【文章內(nèi)容簡介】 努力，果然成績斐然。截至 2021 年底，屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了 1500 多個，并在商品的銷售中占據(jù)了 34%的市場份額。 請通過分析回答一下問題： (1)什么是自有品牌？（ 10 分） (2)自有品牌有什么優(yōu)勢？（ 20 分）答： (1)何謂自有品牌： 提起自有品牌，學界給予的解釋是：自有品牌又稱為 PB 商品(PrivateBrand)或者中間商品牌，是零售企業(yè)通過搜集、整理、分析消費者對于某類商品的需求信息而開發(fā)出來的新產(chǎn)品。零售企業(yè)在功能、價格、造型等方面提出設計要求，自設生產(chǎn)基地或者選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行加工生產(chǎn)，最終用自己的商標注冊該產(chǎn)品，并在本商店銷售該品牌。（ 10分） (2)自有品牌的優(yōu)勢在于： 其一，豐富和增加商品條碼的絕對數(shù)量。 在美妝連鎖店內(nèi)增加自有品牌商品，一方面有效完善商品線和產(chǎn)品結構的合理覆蓋，另一方面還可以增加商品的條碼數(shù)量，為客戶提供更多的商品選擇機會。（ 4分）其二，有助增加主營業(yè)務收入指標。美妝連鎖店增加自有品牌商品以后，商品交易機會、商品銷售總額以及顧客客單價等業(yè)務指標自然相應地得到了增強和提升。（ 4 分）其三，提升非主營業(yè)務收入指標的捷徑。美妝連鎖店的業(yè)務收入主要包括主營業(yè)務收入和非主營業(yè)務收入兩部分，而非主營業(yè)務收入則尤為關鍵，自有品牌經(jīng)營收入和商業(yè)資源開發(fā)收入是構成非主營業(yè)務收入的兩個主要指標。所以，美妝連鎖店大 力發(fā)展和增加自有品牌商品，正是提升非主營業(yè)務收入指標的捷徑。（ 4分）其四，促進和拉高商品毛利率的貢獻水平。顯而易見，眾多美妝連鎖店蜂擁上馬自有品牌項目，不斷推出自有品牌產(chǎn)品，其主要的目的就是為了促進和拉高平均商品毛利率以及經(jīng)營收益水平狀況。（ 4 分）其五，制衡和壓制品牌商的秘密武器。長期以來，廠商之間一直受困于零供關系的痼之中，針對有限、奇缺的終端資源，美妝連鎖店不斷試水自有品牌業(yè)務，除了獲取業(yè)務規(guī)模和利潤增長之外，還有就是為了在談判桌前、變平等談判為導向?qū)υ?，制衡和壓制品牌商，以獲取更加優(yōu)厚的商業(yè)貿(mào)易條件。 （ 4分） 第三篇：國家開放大學電大?？啤镀放乒芾怼?2021 期末試題及答案（試卷號： 3983） 國家開放大學電大?？啤镀放乒芾怼?2021 期末試題及答案（試卷號： 3983）盜傳必究一、單項選擇題（在各題的備選答案中，只有 1項是正確的，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每個小題 2分，共 20 分） 1．最早社會組織標志和象征也是品牌的最早形態(tài)的是()。 B．太陽神鳥 C．圖騰標志 D．文化圖騰 2． ()市場上，著名的文具品牌如“張之筆”“左伯紙?‘韋誕墨”等，都是用知名商品制作者為商品 命名，以體現(xiàn)商品的品質(zhì)與特色，便于顧客了解和購買。 A．東漢 B．西漢 C．唐代 D．宋代 3． ()認為：“品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌屬性，名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。 A．菲利普 B．奧格威 C．韋伯 D．馬斯洛 4．馬斯洛的需求層次理論中提出把科學和人生觀都看成是滿足 ()的一部分。 B．安全需要 C．社交需要 D．生理需要 5．鄧巴根據(jù)人類大腦新皮質(zhì)的厚度對應的關系人群規(guī)模，提出非常著名的 ()，是大腦建立彼此相熟的社會關系的上限。 A． 140定律 B． 150 定律 C．六度空間定律 D．七維空間定律 6．皮特教授認為，“對企業(yè)經(jīng)銷商或消費者而言，品牌賦予產(chǎn)品的附加價值”指的是 ()。 A．品牌價值 B．品牌要素 C．品牌權益 D．品牌內(nèi)涵 7．凱文凱勒認為： ()是品牌客戶、渠道成員和母公司等方面采取的一系列聯(lián)合行動，能使該品牌產(chǎn)品獲得比未取得品牌名稱時更大的銷量和更多的利益。 A．品牌價值 B．品牌要素 C．品牌權益 D．品牌內(nèi)涵 8． ()認為品牌資產(chǎn)是一種超越生產(chǎn)、商品及所有有形資產(chǎn)以外的無形資產(chǎn)。 A．大衛(wèi)阿克 B．法奎漢 C．亞歷山大貝爾 D．符國群 9． ()認為產(chǎn)品的品牌形象一旦培植到出眾的地位，生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)將會以最高利潤獲得最大的市場份額。 A．瑞夫斯 B．達彼斯 C．奧格威 D．特勞特 10.()源于系統(tǒng)的品牌組織與能力、制度、流程建設，源于完善的市場調(diào)研和競爭策略研討制定。 A．品牌競爭策略 B．品牌價值理論 C．品牌需求理論 D．競爭者分析二、多項選擇題（在各題的備選答案中，有 2 個或 2 個以上的正確答案，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題 2 分，共20 分） ，“善”的本質(zhì)是什么？ ()A．合法利己 B．合理利他 C．主客體 利益契合 D．情感關系契合 20 世紀 80 年代以來，關于品牌權益的研究有 ()教授。 A．斯坦利米爾格 B．阿瑪?shù)賮喩?C．大衛(wèi)阿克 D．卡內(nèi)基梅隆 ，基于可測量性的考慮，品牌價值的重要決定因素包括 ()。 A．市場占有率 B．企業(yè)能力 C．高盈利能力 D．市場穩(wěn)定率 14.品牌價值隨著特定空間、時間和人的價值需求變遷，其本質(zhì)在于 ()。 A．組織與人的價值關系構建與發(fā)展的歷程 B．時間積淀的歷程C．空間拓展的歷程 D．消費者需求度的變化 USP 理論由于受當時歷史條 件的限制，不可避免地帶有自身的缺陷，主要表現(xiàn)在 ()。 B．很少考慮傳播對象 C．注重產(chǎn)品本身D．以產(chǎn)品及傳播者為中心 16．“強品牌”發(fā)展方略采用哪三種方式？() B．做大細分市場 C．做大產(chǎn)品規(guī)模 D．做強品牌價值和品牌影響力 ()。 B．品牌產(chǎn)品元素 C．品牌經(jīng)營環(huán)境元素 D．品牌消費環(huán)境元素 18．品牌價值定位的內(nèi)容包括 ()。 B．情感價值 C．觀念價值 D．效用價值 管理方 略包括哪些方面？ () B．品牌美譽度 C．品牌偏好度 D．品牌忠誠度 ？ ()A.僥幸心理 B．鴕鳥心理 C．推卸責任 D．隱瞞事實三、判斷題（在你認為正確的命題的括號里打√，錯誤的命題的括號里打。每小題 1分。共 10 分） 21．品牌偏好度是消費者對品牌的喜好程度以及長期的購買意愿。 (√ )，是企業(yè)合理規(guī)劃和實施品牌價值選擇，實現(xiàn)品牌價值創(chuàng)造的重要先決條件，并有利于避免盲目決策和市場風險。 (√ )織 和資金實力，具有銷售通路能力和營銷優(yōu)勢的企業(yè)使用。 ( )24.“峰極定律”指出，人們對于體驗的記憶由高峰時的感覺決定。 ( )論企業(yè)處于哪種發(fā)展階段，品牌建設的重點都是一致的。 ( )26.“原創(chuàng)力”指的是在技術的應用和開發(fā)上要有企業(yè)競爭力的內(nèi)核。 (√ )27.百度的快速發(fā)展，驗證了強品牌發(fā)展模式的現(xiàn)實路徑。 ( )知度高，而品牌美譽度低，說明企業(yè)有好產(chǎn)品，但品牌營銷過度。 ( )29.合伙品牌對品牌聯(lián)合的相對貢獻取決于合伙品牌的美譽度。 ( )星品牌測評方法，可以有效地監(jiān)測品牌口碑、品牌影 響力，并可尋找行業(yè)企業(yè)的共性品牌指標，擁有行業(yè)內(nèi)品牌影響力、品牌口碑的統(tǒng)一監(jiān)測和評估。 (√ )四、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 31．簡述客戶價值需求選擇。 答：客戶價值需求選擇，包括客戶價值需求分析、客戶價值選擇、客戶價值創(chuàng)造模式和客戶價值管理四部分內(nèi)容。 CI識別系統(tǒng)設計規(guī)劃原則和規(guī)劃過程。 答：規(guī)劃原則包括戰(zhàn)略性原則、整體性原則、客戶化原則、差異化原則、改善性原則。 CI 識別系統(tǒng)設計規(guī)劃過程大致可以分為四個階段：品牌審計診斷階段、形象概念確立階段、設計作業(yè)展開階段、完成導 人階段。 33．簡述特許經(jīng)營的實施步驟。 答：實施品牌特許經(jīng)營包括七大步驟，其包括規(guī)劃特許經(jīng)營項目的投資計劃與預算方案，建立樣板店，構建并推廣特許經(jīng)營品牌，建立連鎖加盟體系，招募與甄選特許經(jīng)營加盟商，培訓、指導加盟商的建店與特許經(jīng)營，對加盟店實施日常管理。 34．簡述打造設計師產(chǎn)品品牌的有效模式。 答：打造設計師產(chǎn)品品牌的有效模式，一是復興歷史上知名設計師的產(chǎn)品，延續(xù)設計符合其設計理念和藝術風格的產(chǎn)品； 二是扶持組織內(nèi)部品牌設計師的發(fā)展，發(fā)展為其專屬設計的產(chǎn)品系列； 三是通過簽約合作和利潤分享的模式與知名藝術家合作，發(fā)展具有藝術品位的奢侈品。 五、案例分析題（ 30 分） （康師傅公司），總部設于中國天津市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。 康師傅（頂新集團）的前身原是 1958 年創(chuàng)立于臺灣彰化的鼎新油廠， 1974 年更名為頂新制油公司，以生產(chǎn)工業(yè)用蓖麻油為主。 1988年，中國大陸實施改革開放政策，魏氏兄弟看到大陸前景廣闊的市場，于是決定到大陸考察投資，從此四兄弟便踏上了一條篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)之路。集團 創(chuàng)業(yè)初期，先后在北京、內(nèi)蒙、濟南等地區(qū)投資辦廠，并推出了“頂好清香油”、“康萊蛋酥卷”等知名產(chǎn)品。但由于當時國內(nèi)整體消費水平偏低，這些產(chǎn)品“叫好不叫座”，一度使公司在大陸的經(jīng)營投資陷入困境。經(jīng)過幾年摸爬滾打取得的經(jīng)驗教訓，以及對市場的冷靜分析，直到 91 年底，魏氏兄弟決定投資方便食品。經(jīng)過多方考察，選中了具有超前服務意識的“天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”作為“康師傅”第一個生產(chǎn)基地。 1992年 7 月 18 日，在全體員工努力拼搏及開發(fā)區(qū)政府的大力協(xié)助下，天津頂益國際食品有限公司正式投入運營，“康師傅”第一碗紅燒牛肉面在天津開發(fā)區(qū) 誕生了。從此“康師傅”方便面伴隨著“香噴噴，好吃看得見”的承諾飛進了千家萬戶，一時間“康師傅”成為消費者心目中方便美食的代名詞。在努力過程中，康師傅不斷的實踐理想，追求更高的目標，屢屢創(chuàng)新速食面新標竿，讓更廣大的顧客群眾享受到物美質(zhì)優(yōu)、價錢公道的速食面，康師傅已經(jīng)成為速食面方面的一大品牌了。 2021 年 11 月，康師傅發(fā)布公告，宣布與百事公司達成協(xié)議，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在雙方的合作中，康師傅將獲得百事在華的 24 家灌裝廠資產(chǎn)，百事則獲得康師傅旗下飲料業(yè)務子公司康師傅飲品控股 5%股權，康師傅飲品控股則成為百事 碳酸飲料的特許裝瓶商，康師傅飲品控股還將獲得百事旗下的純果樂、佳得樂等非碳酸飲料業(yè)務的分銷和生產(chǎn)，而康師傅飲品也將開始將其果汁產(chǎn)品在“純果樂”產(chǎn)品之下進行聯(lián)合經(jīng)營，但是各自品牌不會發(fā)生變