【文章內容簡介】 共有 36 家中介機構被評為 A、 B、 C、 D 四個等級，其中： 9 家被評為 A 類， 18 家被評為 B 類， 7 家被評為 C 類， 2 家被評為 D 類。信用等級確定后，“中心”以文件形式發(fā)給各中介機構、主管部門和相應單位，并在政府門戶網站上公布。 強化評價結果的運用。中介機構信用等級評價結果公布后，各相關職能部門、有關單位積極配合，將中介機構信用等級評價結果運用于日常工作中，被評為 C 級、 D 級的中介機構不得參與政府 投資項目的招投標，評為 D 級的列入整改對象。 修訂信用評價細則。上半年，“中心”主動與各主管部門溝通協(xié)調，對已出臺的 7 個行業(yè)的信用等級評價細則進行修訂，并征求相關部門的意見，進一步完善信用等級評價辦法。 四、強化管理考核，不斷提升服務效能 加強窗口督查?！爸行摹苯M成聯(lián)合巡查組對大廳進行不定期巡查，檢查窗口人員的工作作風、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等情況，解答群眾的咨詢，聽取合理的建議，解決存在的問題。對在聯(lián)合檢查、視頻督查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過督查通報會的形式通報給窗口負責人，并于會后及時 溝通、提醒，責成其及時整改。 做好考核通報工作。對在辦件服務中被群眾投訴屬實的，視情節(jié)輕重，給予扣除當月考核獎、取消當評優(yōu)評先資格，并直接與紅旗窗口的評選資格掛鉤。對窗口服務中存在的問題，經“中心”提醒、約談后仍不能改進完善或改進效果不佳的，“中心”向該部門進行通報。 積極配合市優(yōu)化辦做好審批效能提升專項行動的相關工作。一是梳理與項目建設審批相關的事項，壓縮審批時限。二是探索減輕企業(yè)負擔的有關舉措，強化全程代辦服務。三是優(yōu)化窗口服務質量，力爭滿意率 100%。四是向市政府提出了一些可行 性的建議。 加強內部管理。一是修訂完善“中心”工作例會制度、學習制度、黨工委議事制度、考勤制度、財務管理制度、安全保衛(wèi)制度、保潔制度等內部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是對窗口進行改造和調整。通過改造，新增了 7 個行政服務科辦公室、 1 個電子閱覽室和 1 個更衣室以及三樓一個國稅大辦公室。將三樓的環(huán)保、衛(wèi)生等部門行政服務科調整到大廳，使窗口和行政服務科聯(lián)結更緊密，運轉更順暢。三是想方設法解決停車難問題?！爸行摹毕蛉w工作人員發(fā)出了為服務對象讓出門口及附近停車位，把車停在沿河西路或離“中心”遠一 點的區(qū)域的倡導，“中心”工作人員積極響應，緩解了停車難的矛盾。 五、扎實開展能力作風建設突破年活動，努力實現(xiàn)窗口服務能力大提升 市領導專題到“中心”調研。新年剛過，市委方書記就專程到“中心”開展調研，對“中心”取得的成效給予了充分肯定，就開展能力作風建設突破年活動、實現(xiàn)能力作風再提升、再突破、作表率提出了要求。 制定能力作風建設突破年活動方案。根據市委方書記調研講話精神和全市能力作風建設突破年活動的要求，結合“中心”實際，把全市各項目標分解落實到相關分管領導和科室，特別是由“ 中心”牽頭的重點工作，都制定了明確的時序進度、具體措施和具體責任人，確?；顒拥捻樌_展，有效落實，取得實效。 強化教育培訓。一是利用雙月學習日、公務員周末課堂和領導親自授課等多種方式和途徑，抓好相關法律法規(guī)、新的審批服務業(yè)務、新的形勢任務的學習，進一步適應能力作風建設再突破的需要。二是注重抓好新進窗口工作人員教育，及時進行了窗口工作人員行為規(guī)范、考核辦法、考勤制度、收費項目繳款辦法、廉政建設制度等內容的培訓，使大家明確了各項具體要求，增強了遵章守紀的自覺性和業(yè)務操作的連續(xù)性。 建立了 “一事一評”制度?！爸行摹睘槊總€接入權力陽光系統(tǒng)部門的窗口都安裝了“一事一評”評價器，服務對象在辦完每件事后對窗口服務態(tài)度、服務效率、服務質量等方面作出評價，使評價方式更直接、更快捷。 六、加強黨建和精神文明建設，使“中心”保持了蓬勃的生機和活力 加強了黨的思想政治建設。通過黨工委中心組學習、集中培訓學習、舉辦報告會、下發(fā)黨建讀本以及“金壇經濟跨越發(fā)展大討論”等形式，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展、跨越發(fā)展的主題上來，增強全體黨員服務好全市加快經濟轉型升級的責任感和使命感。 加強了黨的組織建設。一方面，及時調整黨團組織關系，上半年，共轉進黨員 2 名，轉出黨員 3 名 。另一方面，按照成熟一個、發(fā)展一個的原則，做好組織發(fā)展工作，今年以來，發(fā)展預備黨員 2 名。目前，“中心”共有黨員 60 名?！捌咭弧鼻跋?，集中組織新黨員進行了入黨宣誓。 加強了黨風廉政建設?！爸行摹秉h工委進一步完善了黨風廉政建設責任制，年初與各支部和科室簽訂了黨風廉政建設責任狀，嚴明責任，加強檢查考核，要求全體黨員帶頭嚴格執(zhí)行各項廉潔自律的規(guī)定，自覺拒腐防變，杜絕“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。 積極開展“三解三促”活動?！爸行摹卑选叭馊佟惫ぷ鞣旁谥匾h事日程，主要領導多次深入掛鉤聯(lián)系的開發(fā)區(qū)洪家村和中塘村，通過實地走訪和調研，傾聽民情民意。同時，深入部分企業(yè)，征求他們對行政審批工作的意見和建議。 以黨建帶工建、帶婦建、帶團建。國稅窗口楊瑋同志被評為市勞動模范。深入開展精神文明建設，在“中心”形成了積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍。 七、存在的主要問題 一是“三集中、三到位”工作推進不平衡，有的單位很重視，推進效果明顯，但有的單位進展緩慢。二是少數窗口負責人在發(fā)揮窗口和 部門協(xié)調運轉中的作用不夠好。三是有的窗口工作人員不能適應工作要求，如有的服務態(tài)度不夠熱情 。有的首問負責制和一次性告知制落實不夠全面 。有的只能完成一些常規(guī)性的工作，不能解決企業(yè)和群眾提出的一些疑難問題。這些都需要我們在今后的工作中加以改進。 人社窗口工作總結 (三 ) 今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標 (一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放 。抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點 。建立社會保險業(yè)務運行、資金支撐、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系 )為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定 創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半的目標。 截止 *月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人，實際繳費人，新增擴面 *人。征收養(yǎng)老保險費 *萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費 *萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達 *人，離退休費用社會化發(fā)放率達 %。 市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。 **月份，參保的各類企業(yè)職工 *人，實際繳費 *人，新增擴面 *人，征收養(yǎng)老保險費 *萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費 *萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達 *人，離退休費用社會化發(fā)放率達 %?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c： 一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果 全面推進養(yǎng)老保險費全收全支，是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。全 市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范，即：規(guī)范數據庫資料，規(guī)范業(yè)務流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機構直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，實行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準確性， *月初，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的 *名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對 行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然后建檔，進入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦 *號、 *號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅 *月份一個月時間，全市己為 *名符合條件增資的離退休人員人平月增資 *元 (其中：市直 *人，月增資 *.*萬元 )增資額達 %，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā) 放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。 二、維護職工權益，狠抓擴面續(xù)保不放松 全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的 通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數據庫。同時落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關系的接續(xù)、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算。上半年，全市續(xù)保人數達 *人 (其中市直 *人 )。 三、開展專項稽核，防止虛報冒領 根據省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從 *月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了 工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調一批具有一定業(yè)務知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽