【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交。 。 所有的出庫必須有公司授權(quán)的單據(jù)（授權(quán)簽字，印章）作為發(fā)貨依據(jù)。 接到公司出庫通知時(shí)，倉管進(jìn)行單據(jù)審核（檢查單據(jù)的正確性，是否有充足的庫存），審核完畢后，通知運(yùn)輸部門安排車輛。 倉管嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨物數(shù)量有任何差異，必須及時(shí)通知主管，并在發(fā)貨單上清楚注明問題 情況，以便及時(shí)解決。 倉管依據(jù)發(fā)貨單核對(duì)備貨數(shù)量，依據(jù)派車單核對(duì)提貨車輛，并檢查承運(yùn)車輛的狀況后方可將貨物裝車。 倉管按照派車單順序?qū)⒚繂呜浧芬来纬鰩?，并與司機(jī)共同核對(duì)出庫產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等。 裝車后，司機(jī)應(yīng)在出倉單上寫明車號(hào)、姓名，同時(shí)倉管、司機(jī)簽字。 入庫產(chǎn)品需掛好庫存卡后入位，貨物的存放不能超過產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。 所有貨物不可以直接放置在地面上，必須按照貨位標(biāo)準(zhǔn)整齊的碼放在木托盤上。貨物必須保持清潔，長(zhǎng)期存放的貨物須定期打掃塵土，貨物上不許放置任何與貨物無關(guān)的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。 破損及不良品單獨(dú)放置在擱置區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確的記錄。 所有的貨物每半年必須大盤一次。對(duì) A 類貨物須每月盤一次。 B類三個(gè)月盤一次， C類半年一次。 針對(duì)每天出庫的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)其他貨物的一部分進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。 盲盤：針對(duì)每次盤點(diǎn)，接單人員 打印盤點(diǎn)表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交給盤點(diǎn)人員。至少兩名盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)數(shù)量填寫在空白處，盤點(diǎn)后由二人共同簽字確認(rèn)數(shù)量。將盤點(diǎn)表交于報(bào)表人員，報(bào)表人員將盤點(diǎn)數(shù)量輸入盤點(diǎn)表，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需重新打印差異單，進(jìn)行二次盤點(diǎn)，二次盤點(diǎn)后無差異存檔。如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯(cuò)誤的，需及時(shí)聯(lián)系客戶，是否能挽回?fù)p失，無法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。 4．倉庫日常管理 倉庫日常運(yùn)作審計(jì)表 檢查內(nèi)容 庫區(qū)和庫內(nèi)地面是否無淤泥、雜物等？ 作業(yè)工具在不用時(shí)，停放在指定區(qū)域。 門、窗、天窗及其它開口在不用時(shí)保持關(guān)閉，狀況良好，能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進(jìn)入。 倉庫照明設(shè)備是否完好、安全。（檢查方法：將庫內(nèi)的燈全部打開，檢查是否有不亮的燈和亮度夠否） 倉庫辦單處是否整潔。（要求： a、所有單據(jù)擺放整齊； b、有清晰的分類） 倉庫地面是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)。 空托盤在指定區(qū)域堆放整齊。 貨物堆碼無倒置和無超高現(xiàn)象。 貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。（破損、擱置區(qū)存放的貨物除外） 倉庫的活動(dòng)貨位連貫，沒有不必要的活動(dòng)貨位。（活動(dòng)貨位：用活動(dòng)的標(biāo)識(shí)表 示的貨位，根據(jù)需要，可以在倉庫里靈活移動(dòng)） 1各類警示標(biāo)識(shí)（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規(guī)范？ 1每次收貨，是否正確、清晰填寫并張貼“庫存卡”？ 1破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽？ 1破損、擱置貨物是否在 3個(gè)月內(nèi)處理完畢？ 1可發(fā)貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報(bào)狀態(tài)及位置轉(zhuǎn)移？ 1所有退貨的處理必須在 2 天內(nèi)完成，并且退貨上必須貼有“退貨通知單”。 1倉庫無“四害”侵襲痕跡。 1臺(tái)賬庫存和實(shí)際庫存是否一致？ 1倉庫是否完全按“發(fā)貨單”備貨發(fā)貨。 同庫、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該存放于同一倉庫。 2同一客戶的產(chǎn)品，如果可以共存于一個(gè)倉庫，且一個(gè)倉庫能夠存放的下，那么該客戶的產(chǎn)品必須存放于同一倉庫。 2收貨時(shí)，是否按規(guī)定仔細(xì)分揀貨物。（檢查方法：如果有收貨，請(qǐng)檢查現(xiàn)場(chǎng)按批號(hào)分揀情況；如果無收貨，請(qǐng)檢查倉庫里同一位置是否有不同日期、批號(hào)、品種的貨物） 倉庫的保管原則 1．面向通道進(jìn)行保管。為使物品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動(dòng)，基本條件是將物品面向通道保管。 2．盡可能地 向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放。 3．根據(jù)出庫頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的場(chǎng)所。 4．同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時(shí)間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。 5．根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放 在上邊。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。 6．依據(jù)先進(jìn)先出的原則。保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。由于商品的多樣化、個(gè)性化、使用壽命普遍縮短這一原則是十分重要的。 倉庫安全防火責(zé)任制 要認(rèn)真執(zhí)行《消防法》關(guān)于倉庫防火安全管理的有關(guān)規(guī)定。 倉庫管理人員必須熟悉本庫儲(chǔ)存物資的性質(zhì)、數(shù)量、分布情況等問題。 不準(zhǔn)在倉庫周圍堆放易燃可燃物，并要經(jīng)常清理雜物。 要根據(jù)儲(chǔ)存物的性質(zhì)，按規(guī)定安裝所需要的照明設(shè)備，不準(zhǔn) 隨便亂拉線，安裝電氣設(shè)備、電加熱器。 電閘要設(shè)總閘、分閘，并應(yīng)將電閘安裝在室內(nèi)，工作結(jié)束應(yīng)立即拉掉電閘。 禁止在庫內(nèi)動(dòng)用明火，如需要用火，必須經(jīng)有部門批準(zhǔn)，并采取安全措施。 不準(zhǔn)在庫內(nèi)住人，無關(guān)人員禁止入庫。 管理人員對(duì)消防用水地點(diǎn)，必須十分清楚，要經(jīng)常保持道路暢通，要會(huì)報(bào)警、會(huì)使用、保養(yǎng)滅火器 倉庫值班室管理制度 (一 )堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。 (二 )熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。 (三 )重大、緊急和超出職責(zé)范圍 內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。 (四 )加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。 (五 )維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。 (六 )堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。 (七 )遇有特殊情況需換班或代班者必須主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。 (八 )按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。 配送倉儲(chǔ)的管理人員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 倉庫作業(yè)管理是指連鎖企業(yè)門店商品儲(chǔ)存空間的管理作業(yè)。為了加強(qiáng)庫存商品的管理，及時(shí)了解所儲(chǔ)商品的數(shù)量動(dòng)態(tài)，防止差錯(cuò)，必須建立商品保管帳卡和卡片。最低庫存定額 =（進(jìn)貨在途天數(shù) +銷售準(zhǔn)備天數(shù) +商品陳列天數(shù) +保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)天數(shù)）平均日銷售量 1．倉庫作業(yè)管理規(guī)范 倉庫作業(yè)管理是指連鎖企業(yè)門店商品儲(chǔ)存空間的管理作業(yè)。 倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意以下問題： （ 1）庫存商品要進(jìn)行定位管理 其含義與商品配置表的設(shè)計(jì)相似，即將不同的商品按分類、分區(qū)域管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域： ①大量存儲(chǔ)區(qū)，以整箱或棧板 方式儲(chǔ)存； ②小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上； ③退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。 （ 2）制作區(qū)位配置圖 區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，張貼在倉庫入口處，以便利存取。 （ 3）商品存入不可直接接觸地面 一是為了避免潮濕；二是為了堆放整齊；三是由于某些商品（如生鮮食品）還有衛(wèi)生規(guī)定。 （ 4）要注意倉儲(chǔ)區(qū)的溫度和濕度控制 應(yīng)保持倉儲(chǔ)區(qū)通風(fēng)良好、干燥、不潮濕。 （ 5）倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證儲(chǔ)存商品的安全。 （ 6）為了加強(qiáng)庫存商品的管理，及時(shí)了解所儲(chǔ)商品的數(shù)量動(dòng)態(tài)，防止差錯(cuò)，必 須建立商品保管帳卡和卡片。 商品保管帳卡內(nèi)容包括：收發(fā)貨日期、品名、憑單號(hào)碼、入庫數(shù)、出庫數(shù)、結(jié)存數(shù)、商品堆存貨位等。由于商品保管帳卡是用于記錄所儲(chǔ)商品的數(shù)量動(dòng)態(tài)，它必須真實(shí)反映庫存商品情況，便于倉庫清查、盤點(diǎn)。商品保管卡片內(nèi)容包括：品名、編號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、出入庫日期、數(shù)量、結(jié)存數(shù)等。商品保管卡片通常一貨一卡，懸掛在貨垛或貨架明顯處。 （ 7）倉庫管理人員要與訂貨人員進(jìn)行及時(shí)地溝通，以便保證到貨商品的存放。此外，倉庫管理人員還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防商品缺貨。 （ 8）倉庫儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)配合賣場(chǎng)銷售 的實(shí)際需要，因而要做到隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制定作業(yè)時(shí)間規(guī)定。 （ 9）商品進(jìn)出庫要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。 （ 10）倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)逗留，且倉庫人員下班后倉庫須上鎖。 2．庫存控制方法 制定庫存定額，以控制周轉(zhuǎn)量。 最低庫存定額 =（進(jìn)貨在途天數(shù) +銷售準(zhǔn)備天數(shù) +商品陳列天數(shù) +保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)天數(shù)）平均日銷售量 最高庫存定額 =（最低周轉(zhuǎn)天數(shù) +進(jìn)貨間隔天數(shù)）平均日銷量 平均庫存定額 =（最低