【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在企業(yè)在跨境電子商務(wù) 領(lǐng)域發(fā)展影響因素展開調(diào)查，由 523 題組成； 第三部分，對(duì)企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展水平進(jìn)行調(diào)查，由 2426題組成。 本文將根據(jù)李克特量表將影響因素各指標(biāo)的重要程度分為：非常重要（ 9 分），重要（ 7 分），一般（ 5 分），不重要（ 3 分），非常不重要（ 1 分）這五個(gè)選項(xiàng)。 實(shí)證分析 數(shù)據(jù)收集本次問(wèn)卷調(diào)查主要采用線上調(diào)查方式，通過(guò)“問(wèn)卷網(wǎng)” APP制作電子版問(wèn)卷，以鏈接的形式直接發(fā)給被調(diào)查者企業(yè)管理員或者普通職員。在對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改后，電子版問(wèn)卷被發(fā)送給從事或曾經(jīng)從事跨境電子商務(wù)的人員 ，最后，整理并匯總問(wèn)卷，得到供統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)。 本次問(wèn)卷調(diào)查一共收到 145 份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷 138 份，有效率達(dá)95%，其中不乏來(lái)自多家江蘇省跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司的從業(yè)人員，例如無(wú)錫合橙電子商務(wù)有限公司，保證了調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。 樣本數(shù)據(jù)有效性分析本文的人力資源、跨境物流、電子支付、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、國(guó)際機(jī)遇等因素存在抽象概念，難以被直接測(cè)量，但通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以成功將抽象概念量化。因此，在實(shí)行主成分分析前，有必要對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的可靠性、有效性。 (一）信度分析信度是指用來(lái)描述同一組被調(diào)查對(duì)象在相同情形下，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷反復(fù)填寫得出結(jié)果的一致性程度。本文采用 Cronbachα信度系數(shù)法對(duì)數(shù)據(jù)的信度進(jìn)行測(cè)量，如表 2所示。 表 信度分析據(jù)表所知，兩個(gè)系數(shù)都在在 80%以上，所以該量表具有較高的內(nèi)在一致性，可靠性較高。 （二）效度分析效度是衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量的另一個(gè)重要指標(biāo)，即說(shuō)明調(diào)查結(jié)果所能反映所研究問(wèn)題的程度。本文通過(guò)因子分析的方法檢驗(yàn)問(wèn)卷的效度，可以從 KMO 值和 Bartlettt值判定。 如表所示， KMO 檢驗(yàn)值為 ，大于 ，且巴特利球型檢驗(yàn)的卡方值為 ，統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率為 ，說(shuō)明拒絕單位矩陣的原假設(shè)，數(shù)據(jù)來(lái)自于正太分布總體，指標(biāo)具有相關(guān)性，適合做因子分析。 表 效度分析 主成分分析通過(guò)分析可知，問(wèn)卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)符合主成分分析的要求，但在進(jìn)行主成分分析之前，還需進(jìn)行變異數(shù)分析，即方差分析，其目的是，通過(guò)分析不同來(lái)源的差異占總變異的比重的大小，可以確定可控因素對(duì)分析結(jié)果影響力的大小。如表 。 表 方差分析由表可得， 成分 4 的特征值大于 1，并且他們合計(jì)可以解釋約 63%的方差，所以提取成分 4 作為主成分，抓住主要矛盾，其余成分包含信息較少，故棄去。 下面輸出碎石圖： 圖 碎石圖碎石圖顯示因子關(guān)聯(lián)的特征值以及分量或因子的數(shù)量，以直觀地評(píng)估哪些分量或因子占數(shù)據(jù)中變異性的大部分。由圖可得，前面陡峭部分特征值大，包含信息多，后面平坦部分特征值小，包含信息少。成分 4 包含了大部分信息，從 4 開始便進(jìn)入平臺(tái)期。 接下來(lái)輸出提取的元件矩陣： 表 元件矩陣上表中的數(shù)值為 公因子與原始變量之間的相關(guān)系數(shù)，絕對(duì)值越大，說(shuō)明關(guān)系越密切。公因子 1 與 14 個(gè)項(xiàng)目都呈正相關(guān)，定義為“綜合影響因素”因子，其他三個(gè)因子與 14 個(gè)項(xiàng)目既有呈正相關(guān)也有呈負(fù)相關(guān)，接下來(lái)我們通過(guò)因子旋轉(zhuǎn)來(lái)獲得更好的解釋。 表 ： 1 ）F1=++++0.+++公因 子 1 與復(fù)合型人才和互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下的商品全球化有較強(qiáng)的正相關(guān)性，可總結(jié)為企業(yè)部環(huán)境（內(nèi)部和外部）影響因素 2 ）F2=++++0.341Z8+++公因子 2 與運(yùn)輸時(shí)間較強(qiáng)的正相關(guān)性，可總結(jié)為物流影響因素 3）F3=+++0.079Z8++++公因子 3 與跨境電商行業(yè)監(jiān)管制度有較強(qiáng)的正相關(guān)性，可總結(jié)為跨境電 商 監(jiān) 管 影 響 因 素4)F4=++++++++14 公因子 4 與產(chǎn)品核心技術(shù)的掌握有較強(qiáng)的正相關(guān)性，可總結(jié)為產(chǎn)品核心技術(shù) 影響因素 實(shí)證結(jié)果由分析結(jié)果可得，在本文建立的江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素指標(biāo)評(píng)價(jià)體系中，企業(yè)環(huán)境、物流、跨境電商監(jiān)管制度、產(chǎn)品核心技術(shù)這四個(gè)公因子所占絕對(duì)值較大，所以他們對(duì)江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展影響較大。結(jié)合前文發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際情況來(lái)看，這 3 個(gè)公因子確實(shí)與跨境電商的發(fā)展有很大關(guān)系。因此，下一章節(jié)，筆者將針對(duì)實(shí)證分析結(jié)果結(jié)合江蘇省實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀給出相應(yīng)的對(duì)策和建議。 5 對(duì)策和建議在我國(guó)，對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)是提升經(jīng)濟(jì)水平的一個(gè)重要手段，調(diào)整對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)布局就成為首要任務(wù)，對(duì)于江蘇省來(lái)說(shuō)更是如此。在 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況之下，江蘇省需要充分利用地理和資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)全國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)加快對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造積極有利的條件。結(jié)合前兩章對(duì)江蘇省跨境電商行業(yè)發(fā)展影響因素的研究我們給出如下建議。 建立跨境電商人才培養(yǎng)體系無(wú)論是從已有研究文獻(xiàn)還是本文實(shí)證分析結(jié)果，跨境電商人才都是跨境電商企業(yè)發(fā)展的核心力量。只是從學(xué)校獲取跨境電商的知識(shí)，培養(yǎng)不出有豐富經(jīng)驗(yàn)跨境電商人才。從跨境企業(yè)的培養(yǎng)狀況來(lái)看，有效的培養(yǎng)方案和育才措施還沒(méi)有出現(xiàn)。暫時(shí)可行的辦法，只有聯(lián)合社會(huì)和高校甚至政 府等多方的力量，從多個(gè)角度想辦法分離或聯(lián)合培養(yǎng)具有全面能力的跨境電商人才。 一方面，高?？梢哉舷嚓P(guān)跨境電商專業(yè)的資源，開設(shè)專業(yè)，尤其是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)，通過(guò)定向培養(yǎng)，使這些專業(yè)定向的學(xué)生能把知識(shí)運(yùn)用到具體事務(wù)上，在真正處理國(guó)家與國(guó)家之間的交易時(shí)發(fā)揮自己所學(xué)。另外，必須選拔出一批高水平的跨境電商導(dǎo)師才能培養(yǎng)出高質(zhì)量跨境電商高質(zhì)量的人才。 另一方面，高校可以與跨境電商企業(yè)或江蘇科研院及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)合作實(shí)踐的方法，加速培養(yǎng)出一批適應(yīng)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的戰(zhàn)略型商務(wù)人才。通過(guò)這種方式培養(yǎng)出的大 學(xué)生可以毫無(wú)壓力開展外貿(mào)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，節(jié)約時(shí)間成本。 充分利用商品全球化趨勢(shì)現(xiàn)在江蘇省的很多中小型企業(yè)，并不具有大型企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，能進(jìn)行交易的手段很少。由于中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有能力建立海外辦事處，要想突破重重困難，只有另辟蹊徑。為了促進(jìn)整個(gè)跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中小型企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)商品全球化的熱潮，積極與有實(shí)力的跨境電子商務(wù)企業(yè)合作，共享資源。比如，借助蘇州工業(yè)園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，消除跨境電子商務(wù)障礙，實(shí)現(xiàn)更低成本通關(guān)、便利繳稅。 除了把握這種“搭順風(fēng)車”的機(jī)會(huì)大大增加出口商品的數(shù)量 ，中小型企業(yè)還應(yīng)該利用商品全球化的潮流提前發(fā)掘國(guó)際需求，有預(yù)見性的研發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品技術(shù)，有些企業(yè)還做不到有預(yù)見性的研發(fā)產(chǎn)品，但是要有靈敏的嗅覺(jué)，一旦發(fā)現(xiàn)一些新產(chǎn)品有可能蔓延全球，盡快加快腳步學(xué)習(xí)技術(shù)，研發(fā)生產(chǎn)，也能在產(chǎn)品生命周期結(jié)束之前分一杯羹。 探索更高效的物流方案現(xiàn)在，大部分跨境電子商務(wù)企業(yè)采用兩種交易方式。一是通過(guò)貨物方式，完成進(jìn)出境，但是在互聯(lián)網(wǎng)交易的物流環(huán)節(jié)仍需要向海關(guān)申報(bào)，向海關(guān)申報(bào)環(huán)節(jié)繁瑣，手續(xù)較多，通常適用于交易量較大的商品。二是通過(guò)第三方物流公司，像郵政快遞等。由此可見，要想跨 境物流得到發(fā)展，第三方物流公司應(yīng)該是關(guān)注點(diǎn)之一，高效的物流服務(wù)才能為跨境電子商務(wù)企業(yè)大大降低物流成本，節(jié)約周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高運(yùn)輸和提供售后服務(wù)的效率。 很多競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的跨境電商企業(yè)傾向建立海外倉(cāng)，為了最快的滿足國(guó)外客戶的需求，按最新需求清單或預(yù)測(cè)向海外發(fā)貨或補(bǔ)貨。但很多江蘇省的跨境電子商務(wù)企業(yè)仍欠缺實(shí)力，規(guī)模較小，承擔(dān)不起單獨(dú)在海外建倉(cāng)的人力、物力和財(cái)力，所以本地政府的支持十分必要。政府相關(guān)部門可以牽線搭橋，將中小型企業(yè)聯(lián)合起來(lái)建立海外倉(cāng)庫(kù)，然后一批有實(shí)力的國(guó)際物流企業(yè)被選出來(lái)與海外倉(cāng)直接對(duì)接，為已入駐的跨境電商企業(yè)提供物流服務(wù)。這種項(xiàng)目不僅要政府出力，國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)更要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，探討出適合我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況的國(guó)際物流方案，這種方案不僅能解決眼前物流難題，還要能迎合跨境電商國(guó)際市場(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)久久的可持續(xù)發(fā)展道路。 加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)行業(yè)的監(jiān)管當(dāng)前，國(guó)際市場(chǎng)的法律法規(guī)不完全，監(jiān)管制度不完善，導(dǎo)致我省很多跨境電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法解決貿(mào)易爭(zhēng)端，保護(hù)不了自己的合法權(quán)益。我省首要任務(wù)是結(jié)合國(guó)際電子商務(wù)實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境建立健全的跨境電子商務(wù)法律法規(guī)和監(jiān)管體系，保證買賣雙方有法可依，都能保護(hù)各自的合法權(quán)益。目前江蘇省 跨境電子商務(wù)行業(yè)比較嚴(yán)峻的問(wèn)題知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多、檢驗(yàn)檢疫不夠嚴(yán)格等，相關(guān)政府應(yīng)該盡快根據(jù)我省跨境電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)跨境進(jìn)出口的商品制定嚴(yán)格具體的查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，海關(guān)加強(qiáng)宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可的相關(guān)政策，使跨境電子商務(wù)企業(yè)的商品被合法授權(quán)，快速通關(guān)。當(dāng)然，讓眾多跨境電子商務(wù)運(yùn)用者知悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法懲戒政策也十分重要，企業(yè)自知無(wú)法承擔(dān)巨大的違法成本時(shí)，良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)制自然建立起來(lái)。 當(dāng)然除了這些，還有一些行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題，要知道，各個(gè)企業(yè)為了在外貿(mào)中獲得更多的出口份額，從而提高國(guó)際 上的競(jìng)爭(zhēng)力，打開更廣闊的市場(chǎng)，往往會(huì)會(huì)選擇價(jià)格更低、再低的方式銷售，這張方式不僅引起國(guó)內(nèi)行業(yè)間的混亂，還會(huì)嚴(yán)重打擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，甚至影響整個(gè)國(guó)際對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展和進(jìn)程。 打造江蘇省品牌化跨境電子商務(wù)前文多次提到江蘇省長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)守在外貿(mào)大省的地位，這種自身優(yōu)勢(shì)非常有利于建設(shè)一個(gè)具有江蘇省特色的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。已有一批跨境電商企業(yè)已經(jīng)成功打造自主品牌，并在國(guó)際市場(chǎng)上打出了名號(hào)。品牌效應(yīng)在任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都起到關(guān)鍵性作用，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品才能在國(guó)際市場(chǎng)的激烈博弈占領(lǐng)一席之地。江蘇省政府應(yīng)在企業(yè)最積極的時(shí) 候加大政策扶持力度，以支持重點(diǎn)跨境電商企業(yè)發(fā)展為先例，扶持中小型跨境電商企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)革新，打造江蘇省特色化品牌效應(yīng)，徹底擺脫“中國(guó)制造”目前價(jià)格和品質(zhì)低的不良形象。 中國(guó)幾十年來(lái)的外貿(mào)形態(tài)，撕掉中國(guó)制造的標(biāo)簽并不容易，這就需要幾個(gè)實(shí)力強(qiáng)、地位高的國(guó)際型企業(yè)的帶領(lǐng)。品牌性更強(qiáng)的企業(yè)都自己的產(chǎn)品有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在這些大型企業(yè)的幫助或者制約下，中小型企業(yè)為了與這些明星企業(yè)搭上關(guān)系，共享資源，自然會(huì)先提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 結(jié)論本文以江蘇省為研究對(duì)象，通過(guò)定量和定性分析得出如下 結(jié)論： 1)江蘇省的外貿(mào)易結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有顯著作用。而跨境電子商務(wù)行業(yè)是江蘇省發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易的重要手段，江蘇省跨境電子商務(wù)有著十分有利的自身優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)幾年我省將專注于解決阻礙跨境電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的問(wèn)題，也能起到拉動(dòng)其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的作用。 2)雖然我省在跨境電子商務(wù)行業(yè)仍存在各方面問(wèn)題，但根據(jù)本文實(shí)證分析結(jié)果筆者給出了很多有效的對(duì)策和建議。 3)伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高，跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度也在加快，江蘇省依托經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)大，隨著科技技術(shù)的 進(jìn)步和政府的支持，在不久的將來(lái)，江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)一定會(huì)在國(guó)際領(lǐng)域中打出一片天地。 致謝在論文完成之際，非常感謝南京理工大學(xué)紫金學(xué)院 15 級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)所有的任課老師，感謝輔導(dǎo)員趙陽(yáng)璐，我更要感謝我的指導(dǎo)老師黃仕靖老師，在我撰寫論文的過(guò)程中，從論文開始到論文結(jié)束，無(wú)論是在前期材料的準(zhǔn)備上面，論文的定題和收集資料方面，還是在論文的修改和定稿方面，我都得到了黃仕靖老師細(xì)心地教導(dǎo)，老師一絲不茍的教學(xué)態(tài)度深深影響到了我。在撰寫論文的過(guò)程中，我也系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了計(jì)量經(jīng)濟(jì)的有關(guān)知識(shí)，并且借鑒參考了多位學(xué) 者的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，會(huì)給我今后的學(xué)習(xí)、工作甚至生活帶來(lái)諸多益處。 論文中若有疏漏和不足之處，歡迎各位師和專家指正。 參考文獻(xiàn) [1]BinYu 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