【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為 一名基層員工，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能 為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。 溝通的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對(duì)于上司，你的能力比下屬?gòu)?qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。 上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處？員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著 自己的夢(mèng)想來(lái)的。 要做好上下級(jí)的有效溝通，要注意以下幾點(diǎn)： 一、溝通的上級(jí)要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。 二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài)，更要 有辨別是非的能力。很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通，試想之，當(dāng)員工滿懷信心與激情與你溝通事情時(shí)，你卻感覺(jué)很煩，對(duì)你的成績(jī)提出意見(jiàn)或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報(bào)復(fù)，這樣反 倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)橹t虛而失去威信 ,所 以大可不必演一出《皇帝的新裝》。 三、溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。舉個(gè)例子：某上級(jí)和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時(shí)，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。 管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。 當(dāng)然，在將來(lái)的工作和生活中可能還會(huì)遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待自己從事的工作，以飽滿的熱情對(duì)待生活，以積極的心態(tài)對(duì)待挫折和困難，將溝通的技巧學(xué)以致用，時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽(yáng)。 想做就立即行動(dòng) 人生語(yǔ)錄 一個(gè)小和尚要出門云游，但日期一推再推，已經(jīng)過(guò)了半年了，還遲遲不肯動(dòng)身。 方丈把他叫去問(wèn)：“你要出門云游，為什么還不動(dòng)身呢？” 小和尚憂愁地說(shuō)：“我這次云游，一去萬(wàn)里，不知要走幾萬(wàn)里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經(jīng)多少場(chǎng)風(fēng)雨，所以，我需要好好地準(zhǔn) 備準(zhǔn)備啊?！? 方丈聽(tīng)了，沉吟了一會(huì)兒，點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“是啊，這么遠(yuǎn)的路，是需要好好的準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！? 又問(wèn)小和尚說(shuō)：“你的芒鞋備足了 嗎？一去萬(wàn)里，遠(yuǎn)路迢迢，鞋不備足怎么行呢？” 方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準(zhǔn)備十雙芒鞋，一會(huì)兒就送到禪房里來(lái)。 不一會(huì)兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來(lái)了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來(lái)了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。 方丈又吩咐大家說(shuō)：“你們這師弟遠(yuǎn)去，一路要經(jīng)不知多少場(chǎng)風(fēng)雨，大家每人要替他準(zhǔn)備一把傘來(lái)?！? 不一會(huì) 兒，寺里的僧人便送來(lái)了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。 看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說(shuō)：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說(shuō)是幾萬(wàn)里路，就是寸步，徒兒我也移不動(dòng)啊！” 方丈微微一笑說(shuō)：“別急，準(zhǔn)備得還不算足呢，你這一去，山萬(wàn)里，水千條，走到那些河邊，沒(méi)船又如何能到彼 岸呢？一會(huì)兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來(lái)?！? 小和尚一聽(tīng)，慌忙跪下一迭聲地說(shuō)：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！” 方丈會(huì)心一笑說(shuō)：“一個(gè)人上路遠(yuǎn)游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動(dòng)了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠(yuǎn)呢？輕囊方能致遠(yuǎn)，靜心方能行久啊 !” 小和尚一聽(tīng)，心里慚愧。 進(jìn)入職場(chǎng)，請(qǐng)真誠(chéng)入戲 職場(chǎng)語(yǔ)錄 “崗位和角色是為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的，不是為某個(gè)人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開(kāi)個(gè)人習(xí)性，尊重角色需要?！? 人們常把“演戲”當(dāng)作“真誠(chéng)”的對(duì)立面而刻意疏離，其實(shí)職場(chǎng)啟蒙的第一課正應(yīng)該從“職場(chǎng)入戲”講起，這絕不是職場(chǎng)政治和厚黑學(xué)，這 是職業(yè)經(jīng)理人的“ 123”和“ abc”，是正確樹(shù)立職場(chǎng)心態(tài)的一 個(gè)真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無(wú)私，它仿佛簡(jiǎn)單卻極難達(dá)標(biāo)。一輩子不入戲，一輩子難入流。 以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會(huì)角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說(shuō)明書(shū)和任職要求，接了 offer 就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點(diǎn)要求就是 —— “忘我”，誰(shuí)都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會(huì)越出彩兒?？墒窃S多 任職者卻偏愛(ài)“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個(gè)小我，把自身的性格、興趣、愛(ài)好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強(qiáng)加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠(chéng)待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。 當(dāng)我們走進(jìn)辦公室，請(qǐng)把自己關(guān)在門外，請(qǐng)收起個(gè)人的習(xí)慣和好惡，認(rèn)清自己的位置。做領(lǐng)導(dǎo)就要激勵(lì)下屬，做 員工就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做業(yè)務(wù)就要外向樂(lè)群，做 hr 就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開(kāi)，沒(méi)問(wèn)題；答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場(chǎng)失意必是定局。 工作入戲，為主 君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔(dān)當(dāng)。信守承諾、真誠(chéng)入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無(wú)私和領(lǐng)悟。 “管理”是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，有將必有兵；其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。 因此一個(gè)人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運(yùn)用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式，不合格的管理者則是運(yùn)用管理的方式。管理者有能力管理的沒(méi)有任何人，只有你自己，管理者雖然握有職權(quán)，但 只能通過(guò)自己的專長(zhǎng)權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。 可見(jiàn)，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則，這個(gè)基本準(zhǔn)則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力同時(shí)被委以管理的責(zé)任，第二，在管理方面展現(xiàn)了 藝術(shù)的能力和魅力。當(dāng)然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛⒑跗湮ⅰ? 一個(gè)優(yōu)秀的管理者有以下的準(zhǔn)則： 一 新人悟語(yǔ) 這次的培訓(xùn)重新點(diǎn)燃了我的斗志，在我困難的時(shí)刻給了我啟示。 2021 年 7 月份剛畢業(yè)的我，抱著好奇與遠(yuǎn)大的夢(mèng)想只身從山東來(lái)到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風(fēng)順，尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔(dān)憂，時(shí)常為了自己在公司的定位與自己的未 來(lái)苦思冥想，就是在這個(gè)入職之初的焦慮與矛盾時(shí)期，公司請(qǐng)來(lái)了亞洲盛世中華的包老師為我們進(jìn)行了為期 2 天的《如何 成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓(xùn)，我如獲春雨，沐浴春風(fēng)，從內(nèi)心感到了舒爽，幾個(gè)月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對(duì)這次的培訓(xùn)可謂期待已久，我積極認(rèn)真的聽(tīng)取了包老師的授課，從中總結(jié)出以下部分的良言警句，以共勉！第一， 重新調(diào)整心態(tài)，以更加積極認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一件工作。職場(chǎng)最怕抱有“拿 多少錢干多少事”的錯(cuò)誤觀念。小職位，大舞臺(tái)，卑微的職位是職場(chǎng)最大的機(jī)遇，用心和細(xì)節(jié)最能讓你脫穎而出！ 第二，沒(méi)有機(jī)會(huì)也要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，當(dāng)然也很樂(lè)意隨時(shí)聽(tīng)各位 領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的 任務(wù)時(shí)，我們要運(yùn)用結(jié)果思維導(dǎo)向，沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有功勞就沒(méi)有苦勞！ 第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計(jì)較眼前的利益，要敢于、樂(lè)于 付出，耕耘和 收獲不會(huì)是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會(huì)讓自己的路越走越窄。 第四，不要總覺(jué)得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場(chǎng)價(jià)值而努力工作， 老板可以不給我們加薪升職，但是市場(chǎng)會(huì)給我們加薪。 第五，遇到一個(gè)好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識(shí)我們，是我 們的福氣，老板不賞識(shí)我們是正常；老板 給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對(duì)別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。 當(dāng)然以上總結(jié)的五條只是我的職場(chǎng)感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對(duì)自己有著很深刻的觸動(dòng)。 目前自己的當(dāng)務(wù)之急就是，首先確立自己的職場(chǎng)目標(biāo)，其次保持良好積極的心態(tài)，再者運(yùn)用艾維李十分鐘六件事 效率法認(rèn)真完成自己的工作，最后自動(dòng)自發(fā)地請(qǐng)求被使用，一步步接近自己的目標(biāo)。 第四篇：職場(chǎng)技能培訓(xùn)心得體會(huì) _職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)例文 職場(chǎng)技能培訓(xùn)心得體會(huì) _職場(chǎng)培訓(xùn)的 心得體會(huì)范文 職場(chǎng)技能培訓(xùn)是每個(gè)職員都要參加的，職場(chǎng)技能的培訓(xùn)可以是我們更加自如的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。下面是帶來(lái)的職場(chǎng)技能培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎欣賞。 職場(chǎng)技能培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇一 一、組織活動(dòng)及采取的措施 為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高職工對(duì)技能培訓(xùn)的認(rèn)知度，團(tuán)場(chǎng)采取了以下措施，一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。從今年起，集中對(duì)在職職工開(kāi)展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè) 。對(duì)失業(yè)人員開(kāi)展中短期技能培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè) 。對(duì)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力開(kāi)展儲(chǔ)備性技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時(shí)，同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)登記，并及時(shí)將培訓(xùn)登記信息提供給定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦、免費(fèi)培訓(xùn)、技能鑒定、落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的一條龍服務(wù)。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 師資培訓(xùn)班，提高師資水平，重點(diǎn)加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對(duì)團(tuán)場(chǎng)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，表彰在開(kāi)展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。 二、培訓(xùn)任務(wù)完成情況及自主創(chuàng)業(yè)的效果 培訓(xùn)任務(wù)完成情況。 2021 年我團(tuán)按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合團(tuán)實(shí)際情況，做好職工