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正文內(nèi)容

銷售人員年終工作總結(jié)20xx范文大全(編輯修改稿)

2025-05-02 22:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 總結(jié)如下: 一、工作總結(jié) 在過去的半年中,主要從事了水表抄表質(zhì)量檢查,特種用水檢查,遠(yuǎn)傳表檢查,大口徑小流量檢查,醫(yī)院專項(xiàng)檢查,學(xué)校專項(xiàng)等工作。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標(biāo),我們主要把工作重心放在大口徑小流量水表 檢查上,力爭縮小公司產(chǎn)銷差。 二、在工作中存在的一些問題 在開始的工作中,由于對公司業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,對大口徑小流量客戶性質(zhì)不是很了解,工作進(jìn)度很慢,效果不甚明顯,有時(shí)候還影響到客戶用水,但是通過這半年多的學(xué)習(xí),對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了越來越深的認(rèn)識,對問題的判斷也成熟了許多。 在工作中,由于現(xiàn)場的一些復(fù)雜原因,懷疑的問題拿不定主意,對一些細(xì)節(jié)考慮的不夠好,特別是在一些管道的連接,往往會(huì)讓人判斷失誤,但我相信遇到問題也就是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,經(jīng)過向當(dāng)事人和抄表員了解,摸清片區(qū)供水情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解,找到問題所在,及時(shí)匯報(bào),方便問題盡快得到解決。 在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,沒有全局觀念 ,對大改小也停留在初步認(rèn)識上,工作機(jī)械,方法簡單,這樣就導(dǎo)致一些隱蔽問題看不到。存在這些問題就 告訴我,在以后的工作中,我會(huì)不 斷的學(xué)習(xí)和思考,不斷積累經(jīng)驗(yàn),多問多想,理清思路 ,并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程,加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力,把工作做好做細(xì) 三、工作教訓(xùn) 經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問題,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 工作的條理性不夠清晰 在剛開始專項(xiàng)檢查的時(shí)候,工作思路不明確,主次不分,沒有把問題的實(shí)質(zhì)分清,對一些該及時(shí)匯報(bào)的問題而沒有及時(shí)匯報(bào),雖然工作上取得一定成績,但在這方面還有很大的改進(jìn)空間 對業(yè)務(wù)不夠熟悉; 在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,在檢查工作中用到相關(guān)文件時(shí),往往需要先去看流程、文件,邊看邊查,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,今后需熟悉相關(guān)流程,提高工作效 力。 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn); 今年參加幾個(gè)專項(xiàng)檢查,使自己的工作經(jīng)驗(yàn)得到很大提高,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還不夠熟悉,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng) 行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的失誤。就是在遇到問題時(shí)積極想辦法解決,而不是把工作押后或放掉,在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,不斷地提高自己。 四、工作計(jì)劃 下半年,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成 長和進(jìn)步。 其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方: 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水; 工作要注重實(shí)效、 注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成; 要提高大局觀,使工作公平合理化; 把握一切機(jī)會(huì)提高工作技能,加強(qiáng)平時(shí)工作總結(jié)學(xué)習(xí); 細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。 其實(shí)作為一個(gè)抄表復(fù)核員,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。 2021年上半年個(gè)人工作總結(jié) 2021 年本人在泰州市房屋安全鑒定中心工作已經(jīng)有將近 7 個(gè)月的時(shí)間了,在房管局和房城公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的團(tuán)結(jié)合 作和關(guān)心幫助下,較好地完成了 2021 年的上半年各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將今年上半年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下: 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 今年以來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn),及時(shí)對前來辦理房屋裝修拆改的住戶出現(xiàn)場勘察, 急住戶所急,想住戶所想,按時(shí)將房屋裝飾裝修拆改書面勘察意見書送到住戶手中,保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;及時(shí)參加房管局的各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。出現(xiàn)場勘察過程中住戶有時(shí)所送的香煙、購物卡婉言拒絕,盛情難卻的上交上級領(lǐng)導(dǎo)處理,吃飯喝酒之類的活動(dòng)更是遠(yuǎn)離之,時(shí)刻樹立為民服務(wù)的意識,樹立房管局的政府形象,樹立房屋安全鑒定 檢測隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 本人的工作崗 位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測。主要負(fù)責(zé)市區(qū)的房屋裝飾裝修拆改現(xiàn)場勘察。另外就是將每天出現(xiàn)場的人員同一進(jìn)行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等,具體方面匯報(bào)如下: 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方面 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從 4 月份開始正式運(yùn)用,前期試運(yùn)營期間還不太熟練,本人帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該軟件,對于有疑問的環(huán)節(jié)大家共同討論,同時(shí)及時(shí)與軟件公司的工程師溝通、咨詢,在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?,直到熟悉為止。目前軟件各?xiàng)程序均使用正常,家裝檢測部的工作人員均能在各自的工作崗位 上已達(dá)到熟練運(yùn)用的程度。 勘察人員出現(xiàn)場調(diào)度、考勤方 面 及時(shí)對出現(xiàn)場勘察的人員進(jìn)行合理安排、統(tǒng)一調(diào)度,目前家裝拆改出現(xiàn)場檢測 的小組共分 3 個(gè)小組,每天下班前將第 2 天的出現(xiàn)場任務(wù)及時(shí)分配到各小組,各小組在房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟上均能及時(shí)查看,確保第 2 天能準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)場,對 1 于申報(bào)戶數(shù)多時(shí),及時(shí)安排雙休日進(jìn)行加班,確保不影響住戶的裝修,及時(shí)將報(bào)告交給住戶用于辦理房屋裝修手續(xù)。同時(shí)對家裝檢測部的工作成員及時(shí)統(tǒng)一考勤,力求公正、公平、透明、合理 ! 各小區(qū)工程圖 紙及時(shí)收集方面 及時(shí)與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系,將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢 測部圖紙資料庫中備用,對于已建工程的圖紙,一有時(shí)間就與那些開發(fā)商工程部聯(lián)系,有些開發(fā)商有時(shí)不是太配 合的,雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù),但他們總是找一些理由來敷衍了事,對于此類現(xiàn)象只好采用一些軟辦法,采用多次接觸、拉家常,聊聊大家都熟悉的一些人或事情,耐心講解我們此項(xiàng)房屋安全管理的重要性,任重而道遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任性,不知不覺的就相互熟悉了,想要的圖紙也就理所當(dāng)然的被拿到手了。開發(fā)商那確實(shí)找不到的圖紙就去住建 局檔案館調(diào)閱,復(fù)印,然后回來在電腦上進(jìn)行繪圖。 車輛調(diào)度、保養(yǎng)、年審方面 目前家裝檢測上共配備 2 輛轎車,供家裝拆改出現(xiàn)場勘察使用,在車輛使用 上做到合理調(diào)度、合理使用,專人負(fù)責(zé)調(diào)度,專人負(fù)責(zé)保管,及時(shí)停放到位,確保家裝拆改的工作順利進(jìn)行,對于車輛的使用、維修狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示,及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修,做到提前發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,確保車輛的安全使用。同時(shí)做好車 輛的年審工作,提前領(lǐng)取年審表格,去沁蓮物業(yè)公司或天地拆遷公司蓋章,拓印車輛的相關(guān)鋼印號碼用于年審, 同時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)車輛保險(xiǎn)事項(xiàng)。對于局里相關(guān)部門調(diào)用家裝檢測車輛使用時(shí),積極按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,駕駛員不夠用時(shí),本人隨時(shí)聽從調(diào)度,積極做好服務(wù)工作。 親臨各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面 本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場,前往各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修 拆改情況,以及處理一些房屋安全的投訴事件,組織各小區(qū)物業(yè)公司學(xué)習(xí)房屋安全管理方面的專業(yè)知識,以及如何管理房屋家裝拆改工作,先后組織學(xué)習(xí)的有潤華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司,組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學(xué)習(xí)、 交流,同時(shí)做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,積極學(xué)習(xí)、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗(yàn)。 房屋安全管理宣傳方面 利用各種宣傳渠道、輿論媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體,大力宣傳房屋安全管理方面的專業(yè)知識,每周帶領(lǐng)大家上網(wǎng)關(guān)注輿論導(dǎo)向,特別是那些社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題,在泰 無聊網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)帖、回帖,讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專業(yè)知識,以及如何進(jìn)行房屋安全鑒定、檢測。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好 本職工作,每天及時(shí)出現(xiàn)場勘察,對于住戶存在的誤區(qū),一些過急的情緒,及時(shí)心平氣和的加以解釋和溝通,耐心的講解專業(yè)技術(shù)知識和房屋安全知識。圓滿地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)。 三、存在的不足 總結(jié)今年的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足: 有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的 要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,剛開始進(jìn)入該工作崗位時(shí)偶爾還存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作安排有時(shí)顧此失彼,時(shí)間比較緊,工作效率有待提高。 有 時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作有待提前做到位,匯報(bào)情況要更加及時(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。今后的工作中還有待改進(jìn),要做到主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。 四、 2021下半年的工作打算 2021 年下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做 好本職工作。確保實(shí)現(xiàn) 2021 年的工作任務(wù):“鑒定管理穩(wěn)中有升,家裝數(shù)量翻番,管理領(lǐng)域有所延伸,技術(shù)論文各有一篇?!贝蛩銖囊韵聨讉€(gè)方面開展工作: 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)房管局和房城公司領(lǐng)導(dǎo)的 工作要求,對2021 年下半年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,尋找差距,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。 吉友華 2021年 7 月 22 日 20個(gè)人述職表 一年來,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以“教研組工作計(jì)劃”為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),為全面提 高學(xué)生的能力,積極探索適合學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)方式。本人熱愛黨,熱愛人民 ,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),嚴(yán)格對照黨員“八條標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格要求自己。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工作不分份內(nèi)份外,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,跟班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢 查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好平行班中的“尖子生”,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,開學(xué)初期,我制定了幫教計(jì)劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。 在班主任工作方面,雖然我接手的 是平行班,開學(xué)初,我面對灰心、懶散的學(xué)生,教會(huì)他們唱會(huì) 勵(lì)志歌《相信自己》,讓他們“不要認(rèn)為自己沒有用,不要讓自卑左右你向前沖,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都不同,也許你就是最好的那種”。教會(huì)他們做好勵(lì)志操《感恩的心》,讓他們識恩、知恩、報(bào)恩和施恩,讓他們“學(xué)會(huì)認(rèn)識,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同做事,學(xué)會(huì)生存”。同時(shí)我很快地組織好班委會(huì),選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干,使他們能充分發(fā)揮帶動(dòng)作用,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,發(fā)揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。例如,班干部楊菲、馬超、史云強(qiáng)、周雨等同學(xué),能 積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。我做到了跟班到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn),哪怕是一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,我都及時(shí)表揚(yáng),及時(shí)給學(xué)生家長發(fā)短信,這點(diǎn)效果非常顯著。所以一年來,進(jìn)過 派出所的學(xué)生改正好了,沒有哪一位學(xué)生違法犯罪了,沒有哪位學(xué)生損壞公物了,沒有哪位學(xué)
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