【文章內容簡介】 在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總 。 經(jīng)理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通 。 確度、仔細審核 。 貨物的及時處理 。 老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如： 庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重 ) 對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑 ，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 ! 部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 派車問題。 品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠 !在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司貢獻自己的一份力。 銷售工作總結 3 我開始做銷售的時候，執(zhí)行力很強，每天跑得很勤，到后來我慢慢地發(fā)現(xiàn)在我們 公司，勤快其實是基本要求，經(jīng)理告訴我需要做營銷，就是要把銷售和市場策劃 (或者說個人的 idea)結合起來才能創(chuàng)新地做好銷售工作，做市場看的面會更廣、更高一些。我們公司 6 月份做的算量鋼筋軟件快樂體驗會這個策劃給了我很大的觸動，我們下半年的銷售工作可能都將圍繞這個策劃延伸開來，所以我覺得市場策劃工作一定是我要去學習并從事的工作。另外一方面，在寧波團隊甚至公司領導那邊，我被貼上了一個 比較有想法，工作總結及市場策劃寫得好的標簽。我想這就是我的個人品牌吧，我學的是工商管理，畢業(yè)后也沒丟掉每周閱讀商業(yè)書籍的習慣，我的 思維框架及文字表達能力是我自認為應該長期發(fā)展的優(yōu)勢，所以我自信能做好市場策劃工作。 另外一個原因是行業(yè)。工程造價行業(yè)是一個專業(yè)性比較強的行業(yè)，針對特定的相對較窄的群體，在我們公司附加值高的人屬于那種懂施工和預算的人，這種人后期的前景會開闊一些。一年下來我還是覺得自己沒能融入這個圈子，學的畢竟不是這個專業(yè)。老實說畢業(yè)那會兒，自己只是一心想著找家有潛力的公司從事銷售工作，至于什么行業(yè)倒沒怎么考慮過。而這一次跳槽，我就要好好考慮行業(yè) (你所接觸的人 )，好好去精耕細作我的職業(yè)之途了。二、你的職業(yè)規(guī)劃是什么 ?我學的專業(yè)其實和您一樣，也是 HR。大學里還做過職業(yè)規(guī)劃的課題，講起來可能會很教條，其實我畢業(yè)那會兒壓根兒沒什么規(guī)劃，但有一點值得慶幸的是我很明確自己想做銷售，心想我這個有點內向的小伙子能變得靈氣一點，一年下來我覺得自己改造成功了，我非常高興。一年的銷售工作促使我對自身潛力、對商業(yè)環(huán)境、對職業(yè)規(guī)劃做了更多的思考。我現(xiàn)在可以很明確地說，我喜歡汽車行業(yè)，每天坐公車看著來來往往的汽車，我看到了汽車業(yè)的持續(xù)繁榮，年輕人消費方式的轉變也讓我看到了汽車業(yè)的持續(xù)繁榮。生活就是銷售，人與人之間的溝通、嘗試推銷自己，銷售的舞臺可以無限 大，所以我現(xiàn)在非常需要市場策劃知識來提升自己。從市場專員做起，跟對一個相匹配的領導，一年內晉升至市場經(jīng)理是我的目標，五年內深耕汽車行業(yè)， 創(chuàng)業(yè)是一種順其自然發(fā)展自己職業(yè) ，這句話是我一個朋友說的，我相信我的事業(yè)會逐漸明朗起來。三、簡單形容你的優(yōu)勢及缺點。優(yōu)勢： 主動自發(fā)。 反省、吸收、進步。 團隊中的鯰魚：組織團隊活動、會議、分享知識與體驗。缺點：農村里的孩子，不善表達自己的情感。與人交往過程中也屬于慢熱型，日久才能生情。 銷售工作總結 4 在以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的 活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來?；叵肫饋?，通過這兩個月的產品專業(yè)知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校里是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業(yè)的了解與區(qū)勢分析，讓我感覺到隨著現(xiàn)代科技術的迅猛發(fā)展，日新月異的自動化技術為傳統(tǒng)產業(yè)的改造、生產水平的提高和產品更新?lián)Q代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網(wǎng)絡技術的掘起，也就意味著更先進的自動化產業(yè)、信息化產業(yè) 的又一次飛躍，成為當今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，并永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發(fā)展的祈飛科技，來做我人生長期的職業(yè)規(guī)劃的目標，共同成長。 我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業(yè)設備、電氣設備、數(shù)控設備、地質探測設備、智能交通、網(wǎng)絡安全 (軟件硬件開發(fā)及經(jīng)銷售商 )、環(huán)保工業(yè)及測控設備等行業(yè)的客戶進行收集、海選工作，通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經(jīng)經(jīng)理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多并可以做為長期重點跟進的客戶 不同行業(yè)、不同性質、不同問 題的代表客戶分析舉例 茂工業(yè)自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機也用，主要用于他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。 目前的聯(lián)系情況：有研發(fā)部的鄭工和采購部的徐經(jīng)理 徐經(jīng)理說我們現(xiàn)在工控機的年 100 多臺，說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產品 (組態(tài)軟件 )兼容等方面的問題，他只負責采購，不負責選型。目前的供應商是臺灣磐儀。 鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經(jīng)理負責，我后來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。 決 策：我想十一回候用不同的方式更進一步了解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。 控切割控制系統(tǒng) 目前的聯(lián)系情況：研發(fā)主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱： 140 400 工業(yè)機： 118 388配制：硬盤 80G 內 512DDRP4 他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才 3000 多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和采購的權利， 只是工廠的主管搬設 (員工說的 )，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯(lián)系拜訪。在發(fā)樣機給陳工測試。 目他們主要是會用到我們的工控整機對信息采集處理及運行監(jiān)視 目前的聯(lián)系情況：技術孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配制以經(jīng)發(fā)給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之后才具體采購。前幾次面聯(lián)系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售后、價 格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業(yè)整機。十一收假后直過去回訪他和采購索經(jīng)理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。 銷售工作總結 5 一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生 !沒有達到預期效果 ! .不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 ! ，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 二，工作計劃： 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破 !為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下： 三個大部分： ，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好 穩(wěn)定與客戶關系。 。 ，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 九小類： 5 個以上的新客戶，還要有到 3 個潛在客戶。 ，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 ，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 ，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 ，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 ，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 ，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的 !我是獨一無二的 !”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 三，明年的個人目標： 一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情 !個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔 ~工作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過 20__年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到 !我明年的個人目標是 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬 ~7萬 )!一定要買車，自己還要有 5 萬元的資金 ! 我相信自己 能夠成功，為自己的目標而奮斗 !加油 ! 銷售工作總結經(jīng)驗與技巧 800 字 第三篇：班主任工作總結經(jīng)驗與技巧 800 字 [大全 ] 在教育已經(jīng)走向市場，競爭日趨激烈的新形勢下，學?？渴裁辞蟮蒙媾c發(fā)展并在競爭中立于不敗之地 ?靠的是教學質量，靠的是生源。親愛的讀者，為您準備了一些班主任工作總結，請笑納 ! 班主任工作總結 1 本學期我擔任高二四十九班班主任，四十九班是高二年級理科尖子班，聚集了全年級的學習高手，是學校的希望之班，擔任該班班主任，肩負著學校的重托，家長的期望，我深感任務重 ，壓力大，不敢懈怠。針對該班特點，我主要從以下幾個方面做工作： 一、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序 建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證學生高效學習的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點做起： (1)做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴當頭，依靠規(guī)章制度，力求科學化、規(guī)范化，程序化，不因為學生學習緊張而放松對遵守紀律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實踐證明，抓好紀律、衛(wèi)生、兩操工作，會使學生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產生懈怠情緒。 (2)深入班級，及時發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實 處，堅持做好每日下班，力爭做到知道每個學生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 (3)經(jīng)常表揚好人好事，做好激勵工作，堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學習上刻苦、成績進步、遵守紀律好，勞動好，關心班集體，關心幫助同學等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學生積極進取。 (4)抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學生干部。教師要體貼學 生，費時耗精力的事不要布置給學生。要確保學生集中精力學習。