蘆溝礦職工醫(yī)院三好一滿意整改措施(編輯修改稿)
2025-05-13 16:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，合理使用醫(yī)療資源，控制和降低臨床常見病醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)，給患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，以飽滿的熱情投入到工作中去，保障醫(yī)療安全。制定了完善的 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中的違規(guī)違紀(jì)事件努力做到“醫(yī)德好”，堅(jiān)持開展患者滿意度調(diào)查和回訪活動(dòng)，努力做到“群眾滿意”。 存在問題： 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)核心制度學(xué)習(xí) 組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行臨床合理用藥培訓(xùn) 探索醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制并早日實(shí)現(xiàn) 三、下一步工作計(jì)劃 要以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)科室逐步開發(fā)新技術(shù)、新項(xiàng)目，逐步形成我院的核心競爭力和技術(shù)品牌，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)服務(wù)。努力做到“質(zhì)量好”。 落實(shí) 16 項(xiàng) 14 項(xiàng) 醫(yī)護(hù)核心制度，強(qiáng)化合理檢查、合理用藥、合理治療，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高醫(yī)療隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)一步提高努力做到“質(zhì)量好”。 繼續(xù)堅(jiān)持下礦體檢，志愿服務(wù)活動(dòng)，努力做到“服務(wù)好” 堅(jiān)持開展患者滿意度調(diào)查和回訪活動(dòng)。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意” 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。 2021年 7 月 8 日 第四篇：蘆溝礦醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)自查總結(jié) 蘆溝礦醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)自查總結(jié) 根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》精神，在我院學(xué)習(xí)落實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了整改落實(shí)活動(dòng)，活動(dòng)具體總結(jié)如下： 我們結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題。結(jié)合我院實(shí)際深入開展工休座談會(huì)、志愿服務(wù)、從而保障患者健康權(quán)益，推動(dòng)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。 （一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不 段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。 優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》將改善患者看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。實(shí)行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過 5 分鐘。加強(qiáng)門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實(shí)行窗口、出院、電話、入戶等多種方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時(shí)發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo) 識(shí)和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè) ，減少不必要的重復(fù)檢查。 優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強(qiáng)院前、院內(nèi)急
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