路及 信令路由狀態(tài)檢查 日 12. VLR/HLR占用率檢查 日 13. 話務(wù)流量負荷統(tǒng)計及信令鏈路負荷統(tǒng)計 日 14. 基本呼叫測試 、按 網(wǎng)絡(luò)拓撲 進行拔打測試 日 15. GPRS業(yè)務(wù)測試 日 16. 組呼等新業(yè)務(wù)測試 日 21 序號 維護作業(yè)項目與內(nèi)容 周期 備注 17. 系統(tǒng)接通率，尋呼成功率，短信成功率等