【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映 。 負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整 。 負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司 。 積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能 。 建立合作旅行社的檔案 。 負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作 。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。 負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款 。 1每 周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批 。 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。 五、人員招聘人數(shù)及安排： 第一階段 (10人 ) (1)、華中地區(qū) (湖北、湖南、河南、江西 )2 名 (2)、華北地區(qū) (北京、 天津、河北、山西、內(nèi)蒙古 )2 名 (3)、華南地區(qū) (廣東、廣西、海南 )臺(tái)港澳地區(qū) (臺(tái)灣、香港、澳門(mén) )2 名 (4)、華東地區(qū) (山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海 )4 名 第二階段 (銷售代表 19 人 +客戶經(jīng)理 6 人 ) (1)、華中地區(qū) (湖北、湖南、河南、江西 )2 名 (2)、華北地區(qū) (北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古 )3 名 (3)、華南地區(qū) (廣東、廣西、海南 )臺(tái)港澳地區(qū) (臺(tái)灣、香港、澳門(mén) )4 名 (4)、華東地區(qū) (山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海 )6 名 (5)、西北地區(qū) (寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅 )，西南地區(qū) (包括四川、云南、貴州、西藏、重慶 )2 名 (6)、東北地區(qū) (遼寧、吉林、黑龍江 )2 名 注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。 旅行社銷售工作計(jì)劃篇三 《南昌 ___旅行社有限公司二 oo_營(yíng)銷工作計(jì)劃書(shū)》根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身 建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。 一、在 ___旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力 。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦 10 個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃： ?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。 ，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為 (讓我代理你的移動(dòng) )比較合適。 、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。 ，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。 。 ，形成穩(wěn)定的回頭客。 二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù) 2021人次的預(yù)期目標(biāo)。 在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。 在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的 營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。 加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。 主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。 三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷 售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。 開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。 把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各 大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。 四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門(mén)澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。 五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。 六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。 第三篇：旅行社銷售計(jì)劃 ****旅行社 20**年 **月份銷售計(jì)劃 一、行業(yè)分析及市場(chǎng)調(diào)查 目前雖然 **地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價(jià)上漲等因素影響， **旅游市場(chǎng)面臨一定的威脅，但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季，我們要面?duì)新一年的契機(jī)，應(yīng)該推 出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，生活在 **北部的 **人，在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游，感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采，同時(shí)在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅游踏青。 二、目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)一：公司白領(lǐng)；由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作，長(zhǎng)期壓抑，更期望外出旅游放松； 目標(biāo)市場(chǎng)二：中小學(xué)生；在春天大部分中小學(xué)會(huì)組織學(xué)生外出春游，這正是一個(gè)很大的市場(chǎng)； 三、旅游產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱：“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游” 四、銷售目標(biāo)及預(yù)算 本產(chǎn)品在 **月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之 **，銷售預(yù)算為**萬(wàn)元。 五、銷售渠道及促銷方式 （一）銷售渠道 根據(jù)鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn)，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié) 合的方式。其中直接聚