itil-配置管理流程(編輯修改稿)
2024-10-11 09:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參數(shù)項，例如主機的名稱、 IP 地址、 CPU型號和數(shù)量、內(nèi)存量、操作系統(tǒng)版本號等。 4. 配置管理表 記錄配置管理對象的各項配置信息。每個配 置管理對象建立一張配置管理表，表內(nèi)記錄該對象的每個配置管理項目的具體值。 四、 總體流程 收集配置數(shù)據(jù)并核查準(zhǔn)確性 更新配置管理表 數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確？ 定義配置管理對象和配置管理項，建立配置管理表 是 否 填寫配置變更單 ，提交至配置管理員 發(fā)生配置變更 填寫配置變更單，提交至配置管理員 定期核查配置管理表的完整性和準(zhǔn)確性 是 否 增刪配置管理對象或配置項目嗎 結(jié)束 備份配置管理表 １ １ 配置管理員將配置變更單發(fā)送至相關(guān)配置維護員 填寫配置變更記錄表 五、流程說明 1．定義配置管理對象和配置管理項 當(dāng)初次建立配置管理系統(tǒng)或增加新的軟硬件資源時，需由配置管理員定義管理的對
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