【正文】 醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導(dǎo)培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。 7.加強(qiáng)政務(wù)值班和 120 急救管理。在 120 急救管理上，院部制定了相應(yīng)的制度職責(zé)，定期對(duì) 120 車輛的急救物品進(jìn)行清理，確保 120 隨時(shí)處于工作狀態(tài)。 。 、急救預(yù)案。 三、取得的效果 ，醫(yī)患關(guān)系和諧。、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。 四、下一步打算 加大信息溝通力度，進(jìn)一步理順各部 門工作關(guān)系。 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利實(shí)施的保障，我們一定會(huì)把它當(dāng)成自覺行為，持之以恒，為單位的發(fā)展?fàn)I造安全和諧的環(huán)境，為平安涪陵建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我院平安醫(yī)院工作情況匯報(bào)如下： 一、建立組織、明確職責(zé) 我院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，成立了由院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在行政辦公室，由副院長夏明偉兼任辦公室主任并負(fù)責(zé)日常工作。 活動(dòng)中各科室充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，履行職責(zé)，形成了創(chuàng)建工作的合力。 ⒉按時(shí)召開專題工作會(huì)，對(duì)創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理，不斷完善創(chuàng)建機(jī)制。㈡做好重點(diǎn)工作 ⒈以“三好一滿意活動(dòng)”為抓手，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。二是以二甲復(fù)評(píng)為契機(jī)，加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。五是結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng) 醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 ⑴建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)案和處置制度。堅(jiān)持重大醫(yī)患糾紛處置完畢后一周內(nèi)，組織人員分析原因，查找不足，處理責(zé)任人，認(rèn)真整改，并形成報(bào)告上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。一是各職能科室認(rèn)真巡視，不走過場，定期組織安全工作重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。今年共花費(fèi) 7 萬余元對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行 改造，并與區(qū) 110 指揮中心聯(lián)網(wǎng)。按照《 XX 市 XX 區(qū)醫(yī)患糾紛處置預(yù)案》和《 XX 市 XX 區(qū)嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”違法行為的公告》要求，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，我院將立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科和 110 指揮中心，引導(dǎo)患者用法律手段解決問題，但對(duì)于“醫(yī)鬧”行為，保衛(wèi)科和相關(guān)科室將采取果斷措施確保單位正常的醫(yī)療秩序，實(shí)現(xiàn)患者就診安全，國家財(cái)產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全。 ，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及 時(shí)整改。一是建立防火應(yīng)急預(yù)案。門診、病房等消防標(biāo)志齊全，消防器材完善，按規(guī)定配置消防設(shè)施，消防通道暢通；三是落實(shí)消防安全監(jiān)管。四是加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)。今年以來，我院切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理，有效避免了重大火災(zāi)的發(fā)生。一是加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻、精神藥 品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件；二是加強(qiáng)專用設(shè)備安全管理，要求特種設(shè)備工作人員持證上崗。 ⑷周邊環(huán)境整治。 ⑸規(guī)范醫(yī)療廢棄物處置。同時(shí)，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢水處理的規(guī)定結(jié)合本院實(shí)際，堅(jiān)持專人專管處理設(shè)備，做到了每天 24 小時(shí)不間斷運(yùn)行，在區(qū)環(huán)保局及疾控中心的歷次檢查中，廢水排放均符合規(guī)范要求。按照區(qū)衛(wèi)生局要求，我院每月定期進(jìn)行安全排查，并就安全穩(wěn)定工作及時(shí)做好登記，及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局備案。要求食堂工作人員必須持有健 康證才能上崗，同時(shí)采購的食品原材料必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并做好采購物品登記，院部不定期的對(duì)其進(jìn)行抽查，確保不發(fā)生食品安全事故。今年醫(yī)院投入 200 余萬元對(duì)一樓、六樓、八樓進(jìn)行了裝修改造，進(jìn)一步提升了就醫(yī)環(huán)境，施工中做到了及時(shí)告知和安全防范，未發(fā)生安全事故。 ⒋建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。 。保衛(wèi)科、總務(wù)科加強(qiáng)對(duì)單位周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋的管理，及時(shí)排查并消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子陷匿其中。保衛(wèi)科加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。今年，我院進(jìn)一步完善了孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)體系，加大了對(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導(dǎo) 培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。 7.加強(qiáng)政務(wù)值班和 120 急救管理。在 120 急救管理上，院部制定了相應(yīng)的制度職責(zé)，定期對(duì) 120 車輛的急救物品進(jìn)行清理，確保 120 隨時(shí)處于工作狀態(tài)。 。 、急救預(yù)案。 三、取得的效果 ，醫(yī)患關(guān)系和諧。、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。 四、下一步打算 加大信息溝通力度，進(jìn)一步理順各部門工作關(guān)系。 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利實(shí)施的保障，我們一定會(huì)把它當(dāng)成自覺行為，持之以恒，為單位的發(fā)展?fàn)I造安全和諧的環(huán)境，為平安涪陵建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。制定了重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和完善處理程序。做到人人知曉，落實(shí)到位。 繼續(xù)推行住院 病人“一條龍”服務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理，在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，防范患者在院期間發(fā)生墜床和跌倒事件的發(fā)生，保障患者安全和護(hù)理質(zhì)量。 對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛，做耐心細(xì)致的解釋和安撫工作，并按照法律程序進(jìn)行了妥善處理。 三、關(guān)心職工生活，對(duì)生活困難的職工給予補(bǔ)助，對(duì)生重病的職工，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶慰問金和慰問品探望，必要時(shí)在全院組織募捐，凡是醫(yī)院職工（退休）家遇喪事時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均親自到場慰問，送去溫暖，增強(qiáng)職工的凝聚力和對(duì)醫(yī)院組織的依賴感和信賴感，從而，減少各類矛盾的激化，達(dá)到平安穩(wěn)定的目的。人民內(nèi)部矛盾得到妥善處理；不發(fā)生有影響的集體性上訪和群體性治安事件；減少醫(yī)療糾紛， 杜絕各種事故的發(fā)生；規(guī)范醫(yī) 療秩序，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患之間磨擦；進(jìn)一步增強(qiáng)就診患者和工作人員的安全感，確保職工醫(yī)院這一方平安。 繼續(xù)在職工群眾中開展經(jīng)常性的普法教育工作，以科室為單位組織學(xué)習(xí)“醫(yī)師法”、“護(hù)士法”、“藥品法”、“公民道德實(shí)施綱要”“職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施細(xì)則”等相關(guān)法律法規(guī)，教育全院職工遵紀(jì)守法、文明行醫(yī)，說文明話、做文明事、當(dāng)文明人。 創(chuàng)建優(yōu)良的適于醫(yī)院發(fā)展的法制環(huán)境，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，與各科室、部門簽訂“三文明”考核 責(zé)任狀，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，減少醫(yī)患磨擦，增強(qiáng) 職工群眾對(duì)醫(yī)院的信任感，保證廣大患者在我院就醫(yī)就診全過程的安全。 繼續(xù)開展《和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療糾紛》活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)，提高防范醫(yī)療糾紛的能力。 繼續(xù)抓住與哈醫(yī)大二院協(xié)作機(jī)遇，把它們先進(jìn)的管理、先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)我院，不斷提高我院管理和醫(yī)療技術(shù)水平。 職工醫(yī)院 2021年 12 月 第四篇：醫(yī)院文化建設(shè)工作情況總結(jié) XXXXXX 醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)工作情況總結(jié)