【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)或者多個(gè)軟件系統(tǒng)完成，也可以由一個(gè)或一組人完成，還可以由一個(gè)或多個(gè)人與軟件系統(tǒng)協(xié)作完成。任務(wù)的觸發(fā)順序和觸發(fā)條件用來(lái)定義并實(shí)現(xiàn)任務(wù)的觸發(fā)、任務(wù)的同步和信息流 (數(shù)據(jù)流 )的傳遞。 2． 1． 2 工作流管理系統(tǒng) WfMC給工作流管理系統(tǒng) (Workflow Management System。 WfMS)下的定義是：工作流管理系統(tǒng)是個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先 定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行。 也就是說(shuō)，工作流管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)工作流的定義、創(chuàng)建并管理其執(zhí)行的一套軟件系統(tǒng)。它運(yùn)行在具有一個(gè)或者多個(gè)工作流引擎的軟件上，這些引擎可以對(duì)過程進(jìn)行解釋、與工作流的參與者 (包括人或軟件 )進(jìn)行交互，并根據(jù)需要調(diào)用其它的 IT工具并應(yīng)用，從而推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行，并監(jiān)控工作流的運(yùn)行狀態(tài)。圖 2． 2表示的是工作流管理系統(tǒng)主要功能之間的關(guān)系。 圖 2． 2工作流管理系統(tǒng)的基本功能 過程分析，建模與定義工具 過程定義 過程設(shè)計(jì)與定義 建立階段 運(yùn)行階段 工作流執(zhí)行服務(wù) 過程更改 過程實(shí) 例化與控制 軟件工具與應(yīng)用 新疆財(cái)經(jīng) 大學(xué) 本科畢業(yè)論文 6 工作流管理系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的執(zhí)行和管理，它能提供以 下 3個(gè)方面的功能： 1．建造功能，對(duì)工作流過程及其組成活動(dòng)進(jìn)行定義和建模，并完成從實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程到計(jì)算機(jī)可處理形式化定義的轉(zhuǎn)化，而所得到的定義可成為稱為過程模型、過程模板、過程元數(shù)據(jù)或過程定義。 2．運(yùn)行控制功能，由工作流執(zhí)行服務(wù)軟件進(jìn)行實(shí)例創(chuàng)建并控制其執(zhí)行過程，即工作流執(zhí)行服務(wù)軟件是對(duì)使用工作流模型描述的過程進(jìn)行初始化、調(diào)度和監(jiān)控，并在需要人工介入的場(chǎng)合，完成對(duì)過程中的每個(gè)活動(dòng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件及操作人員之間的交互。 3．運(yùn)行交互功能，即在工作流運(yùn)行中， WFMS與用戶應(yīng)用程序工具之間進(jìn)行的交互功能。 2． 2 工 作流的參考模型 由于工作流系統(tǒng)的多樣性，為實(shí)現(xiàn)彼此互聯(lián)和互操作，有必要為不同工作流系統(tǒng)提供一個(gè)共同的設(shè)計(jì)框架，對(duì)工作流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)加以標(biāo)準(zhǔn)化。 1994年 11月， WfMC提供了工作流管理系統(tǒng)的參考模型。在這個(gè)參考模型中，對(duì)工作流系統(tǒng)的相關(guān)概念給出了詳細(xì)的描述，同時(shí)描述了組成工作流系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊的功能，以及各個(gè)功能模塊之間的接口功能定義。該工作流系統(tǒng)參考模型已經(jīng)成為設(shè)計(jì)工作流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的通用標(biāo)準(zhǔn)。 工作流系統(tǒng)參考模型主要包含 5個(gè)基本模塊，分別是： 1．工作流制定服務(wù)模塊 (Workflow Enactment Service)，它由一個(gè)或多個(gè)工作流引擎組成，可以創(chuàng)建、管理和執(zhí)行工作流實(shí)例，起著一種軟件服務(wù)功能，而其中的核心部件是工作流引擎 (Workflow Engine)。 2．工作流過程定義工具 (Process Definition Tools)，它是提供一種描述工作流過程的軟件，負(fù)責(zé)把實(shí)際的過程用圖視化的方法或簡(jiǎn)單的文本描述出來(lái)并產(chǎn)生或轉(zhuǎn)化成規(guī)范的工作流定義語(yǔ)言格式，最后以一種符合某種規(guī)范的格式交付給工作流制定的服務(wù)模塊，供其實(shí)例化和執(zhí)行。 3．被調(diào)用的應(yīng)用 (Invoked Appliatons)，它是一些功能 應(yīng)用的集合，其中每個(gè)應(yīng)用都可能會(huì)負(fù)責(zé)某些工作流活動(dòng)的執(zhí)行，而工作流引擎再根據(jù)工作流定義在運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)用這些應(yīng)用來(lái)完成工作流的執(zhí)行。 4．工作流客戶端應(yīng)用 (Workflow Client Application)，它可以通過工作列表訪問接口，即以工作列表為中介通過已定義的接口客戶端應(yīng)用和工作流引擎實(shí)現(xiàn)信息交互。 5．管理及監(jiān)控工具 (Administrationamp。Monitoring Tools)，負(fù)責(zé)管理監(jiān)視工作流，包括用戶管理、角色管理、工作流審核管理、資源控制、過程監(jiān)視和過程狀態(tài)查詢。 另外，工作流參考模 型還包括接口 1至接口 5的 5個(gè)基本接口，它們的功能分別是：接口 1用于工作流模型的解釋和讀寫訪問；接口 2是最主要的接口規(guī)范，約定所有的客戶端應(yīng)用和工作流制定服務(wù)之間的訪問方式；接口 3可以讓應(yīng)用被工作流制定的服務(wù)模塊調(diào)用；接口 4是構(gòu)造大規(guī)模分布式工作流系統(tǒng)的重要接口標(biāo)準(zhǔn)；接口 5可以讓工作流進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)調(diào)的功能模塊獲取工作流實(shí)例和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和其它信息，也可以修改活動(dòng)的狀態(tài)。 新疆財(cái)經(jīng) 大學(xué) 本科畢業(yè)論文 7 第三章 系統(tǒng)分析 3． 1 系統(tǒng)初步調(diào)查 在 小型軟件開發(fā)與技術(shù)公司的 財(cái)務(wù)處和人事處等部門了解情況時(shí)，發(fā)現(xiàn) 小型軟件開發(fā)與技術(shù)公司 的辦公自動(dòng)化程度 非常有限，尤其是各個(gè)部門工作量管理存在很多不足， 公司 內(nèi)缺少便捷的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，辦公中只是有限地使用電話或者 Email，有的甚至還在使用低效的手工方式。近年來(lái)，由于 小型軟件開發(fā)與技術(shù)公司 的業(yè)務(wù)量急劇增加，低效率的辦公手段難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的辦公需求，建立一個(gè)快捷高效的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的辦公系統(tǒng)迫在眉睫。本章針對(duì)該單位構(gòu)建自動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行了可行性研究，并提出了系統(tǒng)構(gòu)建的概要設(shè)計(jì)方案和目標(biāo)。 3． 2 可行性研究 3． 2． 1 技術(shù)可行性討論 從技術(shù)上說(shuō)，所有 公司 的在職人員都有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。大家可以通過適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方便的進(jìn)行工作上報(bào)， 公司 領(lǐng)導(dǎo)也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作批示，綜合部的管理人員可直接錄入檢索信息、下達(dá)任務(wù)和完成審核工作，這樣就可以大大提高工作效率。 小型軟件公司 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)施后可以達(dá)到以下目標(biāo)： (1)計(jì)算機(jī)信息化管理； (2)系統(tǒng)完全基于瀏覽器的 Web方式為使用者提供了方便，客戶端只需安裝大眾的 IE瀏覽器即可正常登錄系統(tǒng)進(jìn)行操作； (3)系統(tǒng)維護(hù)在服務(wù)器端執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)客戶端零維護(hù)，并可隨時(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公； (4)完備的提示信息和頁(yè)面導(dǎo)航使各種操作簡(jiǎn)單 可行； (5)查詢信息樣式多樣，方便快捷； (6)多樣的站內(nèi)信息交流模式，滿足各種要求； (7)系統(tǒng)兼容的多種公用數(shù)據(jù)信息，為繼續(xù)開發(fā)更多功能模塊，節(jié)省大量重復(fù)勞動(dòng)； (8)系統(tǒng)架構(gòu)清晰，操作界面美觀友好，功能全面； (9)通過該系統(tǒng)可提高 公司 內(nèi)工作量管理工作水平，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息交流。 另外，目前市面上流行的多種網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言、網(wǎng)頁(yè)編輯工具和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也為開 小型軟件公司 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供了可能。網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言有很多種，比如 Php， Jsp， Java等。而 Asp開發(fā)技術(shù)，功能更加多樣而靈活，且便于調(diào)試和掌握。本 系統(tǒng)的應(yīng)用提高了效率，并降低了對(duì)服務(wù)器硬件配置的要求瞄。 Macromedia Dreamweaver8是 Macromedia公司推出的一種功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)開發(fā)工具，可用來(lái)開發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)，和各種主流的網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言結(jié)合緊密，它易用的特點(diǎn)及可視化設(shè)計(jì)的機(jī)制使開發(fā)工作變得輕松愉快。結(jié)構(gòu)化查詢新疆財(cái)經(jīng) 大學(xué) 本科畢業(yè)論文 8 語(yǔ)言 (Struclured Query Language， SQL)是 IBM公司在 20世紀(jì) 70年代開發(fā)的數(shù)據(jù)查詢語(yǔ)言，現(xiàn)已成為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)。它具有很高的可靠性、可用性和可管理性等特點(diǎn)，為用戶提供了比較完整的 數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案。 3． 2． 2 系統(tǒng)安全性討論 眾所周知，系統(tǒng)的安全性至關(guān)重要， Asp和客戶端執(zhí)行的 Java Script／VBScript程序在網(wǎng)絡(luò)安全性方面主要有以下優(yōu)點(diǎn)：首先， Asp應(yīng)用程序在服務(wù)器端運(yùn)行，傳到瀏覽器端的己經(jīng)轉(zhuǎn)換成 Html語(yǔ)言，用戶看不到源程序，不易修改，這樣有效的維護(hù)了系統(tǒng)的安全；其次，是支持虛擬目錄，虛擬目錄可以隱藏站點(diǎn)目錄結(jié)構(gòu)，防止系統(tǒng)受到攻擊，在網(wǎng)絡(luò)安全性上具有重要意義。 3． 3 系統(tǒng) 需求 分析 傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn) 代工作和生活的需要。如何實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化和辦公的無(wú)紙化逐步得到了人們的重視。如圖 31 職員 職員本地傳送部門辦公職員 職員本地傳送部門辦公異地傳送 圖 31 辦公自動(dòng)化提了多年，但效果并不明顯，人們還是停留在單機(jī)字處理和表格處理的所謂辦公自動(dòng)化的初級(jí)階段。信息的交流和共享，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作等無(wú)法完美的實(shí)現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。 Inter/Intra 的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作提供了技術(shù)的保證，同時(shí)也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化辦公時(shí)代來(lái)臨。如圖 32 圖 32 現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時(shí)我們也認(rèn)為，企業(yè)辦公主要是一個(gè)文件流轉(zhuǎn)的過新疆財(cái)經(jīng) 大學(xué) 本科畢業(yè)論文 9 程，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表單。 傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型 MIS 系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（ BKR），其核心思想就是要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程，再根據(jù)優(yōu)化后的