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服務質量整改措施會議記錄(編輯修改稿)

2025-05-12 07:14 本頁面
 

【文章內容簡介】 國守法、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的十二字公民道德規(guī)范,采取有效措施,掀起學習宣傳教育活動的高潮。讓每個 患者感受到在我院就象到了自己的家一樣,感受到現(xiàn)代醫(yī)院的文明之風。 二、完善和開展各項醫(yī)療技術: 我院底子薄,臨床工作開展比較晚,面對這種現(xiàn)狀。領導班子沒有因陋就簡,而是嚴把質量關,全面保證業(yè)務科室建設符合國家或省的基本標準,并且嚴格執(zhí)行各項診療技術操作規(guī)范,確保醫(yī)療技術安全有效。針對目前抗生素濫用的現(xiàn)狀,醫(yī)療質量管理領導小組沒有隨波逐流,而是嚴格規(guī)范使用抗生素,控制醫(yī)院感染,努力減少并發(fā)癥。 三、充分利用現(xiàn)有設備,購置必需的醫(yī)療器械,全面提高診治水平: 充分利用現(xiàn)有的設備,以 免造成資源浪費。為了不斷提高我院醫(yī)療水平,滿足臨床醫(yī)療需要,院領導班子立足于高起點、高標準、嚴要求,對現(xiàn)有的設備及時進行保養(yǎng)維修,保證運轉正常,操作規(guī)范,檢查治療效果安全可靠,計量器具精確可信。 四、建立健全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程: 實行規(guī)范化管理是提高服務質量的關鍵,我們始終抓住不放。首先健全制度強化責任。認真落實院長查房制度,行政總值班制度。醫(yī)技科室強化集體審閱片制度、臨床病人隨訪制度,實驗室室內質控制度。臨床科室強化首診醫(yī)師負責制,住院醫(yī)師小時負責制、三級查房制度、會診制度、術 前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等項制度。同時認真貫徹執(zhí)行手術分級管理規(guī)定,嚴格掌握手術適應癥, 2 嚴把術中操作關、術后觀察關。醫(yī)療質量的提高,同時也帶來了良好的經濟效益和社會效益,臨床業(yè)務收入比去年同期增長了。 五、保證藥品、試劑及醫(yī)用材料的質量,確保病人治療安全有效: 保證藥品、試劑、醫(yī)用材料的質量,做到安全可靠,符合臨床使用要求,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構藥事管理暫行條例》,完善藥品不良反應監(jiān)測工作。依法加強醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、麻醉藥品管理工作。并且成立了藥品及材料購置 管理委員會,從源頭上杜絕了采購中的不正之風。 六、改善住院環(huán)境,為病人提供良好的就醫(yī)條件: 根據(jù)醫(yī)療管理領導小組提出的處處體現(xiàn)人文精神,一切為方便患者服務的要求。我院在今年年初對我院的環(huán)境做了整體規(guī)劃,改
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