【文章內(nèi)容簡介】 其他（處/1000㎡） 三級 ≤ 8 ≤ 10 ≤ 10 ≤ 10 ≤ ≤ 6 四級 ≤ 10 ≤ 12 ≤ 15 ≤ 15 ≤ ≤ 8 下雨和灑水車沖街后及時掃水，街面和人行道季節(jié)性落葉及時清掃。 清掃保潔收集的廢物，及時倒入垃圾收集車，不露天堆放。 垃圾傾倒在指定的垃圾站或垃圾收集車內(nèi)。不焚燒垃圾、樹葉等雜物。 路面被嚴(yán)重污染時，及時處理并報告。 責(zé)任路段發(fā)生特殊污染情況及時制止，制止不理的及時上報。 學(xué)校門前上、放學(xué)，重大節(jié)慶或市民婚喪結(jié)束后，半小時內(nèi)將垃圾清掃清運(yùn)完畢。 （二）河溝保潔 河道漂浮物專人打掃，及時清理，在可視范圍內(nèi)河面無浮物、垃圾、雜物，岸側(cè)無 渣土、垃圾堆積。 河道無枯枝落葉，定期清除河面、河岸雜草。 沿途打撈清理的垃圾及時送運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，不在岸上堆放。 （三）果皮箱、垃圾桶清掏、擦洗。 果皮箱、垃圾箱每天擦洗、無痰跡、無灰層、無污垢，箱容整潔。 箱（桶）內(nèi)垃圾及時清掏，無滿冒、不敞門，周圍地面無散落、存留垃圾。 果皮箱、垃圾桶擺放整齊，蓋好蓋子、上好鎖。發(fā)現(xiàn)丟失、損壞、移位的，及時上報。 （四）門面、帶運(yùn)點(diǎn)垃圾垃圾收集、清運(yùn) 按規(guī)定時間，沿規(guī)定路線，搖鈴或吆喝收集門面垃圾 ，做到用語文明，服務(wù)規(guī)范，不漏收、拒收。 帶運(yùn)點(diǎn)垃圾及時清運(yùn)，無滿溢或散落垃圾。 收集運(yùn)送過程中無垃圾揚(yáng)、撒、拖、掛。 裝卸垃圾符號要求，無亂倒、亂卸、亂拋垃圾。 、 對各作業(yè)項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)的分析 環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目有八個：一是路街清掃保潔（分為人工清掃保潔、機(jī)械化清掃保潔和機(jī)械化清洗作業(yè)）；二是垃圾收集；三是垃圾運(yùn)輸；四是環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的管護(hù)；五是公廁的管護(hù)；六是 糞 便清掏；七是居民裝修垃圾以及大件廢棄物清運(yùn)；八是餐飲垃圾清運(yùn)。 以上各項(xiàng)目的重點(diǎn) 難點(diǎn) 及采取措施 具體 分析如下： （一）路街清掃保潔 道路清掃是對機(jī)動車道、非機(jī)動車道、人行道等城市道路和公共場所進(jìn)行的全面清掃；道路保潔是為保持城市道路和公共場所整潔，在清掃之后進(jìn)行的巡回不間斷清掃，做到隨臟隨掃。 難點(diǎn)：如何保證清掃率達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；如何保證清洗率達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；如何保證路街清掃質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；如何保證路街清掃保潔時間達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 措施 ：主要干道和迎賓線路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員眾多的區(qū)域，要解決背街巷的掃保質(zhì)量低于主次干道掃保質(zhì)量問題；路街保潔作業(yè)時間應(yīng)適當(dāng)延長以適應(yīng)城市繁榮的需要，讓市民感受到市容市貌無時不 清潔。 （二）垃圾收集 難點(diǎn)：在于作業(yè)模式如何適應(yīng)眾多居民的垃圾投放習(xí)慣，作業(yè)單位不能及時收集到位，且收集方式不科學(xué)、不合理、不人性，垃圾暴露影響市容。垃圾待運(yùn)點(diǎn)管理（含分類管理）難度較大。 措施 ：提高收集頻率，保證收集隊(duì)伍穩(wěn)定，垃圾待運(yùn)點(diǎn)取消或規(guī)范管理。 （三）垃圾運(yùn)輸 難點(diǎn)：垃圾運(yùn)輸不能達(dá)到日產(chǎn)日清，不能充分發(fā)揮人員機(jī)械的能 力；作業(yè)人員不能按規(guī)范作業(yè)；作業(yè)人員職責(zé)不明晰，出現(xiàn)問題追責(zé)難；作業(yè)人員工資偏低，素質(zhì)低。 措施 ：集運(yùn)及時、運(yùn)力足是垃圾收集和運(yùn)輸?shù)闹匾?jié)點(diǎn)。嚴(yán)格作業(yè)規(guī)范，絕不落在紙上；嚴(yán)密策劃，人 盡所能、物盡其用；付出與回報成正比，讓作業(yè)工人付出與回報成正比；做到垃圾及時清運(yùn)，日產(chǎn)日清。 （四）環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的管護(hù) 難點(diǎn)：因地域差異而導(dǎo)致的設(shè)施完好程度（損壞程度、使用程度、保護(hù)程度等）不同，維修及時率轉(zhuǎn)低。 措施 ：經(jīng)過不懈努力，甚至不惜短期的資金投入，讓市民了解環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備存在的必要性，讓市民理解，自覺維護(hù)和愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的存亡與管護(hù)水平有直接關(guān)系，企業(yè)良好的管護(hù)制度與維護(hù)水平，有利于延長環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備使用年限，使政府減少投資，使城市環(huán)境更加清潔，建立必要的管理維護(hù)制度，專人維護(hù)、維修。 （五）公廁的管護(hù) 難點(diǎn)：設(shè)備損壞較快；開放時間與群眾需求存在不適應(yīng)的地方。 措施 ：及時保養(yǎng)維護(hù)，提高完好率；增加清掏頻度而提高使用量；因地、適時延長公廁使用時間。 （六）糞便清掏 難點(diǎn)：居民個別地域旱廁滿溢時有發(fā)生，特別是 8 月份雨季表現(xiàn)更為突出；居民旱廁容量不足以維持正常掏挖周期；作業(yè)很難保 證不影響市容環(huán)境，“跑、冒、滴、漏”不按規(guī)范作業(yè)現(xiàn)象難以完全杜絕。 措施 ：掌握各區(qū)域居民旱廁產(chǎn)量規(guī)律，制定切實(shí)可行、行之有效的清掏計(jì)劃；雨季應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案，長假期間合理科學(xué)地安排好作業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)帶班，深入現(xiàn)場，掌握實(shí)情； 規(guī)范作業(yè)，親民措施落到實(shí)處，如洗刷蹲位，挑糞路線無污染，貯糞池清理與及時加蓋，達(dá)到居民滿意。 （七）居民大件及裝修垃圾清運(yùn) 難點(diǎn)：產(chǎn)量無規(guī)律；品種無規(guī)律；混雜各種垃圾收集不及時。 措施 ：巡回作業(yè)，形成有規(guī)律的收集作業(yè)周期；建立信息反饋機(jī)制，做到作業(yè)有的放矢；協(xié)調(diào)行業(yè)單位關(guān)系，以社會責(zé)任為重，共同做好此項(xiàng)工作。 （八）餐飲垃圾清運(yùn) 難點(diǎn)：管理規(guī)章制度不健全；亂排溢現(xiàn)象嚴(yán)重。 措施 ：專業(yè)隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)，定時收集，定向排放。 我們深知：環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場屬于公共服務(wù)事業(yè)范疇，這個市場既為政府負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)政府清潔城市、造福人 民的意愿，又為廣大市民負(fù)責(zé)，通過自己辛勤的勞作，為市民創(chuàng)造整潔的生活環(huán)境。我們深知這個行業(yè)不是一個高利率的行業(yè)，這個市場是承擔(dān)了更多社會責(zé)任、需要精心管理和時刻看護(hù)的公益平臺。無論是誰，一旦進(jìn)入這個市場，就必須以高度的責(zé)任感和使命感投身于這項(xiàng)服務(wù)事業(yè)。我們對與政府的合作充滿期待。我們將以 公司 的愛心意識、奉獻(xiàn)理念塑造起整個團(tuán)隊(duì)的 良好形象，也堅(jiān)信通過大家的共同努力，我市環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化的改革之花，一定會結(jié)出讓政府、社會、企業(yè)、市民、環(huán)境都滿意的累累碩果。 五、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì) 量控制措施及應(yīng)急措施 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度管事，用制度嚴(yán)格控制作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 本公司對作業(yè)服務(wù)質(zhì)量主要實(shí)行扣分制管理，日督察，周總結(jié)，月兌現(xiàn)，季評比，年重獎。 本公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面督察，督察員具體督察 ，管理員具體負(fù)責(zé)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量，清掃保潔人員和駕駛員是作業(yè)服務(wù)質(zhì)量的具體責(zé)任人。 本公司督察采取定期督察和不定期督察相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、及時整改、及時歸檔。 本公司完全歡迎并接受市容管理部門檢查和督察，并完全服從于市容管理部門的督察和指導(dǎo)，雙方共同努力提高作業(yè)服務(wù) 質(zhì)量。 公司以人工作業(yè)為主，同時配備機(jī)械作業(yè)，人機(jī)結(jié)合提高作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 公司通常情況下定人、定崗、定責(zé)任、定目標(biāo)，特殊情況下，集中力量處理突出問題。特別是在重大活動期間，必須 優(yōu)化人機(jī)配置，確?；顒迎h(huán)境整潔有序。 定期開展總結(jié)表彰會，表彰先進(jìn)，激發(fā)干勁，有助提高作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 本公司向來以人為本，時刻關(guān)心愛護(hù)工人，給工人以溫暖，增強(qiáng)工人的主人翁精神，同時也增強(qiáng)了工人的責(zé)任意識，有利于提高作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 六 、人員配置 該標(biāo)段清掃保潔面積 ㎡，其中三級路面 114300 ㎡，四級路面 ㎡。 三級路面人均 5000 ㎡ /日，并實(shí)行雙班作業(yè)，應(yīng)上工人 46 人。 四級路面人均 6000 ㎡ /日，實(shí)行單班作業(yè)，應(yīng)上工人 25 人。 該項(xiàng)目管理人員 7 人。 該項(xiàng)目共有人員 77 人。 以上應(yīng)上的作業(yè)工人均從路段老人員中聘用。 七 、機(jī)械化配合作業(yè)方案 六安市處 我國南方地區(qū)，冬季氣溫不是很低，夏季雨量較大，適用于濕式除塵