【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)如圖 61 所示。 圖圖 661 軟件研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé) 二、高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé) 高級(jí)研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，協(xié)助部門經(jīng)理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行軟件的改良升級(jí)。其具體崗位職責(zé)如圖 62 所示。 圖圖 662 高級(jí)研發(fā)工程師的崗位職責(zé) 三、軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé) 軟件研發(fā)工程師的主要職責(zé)是協(xié)助高級(jí)工程師進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，收集整理相關(guān)行業(yè)信息與資料，為軟件產(chǎn)品決策提供依據(jù)。其具體職責(zé)如圖 63 所示。 圖圖 663 軟件研發(fā)工程師的崗位職責(zé) 四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé) 軟件測(cè)試工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)軟件測(cè)試工作，根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)格和測(cè)試需求，編寫測(cè)試方案 、測(cè)試用例、測(cè)試腳本軟件等。其具體職責(zé)如圖 64 所示。 圖圖 664 軟件測(cè)試工程師的崗位職責(zé) 第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度 一、軟件研發(fā)管理辦法 下面是某企業(yè)軟件研發(fā)管理辦法，供讀者參考。 辦法名稱 軟件研發(fā)管理辦法 編號(hào) 執(zhí)行部門 第第 11 章 總則 第 1 條 目的為規(guī)范軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質(zhì)量，降低成本，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。 第 2 條 歸口管理部門軟件研發(fā)部是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)軟件的需求調(diào)查、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布等各項(xiàng)工作。 第第 22 章 軟件產(chǎn)品研發(fā)決策管理 第 3 條 產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容 產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過(guò)調(diào)查研究，做出有關(guān)需求分析、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品發(fā)展方向的分析報(bào)告，制定和維護(hù)產(chǎn)品的目標(biāo)，確保產(chǎn)品滿足客戶的需要。其具體工作內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。 （ 1）軟件研發(fā)部調(diào)研人員通過(guò)客戶需求分析，獲取與產(chǎn)品發(fā)展相關(guān)的客戶意向、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、同類產(chǎn)品等信息。 （ 2）根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，確定產(chǎn)品的主要發(fā)展方向；根據(jù)客戶與公司的需要，確定產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性等。 （ 3）制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期目標(biāo)。 第 4 條 可行性研究及決策程序（ 1）軟件研發(fā)部調(diào)研分析人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的 市場(chǎng)需求。 （ 2）在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性研究，提交可行性分析報(bào)告。 （ 3）軟件研發(fā)主管副總組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，決定項(xiàng)目取消或繼續(xù)。 （ 4）軟件研發(fā)部根據(jù)論證結(jié)果制定初步的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 （ 5）根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)因素。 第第 33 章 軟件需求分析 第 5 條 軟件需求分析與制定研發(fā)計(jì)劃流程（ 1）調(diào)查被開(kāi)發(fā)軟件企業(yè)的狀況。 （ 2）對(duì)軟件開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行分析并給出詳細(xì)的功能定義。 （ 3）做出簡(jiǎn)單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。 （ 4）對(duì)可利用的資源（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等）進(jìn)行估計(jì)，制定研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃（可有相應(yīng)的緩沖時(shí)間）。 （ 5）制定詳細(xì)的軟件研發(fā)計(jì)劃。 （ 6）制定質(zhì)量控制計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃。 （ 7）編寫初步的用戶手冊(cè)（ 8）評(píng)審。 第 6 條 軟件需求分析要求（ 1）必須以運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)。 （ 2）應(yīng)有用戶指定人員參加。 （ 3）需求說(shuō)明書必須明確，并經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)。 第 7 條 軟件需求審批 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，須提交軟件研發(fā)經(jīng)理審核確認(rèn)。 第第 44 章 概要設(shè)計(jì) 第 8 條 概要設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（ 1）確定目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。 ①對(duì)于大 型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個(gè)子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。 ②對(duì)于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系。 （ 2）給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關(guān)系。 （ 3）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 （ 4）制訂各階段開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（里程碑）計(jì)劃。 （ 5）制定第一個(gè)里程碑的測(cè)試計(jì)劃。 （ 6）評(píng)審。 第 9 條 概要設(shè)計(jì)要求（ 1）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應(yīng)滿足低耦合度，而 各功能模塊內(nèi)應(yīng)滿足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應(yīng)在其控制范圍之內(nèi)。 （ 2）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)降低模塊接口的復(fù)雜性，以提高目標(biāo)系統(tǒng)的可靠性。 （ 3）每一個(gè)里程碑計(jì)劃又可分為詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、發(fā)布、交接等階段。 第 10 條 審批流程（ 1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。 （ 2）數(shù)據(jù)庫(kù) /數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。 第第 55 章 詳細(xì)設(shè)計(jì) 第 11 條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（ 1）將概要設(shè)計(jì)產(chǎn)生的構(gòu)成軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊逐步細(xì)化，形成若干個(gè)程序模塊。 （ 2）確定各程序模塊之間的詳細(xì)接口信息。 （ 3）撰寫擬訂單元測(cè)試計(jì)劃。 （ 4）評(píng)審。 第 12 條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的工作要求（ 1）確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。 （ 2）規(guī)定符號(hào)的使用規(guī)范，確定設(shè)計(jì)的命名規(guī)則。 第 13 條 審批流程（ 1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。 （ 2）詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認(rèn)后，還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。 第第 66 章 軟件實(shí)現(xiàn) 第 14 條 軟件實(shí)現(xiàn)的實(shí)施與要求（ 1）對(duì)每個(gè)程序模塊用所選定的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編碼，寫出的程序應(yīng)該結(jié)構(gòu)良好、清晰易讀且與設(shè)計(jì)一致，符合公司編碼規(guī)范。 （ 2）單元測(cè)試，研發(fā)人員按單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)自己編寫的程序進(jìn)行測(cè)試。 （ 3）對(duì)編程及單元測(cè)試過(guò)程進(jìn)行版本管理，主要由高級(jí)項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)。 第 15 條 審批所有文檔必須提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認(rèn)。 第第 77 章 測(cè)試 第 16 條 組裝測(cè)試實(shí)施程序（ 1）開(kāi)發(fā)組完成單元自測(cè) 后，由研發(fā)負(fù)責(zé)人填寫“測(cè)試申請(qǐng)單”連同測(cè)試產(chǎn)品清單交與測(cè)試人員。 （ 2）相關(guān)測(cè)試人員根據(jù)提交的申請(qǐng)單將源程序、文檔等拷貝到測(cè)試產(chǎn)品目錄中。 （ 3）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中要求的所有組裝測(cè)試。 （ 4）測(cè)試人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成問(wèn)題列表（ BugList），返給研發(fā)負(fù)責(zé)人。 （ 5）研發(fā)人員經(jīng)過(guò)分析、修復(fù)并自測(cè)完畢，生成 BUG 修復(fù)報(bào)告，返給測(cè)試人員。 （ 6）測(cè)試人員進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，直至測(cè)試通過(guò)。 第 17 條 組裝測(cè)試工作要求（ 1）組裝測(cè)試應(yīng)保證模塊間無(wú)錯(cuò)誤連接。 （ 2）應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進(jìn)行測(cè)試，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求。 （ 3）應(yīng)測(cè)試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經(jīng)受錯(cuò)誤的能力。 第 18 條 確認(rèn)測(cè)試實(shí)施程序 （ 1）在模擬的環(huán)境中進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試，即在事先規(guī)定的一個(gè)時(shí)期內(nèi)運(yùn)行軟件的所有功能，以證明該軟件無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)誤。 （ 2）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中的所有確認(rèn)測(cè)試。 （ 3）使用用戶手冊(cè)，以進(jìn)一步證實(shí)其實(shí)用性和有效性，并改正其中的錯(cuò)誤。 （ 4）對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前 BUG 列表。 （ 5）反復(fù)查找 BUG 原因，直到修復(fù)。 （ 6）對(duì)所有文件進(jìn)行整理。 第 19 條 確認(rèn)測(cè)試工作要求（ 1）全部系統(tǒng)存儲(chǔ)量、輸入及輸出通道，以及進(jìn)行處理必須預(yù)留的余量。 （ 2）將預(yù)期結(jié)果、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試數(shù)據(jù)全部存檔。 （ 3）測(cè)試人員將測(cè)試清單中缺少的文檔列入 BUG 記錄表。 （ 4）對(duì)測(cè)試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的 BUG 均要有說(shuō)明。 第第 88 章 軟件發(fā)布 第 20 條 發(fā)布過(guò)程管理（ 1）經(jīng)測(cè)試合格的產(chǎn)品由測(cè)試人員填寫“發(fā)布申請(qǐng)表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總進(jìn)行審核。 （ 2）軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總審核發(fā)布申請(qǐng)。 （ 3）測(cè)試人員將要發(fā)布的產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關(guān)文檔）放入發(fā)布產(chǎn)品目錄中并生成安裝程序。 第第 99 章 附則 第 21 條 本辦法由公司軟件研發(fā)部制定，修改權(quán)、解釋權(quán)歸公司軟件研發(fā)部所有。 第 22 條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格 一、軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表 編號(hào)： 填表人： 軟件名稱 軟件簡(jiǎn)稱 版本號(hào) 申請(qǐng)時(shí)間 市場(chǎng)情況概述 目標(biāo)軟件定義 市場(chǎng)背景（用戶群、銷售潛力、預(yù)計(jì)年收入等） 市場(chǎng)同類軟件對(duì)比分析 使用對(duì)象 預(yù)計(jì)投放市場(chǎng)時(shí)間 可行性分析 研發(fā)平臺(tái)及工具 軟件功能描 問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)分析 意見(jiàn)與審批 研發(fā)總工程師意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日研發(fā)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日主管副總意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日三、軟件 gBug 詳細(xì)記錄表 功能模塊 Bug說(shuō)明級(jí)別狀態(tài)修改人發(fā)現(xiàn)日期關(guān)閉日期測(cè)試人員 五、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督查表 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理： 序號(hào)技術(shù)活動(dòng)名稱計(jì)劃采用的措施狀態(tài)追蹤過(guò)程記錄 1 2 ? 六、軟件研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制表 風(fēng)險(xiǎn)排序風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)描述降低風(fēng)險(xiǎn)策略 1 2 ? 第七章 技術(shù)研發(fā)管理 第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)崗位職責(zé) 一、技術(shù)研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé) 技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé)是主管企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作，組織研制、推廣適用于企業(yè)并能夠促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的新技術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其具體職責(zé)如圖 71 所示。 圖圖 771 技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé) 二、技術(shù)研發(fā)主管崗位職責(zé) 技術(shù)研發(fā)主管的主要工作職責(zé)是在技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織下屬人員完成技術(shù)研發(fā)的具體工作，并負(fù)責(zé)編制具體的技術(shù)文件。其具體的崗位職責(zé)如圖 72 所示。 圖圖 772 技術(shù)研發(fā)主管的崗位職責(zé) 三、技術(shù)研發(fā)工程師崗位職責(zé) 技術(shù)研發(fā)工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)申報(bào)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的選題，參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作 ，培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員。其具體職責(zé)如圖 73 所示。 圖圖 773 技術(shù)研發(fā)工程師的崗位職責(zé) 四、技術(shù)研發(fā)專員崗位職責(zé) 技術(shù)研發(fā)專員的主要工作職責(zé)是在技術(shù)研發(fā)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)的具體工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。其具體職責(zé)如圖74 所示。 圖圖 774 技術(shù)研發(fā)專員的崗位職責(zé) 第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)管理制度 一、技術(shù)研發(fā)過(guò)程管理制度 下面是某企業(yè)技術(shù)研發(fā)過(guò)程管理制度，供讀者參考。 制度名稱 技術(shù)研發(fā)過(guò)程 管理制度 編號(hào) 執(zhí)行部門 技術(shù)研發(fā)過(guò)程管理制度 第第 11 章 總則 第 1 條 為規(guī)范公司技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的管理，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司的穩(wěn)定與健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。 第 2 條 本制度適用于公司相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)工作時(shí)的管理。 第 3 條 本制度中的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目是指新技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目以及原有技術(shù)的改動(dòng)幅度超過(guò) %的技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目。 第 4 條 公司的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)必須符合公司中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。 第 5 條 公司的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)由公司技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行管理。 第第 22 章 技術(shù)研發(fā)的決策 第 6 條 公司的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)實(shí)行審批制與備案制相結(jié)合的 方式。 第 7 條 公司的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目審批的原則如下。 （ 1）符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。 （ 2）技術(shù)領(lǐng)先，具有良好的發(fā)展前景。 （ 3）經(jīng)濟(jì)效益良好。 （ 4）上報(bào)的方案完整、可行、真實(shí)、可靠。 （ 5）與公司技術(shù)研發(fā)能力相適應(yīng)。 第 8 條 公司相關(guān)人員提交的的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目方案至少應(yīng)包括以下九項(xiàng)內(nèi)容。 （ 1）項(xiàng)目的名稱。 （ 2）技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目背景情況。 （ 3）項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的成果目標(biāo)。 （ 4）預(yù)期成果效益分析。 （ 5）項(xiàng)目所采用的方式（自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、外部引進(jìn)等）。 （ 6）參與項(xiàng)目的人員。 （ 7）項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。 （ 8）項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)的額度。 （ 9）其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。 第 9 條 公司技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的審批流程，按照方案提出、論證審查、審議決策、審批實(shí)施四個(gè)步驟進(jìn)行管理。 （ 1）方案提出。公司技術(shù)研發(fā)人員經(jīng)過(guò)研究論證提出技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目方案，經(jīng)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后交公司專家委員會(huì)進(jìn)行論證、審查。 （ 2）論證審查。公司專家委員會(huì)在收到全面資料后，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行鑒定、評(píng)議。根據(jù)方案的實(shí)際情況，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)議。在對(duì)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目方案進(jìn)行充分論證后提出建議，并出示專業(yè)意見(jiàn)，報(bào)分管副總審核。 （ 3）審議決策。公司分管副總出示意見(jiàn)后報(bào)公司總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議決策并形成決議。 （ 4）審批實(shí)施。對(duì)于公司的發(fā)展有決定性影響或研發(fā)預(yù)算超過(guò) 萬(wàn)元的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目方案，需報(bào)公司董事會(huì)進(jìn)行審批，審批通過(guò)后方可實(shí)施。 第 10 條 在技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目決策過(guò)程中未能通過(guò)的研發(fā)方案，公司將對(duì)其進(jìn)行備