軟件需求第5章(編輯修改稿)
2024-10-10 13:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 害結(jié)果（如果風(fēng)險(xiǎn)成為事實(shí)）。有時(shí)，人們只說(shuō)明了風(fēng)險(xiǎn)條件（如“客戶不同意產(chǎn)品的需求說(shuō)明”）或者只說(shuō)明了結(jié)果（“我們只能滿足某些主要的客戶”）。最好將這樣的說(shuō)明句子合并成條件 —— 結(jié)果形式的結(jié)構(gòu)：“如果有些客戶不贊同 產(chǎn)品的需求說(shuō)明，那我們只能滿足某些主要客戶的意見(jiàn)?！倍粋€(gè)條件下可能有多個(gè)結(jié)果，同時(shí)也可能出現(xiàn)多個(gè)條件下導(dǎo)致同一個(gè)結(jié)果。 模板能記錄風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)槭聦?shí)的可能性及對(duì)項(xiàng)目的消極影響，還有整個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)危害值（可能性 影響）。我用 （極不可能）到 （肯定發(fā)生）來(lái)描述可能性，用 1（無(wú)甚么影響）到 10（有很深、很大的影響）來(lái)表示影響。將這兩個(gè)因素相乘即可作為評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)危害值的依據(jù)。 不要試圖精確量化風(fēng)險(xiǎn)。你的目標(biāo)是將最有威脅的風(fēng)險(xiǎn)和那些不急需處理的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)別開(kāi)來(lái)。大家可能更愿意用高、中和低來(lái)估計(jì)可能性及影響。但風(fēng)險(xiǎn)條目中至 少應(yīng)有一個(gè)為高的風(fēng)險(xiǎn)。 制定降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃來(lái)明確控制風(fēng)險(xiǎn)要采取的活動(dòng)，其中一些策略是盡量降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；而另一些則是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響。做計(jì)劃時(shí)要考慮降低風(fēng)險(xiǎn)所耗費(fèi)用，千萬(wàn)別花費(fèi) 20， 000美元來(lái)控制一項(xiàng)僅會(huì)損失 10， 000美元的風(fēng)險(xiǎn)。為每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)安排一個(gè)負(fù)責(zé)人，并確定完成活動(dòng)的截止日期。長(zhǎng)期或復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)可能需要具有多個(gè)階段性成果的多步驟降低風(fēng)險(xiǎn)策略計(jì)劃。 圖 53說(shuō)明了本章開(kāi)始部分介紹的“化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)”小組領(lǐng)導(dǎo)者討論的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。小組憑他們以前的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)了風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其影響。除非他們把其它風(fēng)險(xiǎn) 因素也估計(jì)出來(lái)，否則他們并不明白風(fēng)險(xiǎn)危害值 。降低風(fēng)險(xiǎn)措施的前兩條是通過(guò)更多的用戶參與項(xiàng)目來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。而采用原型法則可以利用用戶關(guān)于界面的早期反饋來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響。 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 一張風(fēng)險(xiǎn)列表還不等于一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。對(duì)于一個(gè)小項(xiàng)目，你可以把控制風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃放在軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃里。但一個(gè)大項(xiàng)目則需要一份獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括用于識(shí)別、評(píng)估、編寫(xiě)、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的各種方法與途徑。這份計(jì)劃還應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的角色和責(zé)任。你可能希望專門(mén)讓一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員負(fù)責(zé)可能引起麻煩的事。 通常，項(xiàng)目小組為他們的關(guān)鍵活動(dòng)制定了計(jì)劃，卻在項(xiàng)目中沒(méi)有按計(jì)劃去實(shí)施或者未能按實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。要堅(jiān)持按照所采取的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)計(jì)劃去執(zhí)行。項(xiàng)目的進(jìn)度安排上也應(yīng)給風(fēng)險(xiǎn)管理留出足夠時(shí)間來(lái)確保項(xiàng)目并未浪費(fèi)早期投資在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定上。工程項(xiàng)目的工作分類細(xì)目結(jié)構(gòu)中包括降低風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)、狀態(tài)報(bào)告，以及更新風(fēng)險(xiǎn)清單。 和其它項(xiàng)目管理活動(dòng)一樣，你需要建立起周期性的監(jiān)控措施。保持對(duì)十來(lái)個(gè)有最大危害的風(fēng)險(xiǎn)的高度重視，并追蹤降低風(fēng)險(xiǎn)措施的有效性。當(dāng)完成一項(xiàng)活動(dòng)后，重新評(píng)估那項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，更新風(fēng)險(xiǎn)清單和其它相關(guān)的計(jì)劃。當(dāng) 控制住原本有很高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)后，必然有新條目會(huì)進(jìn)入前十條。請(qǐng)記住，不要僅僅因?yàn)橥瓿闪艘豁?xiàng)降低風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)而人為去增加一條風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行控制。你應(yīng)當(dāng)想想你降低風(fēng)險(xiǎn)的方法是否的確減少了風(fēng)險(xiǎn)的危害，使其減少到了一個(gè)可以接受的水平。 45b3ab679e853e21c524018e30c33611 46 圖 53 化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)條目樣例 與需求有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) 下面幾頁(yè)介紹的風(fēng)險(xiǎn)因素是按需求工程中獲取、分析、編寫(xiě)規(guī)格說(shuō)明、驗(yàn)證和管理匯總起來(lái)的，并推薦了一些方法用于降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生給項(xiàng)目帶來(lái)的影響。這張清單僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，在你做項(xiàng)目逐漸積累經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，加入你的風(fēng)險(xiǎn)因 素清單和減輕風(fēng)險(xiǎn)的策略。使用這里提供的條目來(lái)幫助你識(shí)別需求風(fēng)險(xiǎn)并采用條件 —— 結(jié)果的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明。 需求獲取 產(chǎn)品視圖與范圍 。如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有對(duì)他們要做的產(chǎn)品功能達(dá)成一個(gè)清晰的共識(shí)，則很可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的逐漸擴(kuò)大。因此最好在項(xiàng)目早期寫(xiě)一份項(xiàng)目視圖與范圍將業(yè)務(wù)需求涵蓋在內(nèi)，并將其作為新的需求及修改需求的指導(dǎo)。 化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)條目樣例 序列號(hào)： 1 確定日期： 5/4/99 撤消日期： 描述： 需求獲取中無(wú)合適用戶參與 ,導(dǎo)致測(cè)試之后用戶界面的返工 . 可能性： 影響： 7 危害值： 降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃： 1．在第一階段早期就要收集易學(xué)、易用的需求。
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