【文章內(nèi)容簡介】 方面，以市場為導(dǎo)向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗擴大成果，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過細化市場 (品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理 )計劃在 6 月底前爭奪到上述區(qū)域 50%以上的紙制品市場份額。 (三 )不斷深化業(yè)務(wù)學習，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化、規(guī)范化。每周3 次專業(yè)知識技能的學習。 (四 )完善績效考核制度。總結(jié) 20__年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足，使其得以完善 。并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實際， 通過正確的成本核算，制定銷售外勤績效考核方案。 2020銷售工作總結(jié)最新精選大全 5篇 第二篇： 2020銷售實習生工作總結(jié) 2020精選銷售實習生工作總結(jié)四篇 銷售實習總結(jié) 篇 1 我真有點當“御用閑人“的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營銷電話作準備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點內(nèi)容，整天對著實在是太悶了?？墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡?，就只好憋著氣，整天不是聽 他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎 ? 終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表 電信的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。 因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營銷的技巧。 銷售實習總結(jié) 篇 2 其實在上一周的理論與實踐的結(jié)合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著電話營銷拉到了 7 個客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中，有 5 個成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C、挑號碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的能力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略，在第三周派上了用場。我因為緊緊抓住消 費者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理 5 個套餐的佳績，并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟： ，態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長，我們辯證地吸取經(jīng)驗，有利于自身的發(fā)展。 ，注意形象。進入電信營業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。 。在當今社會，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來也會事半功倍。 ： 時刻保持自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。 ，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經(jīng)是在退步，后果必然是被 企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是通過他人、書本還是自身實踐。 6. 腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。可是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因為你對這個企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還 必須勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗?zāi)没貋恚拍転橐院蟮某晒υ鎏砘I碼。 這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實習給我?guī)淼慕?jīng)驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高 ! 銷售實習總結(jié) 篇 3 在杭州 XX4S 店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了 ,讓我學到了一些學習中學不到的東西 ,教會了我怎樣去與顧客接處 ,讓我認識到 ,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的 ,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好 . 剛?cè)サ臅r候 ,我滿懷信念 ,我相信：既然有新的開始就會有新的收獲 .因此報到的當天我去的很早 ,并且很快就見到了張經(jīng)理 ,接著就上了崗 ,于是我就跟著小貢開始了以后的工作 . 每天早晨 7： 40 到 ,下午 6： 00 下班 ,剛來的這幾天還能受得了 ,可緊接的以后的時間就特別的累 ,每天騎著自己的愛車 ,載著自己疲憊的身軀回到學校 ,連飯都不想吃 ,就想好好的睡一覺 .可時間長了 ,我卻接受了時間對我的考驗 . 店里的那些人都特別好接觸 ,有時我們也開一下玩笑 ,但誰都沒有被戲弄的感覺 ,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了 ,簡直就是一對活寶 ,總讓我們 在一些煩悶的工作中解脫出來 .有時候擦車也特讓我郁悶 ,北京現(xiàn)代的車最低的也有 米 ,而我的個子小 ,夠不著車頂 ,每天只擦車身 ,不擦車頂 ,總是不能完整的擦完一輛車 . 我的主要任務(wù)就是擦車和洗車 ,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧 ,并且能夠與顧客溝通 ,我生來就是一個比較靦腆的男孩子 ,有的時候雖然與顧客接觸了 ,但總怕說錯什么話 ,記得有一次 ,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機 ,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大 ,當時我都有點傻了 ,不知道從哪里說起 ,也怕說錯什么讓人家笑話 ,也感覺他是不是故意在戲弄我 ,看我是新來的 ,幸虧當時小尹幫我解了圍 ,可是我并不介意 ,這也許也是件好事 ,知道自己哪里是障礙 ,以后加以改正 . 工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車 ,就必須先學會擦車 .這就像擔子一樣壓在我的脊梁上 ,總讓我不知道該如何是好 ,每天早上重復(fù)同樣的動作 ,時間長了 ,我騎自行車越來越快 ,車擦的越來越好 ,越來越干凈 ,原本從學校到公司用 50 分鐘 ,而現(xiàn)在不到 40分鐘就到了 ,開句玩笑話 ,別的沒學會 ,可車技卻練了出來 . 有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬 ,馳騁在無際的草原上 ,不知道何處是我的歸路 ,有時候我就像一只雄鷹 ,翱翔在廣闊的天空 中 ,不知道我的目標在何處 ,還有時候我就好比一個盲人 ,不知道眼前的光明在那里 ,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅 ,到處的亂撞 ,對于銷售來說 ,不知道從那里入手 ,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀 ,從此以后我要好好的干 ,為了實現(xiàn)自己的理想 ,苦點 ,累點那沒什么 ,只要能學到東西 ,那也就忍了 . 現(xiàn)在的顧客也特別難纏 ,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停 ,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎 ,取一下他們的“經(jīng)” ,爭取早日成“佛” ,看他們在那里與顧客交流 ,我真羨慕 ,我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢 ,我雖然看 在眼里 ,可我早已把他們所說的話記在心里了 . 在某種情況下 ,語言也是一種障礙 ,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的 .方言 ,有時我根本就聽不懂 ,這就影響了我與顧客的交流 .通過這件事看來我得多才多藝呀 ,會的多了 ,就會什么也不怕 ,誰都別想難住你 . 就在實習的最后一天 ,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會 ,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的 NF 御翔 ,到了那里 ,我先為顧客簡短的做了一下介紹 ,就開始回答他所提的問題 .很快屬于我們的時間過完了 ,我感覺自己答的還不錯 ,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的 . 一個月的實習過完了 ,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味 ,在那里我學到了很多知識 ,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸 ,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧 ,并且能夠把車賣出去 . 銷售實習總結(jié) 篇 4 實習周記 (第一周 ) 20xx年 3月 5日 時間飛逝，不知不覺實習已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶 使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。 主要收獲與心得體會：在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學到了很多在課堂上學不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅是學習課本知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應(yīng)用于實踐。 實習周記 (第二周 ) 20xx年 3月 12 日 這段時間，經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。 每當有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并招待他們，因為這段實習期間，我養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易 能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。 主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 實習周記 (第三周 )20xx年 3月 17 日 這個月我已經(jīng)比較習慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。 雖然時間 不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考 !要學習的東西還很多 ! 主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W，有著認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。 實習周記 (第四周 ) 20xx年 3月 24 日 實習第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn) 在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達產(chǎn)品相關(guān)的 信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＡD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。 在碰到問題的事情，要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。 主要收獲與心得體會：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問 ，只有你去問，才會提高你自己。再說，總說“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個社會，你要是怕了，你就是敗者。 實習周記 (第五周 ) 20xx年 3月 30 日 經(jīng)過這幾個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠 通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么