【文章內(nèi)容簡介】 情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為 一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策至關(guān)重要。 溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容 不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著 自己的夢想來的 。 要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點： 一、溝通的上級要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。 二、上級領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài)，更要有辨別是非的能力。很多上級領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通，試想之，當(dāng)員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建 議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復(fù)，這樣反 倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)并不會因為謙虛而失去威信 ,所 以大可不必演一出《皇帝的新裝》。 三、溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完 全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費了。 管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。 當(dāng)然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的 心態(tài)對待挫折和困難，將溝通的技巧學(xué)以致用，時刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽。 想做就立即行動 人生語錄 一個小和尚要出門云游，但日期一推再推，已經(jīng)過了半年了，還遲遲不肯動身。 方丈把他叫去問：“你要出門云游，為什么還不動身呢？” 小和尚憂愁地說：“我這次云游，一去萬里，不知要走幾萬里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經(jīng)多少場風(fēng)雨，所以，我需要好好地準(zhǔn) 備準(zhǔn)備啊?！? 方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭說：“是啊，這么遠(yuǎn)的路，是需要好好的準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！? 又問小和尚說 ：“你的芒鞋備足了 嗎？一去萬里，遠(yuǎn)路迢迢，鞋不備足怎么行呢？” 方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準(zhǔn)備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房里來。 不一會兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。 方丈又吩咐大家說：“你們這師弟遠(yuǎn)去，一路要經(jīng)不知多少場風(fēng)雨，大家每人要替他準(zhǔn)備一把傘來?！? 不一會兒，寺里的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。 看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動??！” 方丈微微一笑說：“別急，準(zhǔn)備得還不算足呢，你這一去，山萬里，水千條，走到那些河邊，沒船又如何能到彼 岸呢？一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來。” 小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地說：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！” 方丈會心一笑說：“一個人上路遠(yuǎn)游，一鞋一缽就足矣，東西太 多，就走不動了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠(yuǎn)呢？輕囊方能致遠(yuǎn)，靜心方能行久啊 !” 小和尚一聽，心里慚愧。 進(jìn)入職場，請真誠入戲 職場語錄 “崗位和角色是為公司正常運轉(zhuǎn)服務(wù)的，不是為某個人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開個人習(xí)性，尊重角色需要?！? 人們常把“演戲”當(dāng)作“真誠”的對立面而刻意疏離，其實職場啟蒙的第一課正應(yīng)該從“職場入戲”講起，這絕不是職場政治和厚黑學(xué)，這是職業(yè)經(jīng)理人的“ 123”和“ abc”，是正確樹立職場心態(tài)的一 個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無私，它仿佛簡單卻極難達(dá)標(biāo)。一輩子不入戲，一輩子難入流。 以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求，接了 offer 就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是 —— “忘我”，誰都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會越出彩兒?？墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個小我，把自 身的性格、興趣、愛好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。 當(dāng)我們走進(jìn)辦公室，請把自己關(guān)在門外，請收起個人的習(xí)慣和好惡，認(rèn)清自己的位置。做領(lǐng)導(dǎo)就要激勵下屬，做 員工就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做業(yè)務(wù)就要外向樂群，做 hr 就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開，沒問題；答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場失意必是定局。 工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、 為兄弟則悌，是擔(dān)當(dāng)。信守承諾、真誠入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無私和領(lǐng)悟。 “管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，有將必有兵；其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。 因此一個人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式，不合格的管理者則是運用管理的方式。管理者有能力管理的沒有任何人，只有你自己，管理者雖然握有職權(quán)，但 只能通過 自己的專長權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。 可見，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則，這個基本準(zhǔn)則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力同時被委以管理的責(zé)任，第二，在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當(dāng)然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬?，但微乎其微? 一個優(yōu)秀的管理者有以下的準(zhǔn)則： 一 新人悟語 這次的培訓(xùn)重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。 2021 年 7 月份剛畢業(yè)的我，抱著好奇與遠(yuǎn)大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風(fēng)順，尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔(dān)憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未 來苦思冥想，就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進(jìn)行了為期 2 天的《如何成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓(xùn)，我如獲春雨，沐浴春風(fēng)，從內(nèi)心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓(xùn)可謂期待已久，我積極認(rèn)真的聽取了包老師的授課，從中總結(jié)出以下部分的良言警句，以共勉！第一， 重新 調(diào)整心態(tài)，以更加積極認(rèn)真的態(tài)度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿 多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機(jī)遇，用心和細(xì)節(jié)最能讓你脫穎而出！ 第二，沒有機(jī)會也要努力創(chuàng)造機(jī)會多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，當(dāng)然也很樂意隨時聽各位 領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時，我們要運用結(jié)果思維導(dǎo)向，沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán)，沒有功勞就沒有苦勞！ 第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、