[工學]第3章需求獲取(編輯修改稿)
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【文章內容簡介】 能清楚地理解他們的需求，而不需要花費太多的時間進行討論； 2021/11/10 16 3. 用戶和開發(fā)人員都只考慮自己的利益；如：有些用戶由于缺乏使用計算機的經(jīng)驗，導致產生畏難情緒；有些用戶認為開發(fā)軟件系統(tǒng)自己的關系不大，對待需求信息的收集工作采取消極的態(tài)度。 4. 用戶本身不能提出明確的需求 ； 5. 開發(fā)人員缺乏用戶的業(yè)務知識，而用戶也缺乏計算機方面的知識，導致雙方在交流中產生許多的困難，以至收集工作難以進行。 2021/11/10 17 實地調查的步驟： 1. 向掌握“全局”的負責人調查； 2. 向部門負責人調查； 3. 向業(yè)務人員調查。 步驟（ 2）和步驟（ 3）是一個反復的過程，而且每次調查之前要制定調查提綱，每次調查要作記錄，并交由用戶審查核實，以保證需求信息的可靠和準確。 2021/11/10 18 實地收集需求信息的方式 1. 以座談會的方式； 2. 以書面咨詢的方式； 3. 利用用例表示方法。 2021/11/10 19 需求信息可大致分類如下： 1. 目標需求； 2. 用例說明； 3. 業(yè)務規(guī)則； 4. 功能需求； 5. 性能需求； 6. 外部接口需求； 7. 限制 8. 數(shù)據(jù)定義； 9. 解決思想。 2021/11/10 20 非功能需求是衡量軟件能良好運行的定性指標。由于缺乏定量指標，因此很難根據(jù)這些需求來評價軟件系統(tǒng)，這也是開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)與用戶所滿足的軟件系統(tǒng)之間存在差異的主要原因。 2021/11/10 21 用戶所關心的非功能需求主要有： ? 可靠性； ? 可擴充性； ? 安全性； ? 互操作性； ? 健壯性； ? 易使用性； ? 可維護性 ? 可移植性； ? 可重用性。 2021/11/10 22 在收集非功能需求信息時常用的方法： 1. 將不同用戶類代表提出的可能很重要的非功能需求進行綜合，并根據(jù)其中的每個需求設計出許多方法，然后根據(jù)用戶的回答，使這些需求更明確化； 2. 開發(fā)人員與用戶一起對每一個非功能需求制定可測試和可驗證的具體標準； 3. 設
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