【文章內(nèi)容簡介】 生活上的溝通，改善營地的住房條件根據(jù)他們的生活習(xí)慣來進(jìn)行生活調(diào)整，通過翻譯關(guān)心他們的家人孩子，排除他們的后顧之憂。讓他們深深的感覺到我們是一家人，營造了互信互愛的生活氛圍。工作上我們認(rèn)真的幫促他們，在發(fā)現(xiàn)違章和不安全行為的時(shí)候我們及時(shí)制止他們，并通過翻譯耐心的告訴他們那樣干的后 果，從思想上糾正他們的不安全行為，建立了友好的工作感情。緊密配合平臺(tái)經(jīng)理搞好隊(duì)伍班子建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備管理、材料管理，在兩開兩完的鉆井施工中緊扣生產(chǎn)，超前組織，由于我們的設(shè)備是 xx 年宏華出廠的 50d 老式鉆機(jī)，所以在使用過程中井場出現(xiàn)小故障，于是我們建立了設(shè)備區(qū)域化管理，從小班土方員工開始崗位按照規(guī)定的時(shí)間巡檢，當(dāng)班中方員工復(fù)查，大班定點(diǎn)抽檢，干部分片負(fù)責(zé)。確保了我們的設(shè)備在土庫曼全年正常運(yùn)轉(zhuǎn)了 5390 個(gè)小時(shí)未出現(xiàn)機(jī)械故障導(dǎo)致生產(chǎn)停工。鋼班子帶出鐵隊(duì)伍我們?cè)谄脚_(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下完滿的完成了上級(jí)交給我們的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。 六、意見和建議 2021 年過去了，全年的工作中我也暴露出了很多不足，年輕的沖動(dòng)在我身上依然還有，面對(duì)土方員工我有時(shí)表現(xiàn)出來不夠冷靜，沖他們發(fā)脾氣；技術(shù)上考慮的也不是很成熟，在生產(chǎn)過程中海需要不斷提高自己；語言方面我已經(jīng)來土庫曼一年多了，語言關(guān)我還一直沒有突破這是我最遺憾的事情，再下一步的工作中我將不斷努力改掉自身的壞習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)學(xué)好語言，配合好平臺(tái)經(jīng)理完成以后的每一項(xiàng)工作。篇五：石油公司 2021 年工作總結(jié)原稿 **公司 2021 年度工作總結(jié) 2021 年即將過去，這一年來我公司在省 市公司的指導(dǎo) 下及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，積極開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，努力提高輕潤非銷量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)省市公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。認(rèn)真開展加油站風(fēng)險(xiǎn)排查工作，及時(shí)的排除安全隱患。積極參加市公司組織的培訓(xùn)，積極開展“油非互促”活動(dòng)，做好零售管理工作?；仡櫼荒甑墓ぷ魅〉昧肆己贸煽兊耐瑫r(shí)也存在著一些不足之處，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營方面 2021 全年（截止 2021 年 12 月 13日）汽柴油銷量26167 噸，完成計(jì)劃（ 26645 噸）的 %，環(huán)比增加 %。汽油銷 量 9966 噸，完成計(jì)劃（ 9125 噸）的 %，環(huán)比增加 %。柴油銷量 16196 噸完成計(jì)劃（ 17520 噸）的 %，環(huán)比增加 %。加油卡完成充值 萬元完成計(jì)劃（ 8448 萬元）的 %，環(huán)比下降 %。非油品銷售 萬元，完成計(jì)劃（ 341 萬元） %，環(huán)比增加 %。沉淀資金完成 萬元，完成計(jì)劃（ 432 萬元）的 %，環(huán)比下降 %。 二、管理方面 我公司加強(qiáng)零售員工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加 強(qiáng)培訓(xùn)員工“加油八步法”讓每位員工熟練掌握加油八步法。組織員工開展了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，提高了員工處理緊急事故的能力。公司及時(shí)將員工的福利補(bǔ)貼下發(fā)到員工手中，保證員工的生活水平。我公司積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”“強(qiáng)化零售基礎(chǔ)管理活動(dòng)”等各種活動(dòng)。在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中各個(gè)員工積極參與，努力做好服務(wù)提高自身技能。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月“中我公司組織加油站站認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，要求員工積極參加，認(rèn)真做好市公司的各項(xiàng)要求。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”提高了員工的服務(wù)水平，各站的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善。下半 年開展了“喜迎十八大，開創(chuàng)新業(yè)績”活動(dòng)。在活動(dòng)中提升員工服務(wù)水平，加大員工培訓(xùn)力度。要求員工認(rèn)真努力學(xué)習(xí)活動(dòng)要求，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神把活動(dòng)開展好。各站員工利用交接班時(shí)間開展“加油八步法”訓(xùn)練，提升業(yè)務(wù)技能。各站加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，重點(diǎn)加強(qiáng)加油現(xiàn)場、營業(yè)室、便利店的環(huán)境衛(wèi)生清掃。給顧客提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全便捷的消費(fèi)壞境。各便利店開展商品檢查對(duì)臨近過期商品進(jìn)行檢查處理，保證商品的質(zhì)量。活動(dòng)取得良好的效果。在油站資金管理方面，我公司嚴(yán)格按照要求管理。各站營業(yè)款及時(shí)投入保險(xiǎn)柜中，加油員身上所帶的隨身找零零錢不超過 200元。每個(gè)加油站的營業(yè)款都要求及時(shí)的存入銀行。要求各站及時(shí)認(rèn)真填寫投款記錄，填寫好各類臺(tái)帳，保 證賬目清楚精準(zhǔn)。各種報(bào)銷單據(jù)認(rèn)真嚴(yán)格填寫，領(lǐng)取發(fā)票要認(rèn)真填寫臺(tái)帳。各站嚴(yán)格規(guī)范使用發(fā)票，客戶未拿走的發(fā)票及時(shí)蓋上作廢章。 三、新建、改造加油站情況我公司新建加油站兩座，改造加油站一座。在新建加油站過程中，我公司積極與市公司、施工方聯(lián)系保證施工進(jìn)度正常。在手續(xù)上積極與地方政府各級(jí)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)確保施工能夠正常進(jìn)行。施工過程中嚴(yán)格按照操作規(guī)定進(jìn)行操作。對(duì)所有施工作業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求所有進(jìn)站施工作業(yè)人員考試合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行施工作業(yè)?，F(xiàn)在兩座新建加油站已經(jīng)通過驗(yàn)收完成建設(shè)，一座改造站已經(jīng)改造完成開始營業(yè)。兩座新建站的建設(shè)，一座改造站的建設(shè)提升了我公司的銷售能力，為我公司明年的銷售工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 安全數(shù)質(zhì)量方面 本年度公司每月認(rèn)真開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，我公司能解決的在第一時(shí)間內(nèi)解決，不能解決的安全隱患已經(jīng)及時(shí)上報(bào)給市公司等待解決。在油品數(shù)質(zhì)量方面認(rèn)真的做好加油機(jī)校檢工作，保證加油機(jī)付油精度。每次接卸油品時(shí)取樣仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題第一時(shí)間報(bào)告。全年沒有發(fā)生一起因?yàn)閿?shù)質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛和投訴。安全設(shè)備管理方面公司對(duì)所有加油站內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)一些加油站的滅火器已經(jīng) 老化需要更換，下一步要逐步更換。對(duì)加油站房罩棚的避雷網(wǎng)進(jìn)行了檢查。對(duì)存在隱患的加油站已經(jīng)上報(bào)市公司等待解決。 五、經(jīng)理巡站檢查情況： 片區(qū)經(jīng)理巡站檢查每月單站檢查次數(shù)不少于 4 次。其中單站夜查次數(shù)每月不少于 1 次。檢查采取明查與夜查相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行。檢查中沒有站長酒后上崗等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。在巡站檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，部分站長的著裝不夠規(guī)范沒有佩戴臂章，已經(jīng)現(xiàn)場指出要求立即佩戴好。部分站的環(huán)境衛(wèi)生保持的不好，要求加強(qiáng)衛(wèi)生打掃，保持好加油站環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供一個(gè)干凈想、整潔的消費(fèi)環(huán)境。在檢查中發(fā)現(xiàn)一些站的消防器材擺放不符合要求，現(xiàn)場指導(dǎo)員工擺放到合理的位置。一些加油站沒有進(jìn)出口標(biāo)志，公司安排人 員為沒有進(jìn)出站口標(biāo)志的加油站制作安裝了進(jìn)出站標(biāo)示。 六、開展的“油非互促”活動(dòng)情況 我公司認(rèn)真的開展省市公司開展的各項(xiàng)“油非互促活動(dòng)”上半年高唐 17 站、 18 站開展送柴油寶活動(dòng)。活動(dòng)穩(wěn)定了一批忠誠老客戶，提高了客戶加滿率。存在問題主要是部分車主覺得贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)稍高，還有每天贈(zèng)送數(shù)量有限，活動(dòng)的影響力小。建議適當(dāng)降低贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)，增加贈(zèng)送數(shù)量增強(qiáng)活動(dòng)影響 力。 下半年 1 站、 8 站、 15 站開展了加注汽油送鼠標(biāo)墊、蘋果便簽、香袋等活動(dòng)?；顒?dòng)吸引了一定的車主提高加注數(shù)量，但是效果不十分明顯。主要 原因是贈(zèng)送的東西實(shí)用性不強(qiáng)。建議贈(zèng)送一些實(shí)用性強(qiáng)的小東西，列如紙巾、濕巾，提高活動(dòng)吸引力。柴油站開展了贈(zèng)送方便面礦泉水套餐活動(dòng)，提高了進(jìn)站車主的加滿率。發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)開展了充值贈(zèng)送禮品活動(dòng)，促進(jìn)了加油卡的使用，取得良好成效。 促銷活動(dòng)取得了一定的成效，但是促銷活動(dòng)的效果還有待進(jìn)一步提高，在下一步的工作中各參加活動(dòng)站要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在今后的活動(dòng)將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中。 六、關(guān)愛員工生活方面 及時(shí)將員工的生活補(bǔ)貼、福利下發(fā)到員工手中。各站認(rèn)真開展“五小建設(shè)”將提高員工生活質(zhì)量放在第一位。夏 季為員工發(fā)放了防暑用品，下發(fā)了花露水、藿香正氣水、蒼蠅拍等驅(qū)蚊防暑用品，保證員工安全健康的度過夏季。檢查各站的空調(diào)電扇情況，損壞的及時(shí)修好，保證每位員工能夠用上電風(fēng)扇、空調(diào)。豐富員工業(yè)余生活，開展各種業(yè)余活動(dòng)豐富員工生活。冬季及時(shí)將各站的電暖器維修檢查，將棉鞋棉衣及時(shí)大發(fā)放到員工手中，讓員工過一個(gè)溫暖的冬天。 回顧這一年的工作取得成績的同時(shí)，也暴露出了工作中存在的不足之處。 第二篇：石油銷售工作總結(jié) 近年來 ,**銷售分公司圍繞創(chuàng)新 ?管理 ?信譽(yù) ?品牌 ?服務(wù)入手夯實(shí)根基 ,以市場為導(dǎo)向 ,以 體系管理為基礎(chǔ) ,以責(zé)任落實(shí)和現(xiàn)場管理為重點(diǎn) ,在復(fù)雜的市場競爭中實(shí)現(xiàn)了銷售總量 ?零售量 ?利潤 ?員工收入等方面的健康發(fā)展 ,先后榮獲了省公司先進(jìn)單位 ?**市文明單位 ?**市突出貢獻(xiàn)單位等 榮譽(yù)稱號(hào) ? 今年 ,是吉林銷售跨越式發(fā)展的重要一年 ?年初 ,省公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了 干一流工作 ?創(chuàng)一流企業(yè) ?做一流貢獻(xiàn) 新的工作目標(biāo) ,力求在銷量 ?管理等方面實(shí)現(xiàn)新的突破 ?**分公司結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹省公司這一新的工作思路 ,創(chuàng)造性地開展工作 ,取得了新的成績 ,實(shí)現(xiàn)了公司在高起點(diǎn)上的新跨越 ? 抓基層 ,建設(shè)過硬員工 隊(duì)伍 過硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障 ?今年初 ,公司提出了工作規(guī)范 ?管理力強(qiáng) ?執(zhí)行力強(qiáng) ?創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) ,開展以 工作創(chuàng)新獎(jiǎng) 為主要內(nèi)容的特色活動(dòng) ,按照省公司制定的 40+4學(xué)習(xí)制度和 8+1學(xué)習(xí)方式 ,自己動(dòng)手編寫宣傳提綱 ,利用工作會(huì)議 ?集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工 ,教育員工學(xué)以立德 ?學(xué)以增智 ?學(xué)以致用 ,著力打造過硬員工隊(duì)伍 ?同時(shí) ,這個(gè)公司以 教育 ?督導(dǎo) ?學(xué)習(xí) 為三個(gè)著力點(diǎn) ,堅(jiān)持 兩看 ?三查 ?一提問 的工作方法 ,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線 ,看職工思想情緒 ?看現(xiàn)場文明規(guī)范 。查安全措施 ?查組織措施的落實(shí) ?查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行 。提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí) ?經(jīng)過一個(gè)季度的強(qiáng)化 ,**公司從機(jī)關(guān)到基層 ,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍 ,各個(gè)爭當(dāng)文明班組 ?人人爭做銷售能手 ,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升 ? 9 月份 ,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中 ,公司奪得了團(tuán)體第三名的好成績 ? 抓管理 ,提升公司經(jīng)營水平 **分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái) ,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ) ,預(yù)算管理為手段 ,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo) ,資金管理為核心 ,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系 ,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè) ,努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì) ,提升財(cái) 務(wù)管理水平 ?實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬 ?算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變 ,為管理決策提供了可靠依據(jù) ? 到 10月末 ,**分公司完成了全年 5436萬元的考核利潤指標(biāo) ?同時(shí) ,壓縮費(fèi)用 ?挖潛增效 ?噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi) ? 從制度管理向文化管理邁進(jìn) ,是 **分公司安全管理的一個(gè)特色 ?在安全環(huán)保年 活動(dòng)中 ,這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體 ,強(qiáng)化安全教育 ,積極營造安全文化氛圍 ?分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn) ,強(qiáng)化崗位練兵 ,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本 ?班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編 ?三違案例剖析等安全教育系列讀 本發(fā)給員工 ,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程?作業(yè)程序 ?工藝流程 ?崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ?應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容?落實(shí)安全責(zé)任制 ,堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查 ,開展春防 ?防汛 ?秋防 ?冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查 ,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn) ,為實(shí)現(xiàn) xx 年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ) ? 抓發(fā)展 ,力爭銷售創(chuàng)新突破 今年以來 ,**分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù) ,在銷售上堅(jiān)持提前謀劃 ?上下聯(lián)動(dòng) ,科學(xué)分析市場 ,合理把握庫存 ,嚴(yán)格按照市場規(guī)律辦事 ? 春耕時(shí)節(jié) ,分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期 ,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案 ,并根據(jù)實(shí)際情 況 ,提前進(jìn)行油品調(diào)配 ,延長油品供應(yīng)周期 ,有效控制了銷售節(jié)奏 。一方面充分利用媒體 ,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的 三個(gè)責(zé)任 ,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾 ,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn) ? 抓文化 ,構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍 **分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè) ,分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來 ,重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力 ?溝通力 ?親和力 ?凝聚力 ?管理力 ?執(zhí)行力 ?活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫 ? 分公司充分利用板報(bào) ?網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地 ,積極開展不同主題 ?不同形式的企業(yè)文化活動(dòng) ,營造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃厚氛圍 ,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮 ?在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上 ,緊密結(jié)合實(shí)際 ,充分利用 勞動(dòng)節(jié) ?黨的生日 ?國慶節(jié) 等特殊節(jié)日 ,先后組織開展了 展先鋒風(fēng)采 ?樹模范形象 ,立足崗位做貢獻(xiàn) ?管理增效當(dāng)先鋒 等立功競賽活動(dòng) ? 第三篇：石油銷售工作總結(jié) 石油銷售工作總結(jié) 近年來 ,**銷售分公司圍繞創(chuàng)新 ?管理 ?信譽(yù) ?品牌 ?服務(wù)入手夯實(shí)根基 ,以市場為導(dǎo)向 ,以體系管理為基礎(chǔ) ,以責(zé)任落實(shí)和現(xiàn)場管理為重點(diǎn) ,在復(fù)雜的市場競爭中實(shí)現(xiàn)了銷售總量 ?零售量 ?利潤 ?員工收入等方面的健康發(fā)展 ,先后榮獲了省公司先進(jìn)單位 ?**市文明單位 ?**市突出貢獻(xiàn)單位等榮譽(yù)稱號(hào) ? 今年 ,是吉林銷售跨越式發(fā)展的重要一年 ?年初 ,省公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了”干一流工作 ?創(chuàng)一流企業(yè) ?做一流貢獻(xiàn)”新的工作目標(biāo) ,力求在銷量 ?管理等方面實(shí)現(xiàn)新的突破 ?**分公司結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹省公司這一新的工作思路 ,創(chuàng)造性 地開展工作 ,取得了新的成績 ,實(shí)現(xiàn)了公司在高起點(diǎn)上的新跨越 ? 抓基層 ,建設(shè)過硬 員工隊(duì)伍 過硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障 ?今年初 ,公司提出了工作規(guī)范 ?管理力強(qiáng) ?執(zhí)行力強(qiáng) ?創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) ,開展以”工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”為主要內(nèi)容的特