【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 3） 會(huì)員可以在線 選購生鮮蔬菜并確認(rèn) 下訂單 （ 4） 會(huì)員可以在線付款 （ 5） 會(huì)員可以進(jìn)行個(gè)人信息的管理 （ 6） 會(huì)員可以對(duì)各種服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) （ 7） 特別會(huì)員還可以享受個(gè)性化智能推薦服務(wù) 對(duì)于普通員工： （ 1） 普通員工可以處理訂單 （ 2） 普通員工可以維護(hù)個(gè)人信息 對(duì)于普通管理員： （ 1） 普通管理員可以進(jìn)行 商品管理 （ 2） 普通管理員可以進(jìn)行 公告管理 （ 3） 普通管理員可以進(jìn)行 留言板管理 對(duì)于超級(jí)管理員： （ 1） 超級(jí)管理員可以進(jìn)行人員管理 （ 2） 超級(jí)管理員還應(yīng)該負(fù)責(zé) 系統(tǒng)維護(hù) 工作和數(shù)據(jù)安全性工作 3 系統(tǒng)分析 用例分析（ Use Case View） 在用例 建模的過程中，我們通過繪制用例圖來解析系統(tǒng)的功能性需求，即系統(tǒng)的關(guān)鍵行為和系統(tǒng)的核心價(jià)值等內(nèi)容，以進(jìn)行下一步基于用例驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。用例圖包括參與者和用例（參與者之間為實(shí)現(xiàn)某一功能而進(jìn)行的信息交互）。 頂級(jí)用例分析 31頂級(jí)用例圖 用例列表 參與者（ Actor） 用例 子用例 備注 注冊(cè)會(huì)員 S3： 留言 查看回復(fù) 查看管理員對(duì)給出問題或意見的回復(fù) 編輯留言 在留言未被管理員處理前，可 以編輯留言 查看留言 查看留言信息 頁面瀏覽 N/A 基本的瀏覽功能 S10： 身份驗(yàn)證 登陸 當(dāng)密碼忘記時(shí)候，擴(kuò)展為找回密碼用例 注冊(cè) 匿名游客注冊(cè)為會(huì)員 S2：在線選購 菜籃子管理 包括添加和刪除生鮮兩個(gè)底層用例 查看生鮮信息 對(duì)感興趣的生鮮進(jìn)行詳細(xì)的信息查看 搜索生鮮蔬菜 搜索自己想要購買的商品，快 速選購 S1：個(gè)人信息管理 個(gè)人信息修改 由于時(shí)間等原因?qū)е聜€(gè)人信息變更 密碼更改 安全性考慮更改個(gè)人密碼 普通員工 S4： 訂單處理 查看訂單 查看訂單的詳細(xì)信息，以便后 期處理 生成交易清單 打印小票等事件 配送安排 合理調(diào)度配送順序，制定參考 配送計(jì)劃 普通管理員 S5：商品信息管理 查看生鮮信息 查看訂單的詳細(xì)信息，以便后 期處理 搜索生鮮蔬菜 快速鎖定特定商品 編輯生鮮信息 生鮮上市下架、以及隨著市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的價(jià)格編輯 貨架統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)生鮮蔬菜的情況 S6： 新聞公告維護(hù) 查看新聞公告 同商品信息管理 搜索新聞公告 編輯公告 添加公告 S7： 留言板管理 查看用戶留言 N/A 刪除無效留言 N/A 回復(fù) 顧客問題給出答復(fù) 個(gè)性化推薦 N/A 根據(jù)會(huì)員信息給出購買建議 超級(jí)管理員 S8： 用戶管理 用戶管理、角色分配 N/A S9：系統(tǒng)維護(hù) 恢復(fù)還原數(shù)據(jù)、日志維護(hù) 個(gè)人信息管理子用例 表 32 個(gè)人信息管理用例說明 用例名稱 個(gè)人信息管理 用例編號(hào) 1 用例等級(jí) White 創(chuàng)建時(shí)間 2020/5/23 最后修改時(shí)間 作者 楊 賀 測(cè)試者 版本號(hào) 1 用例描述 注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行個(gè)人信息的更改、完善以及更改密碼等操作 主要參與者 注冊(cè)會(huì)員 用例觸發(fā)事件 當(dāng)會(huì)員點(diǎn)擊個(gè)人信息系管理選項(xiàng)是觸發(fā) 前置條件 會(huì)員登錄 后置條件 用戶操作反映到數(shù)據(jù)庫的更改上 被包含的用例 個(gè)人信息修改、個(gè)人信息完善、密碼更改 被擴(kuò)展的用例 無 用例事件流 會(huì)員 系統(tǒng) （完善）個(gè)人信息 、返回修改頁面 ，用例結(jié)束 （原始密碼等） 、查找數(shù)據(jù)庫返回驗(yàn)證結(jié)果信息 ，用例結(jié)束 事件流擴(kuò)展 6． a 系統(tǒng)提示所提交信息不合法 6． a． 1 事務(wù)回卷，會(huì)員根據(jù)錯(cuò)誤提示重新提交合法信息 6． a． 2 用戶取消修改，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 10． a 系統(tǒng)提示驗(yàn)證信息錯(cuò)誤（密碼錯(cuò)誤、密碼保護(hù)問題錯(cuò)誤） 10． a． 1 事務(wù)回卷，會(huì)員根據(jù)錯(cuò)誤提示重新填寫驗(yàn)證信息 10． a． 2 用戶取消更改，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 非功能性需求 根據(jù)人的心理等待能力，要求系統(tǒng)的每個(gè)業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過 2s 菜籃子（在線購買）子用例 表 23 在線 選購 用例說明 用例名稱 在線 選購 用例編號(hào) 2 用例等級(jí) Sea 創(chuàng)建時(shí)間 2020/5/23 最后修改時(shí)間 作者 楊 賀 測(cè)試者 版本號(hào) 1 用例描述 登陸的會(huì)員在線選購目標(biāo)生鮮蔬菜放入菜籃子，同意購買條約并在線確定購買， 主要參與者 注冊(cè)會(huì)員 用例觸發(fā)事件 點(diǎn)擊購買選項(xiàng)時(shí)觸發(fā)用例 前置條件 會(huì)員登錄 后置條件 訂單表當(dāng)中數(shù)據(jù)增加，操作結(jié)果反映到數(shù)據(jù)庫信息的增加 被包含的用例 搜索商品、查看生鮮信息、菜籃子管理、確認(rèn)支付 被擴(kuò)展的用例 修改收貨信息 用例事件流 會(huì)員 系統(tǒng) 、輸入搜索關(guān)鍵字，進(jìn)行搜索請(qǐng)求 ，提出查看生鮮蔬菜基本信息申請(qǐng) ，放入菜籃子 ，確認(rèn)支付 列表 并返回商品信息 ，返回訂單列表 ，生成訂單，用例結(jié)束 事件流擴(kuò)展 4． a 查詢無結(jié)果，系統(tǒng)返回相關(guān)搜索提示 4． a． 1 事務(wù)回卷，重新輸入搜索關(guān)鍵字進(jìn)行搜索 4． a． 2 用戶取消選擇，進(jìn)入訂單確認(rèn) 4． a． 3 用戶取消購買，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 7． a 用戶選擇繼續(xù)購買商品 7． a． 1 事務(wù)回卷，繼續(xù)瀏覽生鮮蔬菜列表步驟 5 12． a 系統(tǒng)提示支付失敗 12． a． 1 密碼錯(cuò)誤，事務(wù)回卷，提示會(huì)員重新提交支付信息 12． a． 2 賬戶余額不足，轉(zhuǎn)到充值 或者代支付頁面 12． a． 3 用戶取消購買，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 非功能性需求 根據(jù)人的心理等待能力，要求系統(tǒng)的每個(gè)業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過 2s 在用戶選擇生鮮蔬菜后，未確認(rèn)訂單時(shí)，菜籃子當(dāng)中信息處于凍結(jié)狀態(tài)，在一定時(shí)間內(nèi)不可剝奪（比如 1 小時(shí)） 超過規(guī)定時(shí)間，為保證效益，自動(dòng)刪除未確認(rèn)的訂單 用戶留言子用例 表 24 用戶留言用例說明 用例名稱 用戶留言 用例編號(hào) 3 用例等級(jí) Kite 創(chuàng)建時(shí)間 2020/5/23 最后修改時(shí)間 作者 楊 賀 測(cè)試者 版本號(hào) 1 用例描述 會(huì)員登陸后，可以對(duì)不熟悉的問題或流程提問，也可以對(duì)我們的運(yùn)營方案和服務(wù)提出建設(shè)性的意見，在管理員沒有回復(fù)之前還可以修改意見 主要參與者 注冊(cè)會(huì)員 用例觸發(fā)事件 點(diǎn)擊在線留言時(shí)觸發(fā)用例 前置條件 無 后置條件 留言表內(nèi)信息增加，結(jié)果反映到數(shù)據(jù)庫，等待管理員給出回復(fù) 被包含的用例 無 被擴(kuò)展的用例 查看留言、修改留言、查看回復(fù) 用例事件流 用戶 系統(tǒng) ，提出編輯留言申請(qǐng) ，存入數(shù)據(jù)庫，返回成功，用例結(jié)束 ，返回留言編輯頁面 ，存入數(shù)據(jù)庫，返回成功，用例結(jié)束 10．系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫，返回管理員的回復(fù) 訂單處理子用例 表 25 訂單處理用例說明 事件流擴(kuò)展 4． a 用戶留言含有非法信息，系統(tǒng)返回相關(guān)提示 4． a． 1 事務(wù)回卷，返回編輯留言界面 4． a． 2 事務(wù)回卷，返回留言初始化界面重新留言 4． a． 3 用戶取消留言，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 6． a 系統(tǒng)驗(yàn)證留言處于已處理狀態(tài)，不可被編輯 6． a． 1 用戶取消編輯，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 6． a． 2 用戶查看回復(fù) 8． a 用戶編輯的留言含有非法信息，系統(tǒng)返回相關(guān)提示 4． a． 1 事務(wù)回卷，返回重新編輯留言界面 4． a． 3 用戶取消留言，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 10． a 系統(tǒng)提示留言未處理，無回復(fù) 10． a． 1 用戶查看留言 10． a． 2 用戶取消查看，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 非功能性需求 根據(jù)國家相關(guān)法律和政策的敏感度規(guī)定，屏蔽和拒絕一些有反動(dòng)意圖的言論 根據(jù)人的心理等待能力，要求系統(tǒng)的每個(gè)業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過 2s 用例名稱 訂單處理 用例編號(hào) 4 用例等級(jí) Sea 創(chuàng)建時(shí)間 2020/5/23 最后修改時(shí)間 作者 楊 賀 測(cè)試者 版本號(hào) 1 用例描述 普通員工查看系統(tǒng)內(nèi)會(huì)員提交的訂單，進(jìn)行實(shí)際交易確認(rèn)和處理，以及調(diào)度安排人員進(jìn)行生鮮蔬菜的配送 主要參與者 普通員工 用例觸發(fā)事件 普通員工點(diǎn)擊訂單處理選項(xiàng)時(shí)觸發(fā)用例 前置條件 普通員工登陸系統(tǒng)后臺(tái)，在工作時(shí)間內(nèi) 后置條件 訂單表信息被提取處理，生成交易清單和配送清單，反映到數(shù)據(jù)庫的修改 被包含的用例 查看訂單列表、生成交易清單、配送安排 被擴(kuò)展的用例 無 用例事件流 普通員工 系統(tǒng) ，鍵入處理意見和配送安排 ，確認(rèn)進(jìn)行訂單處理 ，返回訂單處理界面 ，有效性通過后，系統(tǒng)返回訂單信息 ，返回處理成功提示，用例結(jié)束 事件流擴(kuò)展 2． a 當(dāng)前不在工作時(shí)間內(nèi)，給出警告提示 2． a． 1 員工取消請(qǐng)求，轉(zhuǎn)到個(gè)人信息管理 2． a． 2 員工取消請(qǐng)求，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 4． a 處理意見非法，給出非法提示 4． a． 1 事務(wù)回卷，根據(jù)錯(cuò)誤提示重新鍵入處理意見 4． a． 1 員工取消處理，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 5． a 員工發(fā)現(xiàn)訂單中存在操作失誤，或因工作疏忽鍵入錯(cuò)誤信息 5． a． 1 事務(wù)回卷，員工重新修改該處理意見 5． a． 2 事務(wù)回卷，員工取消該處理意見 5． a． 3 用戶取消處理，或退出登錄，或關(guān)閉頁面 非功能性需求 根據(jù)人的心理等待能力，要求系統(tǒng)的每個(gè)流程響應(yīng)時(shí)間不超過 2s 不在工作時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，以避免非法操作 在員工進(jìn)行處理過程中，未確認(rèn)的處理，自動(dòng)視為未處理 商品信息管理子用例 表 26 商品信息管理用例說明 用例名稱 商品信息管理 用例編號(hào) 5 用例等級(jí) Sea 創(chuàng)建時(shí)間 2020/5/23 最后修改時(shí)間 作者 楊 賀 測(cè)試者 版本號(hào) 1 用例描述 普通管理員瀏覽生鮮蔬菜信息，根據(jù)市場(chǎng)行情對(duì)生鮮蔬菜價(jià)格進(jìn)行編輯，或者進(jìn)行生鮮蔬菜的上市下架操作 主要參與者 普通管理員 用例觸發(fā)事件 普通管理員選擇管理商品信息選項(xiàng)觸發(fā)用例 前置條件 普通管理員登陸系統(tǒng)后臺(tái)，在工作時(shí)間內(nèi) 后置條件 生鮮蔬菜信息列表中的部分內(nèi)容被修改或者刪除，其結(jié)果反映到數(shù)據(jù)庫的修改 被包含的用例 查看生鮮蔬菜信息、生鮮蔬菜搜索、編輯生鮮蔬菜信息、生鮮蔬菜信息統(tǒng)計(jì) 被擴(kuò)展的用例 無 用例事件流 普通管理員 系統(tǒng) ，提出瀏覽商品列表請(qǐng)求 ，搜索商品 ，即信，返回商品信息列表 ，返回查詢結(jié)果 息編輯請(qǐng)求（可以不編輯） （或刪除商品），提交更改請(qǐng)求 ，增加申請(qǐng) （按什么統(tǒng)計(jì)） （可編輯狀態(tài)） ，并返回驗(yàn)證結(jié)果 ，返回成功信息，用例結(jié)束 ，并返回驗(yàn)證結(jié)果 ，返回成功信息，用例結(jié)束 ，返回統(tǒng)計(jì)結(jié)果，用例結(jié)束 事件流擴(kuò)展 2． a 當(dāng)前不在工作時(shí)間內(nèi)，給出警告提示 2． a． 1 管理員取消請(qǐng)求，轉(zhuǎn)到其他活動(dòng) 2．