【文章內(nèi)容簡介】 進行院級會診 30 余次，有效地解決了跨科病人治療不專業(yè)的難題、及時化解了不必要的醫(yī)療糾紛。 三是建立患者的醫(yī)療服務(wù)信息平臺。開展預(yù)約診療服務(wù)，指定專人管理，設(shè)立預(yù)約電話和門診預(yù)約掛號窗口，改進患者入院流程，專人陪送患者進病房，護士立病案，基本 杜絕了患者在走廊等待的情況。 四是加強門診管理。對出診人員資質(zhì)進行嚴(yán)格審定，對日志書寫強調(diào)及時性，根據(jù)每月檢查費、藥費的比例，收住院患者人數(shù)、分診的準(zhǔn)確性，提高門診診斷和確定診斷符合率。對出診時間嚴(yán)格把握，門診醫(yī)生提前 10 分鐘開診，中午不接待完不下班，收款掛號提前 30分種上崗。 五是開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。制定了控?zé)煿ぷ饔媱澓蛣?chuàng)建“無煙醫(yī)院”實施方案，成立了禁煙工作三級管理機構(gòu)，出臺相應(yīng)的禁煙工作的各項規(guī)章制度。設(shè)立了戒煙診室，提供相關(guān)宣傳禁煙內(nèi)容的材料，病房和門診均設(shè)置禁煙宣傳板和禁煙標(biāo)識，院內(nèi)入口設(shè)有大牌匾禁煙公益公告，醫(yī)院工作人員帶頭戒煙，帶動患者及家屬自覺控?zé)煟餐瑒?chuàng)造遠(yuǎn)離煙害的良好氛圍。 六是開展“心系病人、情系醫(yī)院”活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動。手術(shù)室、 ICU、中西醫(yī)結(jié)合科、兒科、急診科分別在患者家屬等候區(qū)設(shè)立溫馨服務(wù)臺，并準(zhǔn)備了紙杯、熱水瓶、報紙與書刊供患 者家屬使用 。腫瘤科開展了臨終關(guān)懷工作，安撫患者家屬 。消化內(nèi)科建立了出院指導(dǎo)卡片、糖尿病宣傳手冊。將優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的要求滲透到每一個服務(wù)環(huán)節(jié)之中。 第五、進一步規(guī)劃醫(yī)院管理模式，充分發(fā)揮社會服務(wù)功能作用 進一步落實醫(yī)改的各項工作要求，圍繞醫(yī)院改革，積極籌劃我院管理模式，謀劃醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮醫(yī)院社會服務(wù)職能作用。 一是規(guī)劃醫(yī)院管理新模式，本著細(xì)劃、規(guī)范化、集中化管理，進行組織再造，從人員組織結(jié)構(gòu)、科室結(jié)構(gòu)、職能任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)及績效評估等，深入細(xì)致調(diào)查研究，聽取意見并進行了新模式的講座，初步 確定了人力資源管理和績效考核為基本的模式。 二是謀劃發(fā)展環(huán)境。接續(xù)去年院內(nèi)一號住宅樓動遷的展開上半年組織了對 120 急救中心樓拆遷，為工農(nóng)國稅局購新址，并進行改造裝修， 6 月份國稅局搬遷后， 7 月中旬院綜合門診大樓破土動工，目前已完成了地下工程封頂，在此我們還與新加坡聯(lián)合環(huán)境有限公司共設(shè)醫(yī)療污水處理設(shè)備事宜， 10 月中旬，雙方正式簽約，由新加坡聯(lián)合環(huán)境有限公司無償贈送價值 370 萬元的污水處理系統(tǒng)設(shè)備。目前污水處理設(shè)備設(shè)計方案已完成。 三是進一步加強社會服務(wù)職能管理。 120 搬遷后，雖然受現(xiàn)有條件制約， 但是職能建設(shè)和作用沒有消弱，在光宇社區(qū)建設(shè)了急救分站，有效添補了急救服務(wù)半徑。全年共出診 5861 人次，其中光宇分站出診1000 次，配合保健 73 次。社區(qū)服務(wù)中心，進一步加強對轄區(qū)的健康檔案管理，走千家萬戶，建立了 萬人的檔案。堅持科技支農(nóng)工作，一年來先后選派神內(nèi)、普外、耳鼻喉、骨科等副高職以上醫(yī)生到綬賓縣醫(yī)院指導(dǎo)工作，在此還進行了為期兩個月的林區(qū)義診活動，先后進行 7 個林場 1 千余人的免費義診，深受林場職工和家屬歡迎。 第六、運用有效載體和形式進一步加強醫(yī)院文化建設(shè) 成功舉辦了醫(yī)院文化節(jié)， 8 月 28 日做為醫(yī)院首屆文化節(jié)是今年院黨委提出的工作任務(wù)，為籌備文化節(jié)，做到節(jié)前精心準(zhǔn)備設(shè)計、籌劃，以不同形式豐富文化節(jié)的內(nèi)容，先后舉辦了廣場文藝演出，院內(nèi)文藝演出，才藝之星比賽，攝影展、書畫展以及崗位技能表演，籃球賽等系例活動，同時還借助首屆界江旅游節(jié)，組織職工登金頂山、看名山活動，為進一步加強文化建設(shè)，組織了相關(guān)科室深入到臨床科室調(diào)研，聽取不同方面的意見和建議，認(rèn)真組織了文化研討。還通過院報把醫(yī)院現(xiàn)有文化內(nèi)容，向職工宣傳。同時邀請原北京朝陽醫(yī)院高居忠院長，哈醫(yī)大人文學(xué)院尹梅院長就人文管理進行了講座，讓全院職工 品嘗了文化大餐。 根據(jù)上半年工作情況，不斷分析查找工作中的不足和缺點，主要表現(xiàn)在：一是大安全觀意識在個別人中還不很清楚，談安全就是治安、消防、后勤等等，甚至職能科的人還存在這一概念，把安全看小了、做小了，我們抓平安醫(yī)院建設(shè)，百日安全工作，出發(fā)點是以醫(yī)療安全為重點的各各方面的安全，醫(yī)院的安全主體是醫(yī)療安全，一切都圍繞這個大安全做安全工作，所以抓安全工作，涉及到每個部門，要形成全院安全一盤棋思想。 二、貫徹崗位責(zé)任制度落實的不深入。院的安全制度比較齊全，真正落實的并在長期工作中認(rèn)真執(zhí)行的不夠持之 以恒，對院的安全布署貫徹不夠徹底，傳達院周會精神不及時、不全面，中旬有梗阻現(xiàn)象，以使其個別人對院的制度，院的大政策方針不了解、甚至不清楚、不知道，所以違背了醫(yī)院的制度和相關(guān)醫(yī)療法規(guī)。 三、自立創(chuàng)新意識不強。主動自覺學(xué)習(xí)能力不夠，學(xué)習(xí)的氛圍不濃，靠行政手段逼著大家去聽課，然后中途還有退場現(xiàn)象，今后不參加院內(nèi)學(xué)習(xí)的，或達不到要求的，到外地學(xué)習(xí)也不要參加，另外開展新項目存有顧慮，個別科主任有顧慮，怕?lián)?zé)任，擔(dān)心人員力量不足，認(rèn)為把眼前事做好就可以了，甚至個別人自己做不了，又怕別人也做了，影響一個整體科室形 象，有畏難情緒。 四、個別科室、個別人不按程序辦事，總認(rèn)為程序是走形式、麻煩，遇事不請示，不匯報，不知道該怎樣匯報，不知道該怎樣與主管領(lǐng)導(dǎo)商量工作，請示工作、匯報工作，缺少這方面知識的訓(xùn)練，這是我們發(fā)展當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的不足，也要在發(fā)展中逐漸的加以解決。 2021年工作計劃 2021 年是十二五開啟年，也是全面實施院第六次黨員大會提出的各項工作的基礎(chǔ)年，圍繞黨員大會提出實施三大工程、完善三大體系、突破三大重點工作和 10 項工作任務(wù)，加快醫(yī)院改革向縱深發(fā)展步伐，提高自主創(chuàng)新能力，加大醫(yī)院組織專業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整力度，促進專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，保持醫(yī)院經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，建設(shè)優(yōu)美醫(yī)療環(huán)境，提高職工生活水平，共享改革發(fā)展成果，工作計劃《醫(yī)院工作計劃及總結(jié)》。 一、總的指導(dǎo)思想 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展為主題，以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為主線 ，圍繞創(chuàng)建人民滿意的基本現(xiàn)代化醫(yī)院這一總目標(biāo)，加快科技興院、人才強院戰(zhàn)略步伐，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和深化醫(yī)院改革力度，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新升級，堅持醫(yī)院經(jīng)濟平穩(wěn)可持續(xù)健康發(fā)展，進一步加強思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)，大力弘揚“厚德?lián)P善、精益求精、無私奉獻、醫(yī)患和諧”的辦院精神，抓隊伍、提素質(zhì) 。抓管理、上水平 。抓質(zhì)量、求發(fā)展，為確保患者安全，醫(yī)院平安，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快、更好更快、全面持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。 二、工作思路 鞏固三項重點工作，突破三項主要工作，夯實三項基礎(chǔ)性工作 鞏固三項重點工作： 鞏固創(chuàng)三甲的工作取得成果 。 鞏固科研項目工作取得成果 。 鞏固社會服務(wù)性工作取得成果。 突破三項重點工作： 在人力資源和績效考核工作有所突破 。 在數(shù)字化醫(yī)院管理上有所突破 。 在大安全質(zhì)量管理上有所突破。 夯實三項基礎(chǔ)工作： 夯實基層黨建基礎(chǔ)工作 。 夯實醫(yī)院文化建設(shè)基礎(chǔ)工作 。 夯實自主創(chuàng)新基礎(chǔ)工作。 主要工作目標(biāo)： 鞏固三甲軟件建設(shè)成果，硬件要達 70%。 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)要完成 99%，其中經(jīng)濟指標(biāo)要保持 15%遞增。 全面推行人力資源和績效管理，建立符合醫(yī)院實際的效能體系。 加大科技投入，整體投入要占經(jīng)濟收入 1%。 基本建設(shè)要實現(xiàn)主體工程年末峻工。 調(diào)整專業(yè)學(xué)科設(shè)置。 (1)加強內(nèi)科專業(yè)體系建設(shè)。增設(shè)內(nèi)分泌血液科、腎內(nèi)血液透析中心、風(fēng)濕免疫代謝性疾病科、新生兒科、內(nèi)科重癥醫(yī)學(xué)科、心理咨詢科、感染性疾病科。 (2)加強外科專業(yè)體系建設(shè)。成立腫瘤綜合診療中心，含蓋胸瘤、普瘤、介入、放療、生物治療、中醫(yī)中藥調(diào)理等， 發(fā)展肛腸外科，完善皮膚科建設(shè)。 (3)完善醫(yī)技科系建設(shè)。增設(shè)更新醫(yī)療設(shè)備。購置 64 排 128 層 CT、 超導(dǎo)核磁、直線加速器，及檢驗、病理、功能檢查科等相關(guān)設(shè)備。籌建高壓氧治療室。 進一步建設(shè)醫(yī)院特色文化。特別是加強中層干部文化體系建設(shè)，制定相關(guān)的文化發(fā)展內(nèi)容，進一步發(fā)展科室品牌文化，突出不同季節(jié)、月份的主題文化，不斷豐富職工文化生活，創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，進一步積累文化、弘揚文化、用文化促進醫(yī)院更好更快發(fā)展。 進一步規(guī)范完善體檢中心建設(shè)和職業(yè)病診斷。用一年時間首先完成體檢中心軟件 的現(xiàn)代化建設(shè) (HIS、 LIS、 pACS)，配齊配全專業(yè)隊伍。增添體檢新設(shè)備，開展體檢新項目，把重點放在亞健康治療，疾病早期預(yù)警上，擴大體檢工作的覆蓋面，走向體檢單位，面向體檢人群，宣傳健康飲食文化，提高人的健康意識，培植健康生活習(xí)慣。 從 2021 年起建設(shè)行之有效的安全防范體系，確?；颊甙踩?、醫(yī)院平安。 全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院。 重點工作及措施 第一、做好抓基層打基礎(chǔ)工作，全面加強基層黨組織建設(shè) 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央關(guān)于加強 和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定和干部任用四項監(jiān)督制度，堅持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強化職能，進一步加強基層黨支部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。全面實施新形勢下黨的基層組織建設(shè)工程，抓基層、打基礎(chǔ)，建立更加適合新時期黨建工作的要求。 一是加強思想政治工作。思想建設(shè)是基層黨建的靈魂，提高黨員干部思想道德素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，強化理論學(xué)習(xí)，提高思想文化、業(yè)務(wù)水平是前提和基矗通過開展以社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)職工增強貫徹黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗的自覺性和堅定性，教 育引導(dǎo)職工增強黨的意識、服務(wù)意識、大局意識，做到為民奉獻、為國分憂、為院盡責(zé) 。教育引導(dǎo)職工自覺踐行社會主義榮辱觀，加強職業(yè)道德建設(shè)，做到服務(wù)好、技術(shù)好、形象好、群眾滿意。要從實際出發(fā)，因人而異、因人施教，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀及社會主義核心價值體系教育，特別是青年人的教育，即對 80 后、 90 后職工教育是我們思想政治工作的重點。因此我們要從現(xiàn)在起嚴(yán)格要求他們，培養(yǎng)他們立德、立能、立志、立責(zé)，成為我院乃至社會的一代精英。同時抓好宣傳工作。宣傳人、激勵人、教育人，培育宣傳骨干，擴大宣傳網(wǎng)絡(luò)， 2021 年實現(xiàn)科 科都有宣傳報道員，新聞媒體報道每月要達到不少于 4 篇，要挖掘典型人物、先進事例大力宣傳，不僅在院內(nèi)宣傳，更要在省內(nèi)外宣傳，宣傳一個典型，影響一個集體的作用。 二是加強組織建設(shè)。黨的基層組織是黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，要嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任制，繼續(xù)以鞏固和提高市級標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)水平為主線，推動黨支部工作上水平 。要抓好“三會一課”制度落實，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和黨務(wù)公開工作，在 2021 年 7 月前選撥一批先進典型進行表彰，黨務(wù)公開工作在 2021 年全面鋪開。創(chuàng)新支部活動內(nèi)容和方式，找準(zhǔn)開展活動的切入點和著力點，繼續(xù)探索黨 支部工作與行政工作相結(jié)合的新路子 。2021 年把光宇社區(qū)支部建成市級標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，實現(xiàn)基層黨支部全部達到市級標(biāo)準(zhǔn)化黨支部要求。要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，做好基層的換屆選舉工作，豐富基層組織建設(shè)內(nèi)容，增強黨組織和黨員隊伍的生機活力 。要做好黨員的培訓(xùn)、積極分子培養(yǎng)，優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，把有道德、有修養(yǎng)、業(yè)務(wù)強、品質(zhì)好的人培養(yǎng)成優(yōu)秀的積極分子，吸收到黨的組織。要按每年發(fā)展比例吸收優(yōu)秀知識分子，同時要不斷擴大發(fā)展比例，每年知識分子黨員要占黨員總數(shù) 90%，每年青年黨員要占 60%以上。 三是加強作風(fēng)建設(shè)。要抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng) 。要完善領(lǐng)導(dǎo)包片，機關(guān)包點工作制度，院級領(lǐng)導(dǎo)每周要有三個工作日到聯(lián)系點和分管部門參加早會、了解情況、聽取一周工作，掌握工作動態(tài)，把問題解決在基層。每年每名中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部要完成一到二篇具有針對性和可操作性的調(diào)研報告，更好的指導(dǎo)工作，提升工作能力和水平。進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。對重大項目支出、財務(wù)預(yù)決算、重要采購，要認(rèn)真聽取職工代表大會意見 。對專業(yè)性較強、技術(shù)性較強的事項，要認(rèn)真聽取專家委員會的意見 。對常規(guī)業(yè)務(wù)、?？祈椖?。要認(rèn)真聽取各專業(yè)委員會意見，通過后方可實施，繼續(xù)做好藥品、設(shè)備公開招標(biāo)采購 工作，要層層把關(guān)，建立防控制度，構(gòu)建自我約束機制，內(nèi)部監(jiān)督機制和社會監(jiān)督機制。實行全程行風(fēng)監(jiān)督 。完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查細(xì)則》，堅持逐級考核制度。以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂為重點，開展專項治理活動，從源頭上預(yù)防和治理醫(yī)療腐敗。實施綜合治理，繼續(xù)加大對違法違紀(jì)事件的查處和監(jiān)督。 四是進一步加強干部隊伍建設(shè)。加強干部的培養(yǎng)使用管理。正確的路線確定后干部是決定因素，加強干部隊伍建設(shè)，提高干部整體水平。要從本著對黨和國家高度負(fù)責(zé)的精神，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度，全面領(lǐng)會、執(zhí)行我們黨的各項方針政策，以及院黨委的工作部署，把 握方向，明確任務(wù)，認(rèn)清形勢，理清思路，不斷增強工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。要培養(yǎng)教育人、使用人、把德才兼?zhèn)涞母刹刻岚蔚礁骷夘I(lǐng)導(dǎo)崗位上來，進一步加強干部梯隊建設(shè)規(guī)劃，科主任、護士長、職能科室的梯隊培養(yǎng)和接續(xù)，要逐級培養(yǎng)、逐級使用，逐級管理，把中層以上干部梯隊建設(shè)按知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，按 1： 2 比例配備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹干部監(jiān)督四項制度，按照干部選拔任用條例，理清思路、清晰干部管理范圍、清