【文章內容簡介】 工，落實到 位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當?shù)娜诉x進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。 第二、學習氛圍和工作業(yè)務技能的進步 工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧?，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪 有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。 第三、服務的熱情 服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不 !在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓 真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統(tǒng)，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。 還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務熱情。 有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面： 作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不 夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在 56 月份中，出現(xiàn)了 6 次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了 3 次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。 其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的 營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。 再者，我們在一些細節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。 總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努 力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。 2021建設書香校園活動總結范文 (四 ) 為了進一步深入開展打造“書香校園”活動，讓讀書成為每位師生的習慣，努力培育師生人文素養(yǎng)，讓閱讀成為學校、家庭、社會的一種良好風氣，現(xiàn)對我校本期開展書香校園活動總結如下： 一、教師讀書活動 每位老師結合個人實際，制訂了本期讀書活動，明確了讀書書目內容、目標、措施、效果等。樹立“時時學習、處處學習”的意識，充分利用假期、周末以及課余時間，進行自我充電，走近經典，品味名著，提升個人綜合素養(yǎng) 。 建立了教師月讀書制度，每位教師每月至少讀一本好書。提倡“不動筆墨不讀書”，促使教師養(yǎng)成良好的閱讀習慣。每天記錄至少 100 字學習筆記或讀書隨筆。學校定時督促檢查。 加強教師讀書成果展示交流，積極開展主題閱讀沙龍、讀書筆記展評、讀書知識競賽、經典詩文誦讀、讀書典型事跡宣講等活動，評選學習標兵，營造良好的校園讀書氛圍。 開展與學生“同過一個節(jié)” (閱讀節(jié) )、“同讀一本書”、“同背一首詩”活動。充分利用晨會課、閱讀課組織學生朗讀經典美文。教師在讀書、學習、思考的基礎上，不斷地練筆，不斷提升 自己的文化素養(yǎng)及教學技能，每位教師本期至少有一篇稿件發(fā)送到網上進行交流。 二、學生讀書活動 。 (1)拓展圖書來源，建立班級圖書角。學校繼續(xù)開放圖書室，各班級安排學生隨時到圖書室借閱圖書。各班級教育學生充分利用好平時零花錢，讓家長有目的地幫學生買書。同時為了使有限的圖書發(fā)揮最大的效益，各班級定期在班級內進行圖書交流。 (2)學校的櫥窗經常展示學生優(yōu)秀的日記 。推薦優(yōu)秀的課外讀物、展示“書香學生”讀書事跡和圖片。黑板報向學生介紹優(yōu)秀的讀書方法，采用多種方式激發(fā)學生的讀書熱情。 (3)保證閱讀時間。實行“三讀” (晨誦、午讀、暮省 )，設置“閱讀課”，大力開展“大閱讀”活動。“晨誦”、“午讀”時間為學生到校后到預備前，“暮省”時間為下午課外活動時間?！伴喿x課”由語文老師確立主題，并加以指導。各班小助手，組織班級晨間、午間及下午活動課的閱讀活動。 。 (1)低年級的讀書筆記以為主，中高 年級的讀書筆記以寫為主，教師定期進行檢查指導，對于好的讀書筆記在班級、學校進行交流。各班安排課前演講，讓學生介紹自己讀過的書，一方面檢驗了學生的讀書效果，另一方面鍛煉了學生的口才。 (2)學校對學生的讀書作具體的安排，讀書活動以學生自主管理、自主鍛煉、自主學習、自主發(fā)展為指導思想，課內外互動、讀評講寫結合，讓校園真正成為學生的精神樂園。為了培養(yǎng)學生的讀書習慣，學校規(guī)定，各班每天開一次讀書交流會，每天記一句名言，每周背兩首古詩詞，每周精讀兩篇文章。 (3)學校在本學期進行了以下讀書活動：舉辦了 古詩詞積累考級競賽 。課本劇自編自導自演比賽 。師生同讀活動。每個班級開展了六個一活動，即一日一句名人名言 。一日一張閱讀卡 。一日一次學習回顧 。一日一張習字 。一日一次風采展示 。一日一節(jié)閱讀課。并且定期開展朗誦會、故事會、讀書知識競賽、征文比賽、讀書論壇、讀書筆記評比等展示讀書成果。 “每日一詩”為主要形式，廣泛開展“走近經典”誦讀活動。六年級熟讀背誦比較簡單、易理解的詩詞 80 首 。七八年級熟讀背誦經典詩詞 80 首 。九年級熟讀背誦有一定難度的經典古詩文 80 首。 三、加強保障 學校在本期 之初投入一定資金，購買一定數(shù)量的適合師生閱讀的圖書，切實加強圖書的管理，充分發(fā)揮其作用，積極為廣大師生閱讀提供良好的平臺。 本期學校切實加強對“書香校園”活動的領導，認真組織開展形式多樣的閱讀活動 。為讀書活動提供導讀、評價等服務 。促進班級讀書群體之間的交流和聯(lián)誼 。廣泛開展主題讀書活動。 加強了學校圖書館與閱覽室的管理，充分發(fā)揮其作用。購買了師生推薦閱讀書籍，并適當購置了一批適合低年級學生閱讀的書籍。讓學生自由選擇喜愛的圖書。 進一步完善考評機制。認真做好讀書活動的檢查與評比工作，通過 考核進一步推動“書香校園”活動的開展。把“書香校園”活動與紅旗班級評比有機地結合起來，值日、值周教師每天對“晨誦”、“午讀”、“暮省”和“讀書課”情況進行認真檢查并做好記錄。不斷完善“書香校園”活動的各項考評機制，切實做好“書香教師”、“書香班級”、“讀書明星”的申報、評比和表彰工作。 第三篇：書香校園活動總結模板 讀書使人快樂，在學校舉行完書香校園活動之后的活動總結該怎么寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼臅阈@活動總結模板，希望能幫助到大家 ! 書香校園活動總結模板【一】 為了進一 步發(fā)揮“班班圖書角”的作用，豐富學生課余生活，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，提高學生的閱讀能力，培養(yǎng)學生良好素質，學校開展了“書香校園”為主題的讀書征文比賽活動。通過各年級的積極發(fā)動，精心組織，收到了預期的效果。其主要表現(xiàn)在以下兩個方面： 一、認識明確，組織得力。 為組織好讀書征文活動，培養(yǎng)學生良好素質，學校從實際出發(fā)，制定活動方案，進行了認真部署和廣泛發(fā)動，使學生充分認識到開展讀書活動的意義，充分認識到開展讀書活動是提高個人素質的需要，也是豐富生活的需要。各班都 認真地按要求高質量地完成了任務，使活動開展的深入扎實，有聲有色。 二、收效明顯。 通過讀書活動的開展，活躍了學校生活，豐富了學生知識，發(fā)展了學生特長，陶冶了學生的情操，強化德育教育，培養(yǎng)了學生榮譽觀和上進心，同時也促進了學校圖書角、圖書室建設。 書香校園活動總結模板【二】 XX 鎮(zhèn) XX 小學為加強校園文化建設，積極打造“書香校園”，讓讀書成為習慣，讓書聲充盈校園，規(guī)范學生在早晨進校和中午進校后這兩段自由時間內的行為，制定并啟動“晨誦午讀暮吟”制度。學生每天早晨、中午、晚上固定時間 、規(guī)定內容、靈活形式地讀書寫作，日積月累，讓習慣成就素養(yǎng)，讓素質奠基人生。 晨誦 —— 在黎明中吟詠。師生堅持每天早上 15 分鐘的晨誦。新課程標準要求，小學階段學生應該背誦積累大量的中華經典美文。晨誦，可以激發(fā)孩子內在的活力，可以將學生從沉睡中喚醒，讓他們在一天的學習中充滿精神。學校不把誦讀當做任務強迫學生死記硬背，而是要求教師飽含深情地、一遍又一遍地領著學生去“誦”，激勵學生增強自信，充實自我。 午讀 —— 師生與經典為伍。每天中午到校后，全體師生堅持 20 分鐘的默讀。在固定的時間讀書，有利于師生養(yǎng)成 良好的讀書習慣。要好讀書，更要讀好書，讀有品位的書。每個月前半月師生共讀，后半月進行自由閱讀。共讀，師生擁有了共同的密碼，有了共同的語言，便于互相交流，有了交流才能產生教育。自由閱讀，幫助學生培植興趣，拓寬學生閱讀視野。每天午讀課，都能看到各年級老師手拿一本書，坐在教室里和學生一起閱讀，給學生做出榜樣和示范。一二年級學生小，認字數(shù)量有限，由老師讀書給孩子們聽，每人一本同樣的書，教師讀，學生指著書在心里跟讀。月末進行學生讀書交流活動，暢談本月讀書收獲，展示自己的讀書卡片，積累裝入自己的閱讀成長袋。學校每月安排 兩次讀書沙龍活動，讓老師交流讀書感受。 暮唱 —— 享受生命的快樂。以“百首中華經典詩文吟唱進課堂”活動為契機，讓學生與古詩交朋友，與古詩吟唱相伴，歌聲飄揚，讓書香伴學生成功、成長、成才。 書香校園活動總結模板【三】 我班讀書活動越來越深入到每一位同學的心中，為了讓孩子們更多地從課外閱讀中受益，促進學生的成長，在實踐中不斷地總結經驗，現(xiàn)總結如下： 一、形成了濃郁的讀書氛圍，師生共同參與 本學期以來，通過班級讀書會活動的不斷開展，學校已經形成了濃郁的讀書氛圍。讀書活動內容從《小學生必背古詩 70 首》開始，現(xiàn)在已擴展到世界文學經典名著 。學生們誦讀展示也從不會、不敢到現(xiàn)在很愿意把自己的學習成果與大家分享。 二、完善了讀書活動制度，指導學生閱讀 繼續(xù)為學生推薦好書 為擴大學生的課外閱讀量，發(fā)揮好書的作用，學校根據(jù)各年級學生的年齡特點，繼續(xù)開列相應的推薦書目供孩子們作選擇閱讀。同時，學校還通過對孩子和家長的調查，了解當代兒童的閱讀興趣和實際需求，并經常性地做好推薦書 目的調整和完善工作，使推薦書目受到了孩子們的青睞。 在活動中指導學生閱讀 為了指導學生讀好書，學校要求各年級每周安排一節(jié)課外閱讀指導課，讓老師對學生們進行閱讀方法的指導，幫助他們用所學的方法進行課外閱讀。在指導學生課外閱讀的過程中，提供多種機會讓學生及時運用知識拓展技能，如召開班級讀書會，具體做法有：舉行讀書心得交流會，讓老師和學生一起交流，聯(lián)系實際談讀書心得，引導學生進行優(yōu)美詞句的摘抄，指導學生寫好片斷賞析式的讀書筆記以及如何通過人物的語言、動作、心理等體會人物的性格特點，鼓勵學生發(fā)表 獨特見解，讓師生共同進步，還通過墻報、手抄報讓學生交流從課外閱讀中獲取的最新信息。定期抽查學生讀書效果，如在歡慶“六一”活動中，學校舉行了“誦讀經典，快樂成長”閱讀成果展示交流會。這些活動的開展促進了學生閱讀水平的提高，有利于學生的成長。 三、書海泛舟，成果豐碩。 本學期以來，學生在書海中盡情地遨游，不斷地吸收知識，取得了較為豐碩的成果。通過課外閱讀，學校里許多學生的寫作興趣被挖掘出來，學生們的習作水平顯著提高，學生們積極向紅領巾廣播站投稿，積極參與各類征文活動，得到了領導的肯定。 “問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！钡拇_，讀書使孩子們變得越來越聰明，讀書活動