關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)三甲工作總結(jié)大全(編輯修改稿)
2025-05-22 05:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。我所要做的日常管理工作就是和這些有關(guān)，這些事情又多又雜，往往做著做著一天就過去了。 因?yàn)檗k公室其他人都有其他的工作，所以只有我一個(gè)人負(fù)責(zé)三甲資料的整理和修改。這項(xiàng)工作是非常需要耐心和細(xì)心的，要在一柜子的文檔中找出要用的文檔， 也要在一堆堆文件山中找出有錯(cuò)字、語句不通或者是與要求不一樣的地方修改。這樣的工作無疑是需要靜下心來做的，所以辦公室來來往往的人和事都很容易干擾到我從而拖累進(jìn)度。學(xué)會(huì)如何“鬧中取靜”是我的一門功課。 雖然是在信息科工作，但事實(shí)上能接觸管理系統(tǒng)的工作并不太多，只有查找三甲資料和一些系統(tǒng)數(shù)據(jù)的時(shí)候才會(huì)用的醫(yī)院的管理系統(tǒng)。但在辦公司接觸各種各樣的人之后我也有所感悟，醫(yī)院目前使用的主流系統(tǒng)還是十多年前所購買的系統(tǒng)，過于老舊的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的需求，所以去年醫(yī)院花大價(jià)錢買了一個(gè)新的系統(tǒng)，但是直至現(xiàn)在，新系統(tǒng) 的使用還沒有上正規(guī)。原因是什么呢？ 首先，一個(gè)公司或者企業(yè)更換一個(gè)系統(tǒng)絕不僅僅是花錢買一個(gè)安裝程序那么簡單。軟件公司所提供的軟件不一定完全合適客戶，購買了軟件之后軟件公司專門派遣了 3 名工程師到醫(yī)院來，根據(jù)醫(yī)院的需求以及一些問題對軟件進(jìn)行修改調(diào)試。而僅僅是這一點(diǎn)，他們就已經(jīng)工作了半年了。在這個(gè)過程中出現(xiàn)了很多問題，我雖然沒有直接參與到調(diào)試過程中，但深刻理解了老師上課說的“軟件公司的售后才是最重要的，最花錢的”。 其次，醫(yī)院醫(yī)生對編程對電腦不了解，無法明確地闡述自己的需求，亦或者習(xí)慣了舊版本系統(tǒng) 的簡單無腦操作，對于新系統(tǒng)的新變化無法適應(yīng)，因而要求工程師按照他的習(xí)慣更改系統(tǒng)。這個(gè)工作量無疑是巨大的，而軟件公司不愿也無法滿足這一點(diǎn)。因此有了糾紛，有糾紛就需要大家相互協(xié)調(diào)，這又是考驗(yàn)人際關(guān)系與語言表達(dá)能力的一件事。 最后，因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士等工作人員中老一輩的人比較多，他們年紀(jì)大了而且不熟悉電腦的操作，以前的藥方什么的都是手寫，現(xiàn)在變成電腦錄入讓他們難以適應(yīng)。軟件的操作學(xué)了馬上又忘，需要重復(fù)地教、一遍遍地講。 辦公室的負(fù)責(zé)人教導(dǎo)我，作為一個(gè)新人無論去哪里上班，無論你能不能勝任你的工作， 首先就應(yīng)該給別人留下好的印象。信息科的辦公室多為男性，所以對衛(wèi)生整潔這方面不怎么關(guān)注，東西亂放亂擺不怎么整理。打掃衛(wèi)生是我每天都必須做的內(nèi)容，早上和下午下班的時(shí)候是簡單的清掃。每周五下午是大掃除。 六、收獲與體會(huì) 一 .、在社會(huì)上要善于與別人溝通，加強(qiáng)對人際關(guān)系的處理能力。 與工程師的協(xié)商以及與醫(yī)院醫(yī)生的溝通都是很重要的事情。人遇到問題難免會(huì)急躁，并且這種情緒會(huì)感染他人，這種時(shí)候來進(jìn)行調(diào)解無疑是極其困難的。遇到問題一定要冷靜，如果對方很激動(dòng)就要安撫對方情緒之后才可以好好地坐下來談，而且 只有大家互相理解、將心比心，才可以順利解決問題。
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