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正文內(nèi)容

醫(yī)院工作情況總結(jié)(編輯修改稿)

2025-05-02 12:18 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查,確保不發(fā)生食品安全事故。 ⑻確保建筑安全。今年醫(yī)院投入 200 余萬(wàn)元對(duì)一樓、六樓、八樓進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步提升了就醫(yī)環(huán)境,施工中做到了及時(shí)告知和安全防范,未發(fā)生安全事故。同時(shí)還投入 10 萬(wàn)余元分別對(duì)四環(huán)路擋墻和一門診樓層主線路進(jìn)行了整改,及時(shí)消除了安全隱患。 ⒋建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)設(shè)立意見箱、投訴電話等,暢通患者投訴舉報(bào)渠道,對(duì)患者的投訴 100%的回復(fù),講誠(chéng)信,同時(shí)定期征求患 者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。 。我院積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),做好醫(yī)院周邊環(huán)境整治,維護(hù)醫(yī)療秩序。保衛(wèi)科、總務(wù)科加強(qiáng)對(duì)單位周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋的管理,及時(shí)排查并消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子陷匿其中。總務(wù)科強(qiáng)化對(duì)單位水、電、氣、設(shè)備的管理,及時(shí)拆除違章建筑。保衛(wèi)科加強(qiáng)巡邏守護(hù),嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。 ⒍加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡安全的監(jiān)管。今年,我院進(jìn)一步完善了孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)體系,加大了對(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導(dǎo) 培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。至目前為在, 2021 年全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡為“ 0”。 7.加強(qiáng)政務(wù)值班和 120 急救管理。院總值班由職能科室人員參加,要求當(dāng)值班人員對(duì)臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)通知有關(guān)科室,盡快妥善解決。在 120 急救管理上,院部制定了相應(yīng)的制度職責(zé),定期對(duì) 120 車輛的急救物品進(jìn)行清理,確保 120 隨時(shí)處于工作狀態(tài)。㈢迎督導(dǎo)檢查,全院掀起整改行動(dòng) 我院自開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作來(lái),認(rèn)真扎實(shí)的開展相關(guān)工作,接受區(qū)級(jí)各安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查多次,每次督導(dǎo)之后虛心接受督導(dǎo)檢查組的意見或建議,并在每次督導(dǎo)之后全院必將掀起 整改行動(dòng)。 。我院緊緊圍繞“二甲復(fù)評(píng)”工作,各科積極行動(dòng),完善了《 XX 區(qū)婦幼保健院制度與職責(zé)》(第三版)的匯編成冊(cè),并人手一冊(cè),要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握自己所必須掌握的內(nèi)容,以保證“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建成功與“二甲復(fù)評(píng)”的高分通過(guò)。 、急救預(yù)案。為保證平安醫(yī)院的創(chuàng)建成功,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定了各項(xiàng)應(yīng)急、急救預(yù)案,并成立了相應(yīng)的應(yīng)急、急救組織,匯編成《 XX 區(qū)婦幼保健院應(yīng)急預(yù)案(綜合、醫(yī)療部分)》,全院人手一冊(cè),要求熟練掌握相關(guān)應(yīng)急、急救內(nèi)容,以保證遇緊急 情況做到心中有數(shù)。 三、取得的效果 ,醫(yī)患關(guān)系和諧。 ,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。 、重大刑事及治安案件、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)職工違法犯罪事件發(fā)生。 四、下一步打算 加大信息溝通力度,進(jìn)一步理順各部門工作關(guān)系。 加大宣傳,結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)院二甲復(fù)評(píng)加大對(duì)科室的考核力度,使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步 走向規(guī)范化、制度化。 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利實(shí)施的保障,我們一定會(huì)把它當(dāng)成自覺行為,持之以恒,為單位的發(fā)展?fàn)I造安全和諧的環(huán)境,為平安涪陵建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 第三篇:職工醫(yī)院信訪工作情況總結(jié) 職工醫(yī)院信訪工作情況總結(jié) 按照局信訪工作會(huì)議精神,結(jié)合開展“平安醫(yī)院創(chuàng)建年”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)及“醫(yī)院形象建設(shè)年”活動(dòng),我院專門組織相關(guān)人員召開會(huì)議,傳達(dá)了“全局信訪工作會(huì)議”精神,院黨總支書記和院長(zhǎng)分別強(qiáng)調(diào)了我院今后信訪工作的重點(diǎn),制定了工作方案,建立 了組織機(jī)構(gòu),結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際情況,分析排查了我院當(dāng)前易發(fā)生的矛盾,制定了防范措施,落實(shí)了責(zé)任人,具體做了如下工作: 一、增強(qiáng)醫(yī)療安全防范能力 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考核,全面落實(shí)《醫(yī)師法》、《護(hù)士法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,教育引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、依法維護(hù)自身權(quán)益,預(yù)防違規(guī)操作、有法不依、有章不循、有禁不止等行為,從源頭上加強(qiáng)醫(yī)療行為中基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理,全年召開 4 次醫(yī)護(hù)人員專業(yè)會(huì),在全院開展職工道德、愛崗 敬業(yè)等專業(yè)培訓(xùn),從而減少和消除醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。制定了重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和完善處理程序。 健全和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,保障在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤,認(rèn)真遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對(duì)病歷的書寫等管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。 繼續(xù)推行住院 病人“一條龍”服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理,在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),防范患者在院期間發(fā)生墜床和跌倒事件的發(fā)生,保障患者安全和護(hù)理質(zhì)量。 積極開展《和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療糾紛》活動(dòng),先后兩次派副院長(zhǎng)、科主任到總局、管局參加關(guān)于醫(yī)療安全的培訓(xùn)班,并根據(jù)學(xué)習(xí)情況組織全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),和諧了醫(yī)患關(guān)系,增強(qiáng)了醫(yī)療安全意識(shí),提高了防范醫(yī)療糾紛的能力。 對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛,做耐心細(xì)致的解釋和安撫工作,并按照法律程序進(jìn)行了妥善處理。 二、密切關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部易發(fā)生的矛盾,對(duì)職工崗位安置、工資改革、崗位待遇等敏感問(wèn)題,進(jìn)行了調(diào)查和摸底,在處理此類問(wèn)題時(shí)盡量趨于合理,減輕潛在的矛盾,降低上訪的概率。 三、關(guān)心職工生活,對(duì)生活困難的職工給予補(bǔ)助,對(duì)生重病的職工,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶慰問(wèn)金和慰問(wèn)品探望,必要時(shí)在全院組織募捐,凡是醫(yī)院職工(退休)家遇喪事時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均親自到場(chǎng)慰問(wèn),送去溫暖,增強(qiáng)職工的凝聚力和對(duì)醫(yī)院組織的依賴感和信賴感,從而,減少各類矛盾的激化,達(dá)到平安穩(wěn)定的目的。 2021 年我們要繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作,我們要繼續(xù)結(jié)合開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng),使我院各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步發(fā)展 。人民內(nèi)部矛盾得到妥善處理;不發(fā)生有影響的集體性上訪和群體性治安事件;減少醫(yī)療糾紛, 杜絕各種事故的發(fā)生;規(guī)范醫(yī) 療秩序,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患之間磨擦;進(jìn)一步增強(qiáng)就診患者和工作人員的安全感,確保職工醫(yī)院這一方平安。具體開展以下工作: 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)和信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),在認(rèn)識(shí)上要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和信訪工作作為“建設(shè)讓職工群眾滿意的文明醫(yī)院”的第一環(huán)節(jié)來(lái)抓,在工作布局上要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為一把手工程和良心工程來(lái)抓,要與職工醫(yī)院的工作目標(biāo)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng),醫(yī)療安全與經(jīng)濟(jì)成果一起要,形成以穩(wěn)定促發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定的良性互動(dòng)格局,搞好“平安 醫(yī)院”考核等項(xiàng)工作。 繼續(xù)在職工群眾中開展經(jīng)常性的普法教育工作,以科室為單位組織學(xué)習(xí)“醫(yī)師法”、“護(hù)士法”、“藥品法”、“公民道德實(shí)施綱要”“職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施細(xì)則”等相關(guān)法律法規(guī),教育全院職工遵紀(jì)守法、文明行醫(yī),說(shuō)文明話、做文明事、當(dāng)文明人。在職工群眾中開展思想工作
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