【文章內(nèi)容簡介】 威信 7D．馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙 (4)賈廠長應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟，這反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？ ()A．人的管理第一B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團隊精神五、案例問答題（每小問 12 分，共 24 分） 35．招聘中層管理者的困難遠 翔精密機械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來 貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責的技能。 這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學生。通過 個職業(yè)招募機構(gòu)，公司得到了許多有良好訓練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了 ，并先放 在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔 。但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。不久就有幾個重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。 問答題 :(1)可見這家公司招募中層管理者真不容易，請解釋員工招聘的作用。 (2)公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則是什么 ?答 :(1)員工招聘的作用 :第一，確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競爭力 。第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強組織的創(chuàng)新能力 。第三，擴大組織知名度，吸引潛在人才 。第四，促進員工的合理流動，發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。 (2)員工保障管理體系建設(shè)的原則 :第一，保障人權(quán)，滿足社會成員基本生活需求原則； 第二，普遍性原則。對公民實行普遍的社會保障，也是建立社會保障制度體系共同奉行的一條基本原則； 第三，社會保障的范圍和標準與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的原則； 第四，公平與效率結(jié)合原則； 第五，政事分開原則。社會保障行政管理和基金運營要由不同機構(gòu)負責； 第六，管理服務(wù)社會化和法制化原則。 第三篇：（ 2031）國家開放大學電大專科《人力資源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195） (2031)國家開放大學電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分，共 24 分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填寫在答題紙上） 1．從目標管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是 ()。 B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C．心理充實 D．工作靈活2．擬定招工簡章，進行“安 民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？ () B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 3．通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作？ ()A．員工培訓 B．績效考核C．人員招聘 D．職業(yè)管理 4．考評指標體系的設(shè)計在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個方面的指標。例如對管理人員的考評，要看他最后取得的經(jīng)濟效益與社會效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根 據(jù)投入產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標設(shè)計時要堅持的 ()。 A．可考性原則 B．完備性原則 C．結(jié)構(gòu)性原則 D．普遍性原則 5．象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年人的年齡是多大？ ()A． 10 周歲 B． 16 周歲 C． 20 周歲 D． 26 周歲 6．關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面？ () B．戰(zhàn)略人力資源 C．組織戰(zhàn)略 D．軍事戰(zhàn)略 7．通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？ ()。 A．人員檔案資料 B．人力資源預(yù)測 C．行動計劃 D．控制與評價 8．員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？ ()A．保障成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．離職成本 9．為了使技能相同而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用 ()。 A．崗位工資 B．獎金 C．結(jié)構(gòu)工資 D．浮動工資 涯計劃時，剖析自 己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標，這是哪一種角色的定位？ () B．主管 C．員工 D．專家顧向 11．中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是： (1)安全第一，預(yù)防為主； (2)保護員工在勞動過程中的安全與健康； (3)()。 B．管生產(chǎn)必須管安全 C．只管生產(chǎn)不管安全D．安全必須靠員工自己管 12．勞動關(guān)系是 ()。 B．用人單位與員工之間的關(guān)系 C．用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系 D．用人單位與外部人員之間的關(guān)系二、多項選擇 題（每小題 3 分，共 18 分。在備選答案中選擇 2個或 2個以上正確答案 并將正確的答案題號填寫在答題紙上） 的戰(zhàn)略分析就是對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題？ ()A．戰(zhàn)略 B．使命 C．人種進化 D．外部環(huán)境 E．內(nèi)部資源 。這一職責由下列任務(wù)所組成 ()A．設(shè)計調(diào)查問卷 B．把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C．將結(jié)果表格化并加以解釋 D．召開專家討論鑒定會 E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象 15．招聘的渠道大 致有 ()。 B．招聘洽談會 C．傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)上招聘 D．校園招聘 E．獵頭公司 ？ ()級證書 B．工作經(jīng)驗 C．知識 D．技能 E．文化程度 施中可以采取哪些形式？ ()A．基礎(chǔ)工資制 B．單一型崗位工資制 C．技能工資制 D．銜接可變型崗位工資制 E．重合可變型崗位工資制 18．我國的社會保障主要包括 ()。 A．社會保險 B．社會救濟 C．社會福利 D．優(yōu)撫安置 E．社會互助和社區(qū)服務(wù)等三、判斷對錯題（每小題 1 分，共 12 分。正確的在題后的括號中 劃√，錯誤的劃） 實的人力資源。 ( )戰(zhàn)略的支撐。 (√ )21．人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。(√ )22．人力資源會計只關(guān)注成本收益問題。 ( )活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。 (√ )法可以全面測評個體的任何素質(zhì)。 (√ )25 員工培訓的基本程序的第一步是制定培訓計劃。 ( )26.“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。 ( )銷售任務(wù)。 (√ )設(shè)計和規(guī)劃的過程。 ( )負責。 ( )，并從組織獲得報酬形成的一種社會關(guān)系。 (√ )四、案例選擇題（每個小問 4 分．共 16 分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容．對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案） 31．工作職責分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把 灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上．的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說 明書規(guī)定：服務(wù)工有責任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇： ⑴你認為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是 ()。 A．該車間的員工素質(zhì)不好 B．車間主任缺乏人格魅力 C．工作說明書不夠明確、具體和全面 D．勤雜工僅在正常工人下班后才上崗⑵對于服務(wù)工的投訴，你認為該如何解決 ()。 B．駁回服務(wù)工的投訴 C 對服務(wù)工要適當進行批評D．對服務(wù)工要進行表揚⑶你認為該公司在管理上不需要改進的是 ()。 ，并制定工作說明書。 B．把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責進一步明確 c．要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo) D．該公司要注意培育和發(fā)揮團隊精神⑷如果對車床工的工作如實記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是 ()。 B．主管人員分析法 C．問卷調(diào)查法 D．紀實分析法五、案例問答題（每小問 15 分，共 30 分） 方案 (1)原則： 保障基本生活的同時，充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵個人努力奮斗，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進步、發(fā)展。 (2)依據(jù)： 根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，每月進行一次工資核算。 (3)特點： 強調(diào)個人努力與團結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性； 工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性； 員工個人命運與公司命運一體化； 不強調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn)； 定量評價與定性分析相結(jié)合，業(yè)績考核與工資待 遇、獎懲相互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇、獎懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正、合理、科學，積極進取，促進公司、員工共同進步。 (4)方法： ①根據(jù)對各工作崗位的職責分析，和每位員工面談，確定每個人的基本工資額和崗位工資額； ②根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù) i③按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放。 基本工資十崗位工資公司系數(shù)部門系 數(shù)個人績效系數(shù)問答題： (1)結(jié)合案例，請問基本工資制度的設(shè)計包括哪些程序或步驟？ (2)案例中提到要逐步使該公司的管理走上“法制化”軌道，科學、進取，促進公司和員工共同進步。發(fā)放薪酬必須遵守第四篇：（ 2026）國家開放大學電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195） [范文模版 ] (2026)國家開放大學電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號： 2195）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分，共 26 分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填在答題紙上） 1．適合于冰箱廠 流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是 ()。 A．決策表 B．語句描述 C．時間序列形式