在機關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)上的表態(tài)發(fā)言(編輯修改稿)
2025-05-11 19:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滿意、業(yè)務(wù)素質(zhì)滿意、稅務(wù)咨詢滿意、方便服務(wù)滿意。為了提高辦稅服務(wù)人員的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，辦稅服務(wù)廳將組織窗口工作人員，互教互學(xué)，在干中學(xué)，學(xué)中干，每月不少于一次集中學(xué)習(xí)政治理論和稅收業(yè)務(wù)。實現(xiàn)黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目的。 二是優(yōu)化辦稅環(huán)境，推行公開辦稅。我們對辦稅服務(wù)廳進行了統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一辦稅流程 ，設(shè)立了納稅人自助辦稅區(qū)、稅務(wù)公告區(qū)、納稅人休息區(qū)和稅務(wù)人員工作區(qū)四個區(qū)域；在自助辦稅區(qū)提供各種表樣和空白表格，提供書寫用的筆、紙、印臺、膠水和計算器，在稅務(wù)公告區(qū)里公示辦稅業(yè)務(wù)流程和最新稅收政策，在觸摸屏里公示納稅人定稅情況和稅務(wù)行政許可決定等情況；在納稅人休息區(qū)，配備了休息椅、茶幾、飲水機、便民箱、意見箱等，為納稅人提供了舒適的休息環(huán)境。我們還制作了辦稅服務(wù)服務(wù)指南。使納稅人能方便地了解辦理相關(guān)稅收業(yè)務(wù)所需持有的材料、流程及相關(guān)稅收法律法規(guī)。 三是亮出黨員身份，展示黨員風(fēng)采。為了充分發(fā)揮窗口黨員 的先鋒模范作用，給辦稅人員和納稅人樹立起新時期共產(chǎn)黨人的新形象，讓黨員成為帶動身邊群眾，成為依法治稅和優(yōu)化服務(wù)的標(biāo)兵，我們提出“亮出黨員身份，展示黨員風(fēng)采”的口號，辦稅服務(wù)廳黨員除著裝上崗，掛牌服務(wù)外，還佩戴黨徽，在政治面貌上將自己與普通干部群眾區(qū)別開來，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己的一言一行，以實際行動為普通干部群眾樹立榜樣，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，使每一名共產(chǎn)黨員都成為新時期國稅系統(tǒng)的一面旗幟，讓窗口人員真正認(rèn)識到“人人是窗口，個個是形象”。自覺展現(xiàn)和維護良好的國稅形象。 同志們，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，是上級審時度勢作出的重大決策。我們一定要認(rèn)真貫徹落實上級的決策部署，迅速行動起來，以一往無前的勇氣、奮發(fā)有為的朝氣、爭先進位的銳氣，知難而進、搶抓機遇，扎扎實實開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 活動，把法治、動力、和諧的南豐國稅建設(shè)引向深入，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會趕超發(fā)展的新跨越做出應(yīng)有的貢獻。 第三篇：加強作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)表態(tài)發(fā)言 加強作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)表態(tài) 發(fā)言 今天，市局召開“加強作風(fēng)效能建設(shè)， 創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)”動員大會，公交公司作為服務(wù)性單位，就如何傾力打造“誠信、和諧、滿意公交”在這里作個表態(tài)性發(fā)言。 一、以本次會議為動力，迅速貫徹會議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹立公交服務(wù)天天進步的目標(biāo)，增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列，以乘客的需求來不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位，千方百計為乘客著想，讓乘客方便，為贛州經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造一個群眾滿意的公共交通環(huán)境。 二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育，使員工既有服務(wù)的愿望，更有過硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作 的全過程，切實做到安全行車、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù)，全力為 70 歲以上老人做好乘車服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降 50%。 三、繼續(xù)履行承諾服務(wù)，科學(xué)編制公交專列規(guī)劃，減少換乘率，提高準(zhǔn)點率，我們承諾：中心城區(qū)讓市民能夠在 300 米半徑范圍內(nèi)找到公交站點，在站點待 3～ 5 分鐘就能乘上公交車。 四、加強公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好綜合停車場建設(shè)前期的各項準(zhǔn)備工作，為提高城市品位，滿足不同層次市民的需求，今年我公司將適時更新車輛，適當(dāng)增加空調(diào)車和雙層巴士，同時在上半年對城區(qū)內(nèi)剩下的 175 個簡陋侯車點改 建成能避風(fēng)遮陽的人性化港灣式侯車停，做到“一街、一亭、一景”，成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。 五、強化監(jiān)督機制，進一步發(fā)揮企業(yè)聘請社會監(jiān)督員的作用，集中整治熱點問題，重點解決市民反映強烈的突出問題，對影響公交行風(fēng)效能的人和事，實行責(zé)任追究。 六、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，深入車隊，靠前指揮，做到機關(guān)為車隊服務(wù)，車隊為司機服務(wù)，司機為乘客服務(wù)，不斷改善工作條件，
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