【文章內容簡介】 作綜合考核范圍，做到組工信訪工作與黨建工作同部署、同考核、同評比。強化了組工信訪工作的領導責任，把組織部門信訪工作納入各級黨委的全局統(tǒng)一部署，各級黨委“一把手”對組工信訪工作 負總責、親自抓，明確分管黨群的副書記具體抓。健全了督查督辦機制，加大了組工信訪突出問題的辦結力度，對安排的信訪工作和交辦的重點信訪事項進行定期督查和當事人回訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按責任制予以追究。 四是堅持“以人為本”，做到信訪“利民”。依靠群眾開展信訪工作，時刻不忘記群眾的利益，加大辦事力度，算好“三筆賬”。首先，償還感情帳，對侵害黨員干部利益尤其是侵害弱勢群體利益的問題，帶著感情去工作，實行專案辦理，重點查處，并依法辦理，暢通信訪渠道，群眾話有處說，理有處訴，冤有處申，真正把問題解決在基層 、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。其次，償還政策帳，對集體上訪、老上訪戶等政策不完善、不配套、不銜接引發(fā)的信訪問題，加大對政策的宣傳力度，找準難點問題，查清問題找對策，把握分寸，在合理、合情、合法的原則下，盡可能地滿足群眾的愿望和利益，讓群眾知曉政策、理解政策，在逐步解決老問題的同時，避免因決策不當引發(fā)新的信訪問題；償還經濟帳，迅速落實了全區(qū)機關到企業(yè)等人員的政治經濟待遇，有效地消除了一大批信訪隱患。 寧?？h以“三化建設”為著力點提高組工信訪辦結率 (20211211) 寧海縣認真貫徹落實 中組部《黨委組織部門信訪工作暫行規(guī)定》和《浙江省組織部門信訪事項辦結制試行意見》的精神，切實加強組工信訪工作的規(guī)范化、立體化、實效化建設，不斷提高組工信訪工作的水平和能力，“辦結制意見”試行以來，接待群眾來信來訪來電 65件（次），立案受理 54件，處理辦結率達 100%。 一、打造 2 個流程，制定 10 項制度，加強組工信訪規(guī)范化建設。一是對照《浙江省組織部門信訪事項辦結制試行意見》的具體要求，打造了《中共寧?？h委組織部組織信訪工作流程》和《中共寧?？h委組織部內部信訪工作處理程序》兩個流程，建立了“部長負責抓 、辦公室牽頭抓、職能科室分類抓、信訪工作人員具體抓”的信訪工作機制，對登記、受理、交辦、督辦、審查、答復、回訪、存檔等 8 個環(huán)節(jié)動作作出明確規(guī)定，進一步規(guī)范了組工信訪工作。二是借鑒ISO9001:2021 質量管理體系的先進理念，制訂《中共寧海縣委組織部信訪工作規(guī)范》，建立服務承諾制、首問負責制、崗位責任制、領導閱示制、初信初訪首辦責任制、要信要訪交辦制、聯(lián)審會辦（聽證）制、限時辦結制、督辦督查制、責任追究制等組工信訪工作十項制度，對服務的內容、程序、時限及服務標準等公開承諾，明確信訪首問責任人、科室信訪責任人 、崗位責任人的接訪行為，并采取責任追究等有效措施保障承諾事項的落實。 二、建立“三級信訪”聯(lián)動體系，健全“ 1+5”信訪聯(lián)席會議機制，加強組工信訪立體化建設。一是在全縣建立部、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村三級信訪工作網(wǎng)絡，與鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委和街道黨工委鑒訂工作責任狀，把組工信訪的完成情況納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）黨（工）委目標考核體系之中，一級抓一級，逐級做好信訪案件的調查、受理、答復和信息反饋工作，形成上下聯(lián)動、相互配合的良好工作機制，提高辦結質量。二是注重整合信訪資源，建立由組織部牽頭，縣紀委、縣信訪局、縣委政法委、縣人事局、縣老干部局 5 家單位共同參與的信訪聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，對情況復雜 、息訪難度大的涉訴信訪案件，采取集體會診、精心調解、深訪詳查、協(xié)調聯(lián)動等方式進行集中攻堅克難，處理了一批需要相互配合、相互協(xié)調的疑難信訪件。 三、建立信訪研處“三個一”制度，開展“五訪”工作，加強組工信訪實效化建設。一是為了提高初信初訪的一次性辦結率，加強信訪老戶的攻關力度，建立信訪研處“三個一”制度。每一個月安排一次部領導信訪接待日，由部領導“設攤”接待來訪干部群眾，進一步暢通訴求渠道，有效防止越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。采用“掛牌銷號”的方法，每一流程內（一般為 60 天）安排一次督促檢查，確保使每一件信訪 案件都能做到事實清楚，程序到位，辦結及時。每一季度安排一次科務會議，對本季度的信訪工作進行分析，對復雜信訪進行研究安排，對下一季度的信訪工作進行前瞻性探討。二是強化創(chuàng)新意識，探索建立更加合理、有效的信訪工作機制，積極嘗試推行“下訪”、“研訪”、“巡訪”、“約訪”、“回訪”等“五訪”工作新舉措，使組工信訪工作更加符合群眾要求和組織工作發(fā)展需要，更加務實，體現(xiàn)和諧。 寧海縣“五個著眼于”加強組工干部隊伍建設 (2021128) 寧?？h著眼于提升素質、提高效率、協(xié)調運轉、增強活力、激發(fā)創(chuàng)造力，切實加強組工干部隊伍建設，著力建設一支政治堅定、作風過硬、業(yè)務精湛、工作出色的高素質組工干部隊伍?，F(xiàn)在全縣組工干部平均年齡 歲，大學及以上學歷占 %，年齡結構、知識結構、能力結構進一步優(yōu)化。 一是著眼于提升素質，著力打造學習組工。堅持學以立德、學以增智、學以致用，通過培訓幫學、進修強學、理論考學、制度保學等多種途徑，以黨日活動、青年讀書會、部領導形勢分析會等多種載體，推動組工干部深入學習政治理論、干部人事工作政策法規(guī)和組工業(yè)務知識等。自學與參訓相結合，請進來與走出去相結合，抓好干 部應學、應知、應會內容的培訓教育，增強組工干部的政治敏銳性和業(yè)務本領。 二是著眼于提高效率，著力打造數(shù)字組工。推進組工專網(wǎng)建設，提高信息化水平。進一步完善部局域網(wǎng)，籌劃建設寧海組工專網(wǎng)，作為浙江組工專網(wǎng)的三級節(jié)點。按照市委組織部的統(tǒng)一部署，開展本級節(jié)點的網(wǎng)絡建設和安全保密工作，加強自身網(wǎng)絡系統(tǒng)應用軟件和應用資源庫的建設。開展提高培訓，增強組工干部現(xiàn)代信息技術能力，促進工作，提高效率。 三是著眼于運轉協(xié)調，著力打造和諧組工。建立科室溝通交流制度，以“月例會”、“半月談”等形式，定期開展匯報講評 會，開展業(yè)務交流，總結工作得失，使科室之間相互了解工作情況，避免工作中各行其是，重復勞動等不和諧狀況，形成團結協(xié)作、奮發(fā)進取的良好格局。探索完善組工干部關愛機制，為組工干部的健康成長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。打造新型的黨內和諧人際關系，不斷增強組織部門的親和力和內聚力，努力形成心齊、氣順、勁足、奮進的工作局面。 四是著眼于人文關懷，著力打造活力組工。加強組工文化建設，利用雙休日、中午、夜晚等空余時間，開展有意義的文體娛樂活動，強身健體，陶冶心性，促進工作。相繼開展了紅星大賽、足球、籃球、羽毛球等牌球活動，適當組 織了友誼交流活動，與鎮(zhèn)鄉(xiāng)組織干部聯(lián)誼，走訪東海云頂、龍宮生態(tài)溝等地，體驗戶外生活，增進交流溝通。組織紅色革命經典歌曲之夜、書法比賽等節(jié)目，豐富組工干部的生活。 五是著眼于開拓突破，著力打造創(chuàng)新組工。堅持調研探路，建立下基層實踐調研制度，要求干部下基層不但要有形式，還要有實實在在內容，為工作創(chuàng)新奠定基礎。堅持學習啟