【正文】 刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。 職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 第四篇：職場(chǎng)培訓(xùn)心得 想做就立即行動(dòng) 人生語(yǔ)錄 一個(gè)小和尚要出門(mén)云游，但日期一推再推，已經(jīng)過(guò)了半年了，還遲遲不肯動(dòng)身。 方丈把他叫去問(wèn)：“你要出門(mén)云游，為什么還不動(dòng)身呢？” 小和尚憂愁地說(shuō)：“我這次云游，一去萬(wàn)里，不知要走幾萬(wàn)里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經(jīng)多少場(chǎng)風(fēng)雨，所以，我需要好好地準(zhǔn) 備準(zhǔn)備啊?！? 方丈聽(tīng)了，沉吟了一會(huì)兒，點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“是啊，這么遠(yuǎn)的路，是需要好好的準(zhǔn)備準(zhǔn)備。” 又問(wèn)小和尚說(shuō)：“你的芒鞋備足了嗎？一去萬(wàn)里，遠(yuǎn)路迢迢，鞋不備足怎么行呢？” 方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準(zhǔn)備十雙芒鞋，一會(huì)兒就送到禪房里來(lái)。 不一會(huì)兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來(lái)了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來(lái)了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。 方丈又吩咐大家說(shuō)：“你們這師弟遠(yuǎn)去，一路要經(jīng)不知多少場(chǎng)風(fēng)雨，大家每人要替他準(zhǔn)備一把傘來(lái)?！? 不一會(huì)兒，寺里的僧人便送來(lái)了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。 看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨 傘，小和尚不解地說(shuō)：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說(shuō)是幾萬(wàn)里路，就是寸步，徒兒我也移不動(dòng)?。　? 方丈微微一笑說(shuō)：“別急，準(zhǔn)備得還不算足呢，你這一去，山萬(wàn)里，水千條，走到那些河邊，沒(méi)船又如何能到彼岸呢？一會(huì)兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來(lái)?！? 小和尚一聽(tīng)，慌忙跪下一迭聲地說(shuō)：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！” 方丈會(huì)心一笑說(shuō)：“一個(gè)人上路遠(yuǎn)游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動(dòng)了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠(yuǎn)呢？輕囊方能致遠(yuǎn)，靜心方能行久啊 !” 小和尚一聽(tīng)，心里慚愧。 進(jìn)入職場(chǎng)，請(qǐng)真誠(chéng)入戲 職場(chǎng)語(yǔ)錄 “崗位和角色是為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的，不是為某個(gè)人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開(kāi)個(gè)人習(xí)性，尊重角色需要。” 人們常把“演戲”當(dāng)作“真誠(chéng)”的對(duì)立面而刻意疏離，其實(shí)職場(chǎng)啟蒙的第一課正應(yīng)該從“職場(chǎng)入戲”講起，這絕不是職場(chǎng)政治和厚黑學(xué)，這 是職業(yè)經(jīng)理人的“ 123”和“ ABC”，是正確樹(shù)立職場(chǎng)心態(tài)的一個(gè)真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無(wú)私，它仿佛簡(jiǎn)單卻極難達(dá)標(biāo)。一輩子不入戲，一輩子難入流。 以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會(huì)角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說(shuō)明書(shū)和任職要求，接了 offer 就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點(diǎn)要求就是 —— “忘我”，誰(shuí)都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會(huì)越出彩兒?？墒窃S多任職者卻偏 愛(ài)“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個(gè)小我，把自身的性格、興趣、愛(ài)好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強(qiáng)加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類(lèi)，這不是真誠(chéng)待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。 當(dāng)我們走進(jìn)辦公室，請(qǐng)把自己關(guān)在門(mén)外，請(qǐng)收起個(gè)人的習(xí)慣和好惡，認(rèn)清自己的位置。做領(lǐng)導(dǎo)就要激勵(lì)下屬，做員工就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做業(yè)務(wù)就要外向樂(lè)群，做 HR 就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開(kāi)，沒(méi)問(wèn)題；答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場(chǎng)失意必是定局。 工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則 忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔(dān)當(dāng)。信守承諾、真誠(chéng)入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無(wú)私和領(lǐng)悟。 “管理”是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，有將必有兵；其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。 因此一個(gè)人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運(yùn)用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式，不合格的管理者則是運(yùn)用管理的方式。管理者有能力管理的沒(méi)有任何人，只有你自己 ，管理者雖然握有職權(quán)，但只能通過(guò)自己的專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。 可見(jiàn)，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則，這個(gè)基本準(zhǔn)則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力同時(shí)被委以管理的責(zé)任，第二，在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當(dāng)然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛⒑跗湮ⅰ? 一個(gè)優(yōu)秀的管理者有以下的準(zhǔn)則： 一 第五篇：職場(chǎng)團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì) 職場(chǎng)團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì) 本次團(tuán)干培訓(xùn)自 2021 年 11 月 7 日至 8 日兩天，雖然很短暫，但我覺(jué)得很有意義，對(duì)我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團(tuán)員、團(tuán)干一些這樣專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌兴斋@，有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個(gè)方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。 一、戶外拓展生動(dòng)有趣，理解到團(tuán)結(jié)是力量，溝通是方法剛剛來(lái)到操場(chǎng)是早上的十點(diǎn)，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓(xùn)也就沒(méi)啥意思，但是幾位熱情、專(zhuān)業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。 快速記住伙伴的名字，要 多認(rèn)識(shí)人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂(lè)于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開(kāi)展各項(xiàng)工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來(lái)的樂(lè)趣。我加入了四隊(duì)，在記隊(duì)友名字的時(shí)候我真的感受到，那些場(chǎng)上活躍，能夠快速記住隊(duì)友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔(dān)起群體的各項(xiàng)責(zé)任，大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人也最受大家的歡迎。 每個(gè)人在組織中樹(shù)立責(zé)任心，那么這個(gè)組織就是一個(gè)優(yōu)秀的組織。在穿繩游戲中，我們四 隊(duì)第一輪以 33 秒的速度挑戰(zhàn)失敗，然后大家都沒(méi)有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經(jīng)過(guò) 4 番激烈的拼搏后最后以 19 秒的優(yōu)異成績(jī)戰(zhàn)勝了無(wú)敵 style 隊(duì)?？梢?jiàn)，一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)還不行，要全員踴躍參與，積極響應(yīng)。 好的工作不是討論出來(lái)的是練出來(lái)的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無(wú)敵 style 隊(duì)，教練就給我們傳授了經(jīng)驗(yàn)，“給你們兩個(gè)繩子，為啥不都拿來(lái)利用，一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們?cè)诓杉{了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從 33 秒進(jìn)步到了 25 秒。 幫助他人其實(shí)就是幫助自己，給人玫瑰手留余香；疑人不用，用人不疑。在最后的一個(gè)游戲之中，我們進(jìn)行了重新編組，所有隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)組成了一個(gè)“七隊(duì)”。在最后這個(gè)游戲中如果我們每個(gè)小組對(duì)七隊(duì)加以信任，分享出我們每個(gè)人的彩色板，然后七隊(duì)的每位隊(duì)長(zhǎng)都來(lái)幫助那些小隊(duì)，那么每個(gè)隊(duì)都可以加分，那么完成 1000分的任務(wù)就簡(jiǎn)單了。 不平凡就是把平凡的事情做到 100 次， 1000 次，每一次都有所提高。 二、戶內(nèi)講堂，富含哲理，懂得了怎么取領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì) 從戶外來(lái)到了戶內(nèi)，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā) 麻，可是來(lái)自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。 團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人要清楚明了地把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給每一位隊(duì)員。其中一個(gè)傳達(dá)方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。 領(lǐng)導(dǎo)要懂得藝術(shù)。藝術(shù)就是把方法創(chuàng)造性地運(yùn)用。在演講的時(shí)候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語(yǔ)言，讓自己的意思表達(dá)得更充分。生活中要藝術(shù)性地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術(shù)，如我們要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，但不 盲從，有好的建議要敢于提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道。遇到了問(wèn)題不要總是采取慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問(wèn)題的方法。 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要越挫越勇。不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己一句就心理不開(kāi)心，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己 2 次而垂頭喪氣，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己 3 次而對(duì)自己?jiǎn)适判?。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來(lái)的超強(qiáng)心理素質(zhì)，就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過(guò)了，請(qǐng)檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。 滿招損謙受益。虛心不是見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰，也不是對(duì)著任何人都是 “我不會(huì)”，而是從實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，所謂生活處處為我?guī)煛? 2021年 11 月 8 日 學(xué)員：黃先生