后勤工作整改措施(編輯修改稿)
2025-05-22 16:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 健全后勤保障管理組織，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（制定有《后勤服務(wù)部工作職責(zé)和工作制度》） 組織后勤相關(guān)人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。并定期組織 教育培訓(xùn)活動。 對后勤人員認(rèn)真貫徹落實“以病人為中心”的服務(wù)理念。（服務(wù)部注重服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，有意識的樹立后勤服務(wù)的品牌意識，進(jìn)一步鞏固了中心服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平。通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動服務(wù)的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認(rèn)識中，成為一種習(xí)慣。經(jīng)過努力提高了服務(wù)部職工對服務(wù)的認(rèn)識。增強(qiáng)了服務(wù)意識，激發(fā)起職工在服務(wù)過程中的主觀能動性。） 從管理體系、規(guī)章制度與程序上進(jìn)一步完善我服務(wù)部正在實施的“床位管理”、“每月對物業(yè)公司的滿意度調(diào)查”。（以上 2 個方案 均可以做為“以病人為中心”服務(wù)理念的事實） （二）保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。 進(jìn)一步完善水、電、氣的操作規(guī)范（制定有后勤服務(wù)部各班組的工作制度、工作規(guī)范、工作流程）。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并建立臺帳。 規(guī)范和完善水、電、氣供應(yīng)的關(guān)鍵部位和機(jī)房的警示標(biāo)識；張貼、懸掛相關(guān)操作規(guī)范和設(shè)備設(shè)施原理圖；設(shè)置 24 小時值班制（已開通 24 小時維修服務(wù)熱線 13769931850 各班組也都有相應(yīng)的 24 小時值班電話） 制定節(jié)能降耗，控制成本的計劃、措施與指標(biāo)（目標(biāo)，萬元醫(yī)療收入能耗指標(biāo)比上有所降低） 組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。 完善水、電、氣的應(yīng)急預(yù)案（已制定有《應(yīng)急搶修預(yù)案》，并簽訂《應(yīng)急物資儲備協(xié)議》）。 建立應(yīng)急重點(diǎn)保障科室名單。 （三）物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。 完善倉庫管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。 嚴(yán)格按照招標(biāo)要求對所需物資進(jìn)行采 購，均已做好招標(biāo)記錄， 制定降低能源消耗和浪費(fèi)的具體措施并設(shè)立控制指標(biāo)。 （四）為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。 建立健全各項食品安全管理制度，崗位職責(zé)上墻，加強(qiáng)監(jiān)督管理。 定期隨即抽查相關(guān)人員對本部門，本崗位履職要求的知曉情況。 定期和不定期對各項制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實情況進(jìn)行監(jiān)督，做好記錄，并制定改進(jìn)計劃。 安排專人監(jiān)控各項食品衛(wèi)生安全執(zhí)行情況，并做好記錄。 完善食品加工工程現(xiàn)場衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)程。 定期現(xiàn)場抽查食品加工工程是否符合衛(wèi)生管理要求。 建立完善食品原料與倉儲的規(guī)范文件。 定期現(xiàn)場抽查食品原料采購與倉儲是否規(guī)定。 按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)一歩完善食品留樣制度。 定期現(xiàn)場抽查食品留樣制度的執(zhí)行情況。 1根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求制定完善食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，做好記錄，制定改進(jìn)措施。 1安排收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進(jìn)措施。 （五）健全醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范，污水管理和處置符合規(guī)定。 進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)（制定有《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作制度》、《醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療廢物處理流程》、《污水處理管理制度》、《污水處理設(shè)備操作規(guī)程》、《醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)》、《污水處理工作職責(zé)》）。 組織相關(guān)工作人員對崗位職 責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。 定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護(hù)是否符合規(guī)定。 對醫(yī)療廢物處置設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，符合醫(yī)院感染要求，并進(jìn)一步完善運(yùn)行日志。 對污水管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運(yùn)行日志和監(jiān)測的原始記錄（每半年均有普洱市監(jiān)測站出具的檢測報告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護(hù)管理部門發(fā)的“合格”證明
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