【正文】 全院性學(xué)術(shù)講座 00 次。召開了第 屆市心理學(xué)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)暨學(xué)術(shù)交流會(huì)議。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部群體不明原因疾病應(yīng)急處置文 件》（試行）、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)肺結(jié)核病人報(bào)告、轉(zhuǎn)診和追蹤實(shí)施辦法》；肺結(jié)核病人報(bào)告和轉(zhuǎn)診 0 人次，報(bào)告和轉(zhuǎn)診率為雙 0%。 XX 年新開展的業(yè)務(wù)技術(shù)有：經(jīng)橈動(dòng)脈途徑心臟介入治療技術(shù)、左心室造影術(shù)、胰島細(xì)胞瘤切除術(shù)、腹腔鏡輸尿管切開取石術(shù)、乙狀結(jié) 腸代陰道、嚴(yán)重髖臼骨折聯(lián)合入路手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡技術(shù)、前后路雙入路髖臼骨折術(shù)、帶蒂皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肩關(guān)節(jié)置換術(shù)、鼻咽成形術(shù)、大型肺功能檢查術(shù)、 CT 介導(dǎo)下肺穿刺活檢術(shù)、使用維生素對(duì)內(nèi)鏡下治療息肉預(yù)防感染的對(duì)照研究、立體定向放射外科、體外循環(huán)下冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)、胸腔鏡輔助下食管癌根治術(shù)、電視胸腔鏡輔助下肺葉切除術(shù)、胸腔鏡輔助下肺減容術(shù)、胸腔鏡輔助下縱隔腫瘤切除術(shù)等項(xiàng)目。我們克服了諸多困難，更新了 核磁共振并完成設(shè)備的配套工作。 我院的管理年活動(dòng)成效顯著，經(jīng)過嚴(yán)格自查自評(píng)，評(píng)分為 925 分，申報(bào)了管理年活動(dòng) %%先進(jìn)單位。院務(wù)公開工作多次受到省、市工會(huì)組織表揚(yáng)。凡是涉及到干部任免、規(guī)劃、重大項(xiàng)目投資和大額資金使用等問題的決策，都嚴(yán)格遵循院領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)、院長辦公會(huì)，職工代表大會(huì)和黨委會(huì)議的決定工作程序、重大問題向上級(jí)報(bào)告。 充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)察的作用，對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)營情況、基建項(xiàng)目、土建水電、安 裝維修及干部離任審計(jì)等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，做到懲防并舉，關(guān)口前移。對(duì)之高危崗位全體工作人員進(jìn)行了警示性教育，并且簽署反商業(yè)賄賂廉潔承諾書。治理商業(yè)賄賂工作做到五不減（領(lǐng)導(dǎo)力量不減、輿論氛圍不減、教育工作不減、工作制度不減和監(jiān)督途徑不減）。 五是廉潔行醫(yī)，完善治理商業(yè)賄賂機(jī)制。對(duì)在用藥品進(jìn)行了全面清理，淘汰了 00 余個(gè)藥品品規(guī)。醫(yī)院根據(jù)《處方管理辦法》出臺(tái)了《處方管理實(shí)施細(xì)則》，印發(fā)了《臨床藥物手冊(cè)》和常用藥品通用名手冊(cè)。按照修訂后的《 醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法》，我院常用衛(wèi)生耗材從藥業(yè)集團(tuán)購入，專用、高額醫(yī)用耗材，由政府組織招標(biāo)采購。本醫(yī)院在省藥招網(wǎng)上采購藥品達(dá) 00%以上，藥品采購綜合得分為 0分。嚴(yán)格按照省藥招辦規(guī)定的工作程序進(jìn)行藥品采購，每月上報(bào)資料，并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和物價(jià)部門的督查。 三是加強(qiáng)藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用器 械的采購管理。 室間質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目被衛(wèi)生部和省臨檢中心檢查評(píng)比為?。。辉簝?nèi)急會(huì)診 0 分鐘內(nèi)到位；成分輸血率 00℅；處方使用抗菌藥物的比例為 00℅。開展了五月質(zhì)量月活動(dòng)。制訂了《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理技術(shù)操作評(píng)分細(xì)則》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理程序》、《護(hù)理禮儀服務(wù)手冊(cè)》。我們調(diào)整了質(zhì)量管理委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)和藥事管理委員會(huì)，健全了質(zhì)量管理組織。舉辦了法制講座、法律法規(guī)知識(shí)競賽。 一是嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) :全年總收入 00 億元，同比上升 00%，全年總支出 00 億元，同比上升 0%。入院診斷與出院診斷符合率 0%，病人藥品費(fèi)用構(gòu)成比 0%,同比增加 0%。全院平均病床使用率 000%，同比增加 00%。出院 0 人次，同比增加0%。固定資產(chǎn)同比增長 %。全年派出進(jìn)修學(xué)習(xí) 人次；外出參會(huì)學(xué)習(xí)人次。年末離退休職工 人。人，比上年下降 ℅；其中在編在崗員工 **人、聘用員工 **人。 一、醫(yī)院基本情況： 人力資源情況：年末醫(yī)院用工總量為 XX 年年，我院貫徹落實(shí)衛(wèi)生改革各項(xiàng)方針政策，按照市衛(wèi)生 局下達(dá)的工作目標(biāo)和醫(yī)院工作計(jì)劃，圍繞和諧與發(fā)展這一主題 ,以深入開展以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理年活動(dòng)為主線，力排各種干擾，認(rèn)真地履行了公立醫(yī)院的社會(huì)職能，各項(xiàng)工作取得了一定成績。堅(jiān)持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺(tái)，把“以人為本”的人文理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人文精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、陶冶文化情操、增長業(yè) 務(wù)知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人文價(jià)值。 二是培養(yǎng)人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院文化建設(shè)的主體。在醫(yī)院文化建設(shè)中，我院堅(jiān)持“以人為本”的價(jià)值觀，尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院文化建設(shè)的動(dòng)力。 2021 年共完成百草枯中毒治療、食 道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù) 10 余項(xiàng)，在省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表（交流）論文 30 余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點(diǎn)的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。 三、利用醫(yī)院文化的激勵(lì)功能，打造“科技興院”的理念 我院每年組織有文明科室評(píng)比活動(dòng)，制定了科研管理和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動(dòng)，對(duì)榮獲文明科室、科技成果的科室和個(gè)人分別給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，這一措施充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良好局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個(gè)質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。 （三）加強(qiáng)行業(yè)法規(guī)教育。 （二 ）加強(qiáng)職業(yè)道德教育。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院文化： （一）加強(qiáng)思想道德教育。 二、利用醫(yī)院文化的約束功能，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè) 醫(yī)患關(guān)系以發(fā)揚(yáng)革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務(wù)為核心內(nèi)容的文化。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團(tuán)結(jié)起來，增強(qiáng)了主人翁責(zé)任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、利用醫(yī)院文化的凝聚功能，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員主人翁精神我院非常重視醫(yī)院文化建設(shè)工作，專門成立了以院黨委書記為組長的醫(yī)院文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃醫(yī)院文化建設(shè)系統(tǒng)工程，制定具體的實(shí)施方案。 2021 年，我們做了一些工作，但還有許多不足，有賴于我們今后加強(qiáng)和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)和幫助。繼續(xù)做好已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛善后處理工作。使患者的身體得以早日康復(fù)。在職工群眾中開展思想工作，積極穩(wěn)妥地處理好職工內(nèi)部矛盾，加大對(duì)各科室的檢查力度，充分發(fā)揮各科主任、護(hù)士長的作用，把職工群眾的內(nèi)部矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。具體開展以下工作： 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)和信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，在認(rèn)識(shí)上要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和信訪工作作為“建設(shè)讓職工群眾滿意的文明醫(yī)院”的第一環(huán)節(jié)來抓，在工作布局上要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為一把手工程和良心工程來抓，要與職工醫(yī)院的工作目標(biāo)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng)，醫(yī)療安全與經(jīng)濟(jì)成果一起要，形成以穩(wěn)定促發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定的良性互動(dòng)格局，搞好“平安 醫(yī)院”考核等項(xiàng)工作。 2021 年我們要繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，我們要繼續(xù)結(jié)合開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)，使我院各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步發(fā)展 。 二、密切關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部易發(fā)生的矛盾，對(duì)職工崗位安置、工資改革、崗位待遇等敏感問題，進(jìn)行了調(diào)查和摸底，在處理此類問題時(shí)盡量趨于合理，減輕潛在的矛盾，降低上訪的概率。 積極開展《和諧醫(yī)患關(guān)系