【文章內(nèi)容簡介】 工，落實到 位，責(zé)任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進(jìn)行及時的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會有專人負(fù)責(zé)專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。 第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步 工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務(wù)知識。在工作輕松之余，我們會進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W(xué)習(xí)和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪 有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機會，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實行分人教導(dǎo)同時以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計劃。會的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時提出來，共同學(xué)習(xí)。一個人突出并不代表整個團(tuán)隊好，要大家都會都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。 第三、服務(wù)的熱情 服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對我們工作最好的認(rèn)可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不 !在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓 真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評價系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個臺階。我們不會太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。 還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。 有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面： 作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不 夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯誤。尤其在 56 月份中，出現(xiàn)了 6 次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了 3 次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。 其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的 營運操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來，循序漸進(jìn)。 再者，我們在一些細(xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。 總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努 力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。 2021建設(shè)書香校園活動總結(jié)范文 (四 ) 為了進(jìn)一步深入開展打造“書香校園”活動，讓讀書成為每位師生的習(xí)慣，努力培育師生人文素養(yǎng)，讓閱讀成為學(xué)校、家庭、社會的一種良好風(fēng)氣，現(xiàn)對我校本期開展書香校園活動總結(jié)如下： 一、教師讀書活動 每位老師結(jié)合個人實際，制訂了本期讀書活動，明確了讀書書目內(nèi)容、目標(biāo)、措施、效果等。樹立“時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的意識，充分利用假期、周末以及課余時間，進(jìn)行自我充電，走近經(jīng)典，品味名著，提升個人綜合素養(yǎng) 。 建立了教師月讀書制度，每位教師每月至少讀一本好書。提倡“不動筆墨不讀書”，促使教師養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。每天記錄至少 100 字學(xué)習(xí)筆記或讀書隨筆。學(xué)校定時督促檢查。 加強教師讀書成果展示交流，積極開展主題閱讀沙龍、讀書筆記展評、讀書知識競賽、經(jīng)典詩文誦讀、讀書典型事跡宣講等活動，評選學(xué)習(xí)標(biāo)兵，營造良好的校園讀書氛圍。 開展與學(xué)生“同過一個節(jié)” (閱讀節(jié) )、“同讀一本書”、“同背一首詩”活動。充分利用晨會課、閱讀課組織學(xué)生朗讀經(jīng)典美文。教師在讀書、學(xué)習(xí)、思考的基礎(chǔ)上，不斷地練筆，不斷提升 自己的文化素養(yǎng)及教學(xué)技能，每位教師本期至少有一篇稿件發(fā)送到網(wǎng)上進(jìn)行交流。 二、學(xué)生讀書活動 。 (1)拓展圖書來源，建立班級圖書角。學(xué)校繼續(xù)開放圖書室，各班級安排學(xué)生隨時到圖書室借閱圖書。各班級教育學(xué)生充分利用好平時零花錢，讓家長有目的地幫學(xué)生買書。同時為了使有限的圖書發(fā)揮最大的效益，各班級定期在班級內(nèi)進(jìn)行圖書交流。 (2)學(xué)校的櫥窗經(jīng)常展示學(xué)生優(yōu)秀的日記 。推薦優(yōu)秀的課外讀物、展示“書香學(xué)生”讀書事跡和圖片。黑板報向?qū)W生介紹優(yōu)秀的讀書方法，采用多種方式激發(fā)學(xué)生的讀書熱情。 (3)保證閱讀時間。實行“三讀” (晨誦、午讀、暮省 )，設(shè)置“閱讀課”，大力開展“大閱讀”活動?！俺空b”、“午讀”時間為學(xué)生到校后到預(yù)備前，“暮省”時間為下午課外活動時間?！伴喿x課”由語文老師確立主題，并加以指導(dǎo)。各班小助手，組織班級晨間、午間及下午活動課的閱讀活動。 。 (1)低年級的讀書筆記以為主，中高 年級的讀書筆記以寫為主，教師定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對于好的讀書筆記在班級、學(xué)校進(jìn)行交流。各班安排課前演講，讓學(xué)生介紹自己讀過的書，一方面檢驗了學(xué)生的讀書效果，另一方面鍛煉了學(xué)生的口才。 (2)學(xué)校對學(xué)生的讀書作具體的安排，讀書活動以學(xué)生自主管理、自主鍛煉、自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展為指導(dǎo)思想，課內(nèi)外互動、讀評講寫結(jié)合，讓校園真正成為學(xué)生的精神樂園。為了培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣，學(xué)校規(guī)定，各班每天開一次讀書交流會，每天記一句名言，每周背兩首古詩詞，每周精讀兩篇文章。 (3)學(xué)校在本學(xué)期進(jìn)行了以下讀書活動：舉辦了 古詩詞積累考級競賽 。課本劇自編自導(dǎo)自演比賽 。師生同讀活動。每個班級開展了六個一活動，即一日一句名人名言 。一日一張閱讀卡 。一日一次學(xué)習(xí)回顧 。一日一張習(xí)字 。一日一次風(fēng)采展示 。一日一節(jié)閱讀課。并且定期開展朗誦會、故事會、讀書知識競賽、征文比賽、讀書論壇、讀書筆記評比等展示讀書成果。 “每日一詩”為主要形式，廣泛開展“走近經(jīng)典”誦讀活動。六年級熟讀背誦比較簡單、易理解的詩詞 80 首 。七八年級熟讀背誦經(jīng)典詩詞 80 首 。九年級熟讀背誦有一定難度的經(jīng)典古詩文 80 首。 三、加強保障 學(xué)校在本期 之初投入一定資金，購買一定數(shù)量的適合師生閱讀的圖書，切實加強圖書的管理，充分發(fā)揮其作用，積極為廣大師生閱讀提供良好的平臺。 本期學(xué)校切實加強對“書香校園”活動的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展形式多樣的閱讀活動 。為讀書活動提供導(dǎo)讀、評價等服務(wù) 。促進(jìn)班級讀書群體之間的交流和聯(lián)誼 。廣泛開展主題讀書活動。 加強了學(xué)校圖書館與閱覽室的管理，充分發(fā)揮其作用。購買了師生推薦閱讀書籍，并適當(dāng)購置了一批適合低年級學(xué)生閱讀的書籍。讓學(xué)生自由選擇喜愛的圖書。 進(jìn)一步完善考評機制。認(rèn)真做好讀書活動的檢查與評比工作，通過 考核進(jìn)一步推動“書香校園”活動的開展。把“書香校園”活動與紅旗班級評比有機地結(jié)合起來，值日、值周教師每天對“晨誦”、“午讀”、“暮省”和“讀書課”情況進(jìn)行認(rèn)真檢查并做好記錄。不斷完善“書香校園”活動的各項考評機制，切實做好“書香教師”、“書香班級”、“讀書明星”的申報、評比和表彰工作。 第三篇：書香校園活動總結(jié)模板 讀書使人快樂，在學(xué)校舉行完書香校園活動之后的活動總結(jié)該怎么寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼臅阈@活動總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 書香校園活動總結(jié)模板【一】 為了進(jìn)一 步發(fā)揮“班班圖書角”的作用，豐富學(xué)生課余生活，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，提高學(xué)生的閱讀能力，培養(yǎng)學(xué)生良好素質(zhì)，學(xué)校開展了“書香校園”為主題的讀書征文比賽活動。通過各年級的積極發(fā)動，精心組織，收到了預(yù)期的效果。其主要表現(xiàn)在以下兩個方面： 一、認(rèn)識明確，組織得力。 為組織好讀書征文活動，培養(yǎng)學(xué)生良好素質(zhì)，學(xué)校從實際出發(fā)，制定活動方案，進(jìn)行了認(rèn)真部署和廣泛發(fā)動，使學(xué)生充分認(rèn)識到開展讀書活動的意義，充分認(rèn)識到開展讀書活動是提高個人素質(zhì)的需要，也是豐富生活的需要。各班都 認(rèn)真地按要求高質(zhì)量地完成了任務(wù)，使活動開展的深入扎實，有聲有色。 二、收效明顯。 通過讀書活動的開展，活躍了學(xué)校生活，豐富了學(xué)生知識，發(fā)展了學(xué)生特長，陶冶了學(xué)生的情操，強化德育教育，培養(yǎng)了學(xué)生榮譽觀和上進(jìn)心，同時也促進(jìn)了學(xué)校圖書角、圖書室建設(shè)。 書香校園活動總結(jié)模板【二】 XX 鎮(zhèn) XX 小學(xué)為加強校園文化建設(shè)，積極打造“書香校園”，讓讀書成為習(xí)慣，讓書聲充盈校園，規(guī)范學(xué)生在早晨進(jìn)校和中午進(jìn)校后這兩段自由時間內(nèi)的行為，制定并啟動“晨誦午讀暮吟”制度。學(xué)生每天早晨、中午、晚上固定時間 、規(guī)定內(nèi)容、靈活形式地讀書寫作，日積月累，讓習(xí)慣成就素養(yǎng)，讓素質(zhì)奠基人生。 晨誦 —— 在黎明中吟詠。師生堅持每天早上 15 分鐘的晨誦。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，小學(xué)階段學(xué)生應(yīng)該背誦積累大量的中華經(jīng)典美文。晨誦，可以激發(fā)孩子內(nèi)在的活力，可以將學(xué)生從沉睡中喚醒，讓他們在一天的學(xué)習(xí)中充滿精神。學(xué)校不把誦讀當(dāng)做任務(wù)強迫學(xué)生死記硬背，而是要求教師飽含深情地、一遍又一遍地領(lǐng)著學(xué)生去“誦”，激勵學(xué)生增強自信，充實自我。 午讀 —— 師生與經(jīng)典為伍。每天中午到校后，全體師生堅持 20 分鐘的默讀。在固定的時間讀書，有利于師生養(yǎng)成 良好的讀書習(xí)慣。要好讀書，更要讀好書，讀有品位的書。每個月前半月師生共讀，后半月進(jìn)行自由閱讀。共讀，師生擁有了共同的密碼，有了共同的語言，便于互相交流，有了交流才能產(chǎn)生教育。自由閱讀，幫助學(xué)生培植興趣，拓寬學(xué)生閱讀視野。每天午讀課，都能看到各年級老師手拿一本書，坐在教室里和學(xué)生一起閱讀，給學(xué)生做出榜樣和示范。一二年級學(xué)生小，認(rèn)字?jǐn)?shù)量有限，由老師讀書給孩子們聽，每人一本同樣的書，教師讀，學(xué)生指著書在心里跟讀。月末進(jìn)行學(xué)生讀書交流活動，暢談本月讀書收獲，展示自己的讀書卡片，積累裝入自己的閱讀成長袋。學(xué)校每月安排 兩次讀書沙龍活動，讓老師交流讀書感受。 暮唱 —— 享受生命的快樂。以“百首中華經(jīng)典詩文吟唱進(jìn)課堂”活動為契機，讓學(xué)生與古詩交朋友，與古詩吟唱相伴，歌聲飄揚，讓書香伴學(xué)生成功、成長、成才。 書香校園活動總結(jié)模板【三】 我班讀書活動越來越深入到每一位同學(xué)的心中，為了讓孩子們更多地從課外閱讀中受益，促進(jìn)學(xué)生的成長，在實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、形成了濃郁的讀書氛圍，師生共同參與 本學(xué)期以來，通過班級讀書會活動的不斷開展，學(xué)校已經(jīng)形成了濃郁的讀書氛圍。讀書活動內(nèi)容從《小學(xué)生必背古詩 70 首》開始，現(xiàn)在已擴展到世界文學(xué)經(jīng)典名著 。學(xué)生們誦讀展示也從不會、不敢到現(xiàn)在很愿意把自己的學(xué)習(xí)成果與大家分享。 二、完善了讀書活動制度，指導(dǎo)學(xué)生閱讀 繼續(xù)為學(xué)生推薦好書 為擴大學(xué)生的課外閱讀量，發(fā)揮好書的作用，學(xué)校根據(jù)各年級學(xué)生的年齡特點，繼續(xù)開列相應(yīng)的推薦書目供孩子們作選擇閱讀。同時，學(xué)校還通過對孩子和家長的調(diào)查，了解當(dāng)代兒童的閱讀興趣和實際需求，并經(jīng)常性地做好推薦書 目的調(diào)整和完善工作，使推薦書目受到了孩子們的青睞。 在活動中指導(dǎo)學(xué)生閱讀 為了指導(dǎo)學(xué)生讀好書，學(xué)校要求各年級每周安排一節(jié)課外閱讀指導(dǎo)課，讓老師對學(xué)生們進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo)，幫助他們用所學(xué)的方法進(jìn)行課外閱讀。在指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀的過程中，提供多種機會讓學(xué)生及時運用知識拓展技能，如召開班級讀書會，具體做法有：舉行讀書心得交流會，讓老師和學(xué)生一起交流，聯(lián)系實際談讀書心得，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)美詞句的摘抄，指導(dǎo)學(xué)生寫好片斷賞析式的讀書筆記以及如何通過人物的語言、動作、心理等體會人物的性格特點，鼓勵學(xué)生發(fā)表 獨特見解，讓師生共同進(jìn)步，還通過墻報、手抄報讓學(xué)生交流從課外閱讀中獲取的最新信息。定期抽查學(xué)生讀書效果，如在歡慶“六一”活動中，學(xué)校舉行了“誦讀經(jīng)典，快樂成長”閱讀成果展示交流會。這些活動的開展促進(jìn)了學(xué)生閱讀水平的提高，有利于學(xué)生的成長。 三、書海泛舟，成果豐碩。 本學(xué)期以來，學(xué)生在書海中盡情地遨游，不斷地吸收知識，取得了較為豐碩的成果。通過課外閱讀，學(xué)校里許多學(xué)生的寫作興趣被挖掘出來，學(xué)生們的習(xí)作水平顯著提高，學(xué)生們積極向紅領(lǐng)巾廣播站投稿，積極參與各類征文活動，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 “問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！钡拇_，讀書使孩子們變得越來越聰明，讀書活動